董 慧 任小俊 劉一鳴

(江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 句容 212400)

頂崗實習(xí)是高職院校實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生將理論知識應(yīng)用到實踐的良好平臺，是實現(xiàn)學(xué)生角色轉(zhuǎn)換為職業(yè)人角色的有效途徑。頂崗實習(xí)也是工學(xué)結(jié)合和校企合作的重要內(nèi)容和形式，是學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)能力提升的最好階段，由此可見，頂崗實習(xí)在高職院校人才培養(yǎng)的重要作用[1]。然而現(xiàn)階段高職院校在頂崗實習(xí)的管理過程中存在著種種的問題，造成了管理成效不理想，所以，對高職院校學(xué)生的頂崗實習(xí)管理進行深層次的研究和探索，更完善、合理將頂崗實習(xí)相關(guān)事務(wù)管理好，將有效提高高職院校的人才培養(yǎng)水平。

一、當(dāng)前頂崗實習(xí)管理現(xiàn)狀

(一)高職院校對實習(xí)學(xué)生的管理現(xiàn)狀

頂崗實習(xí)一是涉及到實習(xí)前培訓(xùn)和動員、單位前期聯(lián)系、雙選會安排、協(xié)議書簽訂、實習(xí)安排及指導(dǎo)、實習(xí)手冊制定分發(fā)、實習(xí)反饋和考核、糾紛矛盾協(xié)調(diào)、學(xué)生思想輔導(dǎo)等一系列較為復(fù)雜的管理工作；二是實習(xí)學(xué)生眾多、單位種類不一、地域分布廣、學(xué)生實習(xí)態(tài)度和層次不一、不同專業(yè)實習(xí)崗位、環(huán)境、待遇千差萬別等，造成了看似簡單的實習(xí)管理，要想有序高效的開展好各項事務(wù)管理是一項艱巨的系統(tǒng)工程。

(二)企業(yè)對實習(xí)學(xué)生的管理現(xiàn)狀

實習(xí)學(xué)生半年時間是在企業(yè)度過，學(xué)生在企業(yè)實習(xí)受到企業(yè)文化和制度、企業(yè)指導(dǎo)教師、專業(yè)對口和考核評價的影響，實習(xí)單位存在著和學(xué)校合作深度參差不齊、無法給予學(xué)生及時有效的指導(dǎo)、不重視學(xué)生權(quán)益、安全、待遇保障、人職匹配不理想等情況。

(三)學(xué)生本人對實習(xí)的管理現(xiàn)狀

學(xué)生存在態(tài)度不端正的情況，無法正確認(rèn)識頂崗實習(xí)的重要性，也沒有認(rèn)識到頂崗實習(xí)的目的，直接影響了學(xué)生的實習(xí)效率和結(jié)果。另外學(xué)生在角色轉(zhuǎn)換的過程中會存在不適應(yīng)的情況，遇到與事務(wù)性工作繁多、壓力大、專業(yè)不對口、待遇低、環(huán)境不理想、人際關(guān)系不和諧等，造成無法勝任企業(yè)的崗位職責(zé)。

二、頂崗實習(xí)過程中存在的問題及原因分析

(一)高職院校管理體系不完善、不系統(tǒng)

1.高職院校頂崗實習(xí)管理制度建設(shè)不完善

頂崗實習(xí)和校內(nèi)教學(xué)有很大的不同，它的實施地點在校外各地的企業(yè)，又需要校方和企業(yè)雙向管理、培養(yǎng)和監(jiān)督，涉及范圍廣，這些給頂崗實習(xí)的管理帶來很大的難度。高職院校頂崗實習(xí)管理制度主要依靠往年學(xué)校自身的經(jīng)驗，結(jié)合各專業(yè)的特色進行建設(shè)，存在不完善的地方，對學(xué)生不能全面有針對性的指導(dǎo)，實際應(yīng)用中起不到良好的效力。雖然已經(jīng)建立了相應(yīng)的頂崗實習(xí)制度，但是學(xué)校制度無法達到全覆蓋，很多制度還不夠深入，實施起來效果差，完全達不到理想的目的。

2.頂崗實習(xí)管理沒有系統(tǒng)化

頂崗實習(xí)時間長、任務(wù)重，是高職院校教學(xué)重要一環(huán)，影響著學(xué)生的成人成才，包含了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、家長四個方面，范圍廣、面積大、人數(shù)多給實習(xí)的管理造成了很大的難度，所以高職院校急需要建立一套成體系的實習(xí)管理系統(tǒng)。但是現(xiàn)實中，學(xué)校對于學(xué)生的實習(xí)指導(dǎo)不到位，校內(nèi)師資有限并有教學(xué)任務(wù)，不能達到一對一的實習(xí)指導(dǎo)，教師校外指導(dǎo)的積極性較低；實習(xí)考核評價方式單一，不能全面的反饋學(xué)生的實習(xí)情況，不能系統(tǒng)化的對學(xué)生實習(xí)進行管理[2]。

3.高職院校對企業(yè)約束難

高職院校輸出學(xué)生，企業(yè)接收學(xué)生，學(xué)校在一定程度上依賴企業(yè)，企業(yè)在給學(xué)生分配崗位、劃定薪酬等事務(wù)上學(xué)校很難進行干預(yù)。學(xué)生進入企業(yè)之后，由于，學(xué)校監(jiān)管不到，導(dǎo)致問題頻發(fā)。在解決問題的過程中，學(xué)校和企業(yè)沒有良好的溝通機制，學(xué)校無法對企業(yè)產(chǎn)生約束力，企業(yè)不會按照學(xué)校的管理模式進行改變，造成管理的不平衡，使得學(xué)生的頂崗實習(xí)存在缺陷，不利于達到教學(xué)目標(biāo)[3]。

(二)實習(xí)企業(yè)在對學(xué)生管理不深入、不全面

1.企業(yè)存在“重經(jīng)營、輕培育”

實習(xí)學(xué)生在企業(yè)中存在學(xué)生和員工的雙重身份，企業(yè)對待實習(xí)學(xué)生應(yīng)該有專門的實習(xí)生計劃，但是在現(xiàn)實中，很多企業(yè)把實習(xí)學(xué)生當(dāng)做“臨時工”，不能給予充分的尊重和十足的信任，學(xué)生在企業(yè)內(nèi)很難得到應(yīng)有的待遇，在工作崗位、薪酬待遇、休息補貼、平臺培養(yǎng)方面和正式員工完全不同，企業(yè)往往利用學(xué)生法律意識淡薄、工作經(jīng)驗少，灌輸“多鍛煉、多吃苦，多提高”的理念，有損實習(xí)學(xué)生的合法權(quán)益，無法有效提高學(xué)生的勞動積極性。

2.崗位專業(yè)對口難、輪崗次數(shù)低

企業(yè)崗位有限，隨著市場的變化實時的調(diào)整，在頂崗實習(xí)的過程中學(xué)生往往不能分配到與自己專業(yè)完全對口的崗位，能夠分配到和自己專業(yè)大體相關(guān)的崗位已經(jīng)算對口了，學(xué)生在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)知識和頂崗實習(xí)工作內(nèi)容相符度低。

實習(xí)過程中讓學(xué)生在自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的崗位進行輪崗，有利于提升學(xué)生專業(yè)知識的鞏固和提高，也有利于提升學(xué)生的職業(yè)水平，但是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，很少安排實習(xí)學(xué)生進行輪崗，導(dǎo)致實習(xí)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量明顯下降。

3.企業(yè)考核方式不全面

頂崗實習(xí)的考核重心在企業(yè)，高職院校下發(fā)的實習(xí)手冊一般有周報告、月總結(jié)，實習(xí)結(jié)束要寫實習(xí)報告，但是企業(yè)指導(dǎo)老師不能像校內(nèi)指導(dǎo)老師一樣，只會根據(jù)實習(xí)學(xué)生的印象給一個主觀性的評價。企業(yè)缺少量化的考核指標(biāo)，缺乏過程考核和動態(tài)監(jiān)督，對整個實習(xí)環(huán)節(jié)不能進行持續(xù)跟蹤反饋，因此很難給學(xué)生一個公平、公正、正確、全面的評價。

(三)學(xué)生自我管理能力有待提高

1.學(xué)生對頂崗實習(xí)的態(tài)度不積極

雖然校內(nèi)培訓(xùn)時候多次強調(diào)頂崗實習(xí)的重要性，但是部分學(xué)生不能正確對待實習(xí)的目的，不重視在實習(xí)過程中提升自己的各項水平。實習(xí)階段，學(xué)生從校園邁入社會，不能夠清晰的描述自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，存在好高騖遠、手高眼低，認(rèn)為自己在實習(xí)崗位上大材小用，而不是把實習(xí)當(dāng)做自己就業(yè)的重要鋪墊，在頂崗實習(xí)的過程中找不到中心，沒有明確目標(biāo)，造成實習(xí)效果不盡人意。

2.學(xué)生頂崗實習(xí)期間遇到問題多

頂崗實習(xí)階段，學(xué)生從學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髡撸矸莸木薮筠D(zhuǎn)變，對于初出校門的學(xué)生來說難以適應(yīng)。會遇到無法適應(yīng)新崗位、專業(yè)對口率低、操作不熟練、工作環(huán)境差、工作強度大、薪資不滿意、溝通力差、人際關(guān)系復(fù)雜等問題，使得學(xué)生難以應(yīng)付。以上的這些問題都嚴(yán)重影響了學(xué)生實習(xí)的效率，對未來的就業(yè)產(chǎn)生深遠的影響。

頂崗實習(xí)是高職院校教學(xué)環(huán)節(jié)重要一部分，是學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)、技能水平、職場能力培養(yǎng)的最好平臺，高校的跟蹤管理、企業(yè)的現(xiàn)場管理和學(xué)生的自我管理在高職院校在實施頂崗實習(xí)的過程中產(chǎn)生了幾類問題，這就需要高校方面建立健全科學(xué)的管理制度和動態(tài)的評價機制、加強指導(dǎo)與考核；企業(yè)方面要重視實習(xí)學(xué)生發(fā)展、建立實時的反饋機制、全面的評價標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)生方面要正確的對待實習(xí)問題、提高環(huán)境的適應(yīng)力。校企雙方加強溝通交流，更好的保障頂崗實習(xí)的有效實施，推進工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式取得良效，確保職業(yè)院校技能人才培養(yǎng)的質(zhì)量。