王勇

（江西理工大學(xué)文法學(xué)院，江西 贛州 341000）

中華傳統(tǒng)文化注重”慎終追遠(yuǎn)”，祭奠，則是對逝者的一種悼念儀式。隨著時(shí)代步伐向前邁進(jìn)，可持續(xù)發(fā)展的理念也愈加深入人心，綠色祭奠逐漸成為了大家議論的話題，祭奠方式慢慢地也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。此外，在社會中還是含有一部分的人們因工作、距離等諸多因素而導(dǎo)致不能夠去到墓地現(xiàn)場進(jìn)行祭祀，他們對先輩思念情懷的抒發(fā)渠道受到阻礙。因此，在社會存在實(shí)際需求與數(shù)字技術(shù)相對發(fā)達(dá)的時(shí)代背景之下，祭奠行為開始依托于網(wǎng)絡(luò)祭奠平臺的人群逐漸增多，該類平臺也隨之迅猛發(fā)展。那么，在社會對網(wǎng)絡(luò)祭奠平臺寄予厚望的當(dāng)下，人們?nèi)绾文軌蚯擅畹厥褂矛F(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)手段給以用戶群體最好的祭奠體驗(yàn)，這成為了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)祭奠平臺發(fā)展的首要問題。

一、網(wǎng)絡(luò)祭奠平臺的概念

網(wǎng)絡(luò)祭奠平臺，即是在數(shù)字技術(shù)成熟以及社會發(fā)展需要的背景下所誕生的綠色祭奠平臺，是對傳統(tǒng)祭奠方式與空間的數(shù)字化衍生，為社會中數(shù)量龐大的因工作或其他原因而不能夠去到特定地點(diǎn)參加祭奠活動的人群提供了緬懷逝者、表達(dá)哀思的獨(dú)特空間。該祭奠平臺突破了傳統(tǒng)祭祀的空間局限性，用戶將可以使用手機(jī)、IPAD等目標(biāo)用戶終端硬件設(shè)備登錄平臺，在平臺中人們可以為其逝去的親人朋友建立虛擬墓地空間，并且可以通過虛擬燒紙、祭酒、獻(xiàn)花等祭奠禮儀來參與到家族祭奠活動、公祭等系列祭奠活動當(dāng)中。虛擬墓地在使用價(jià)格、空間容量、內(nèi)容種類、信息流通等都具有較大優(yōu)勢，能夠較好的服務(wù)于目標(biāo)用戶人群的同時(shí)也強(qiáng)有力地減輕了因傳統(tǒng)祭祀所產(chǎn)生的系列安全以及環(huán)保問題，展望未來發(fā)展趨勢，網(wǎng)絡(luò)祭奠符合可持續(xù)發(fā)展的未來方向，必然會慢慢被人們所接受從而成為新時(shí)代的主流。

二、網(wǎng)絡(luò)祭奠面臨的困境

據(jù)筆者探究，國內(nèi)第一家虛擬網(wǎng)絡(luò)祭奠平臺的誕生大概是在2000年的時(shí)候，在近二十年的時(shí)間里該類平臺正在飛速地?cái)U(kuò)展，直至今日國內(nèi)已經(jīng)擁有了上千家。國內(nèi)該類平臺在市場當(dāng)中的現(xiàn)況特征大致可將其分為三種：①為人們提供公益性的祭奠服務(wù)，會產(chǎn)生一定的社會效應(yīng)，但是平臺的服務(wù)質(zhì)量以及保障性都較為欠缺；②基于數(shù)字化技術(shù)提供較為專業(yè)、可靠的平臺服務(wù)，但是因商業(yè)性的強(qiáng)力沖擊使平臺在多方面失去了祭奠的莊嚴(yán)體驗(yàn)感；③在滿足基本祭奠服務(wù)的情況下提供一對一的個(gè)性化服務(wù)，重視傳統(tǒng)文化中的細(xì)節(jié)性要素，但在用戶的祭祀代入感以及整體的體驗(yàn)感方面還是較為欠缺。

市場中的祭奠平臺設(shè)計(jì)完整度較為參差不齊，界面交互以及功能架構(gòu)還是存在雜亂的情況，未存在具有公信力的可靠標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，在平臺不斷滿足人們祭奠行為需要之時(shí)還遺留著一個(gè)的最大也是最為重要的問題，那就是在虛擬的祭奠平臺當(dāng)中，虛擬的祭祀行為操作始終無法給人以視覺、聽覺、嗅覺、觸覺所結(jié)合的立體的沉浸式體驗(yàn)，其次虛擬墓地與實(shí)景墓地樣貌以及給人的身心感受差異仍然較大，最終終究導(dǎo)致人們無法產(chǎn)生情感代入，從而對網(wǎng)絡(luò)祭奠平臺較無信任感、依賴性。

三、祭奠平臺交互創(chuàng)新設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)界當(dāng)中最常討論的一種關(guān)系，那就是功能之于形式，或者換句話說叫做實(shí)用之于美。在這里，設(shè)計(jì)不應(yīng)僅是簡單賦予虛擬祭奠平臺其功能，也不只是單薄地造就其形式，所謂設(shè)計(jì)應(yīng)該以人為本，功能與形式要在相互作用之中不斷將設(shè)計(jì)盡可能地去滿足目標(biāo)用戶群體的多方面需求，從而使用戶對平臺服務(wù)產(chǎn)生使用依賴性需求。

（一）用戶端口的界面交互

1.界面設(shè)計(jì)風(fēng)格表現(xiàn)

平臺與用戶端對接信息的唯一通道便是硬件設(shè)備的界面，所以界面設(shè)計(jì)在此顯得尤為重要。用戶界面應(yīng)基于用戶心理模型而不是現(xiàn)實(shí)模型，例如有些平臺在產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)中，將扁平化的風(fēng)格加上艷麗的配色直接引用，那么將會使該類平臺其顯得過于冰冷、沒有感情。交互設(shè)計(jì)中審美選擇也并不是唯一，較之更為重要的是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)建立在對目標(biāo)用戶需求和認(rèn)知原則的了解上。在網(wǎng)絡(luò)祭奠平臺當(dāng)中，目標(biāo)人群的目標(biāo)需求是執(zhí)行祭奠行為，需要一個(gè)具有祭奠氛圍感受的平臺，所以在功能以及虛擬物件上的設(shè)計(jì)應(yīng)盡量貼近現(xiàn)實(shí)生活，可在平臺當(dāng)中融入傳統(tǒng)祭奠中所必要的感情化元素，如界面色彩、圖形圖案等細(xì)節(jié)性元素可通過巧妙的設(shè)計(jì)融合來盡全力滿足用戶身心需求目標(biāo)的本質(zhì)。

2.界面功能架構(gòu)呈現(xiàn)

在產(chǎn)品功能呈現(xiàn)當(dāng)中，祭奠專業(yè)用語、逝者個(gè)人信息規(guī)劃、族譜智能化管理、地方祭奠風(fēng)俗差異的產(chǎn)品選擇等，都應(yīng)較系統(tǒng)較人性化地進(jìn)行架構(gòu)。產(chǎn)品功能的布局與分類應(yīng)符合用戶心理使用習(xí)慣，用戶最常用的功能要放在顯眼最易操作的地方；在界面中可點(diǎn)擊區(qū)間的功能識別性上，要讓控件映射功能，巧妙的界面設(shè)計(jì)可以減輕用戶認(rèn)知負(fù)擔(dān)；在用戶祭奠行為操作過程中的信息傳達(dá)應(yīng)以無模態(tài)反饋的方式進(jìn)行，盡量避免打斷用戶祭奠行為的流狀態(tài)。產(chǎn)品界面功能架構(gòu)的合理性也決定了用戶對產(chǎn)品體驗(yàn)的舒適性，同時(shí)便決定了產(chǎn)品的未來，所以產(chǎn)品整體功能架構(gòu)應(yīng)符合交互原則、滿足用戶心理預(yù)期是極為重要的。

（二）虛擬情境的交互體驗(yàn)

要想為社會提供一個(gè)具有高仿真祭奠體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)祭奠平臺，僅憑單薄的界面表達(dá)相對來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)下信息技術(shù)飛速發(fā)展，虛擬現(xiàn)實(shí)及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的技術(shù)逐漸成熟，為現(xiàn)有祭奠平臺中缺乏祭奠沉浸式體驗(yàn)等細(xì)節(jié)缺陷提供了強(qiáng)有力的彌補(bǔ)。

1.實(shí)景墓地?cái)?shù)字再現(xiàn)

隨著殯葬改革工作的推進(jìn)，在可持續(xù)發(fā)展的時(shí)代理念之下許多墓地將待拆除，很多對已故先輩的墓地感到十分不舍，還有部分人群因?yàn)闀r(shí)間、空間的距離而無法到達(dá)墓地現(xiàn)場，基于此類人群，采用墓地實(shí)景的全景攝制進(jìn)行數(shù)字化長久存儲的方式是較為合適的。保存下來的數(shù)據(jù)保存在平臺當(dāng)中，根據(jù)具不同用戶實(shí)際需求，可在特定空間采用全息投影技術(shù)為用戶進(jìn)行數(shù)字化立體地再現(xiàn)，用戶也可通過終端設(shè)備對全景圖進(jìn)行直接查看。場景數(shù)據(jù)的實(shí)景采集本真地保留了墓地原數(shù)據(jù)，滿足了特殊用戶群體的心理需求，為用戶提供了豐富的個(gè)性化選擇。

2.虛擬墓地?cái)?shù)字展現(xiàn)

為滿足家族大型祭奠活動或公祭，平臺為用戶提供較大空間的祭奠數(shù)字化虛擬場地，用戶可采用佩戴VR眼鏡與硬件端口相結(jié)合的方式或者在使用全息投影技術(shù)DIY布置的特定空間中去參與到虛擬空間數(shù)字場景當(dāng)中，加上聲音、氣味等手段將為用戶打造一個(gè)可使其得到全身心沉浸式體驗(yàn)的虛擬空間。在數(shù)字化技術(shù)的支撐下，在此數(shù)字化展現(xiàn)的虛擬墓地空間，家族各成員以及社會各人群均可在不同空間中參與到同一空間的虛擬祭奠活動，滿足了群體祭奠活動社會需求。通過系列現(xiàn)有且成熟的技術(shù)手段對祭奠平臺中的系列服務(wù)進(jìn)一步完善，從而努力為用戶打造一個(gè)可靠且有沉浸式體驗(yàn)的祭奠平臺，使得產(chǎn)品不斷改善存在的體驗(yàn)缺陷，從而逐步滿足目標(biāo)用戶群體的祭奠本質(zhì)心理需求。

四、交互創(chuàng)新的價(jià)值與意義

人們在實(shí)踐的過程當(dāng)中所創(chuàng)造的一切事物終究是為人類而服務(wù)的，祭奠平臺所有的設(shè)計(jì)均應(yīng)以人為本，否則將變得毫無意義?，F(xiàn)有平臺雖然基本能夠滿足用戶的功能需求，但是并不能夠較好的滿足用戶的祭奠行為的心理本質(zhì)需求，在時(shí)代發(fā)展的過程中終究是不能夠被人們所接受的，如果不隨時(shí)代發(fā)展進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，此產(chǎn)品會必將被時(shí)代所淘汰。在當(dāng)下，通過數(shù)字化技術(shù)手段去將用戶心理預(yù)期的場景進(jìn)行本真地呈現(xiàn)，相對來說能夠較全面、立體地滿足用戶心理的本質(zhì)性需求，較大程度地改善了網(wǎng)絡(luò)祭奠平臺在用戶祭奠行為體驗(yàn)時(shí)的心理感受這一重要板塊的缺陷，是網(wǎng)絡(luò)祭奠平臺功能服務(wù)中的一大重要板塊，將能夠推動網(wǎng)絡(luò)祭奠平臺發(fā)展的前進(jìn)步伐，從而為國家綠色祭奠倡議提供有力的技術(shù)保障，也為世界的可持續(xù)發(fā)展道路奉獻(xiàn)了部分力量。

結(jié)語

如今，人們手中的數(shù)字化設(shè)備早已不僅是用來學(xué)習(xí)娛樂，而是慢慢地將其融入到了我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。虛擬現(xiàn)實(shí)等先進(jìn)的技術(shù)手段也不斷地將魔幻的奇妙體驗(yàn)帶入人們的生活，網(wǎng)絡(luò)祭奠平臺中所存在的心理感受缺陷，通過現(xiàn)有的數(shù)字化技術(shù)手段可對其相對較為有效的改善，使平臺設(shè)計(jì)能夠盡力滿足人們的實(shí)際需求體現(xiàn)人文關(guān)懷。時(shí)代還在不斷迅速向前發(fā)展，人類如何將前沿的技術(shù)更好地服務(wù)于自身需求，這是人們所需要研究與解決的永久性重要議題，相信在人們共同攜手努力之下，世界會變得越來越美好，祖國也將變得越來越富強(qiáng)。