王 艷

(駐馬店經(jīng)濟開發(fā)區(qū)開源辦事處，河南 駐馬店 463000)

隨著高科技的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的時代已經(jīng)到來，并與人們的生活息息相關(guān)。越來越多的行業(yè)以往的經(jīng)營和管理模式并沒有表現(xiàn)出很好的適應(yīng)性，甚至面臨一系列管理方面的挑戰(zhàn)，公共圖書館的管理模式就受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，因此本文就此對圖書館事業(yè)的未來發(fā)展所需要的管理對策進行探討。

一、互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境公共圖書資料管理模式已經(jīng)來臨

在早些時期美國政府發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)文件之后，這個帶有神秘色彩的關(guān)鍵詞就正式走進人們的生活。之后我國也積極配合互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境的來臨，并對許多省份進行了互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的實施。隨著互聯(lián)網(wǎng)的使用規(guī)模越來越宏大，互聯(lián)網(wǎng)幾乎貫穿于人們的全部生活。簡單來說，在如此龐大的互聯(lián)網(wǎng)的背景下，現(xiàn)實中對待互聯(lián)網(wǎng)的處理分析和管理等都有了具體的處理措施，相比之前的局限性，互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境具有高效性、規(guī)模全等特點，極大地豐富和便利了人們的生活。因此許多行業(yè)紛紛嘗試利用互聯(lián)網(wǎng)的特征和優(yōu)勢來對管理模式進行創(chuàng)新，并取得了良好的成效。以往的公共圖書館管理模式存在一些時效、服務(wù)等方面的缺陷和不足，面對互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢的確會出現(xiàn)一些挑戰(zhàn)。但是如果公共圖書館能夠順應(yīng)時代的潮流，追隨高規(guī)模、高時效的互聯(lián)網(wǎng)特點，對其管理模式進行創(chuàng)新，會獲得出乎意料的成效。

二、圖書資料管理在互聯(lián)網(wǎng)背景下存在的問題

在互聯(lián)網(wǎng)各種沖擊之下，公共圖書館管理模式漸漸浮現(xiàn)出其許多存在的問題。一是采用以往的數(shù)據(jù)處理方式，在數(shù)據(jù)中心處經(jīng)常會出現(xiàn)難以應(yīng)對突增的互聯(lián)網(wǎng)這類問題，這就反映出公共圖書館虛擬化管理亟需更新的現(xiàn)狀。圖書館內(nèi)的資源基本上是呈現(xiàn)分散狀態(tài)的，一旦出現(xiàn)高峰期訪問圖書館動態(tài)的情況時，一些設(shè)備落后問題就是極大的阻礙，會大大影響訪問速度，降低服務(wù)能力。除此之外由于公共圖書館在自我定位時容易出現(xiàn)過分重視硬件的情況，從而導致不能很好的處理用戶的需求，缺乏比較成熟的、健全的管理體系，這就表現(xiàn)出在互聯(lián)網(wǎng)背景下缺乏整體管控的問題。由于眾多國內(nèi)的圖書館并沒有即刻完全實施互聯(lián)網(wǎng)的管理模式，因此導致圖書館內(nèi)的相關(guān)管理人員依舊秉持著以往的服務(wù)方式，而這其實并不能很好的服務(wù)現(xiàn)在的用戶，也不能符合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)社會的需求。因此伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境的展開，用戶對知識的渴求度比之前有了更大的提高，對提供知識的平臺也有更加高層次的要求。圖書館的服務(wù)人員還保持以往的服務(wù)模式，不能及時了解用戶的需求，很顯然這種圖書館管理模式在互聯(lián)網(wǎng)充斥下表現(xiàn)出的不適應(yīng)性，為了提高服務(wù)意識，便于管理機制的正常運轉(zhuǎn)，培養(yǎng)出專業(yè)性的、綜合素質(zhì)強的圖書館管理員是十分有必要的。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下公共圖書館管理創(chuàng)新的主要策略

互聯(lián)網(wǎng)的運轉(zhuǎn)在眾多領(lǐng)域都表現(xiàn)出其處理數(shù)據(jù)的高效性，對待用戶的需求能夠及時做出回應(yīng)，而且其規(guī)模的宏大便于拓寬人們的視野，多方位的為使用者解決問題。圖書館作為服務(wù)人們學習知識的場所，需要重視用戶的需求，那么為了更好的可持續(xù)發(fā)展，需要對圖書館管理模式進行創(chuàng)新。首先要堅持以人為本的服務(wù)理念，盡最大的努力服務(wù)社會和使用者，那么需要設(shè)置相關(guān)的專業(yè)知識培訓，對相關(guān)服務(wù)人員的專業(yè)性要有所提高，要確保對用戶的需求能夠及時做出回應(yīng)，其次能夠提高綜合素質(zhì)，采用快捷便利的軟件，對圖書館借記等方面的信息可以及時進行整理和處理。其次創(chuàng)新是社會進步的動力，那么在公共圖書館管理中注入新鮮血液，有助于推動圖書館得到更大的發(fā)展。那么圖書館需要明確辦館理念，積極跟上社會潮流，適當?shù)牟捎酶呖萍紟淼谋憷?，來提高工作機能的運轉(zhuǎn)效率。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，學習現(xiàn)代化服務(wù)的優(yōu)點，積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，擴大其數(shù)據(jù)規(guī)模，便于用戶直截了當?shù)靥岢鲆?。緊追網(wǎng)絡(luò)化的步伐，提高數(shù)據(jù)處理的效率，改變單一性的管理模式，不僅要以滿足用戶多樣化、復雜化的要求為目標，還要以提高圖書館運作效率為目標。那么借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以對以往單調(diào)、蕪雜的數(shù)據(jù)處理技術(shù)進行升級，還可以通過開設(shè)相關(guān)專業(yè)課程來提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，及時有效的對用戶的需求作出回應(yīng)，達到更好的發(fā)展。

四、結(jié)束語

綜上所述，公共圖書館在互聯(lián)網(wǎng)背景下面臨的挑戰(zhàn)給其傳承下來的文化感帶來了許多管理模式上的問題，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對其管理模式進行創(chuàng)新，有助于提高運轉(zhuǎn)效率，以及服務(wù)人員的綜合素質(zhì)的提高有助于更好的滿足用戶的需求，從而促進圖書館更好的發(fā)展。