文／張學(xué)志

基于跨界異業(yè)合作，友誼路加油站是中國石油與肯德基強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、委托經(jīng)營的國內(nèi)“第一店”。

中國石油委托經(jīng)營的首家肯德基汽車穿梭餐廳于2018年10月29日在河北唐山銷售分公司友誼路加油站華麗登場，給唐山市的有車一族帶來了全新的消費(fèi)體驗，也為中國石油加油站打造“人·車·生活”生態(tài)圈增添了一抹迷人的亮麗。

集“美貌與智慧”于一體、并銷量與效益于一身的友誼路加油站，身處城市核心地帶的黃金商圈，坐擁城市繁華，生來自帶光環(huán)，周邊是政府機(jī)關(guān)和高端社區(qū)，具有商圈超大的地緣優(yōu)勢和成熟穩(wěn)定的客戶群體。

這座加油站和包含的肯德基汽車穿梭餐廳，是同行業(yè)中首家入駐這個城市黃金地段，也是唐山分公司傾力打造的智慧站、旗艦站，更是兩大知名品牌異業(yè)合作、跨界經(jīng)營的委托經(jīng)營“首秀”。中國石油與肯德基的商標(biāo)在站房頂端相互呼應(yīng)，具有較高的品牌辨識度和較強(qiáng)的品牌影響力。2700平方米的面積，肯德基和昆侖好客優(yōu)選便利店能夠滿足周邊高檔時尚消費(fèi)者的多元化需求。

上檔次：品牌餐廳的時尚元素

顧客李先生將車緩緩駛?cè)脒@家新開業(yè)的加油站后，沒有像在其他加油站那樣徑直駛向加油機(jī)，而是駛向與便利店一體的肯德基汽車穿梭餐廳的點(diǎn)餐臺。他搖下車窗、面向路旁的語音系統(tǒng)點(diǎn)了一份快餐，再向前行駛10米在取餐臺取到剛剛配制的快餐后，按照地面的引導(dǎo)劃線駕車去加油機(jī)前加油。之后，他立即在微信朋友圈中直呼：“加油站里能‘吃雞’，朋友圈里我第一?！?/p>

不一樣的加油站，不一樣的肯德基。友誼路加油站里的肯德基汽車穿梭餐廳，不同于行業(yè)內(nèi)以往的場地出租等形式的合作經(jīng)營，而是利用現(xiàn)有的資產(chǎn)優(yōu)勢與乙方的業(yè)務(wù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢充分結(jié)合，將加盟餐廳委托給肯德基經(jīng)營。加油站與肯德基汽車穿梭餐廳完美地合二為一，更是讓入站的消費(fèi)者簡化了消費(fèi)流程、縮短了消費(fèi)周期、迎合了消費(fèi)理念、引領(lǐng)了消費(fèi)時尚。

友誼路加油站站經(jīng)理張存說，站里的員工都是經(jīng)過挑選的精兵強(qiáng)將，在站內(nèi)培訓(xùn)時側(cè)重進(jìn)行了中國石油企業(yè)文化與肯德基企業(yè)文化的差異，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)理念、安全理念的差異，薪酬體系、考核標(biāo)準(zhǔn)、管理體系的差異等內(nèi)容的培訓(xùn)。雙方員工們在合作中，能夠齊頭并進(jìn)、共創(chuàng)佳績。

既然是肯德基汽車穿梭餐廳，與傳統(tǒng)的肯德基餐廳的經(jīng)營也是不同的?？系禄嚧┧蟛蛷d整體風(fēng)格簡約時尚，完全按照肯德基的標(biāo)準(zhǔn)量身制作。中國石油與肯德基的商標(biāo)在站房頂端相互呼應(yīng)，具有較高的品牌辨識度和較強(qiáng)的品牌影響力。在消費(fèi)方式上，可以開車直接在外面點(diǎn)餐、取餐，方便快捷地離開，也可以進(jìn)入餐廳到吧臺點(diǎn)餐。在餐廳的二樓就餐區(qū)，悠閑地看著窗外車流、人流，放松節(jié)奏、放緩心緒，還可以在家中通過線上點(diǎn)餐，快遞小哥快速送達(dá)。

據(jù)悉，這次基于共同的經(jīng)營理念、價值理念的跨界異業(yè)合作，是成品油生產(chǎn)銷售巨頭中國石油與快餐業(yè)銷售巨頭的肯德基兩個行業(yè)巨頭的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、委托經(jīng)營的國內(nèi)“第一店”。

▲在肯德基汽車穿梭餐廳客戶可以開車直接在外面點(diǎn)餐、取餐，方便快捷地離開，也可以進(jìn)入餐廳到吧臺點(diǎn)餐。攝影/張學(xué)志

大氣：高端店里的特質(zhì)元素

友誼路站的昆侖好客優(yōu)選便利店也走高端路線，主營進(jìn)口食品和地產(chǎn)特色商品，品種達(dá)到800余種。

品牌響亮的費(fèi)列羅巧克力配各類品牌紅酒，獨(dú)特風(fēng)味的麗園板栗及做工精致的紅玫瑰瓷器，簡直就是絕配，讓人感受品質(zhì)生活的質(zhì)感。具有10多年便利店銷售經(jīng)驗的員工張盈邊往貨架上補(bǔ)貨邊介紹，一位從友誼路去機(jī)場的車主，在這里發(fā)現(xiàn)了唐山特產(chǎn)、精裝的遷西板栗，如獲至寶，立即買走了幾盒。因為遷西板栗不僅是中國馳名商標(biāo)，而且是我國板栗行業(yè)第一個地理標(biāo)志馳名商標(biāo)。

消費(fèi)者在肯德基餐廳內(nèi)用完餐后，信步走進(jìn)樓下的加油站便利店時會驚奇地發(fā)現(xiàn)，在這座加油站內(nèi)的便利店與肯德基穿梭餐廳連通之處，還有一個滿含時尚元素的中油書店，讓消費(fèi)者一次消費(fèi)就能滿足多項消費(fèi)需求。

散發(fā)著書香的中油書店，有藝術(shù)、生活、文學(xué)等6大類400余種圖書。現(xiàn)代社會高效率、快節(jié)奏，心靈需要憩息，在這里品書香、悟哲理，不能不說是一件快事。仔細(xì)看書目，諾貝爾文學(xué)獎獲得者、日本作家村上春樹的《1Q84》，原籍唐山的知名作家、長盛不衰的民國美女張愛玲的《傾城之戀》，以及《新零售》《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)與中國經(jīng)濟(jì)改革》等經(jīng)營管理暢銷書，時尚與傳統(tǒng)并存，盡顯經(jīng)營者的精明，透射出友誼路加油站的文化內(nèi)涵。而店中的石油園地欄目中的書籍，更是讓一些讀者感嘆“夢里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處”。