任何一家店鋪在銷售的過程中都會(huì)遇到淡季與旺季，而淡季與旺季是沒有具體時(shí)間界定，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品，其淡季與旺季的時(shí)間是不一樣的。當(dāng)產(chǎn)品的淡季到來時(shí)，如何在淡季留住客戶成了賣家們頭疼的問題，以下是一些留住客戶的相關(guān)技巧。

利用庫存做活動(dòng)旺季結(jié)束，有的賣家可能還有相當(dāng)一部分的庫存。進(jìn)入淡季，賣家可以利用剩余庫存做促銷、秒殺活動(dòng)，清理庫存并保持店鋪的排名和權(quán)重。同樣的產(chǎn)品，得到了折扣和優(yōu)惠，客戶的心理滿足感也會(huì)相應(yīng)提高，產(chǎn)品更容易得到好評。

維護(hù)老客戶不論淡季還是旺季，老客戶是絕對不能忽視的。合理管理老客戶不僅可以促進(jìn)二次銷售，還能帶來關(guān)聯(lián)客戶。除了常見的省錢福利和獎(jiǎng)勵(lì)，還要確保客戶對產(chǎn)品質(zhì)量感到滿意。另外，還要提供足夠優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，讓他們不會(huì)想從你公司以外的任何地方購買產(chǎn)品。如果善用郵件營銷，維護(hù)老客戶的同時(shí)還能順帶推新品。

產(chǎn)品上新新品上架的時(shí)候，平臺(tái)會(huì)給予一定的流量扶持。在淡季可以通過上新產(chǎn)品增加店鋪來獲得流量扶持機(jī)會(huì)，增加自然流量。選好淡季最適合客戶的產(chǎn)品也可以為店鋪的銷量另辟蹊徑。因?yàn)楫?dāng)客戶認(rèn)可一款新品時(shí)，即便是在淡季也能吸引到他，產(chǎn)品依然會(huì)有好的流量和轉(zhuǎn)化。

淡季上新要充分分析客戶需求，挖掘客戶喜好。如果消費(fèi)者在淡季能夠接受新產(chǎn)品及其價(jià)格，那么新產(chǎn)品在旺季的營銷活動(dòng)就相對簡單多了。

利用淡季進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)淡季的時(shí)候，要做好基礎(chǔ)維護(hù)，產(chǎn)品的主圖、詳情頁、標(biāo)題等，都可以逐一檢查一遍，看看有哪些方面還不夠完善。同時(shí)，淡季是電商企業(yè)回顧銷售過程中的挑戰(zhàn)或障礙的好時(shí)機(jī)。此外，要確保你的銷售團(tuán)隊(duì)接受過專業(yè)培訓(xùn)，以盡可能提高采購效率。

當(dāng)?shù)镜絹淼臅r(shí)候，賣家們要時(shí)刻保持積極向上的心態(tài)，不要受到整體環(huán)境的影響。如果能夠利用淡季將產(chǎn)品的基礎(chǔ)打好，其所創(chuàng)造出來的價(jià)值不會(huì)亞于旺季。