文/孫惠民
10月24日,全國(guó)工商聯(lián)發(fā)布了由中央統(tǒng)戰(zhàn)部、全國(guó)工商聯(lián)共同推薦宣傳的“改革開(kāi)放40年百名杰出民營(yíng)企業(yè)家”名單,華為創(chuàng)始人任正非榜上有名。1987年,任正非集資21000元人民幣創(chuàng)立華為公司,1988年任華為公司總裁。經(jīng)過(guò)30年發(fā)展,華為成功把自己打造成一家全球化公司,位列行業(yè)翹楚。到今年底,預(yù)計(jì)年?duì)I收實(shí)現(xiàn)7000億元人民幣。
10月25日,外交部發(fā)言人華春瑩回應(yīng)美國(guó)總統(tǒng)特朗普的蘋(píng)果手機(jī)被監(jiān)聽(tīng)時(shí),智慧作答,華為手機(jī)了解一下。第二天,“2018華為年度旗艦新品發(fā)布盛典”在上海東方體育中心盛大舉行,面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)正式發(fā)布華為Mate 20系列新手機(jī)。
今年第二季度,華為手機(jī)出貨量第一次超過(guò)蘋(píng)果。至此,隨著手機(jī)業(yè)務(wù)的極大成功,在B2B企業(yè)級(jí)和B2C消費(fèi)級(jí)兩個(gè)領(lǐng)域同時(shí)獲得成功,華為已經(jīng)是當(dāng)仁不讓了??v觀全球科技行業(yè),此前尚未有任何一家公司既可以to B(企業(yè)級(jí)客戶),也能夠to C(終端消費(fèi)客戶)。
是什么造就了華為今日的輝煌?帶著這個(gè)問(wèn)題,筆者近日去了華為深圳總部基地。走進(jìn)客戶體驗(yàn)大廳,看到了華為最新的愿景定位,“把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織,構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界”。這是華為今年初對(duì)企業(yè)發(fā)展愿景的最新表述。
在德魯克的經(jīng)典管理理論中,始終強(qiáng)調(diào)企業(yè)的存在必須回答三個(gè)問(wèn)題,即我是誰(shuí)、我要到哪里去、我如何到那里去。我是誰(shuí),就是要回答企業(yè)存在的價(jià)值和意義,也就是企業(yè)的使命定位;我要到哪里去,就是要回答企業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),也可以表述為“遠(yuǎn)景”;我如何到那里去,體現(xiàn)的則是實(shí)現(xiàn)愿景的方法和路徑。
■ 孫惠民專欄
現(xiàn)為石化盈科信息技術(shù)有限責(zé)任公司總裁助理兼咨詢規(guī)劃部總經(jīng)理。福建省標(biāo)準(zhǔn)化院入庫(kù)專家、福建省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)委員、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)公共管理技術(shù)委員專家、中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)信息工作委員會(huì)委員。
在2016年5月30日召開(kāi)的全國(guó)科技創(chuàng)新大會(huì)上,任正非在匯報(bào)發(fā)言中稱,華為“正在本行業(yè)逐步攻入無(wú)人區(qū),處在無(wú)人領(lǐng)航、無(wú)既定規(guī)則、無(wú)人跟隨的困境”。雖然任正非聲嘶力竭地喊出“華為的冬天”,不斷焦慮地強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略迷茫,但這不僅僅是一種警示,更是一種孤獨(dú)。
其實(shí),在德魯克這套邏輯結(jié)構(gòu)中,還有一個(gè)重要的題中之意,那就是價(jià)值觀。因?yàn)樵趯?shí)現(xiàn)愿景的過(guò)程中,路徑選擇依然重要,做什么不做什么,選擇背后是由價(jià)值觀決定的。沒(méi)有正確的價(jià)值觀,夢(mèng)想再偉大也實(shí)現(xiàn)不了。
拋開(kāi)任正非發(fā)自本能的戰(zhàn)略焦慮不說(shuō),支持華為持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力,其實(shí)就是企業(yè)核心價(jià)值觀,包括四個(gè)方面。一是“以客戶為中心”。華為認(rèn)為,創(chuàng)造客戶價(jià)值是守護(hù)公司價(jià)值的必由之路,唯有成就客戶,才可以成就自己。二是“以?shī)^斗者為本”,用科學(xué)合理的價(jià)值評(píng)價(jià)與分配系統(tǒng),激發(fā)全體員工全力開(kāi)展價(jià)值創(chuàng)造。三是“長(zhǎng)期艱苦奮斗”。華為始終認(rèn)為,客戶需求在升級(jí),產(chǎn)業(yè)在不斷演進(jìn),能不能長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗,決定了公司能不能持久活下去。在早年《華為基本法》中,任正非就強(qiáng)調(diào),華為要成為一家超越自然人壽命的企業(yè)。四是“堅(jiān)持自我批判”。通過(guò)自我批判,實(shí)現(xiàn)不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步,應(yīng)對(duì)企業(yè)外部挑戰(zhàn)和內(nèi)部墮怠。
面對(duì)未來(lái),華為和任正非注定在走一條史無(wú)前例的“戰(zhàn)略無(wú)人區(qū)”。支撐華為走下去的不僅有愿景和核心價(jià)值觀,更有任正非不斷爆發(fā)的智慧,“不在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力量”……
我相信,華為已經(jīng)走在了產(chǎn)業(yè)快車(chē)道上,未來(lái)一定會(huì)走得更好!