張愷陽

(湖南工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院，湖南 株洲 412007)

隨著教育的發(fā)展，在知識的傳遞與共享的過程中，圖書館都扮演著非常重要的作用；并且圖書館在社會公共服務(wù)活動(dòng)中，也應(yīng)盡到道德義務(wù)和責(zé)任，因此圖書館倫理的基本原則可以表述為保障讀者權(quán)利的義務(wù)與責(zé)任。進(jìn)而，圖書館倫理的基本原則可以表述為：它既是圖書館倫理的根本要求又對圖書館倫理起著指導(dǎo)作用。圖書館倫理的基本原則在知識的傳遞與共享的過程中，也可以作為根本原則條件進(jìn)行協(xié)調(diào)，作為圖書館建設(shè)的一部分——圖書館倫理建設(shè)，在新時(shí)代圖書館事業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著重要的地位。圖書館倫理的基本原則作為圖書館倫理建設(shè)的重要組成部分，在各個(gè)方面都是館員應(yīng)當(dāng)遵守的基本準(zhǔn)則。它一方面是圖書館倫理的價(jià)值導(dǎo)向，另一方面又可以形成一套規(guī)范的體系，為圖書館的建設(shè)提供了重要的理論依據(jù)。

一、人本原則

人本原則是所有公共活動(dòng)的核心，就是要求人們堅(jiān)持一切以人為本，把人的權(quán)利作為最基本的權(quán)利，在發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性的同時(shí)去實(shí)現(xiàn)人的全面自由發(fā)展。圖書館人在管理工作中所表現(xiàn)出一種為他的價(jià)值，這些價(jià)值的實(shí)現(xiàn)就需要對圖書館人進(jìn)行激勵(lì)，確立人的主體地位。人本原則就是把人作為一切活動(dòng)的中心及主體地位，它并不會將人當(dāng)作單獨(dú)存在的，而是強(qiáng)調(diào)在整個(gè)管理對象體系中，人是其他構(gòu)成要素的主人。金錢、事物、時(shí)間、信息等只有在掌握和使用時(shí)才對管理有價(jià)值，因此，一切核心都源自于人。

圖書館的人本原則就是以人為中心、主體、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圖書館的一切工作與服務(wù)都是為了讀者。圖書館應(yīng)該為讀者提供滿足其個(gè)性化需求的服務(wù)，因?yàn)槊恳粋€(gè)讀者都是一個(gè)獨(dú)立的客體。在公共信息管理與活動(dòng)中，圖書館應(yīng)把社會公共利益、人的理性與情感、他我與自我有機(jī)地結(jié)合起來，幫助圖書館從“以人為本”的角度滿足讀者的需要，進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)。

首先，建立和健全一種圖書館制度應(yīng)考慮人的因素，在形成和塑造某種人性中一個(gè)特定的制度規(guī)范會起著十分重要的作用，形成一個(gè)完整的圖書館制度框架應(yīng)對健康人性的形成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；其次，就應(yīng)該要保證其制度的公平與公正。圖書館在制定一系列規(guī)章制度時(shí)，必須引入人文關(guān)懷思想，即利他主義的人文精神。“一切為了讀者”是圖書館服務(wù)應(yīng)遵守的原則，必須考慮所有規(guī)則和規(guī)定，以方便讀者和服務(wù)讀者。同時(shí)，必須考慮科學(xué)管理秩序，兩者必須統(tǒng)一。圖書館在建立社會公眾形象，應(yīng)堅(jiān)持全面服務(wù)和公平服務(wù)；圖書館在使用圖書和保存圖書的管理與建設(shè)中，應(yīng)藏為所用，供人們查找。營造出充滿人文氣息的閱讀環(huán)境，堅(jiān)持規(guī)范化的服務(wù)行為，倡導(dǎo)文明化服務(wù)，細(xì)致化服務(wù)。

二、平等原則

平等原則的主要含義就是：社會主體在社會活動(dòng)中處于同等地位并擁有同等的權(quán)利。圖書館的平等原則規(guī)定：不論讀者的身份，人人有平等利用圖書館資源、享受圖書館服務(wù)的權(quán)利，這也是國際社會上公認(rèn)并共同遵循的一項(xiàng)重要原則，而在1994年頒布的《公共圖書館宣言》也對此有明確的規(guī)定。

圖書館倫理的公共性決定了公眾在享受知識和信息服務(wù)時(shí)必須具有平等的道德權(quán)利和義務(wù)。因此，圖書館員必須樹立平等對待所有讀者用戶的觀念，在服務(wù)中平等地對待每一位讀者。堅(jiān)持平等和公正是倫理考量的最高目標(biāo)，也是圖書館制度的安排和基本要求。只有一個(gè)公平的圖書館系統(tǒng)才能喚起社會公眾的認(rèn)同，人們才能自覺地服從、支持和保護(hù)它。圖書館在制度上應(yīng)樹立知識自由、平等、共享的理念。“知識面前人人平等”，“求知者人人平等”，“平等對待所有求知者”，“人人都有求知的權(quán)利”，這些是知識公正和公民知識產(chǎn)權(quán)平等的基本目的及具體表現(xiàn)。圖書館服務(wù)的開放性原則、不歧視原則和弱勢群體關(guān)懷原則體現(xiàn)了社會制度安排中平等的人文精神。

三、保障知識自由原則

顧名思義，知識自由，是通過知識的共享，拋開一個(gè)人的社會價(jià)值大小和社會地位高低，都應(yīng)該同所有人一樣擁有自由獲取知識的權(quán)利，沒有人可以歧視。只有實(shí)現(xiàn)了知識的自由獲取，才可以保障各種權(quán)利以及利益。我們不斷地在追求知識，就是要去實(shí)現(xiàn)自由與平等的社會狀態(tài)和生活方式，因此只有知識才是實(shí)現(xiàn)這一切的基礎(chǔ)。如何對公民追求知識自由的保障也就成為了人類發(fā)展的一個(gè)目標(biāo)，世界各國各個(gè)組織針對此類問題也出臺了一系列法律法規(guī)以保障公民的基本權(quán)利。知識自由是公民的一項(xiàng)基本權(quán)利，在現(xiàn)有的各國不同憲法和國際組織的宣言聲明中，包含了許多知識自由權(quán)利的相關(guān)內(nèi)容，它們大多以發(fā)表、思想、言論、新聞、科研等的形式來界定。建立知識產(chǎn)權(quán)自由權(quán)是不同利益集團(tuán)保護(hù)自身知識產(chǎn)權(quán)的工具，進(jìn)而由各個(gè)政府通過建立各種圖書館等措施，為實(shí)現(xiàn)社會公平，保護(hù)每一個(gè)公民的基本權(quán)利——知識自由，使信息資源全民共享化。

圖書館作為知識的儲存與共享機(jī)構(gòu)，在如何保障讀者知識自由方面，首先應(yīng)是館藏的知識自由。圖書館在隨著社會時(shí)代的變化發(fā)展經(jīng)歷了種種變革，各式各樣的圖書館都有其相對應(yīng)的讀者。從古代的皇家圖書館專門為貴族提供服務(wù)，到現(xiàn)代的公共開放式圖書館，都有著儲藏知識的職能。當(dāng)今社會，信息化高速發(fā)展，圖書館又迎來了轉(zhuǎn)型，各種形式的文獻(xiàn)如雨后春筍般出現(xiàn)，給圖書館在保障館藏的知識自由方面提出了諸多問題。因此，館藏的文獻(xiàn)要“和而不同”，保障知識自由需做到兩個(gè)方面：第一，要為讀者提供各類的紙質(zhì)與電子文獻(xiàn)。紙質(zhì)文獻(xiàn)包括了各類圖書、期刊報(bào)紙、報(bào)表資料等，電子文獻(xiàn)包括了互聯(lián)網(wǎng)信息資源、中英文學(xué)術(shù)論文、音視頻資料等。第二，要為讀者提供各種不同內(nèi)容的文獻(xiàn)資源。這就要求圖書館人不能以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移地對館藏資源進(jìn)行采購與分配，應(yīng)在中立的角度去處理，為滿足各類讀者的需要包容各類資源。

其次，是讀者獲取知識的自由。在圖書館提供了一定的館藏前提下，如何不受干預(yù)、方便自由地獲取資源成為了需要應(yīng)對的挑戰(zhàn)。古代圖書館，讀者無法對文獻(xiàn)進(jìn)行“越級”瀏覽，造成了知識傳播的局限性和人的不全面發(fā)展；現(xiàn)代圖書館，在讀者對知識的個(gè)性化需求，滿足各個(gè)公民的需要進(jìn)行開放。在人人平等的前提下，保障知識自由。

四、兼容性原則

圖書館倫理的兼容性，就是要與國家社會的法律法規(guī)、倫理道德相容，與技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀相容。圖書館在保障讀者一系列權(quán)利的同時(shí)，又要做到各方面的相容。首先是與國家的法律法規(guī)相容，法律是最低限度的道德，倫理規(guī)范的建設(shè)應(yīng)在法律框架內(nèi)進(jìn)行。因?yàn)闆]有了法律的約束而只依靠道德自律，對于一些低質(zhì)量的從業(yè)者來說，道德準(zhǔn)則將是無效的。其次是與社會的道德價(jià)值觀相容，我國在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，社會文明建設(shè)必然會出現(xiàn)各種倫理問題以及道德規(guī)范的缺失、道德行為的失控等此類問題。而社會主義核心價(jià)值觀就對我國公民進(jìn)行了一系列的規(guī)范與要求，把握好其與圖書館倫理的關(guān)系，將對圖書館倫理建設(shè)起著重要作用。最后是要與技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀相容，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，我們的社會生活有了極大的改變，圖書館也迎來了諸多信息資源。雖然它對文明及生產(chǎn)力都起著推動(dòng)作用，但是也帶來了諸多的倫理問題與現(xiàn)象。在對圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)逐漸使其規(guī)范化，圖書館倫理需要與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。