很多賣家做不好店鋪,很大程度上是因?yàn)椴磺宄约寒a(chǎn)品的類型,本身做的是標(biāo)品,卻用了非標(biāo)品的方式去做,肯定是做不好的。只有明辨產(chǎn)品品類,才能找到正確的銷售思路,將店鋪運(yùn)營(yíng)起來(lái)。
標(biāo)品。以空調(diào)為例,消費(fèi)者在搜索空調(diào)的時(shí)候,如果在第一頁(yè)找不到想要的款,點(diǎn)開(kāi)第二頁(yè)的概率就很小。他們通常會(huì)選擇換詞搜索,換成自己喜歡的品牌或價(jià)格。這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)談不上喜歡與否,只是剛好有這方面的需求。
非標(biāo)品。例如連衣裙,根據(jù)消費(fèi)者的思維,當(dāng)消費(fèi)者搜索“連衣裙韓版”時(shí),在第一頁(yè)沒(méi)有找到想要的款式,一般都會(huì)再點(diǎn)開(kāi)第二頁(yè),第二頁(yè)還沒(méi)有的話,可能會(huì)打開(kāi)第三頁(yè),或者中途換詞。而這類商品,通常是消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品,帶有明顯的個(gè)人喜好。
從另一個(gè)角度講,非標(biāo)品指的是有多個(gè)流量入口能夠搜索到單品的類目,而標(biāo)品是只有1個(gè)或幾個(gè)流量入口可以搜索到單品的類目。標(biāo)品有明確的規(guī)格、型號(hào),非標(biāo)品則是根據(jù)用途需要自行設(shè)計(jì)制造的產(chǎn)品或設(shè)備。
標(biāo)品。消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)同感格外高,他們通常會(huì)選擇認(rèn)同的品牌產(chǎn)品;銷量消費(fèi)者都存在一定的從眾心理,尤其是對(duì)于沒(méi)有明顯喜好的標(biāo)品來(lái)說(shuō),大家更愿意選擇銷量高的,可以從一定程度上說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò);相同的型號(hào)、款式,價(jià)格低的那個(gè)更有優(yōu)勢(shì),很多標(biāo)品類目都會(huì)在主圖上打上“低價(jià)”等字樣,來(lái)吸引買家的注意;中差評(píng)對(duì)標(biāo)品類目的影響非常大,所以在做評(píng)價(jià)的時(shí)候,要有針對(duì)性、全面、覆蓋動(dòng)態(tài)評(píng)分三個(gè)方面。
非標(biāo)品。選擇一個(gè)好款式對(duì)于非標(biāo)品類目來(lái)說(shuō)尤其重要,測(cè)試一個(gè)款的好壞,最快速的方法是直通車卡移動(dòng)前三,這個(gè)位置展現(xiàn)量最大,理論上講點(diǎn)擊率也越大。如果在這個(gè)位置上你的產(chǎn)品點(diǎn)擊率依舊不理想,排除特殊情況,說(shuō)明這個(gè)款不算好款。用買家秀來(lái)體現(xiàn)商品效果,不僅能從客觀的角度讓消費(fèi)者了解更多關(guān)于商品的信息,也更容易被消費(fèi)者接受。