梁湖光

[摘 要] 在電力營(yíng)銷工作進(jìn)行階段，電力營(yíng)銷稽查是其非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，可以有效地對(duì)電力營(yíng)銷工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)電力營(yíng)銷工作效率以及質(zhì)量的提升有很大益處?；诖?，本文即分析了電力營(yíng)銷稽查對(duì)電力營(yíng)銷效率的影響，希望可以為電力營(yíng)銷工作的穩(wěn)定以及有序進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞] 電力營(yíng)銷稽查；電力營(yíng)銷效率；影響

近年來(lái)，由于電力企業(yè)改革進(jìn)程推進(jìn)速度的不斷加快，使得電力營(yíng)銷工作變得越來(lái)越重要。因此，為了可以更好地對(duì)電力營(yíng)銷效率進(jìn)行提升，保證電力企業(yè)可以朝著良好的方向進(jìn)步以及發(fā)展，那么在今后的工作中，應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)電力營(yíng)銷稽查的重視，明確其對(duì)電力營(yíng)銷效率的影響，了解現(xiàn)階段電力營(yíng)銷稽查工作進(jìn)行階段存在的問(wèn)題，并結(jié)合實(shí)際情況，有針對(duì)性地制定對(duì)策，進(jìn)而從整體的角度提升營(yíng)銷的水平。

一、電力營(yíng)銷稽查對(duì)電力營(yíng)銷效率的影響研究

（一）可以不斷對(duì)電力營(yíng)銷理念進(jìn)行革新

在電力企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)以及發(fā)展過(guò)程中，合理的開展電力營(yíng)銷稽查工作，能夠秉著創(chuàng)新的理念，合理地對(duì)相應(yīng)工作成果進(jìn)行分析，對(duì)電力營(yíng)銷工作的進(jìn)一步創(chuàng)新有很大好處[1]。同時(shí)，通過(guò)強(qiáng)化對(duì)電力營(yíng)銷稽查工作的重視，可以將內(nèi)部稽查作為主線，將外部稽查作為輔線，保證企業(yè)的內(nèi)部稽查以及外部稽查可以有效地融合在一起，從而為電力營(yíng)銷工作構(gòu)建一個(gè)具有較強(qiáng)開放性的操作平臺(tái)。此外，針對(duì)電力企業(yè)的電力營(yíng)銷稽查機(jī)構(gòu)，也可以結(jié)合新問(wèn)題，合理地進(jìn)行創(chuàng)新，科學(xué)的開展工作，有效地解決問(wèn)題，不斷地對(duì)電力營(yíng)銷稽查方案進(jìn)行完善，以便電力營(yíng)銷可以在高效的監(jiān)督下開展各項(xiàng)工作，不僅達(dá)到了對(duì)電力營(yíng)銷工作進(jìn)行監(jiān)督的目的和效果，也對(duì)電力營(yíng)銷的效率進(jìn)行了提升，為電力營(yíng)銷工作的開展注入了新的理念。

（二）可以進(jìn)一步完善電力營(yíng)銷管理模式

在電力營(yíng)銷工作進(jìn)行中，開展電力營(yíng)銷稽查工作，可以進(jìn)一步完善電力營(yíng)銷管理模式，有效地對(duì)電力營(yíng)銷效率進(jìn)行提升。同時(shí)，在電力企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，強(qiáng)化對(duì)電力營(yíng)銷稽查手段的應(yīng)用，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)電力營(yíng)銷工作進(jìn)行階段存在的各類問(wèn)題，了解成因之后，有針對(duì)性地解決和處理，很大幅度上促進(jìn)了電力營(yíng)銷工作效率以及水平的提升[2]。此外，電力營(yíng)銷稽查方式的有效應(yīng)用，也能夠?qū)δ骋粫r(shí)間段的電力營(yíng)銷工作進(jìn)行總結(jié)，分析這一階段出現(xiàn)問(wèn)題的具體誘因，以便可以為電力營(yíng)銷稽查工作的進(jìn)行提供更加有針對(duì)性的目標(biāo)，有效促進(jìn)電力營(yíng)銷效率的穩(wěn)定提升，從而整體地提升電力企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）可以保證電力營(yíng)銷管理的高效性

電力營(yíng)銷稽查工作的穩(wěn)定進(jìn)行，對(duì)電力營(yíng)銷管理水平的進(jìn)一步提高很有益處，也可以保證企業(yè)能夠更好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化，從而提升電力營(yíng)銷的整體效率。同時(shí)，對(duì)于電力企業(yè)而言，其在日常的工作進(jìn)行和開展過(guò)程中，采用電力營(yíng)銷稽查方式，可以對(duì)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)督以及管理，保證工作開展的過(guò)程可以更加順利。并且，強(qiáng)化對(duì)電力營(yíng)銷的監(jiān)督，也能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作期間存在的各類問(wèn)題，然后利用針對(duì)性方案，對(duì)各個(gè)組織進(jìn)行協(xié)調(diào)，高效地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理以及解決。此外，積極地在電力企業(yè)管理中開展電力營(yíng)銷稽查工作，還可以對(duì)電力營(yíng)銷服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行直觀且完整的評(píng)價(jià)，然后形成具有一定針對(duì)性的報(bào)告，以便可以達(dá)到對(duì)電力營(yíng)銷效率進(jìn)行提升的目的和效果。

二、現(xiàn)階段電力營(yíng)銷稽查工作進(jìn)行階段存在的不足分析

（一）電力營(yíng)銷稽查管理體系缺乏健全性

在我國(guó)的實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，雖然電力系統(tǒng)變得越來(lái)越成熟和健全，工作模式也在不斷革新。但是，在具體的電力營(yíng)銷稽查工作進(jìn)行過(guò)程中，由于受到一些主觀因素以及客觀因素的影響，使得這一工作還存在了很多的問(wèn)題。尤其是現(xiàn)階段，在進(jìn)行電力營(yíng)銷稽查工作的時(shí)候，其無(wú)法保證電力營(yíng)銷進(jìn)行的深入性以及高效性，也不能通過(guò)合理的手段，有效地與電力營(yíng)銷工作進(jìn)行結(jié)合，使得電力營(yíng)銷稽查監(jiān)督管理不能將其作用發(fā)揮出來(lái)，效率一直不能得到提升[3]。此外，稽查監(jiān)督管理機(jī)制也缺乏完善性以及健全性，致使很多工作的開展都面臨了諸多阻礙，進(jìn)而影響了電力營(yíng)銷工作的有序進(jìn)行。

（二）電力營(yíng)銷稽查人員素養(yǎng)以及水平有待提升

在電力企業(yè)的發(fā)展中，各項(xiàng)工作的開展，都必須要依靠人力資源，其是電力營(yíng)銷工作穩(wěn)定進(jìn)行的基礎(chǔ)，更是電力企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要保證?？墒?，結(jié)合現(xiàn)階段電力營(yíng)銷稽查的整體水平分析，很多稽查人員相關(guān)專業(yè)知識(shí)以及技能的掌握比較片面，包括：法律法規(guī)、電費(fèi)計(jì)價(jià)知識(shí)等，很大程度上阻礙了稽查工作價(jià)值的發(fā)揮，更制約了電力營(yíng)銷效率以及水平的提高。此外，很多電力營(yíng)銷稽查人員在工作階段，由于其水平較低，再加上意識(shí)不足，使得對(duì)于自身工作并沒(méi)有給予太大的關(guān)注，工作期間不能自主地約束自身行為，進(jìn)而影響了電力營(yíng)銷稽查的穩(wěn)定進(jìn)行。

（三）忽視了電力營(yíng)銷稽查工作的重要性

當(dāng)前，電力企業(yè)電力營(yíng)銷效率以及水平一直不能得到有效提升的關(guān)鍵因素就是缺乏對(duì)電力營(yíng)銷稽查工作的重視，一味地注重經(jīng)濟(jì)效益，沒(méi)有深切意識(shí)到這一工作的重要性，也不能客觀且精準(zhǔn)地對(duì)這一工作進(jìn)行定位，常常單純認(rèn)為電力營(yíng)銷稽查工作的進(jìn)行，最主要的目的就是要收取電費(fèi)。單一且片面的思想，使得電力工作一直不能夠高效地開展[4]。同時(shí)，由于我國(guó)現(xiàn)階段電力工作的不斷發(fā)展，電力營(yíng)銷稽查工作的重要性越來(lái)越大。然而，針對(duì)電力營(yíng)銷稽查部門，其依舊將工作的重點(diǎn)放在如何防止偷電以及如何防止漏電等層面，并沒(méi)有深刻意識(shí)到在信息化時(shí)代不斷推進(jìn)的大背景下，其對(duì)電力營(yíng)銷稽查產(chǎn)生了什么樣的影響，最終導(dǎo)致電力營(yíng)銷稽查工作具有較強(qiáng)的滯后性，嚴(yán)重制約電力行業(yè)的發(fā)展。

三、通過(guò)電力營(yíng)銷稽查提高電力營(yíng)銷效率的方法分析

（一）不斷對(duì)電力營(yíng)銷稽查管理水平進(jìn)行提升

為了可以最大限度的對(duì)電力營(yíng)銷水平以及效率進(jìn)行提升，在具體的電力營(yíng)銷稽查工作進(jìn)行階段，一定要對(duì)管理水平進(jìn)行不斷地提升。在實(shí)際的工作階段，應(yīng)該對(duì)電力企業(yè)的整體業(yè)務(wù)類型進(jìn)行綜合了解，對(duì)電力營(yíng)銷工作的具體情況進(jìn)行綜合分析，保證可以第一時(shí)間明確以及掌握工作中存在的各類問(wèn)題，從而及時(shí)地制定處理對(duì)策，保證工作開展得更加高效。一般而言，電力營(yíng)銷工作涵蓋的內(nèi)容非常多，涉及到的層面也比較廣泛，因此很多工作細(xì)節(jié)都不能全面兼顧。故而，可以利用自身的稽查職能，強(qiáng)化對(duì)抄表卡等方面的內(nèi)容檢查，科學(xué)地進(jìn)行管理，以便電力營(yíng)銷工作的效率可以綜合提升。

（二）高效地應(yīng)用信息化方式

時(shí)代在進(jìn)步的同時(shí)，社會(huì)的整體進(jìn)程也會(huì)被推動(dòng)，因此，在這樣的大環(huán)境下，電力營(yíng)銷稽查工作在進(jìn)行過(guò)程中，也應(yīng)該對(duì)自身進(jìn)行精準(zhǔn)定位的前提下，主動(dòng)地對(duì)信息化手段進(jìn)行應(yīng)用，以保證可以最大程度地對(duì)電力營(yíng)銷效率進(jìn)行提高。比如：在電力營(yíng)銷稽查工作進(jìn)行階段，可以強(qiáng)化對(duì)信息技術(shù)手段的融入，合理利用生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、計(jì)量系統(tǒng)、95598平臺(tái)等系統(tǒng)，反映出來(lái)的信息數(shù)據(jù)差異，加大監(jiān)督以及稽查力度，從而更好地提升電力營(yíng)銷效果。

（三）不斷對(duì)電力營(yíng)銷稽查工作人員水平以及素養(yǎng)進(jìn)行提升

要想保證電力營(yíng)銷工作效率可以得到根本性提升，那么最為關(guān)鍵的就是要提升稽查工作人員水平以及素養(yǎng)。在電力企業(yè)的發(fā)展中，電力營(yíng)銷稽查部門（班組）應(yīng)該選擇水平較高且素養(yǎng)較好的人員，在上崗之前，要先進(jìn)行崗前培訓(xùn)，制定符合實(shí)際需求的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，對(duì)工作人員的相關(guān)稽查知識(shí)進(jìn)行考核。同時(shí)，針對(duì)老員工，需要定期地組織實(shí)踐活動(dòng)。讓其深入學(xué)習(xí)反竊電以及市場(chǎng)管理等領(lǐng)域的知識(shí)，提升其電力營(yíng)銷稽查能力，保證電力營(yíng)銷工作進(jìn)行得更加順利。

當(dāng)前背景下，由于我國(guó)電力行業(yè)進(jìn)步速度的不斷加快，人們對(duì)于電力的需求也逐漸提升。因此，為了可以讓企業(yè)朝著穩(wěn)定的方向發(fā)展，強(qiáng)化自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，在今后的經(jīng)營(yíng)階段，應(yīng)該積極地對(duì)工作方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，能夠了解電力營(yíng)銷稽查對(duì)電力營(yíng)銷效率的影響，有效地對(duì)解決方案進(jìn)行制定，包括：提升管理水平、建立完善的稽查機(jī)制、強(qiáng)化工作人員的素質(zhì)以及能力、高效地應(yīng)用信息化方式等，以便電力營(yíng)銷效率可以得到真正意義上的提升。

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[作者單位]

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