小敏(化名)性格比較敏感,缺乏自信,不愛(ài)說(shuō)話(huà),缺少良好的同伴關(guān)系。進(jìn)入高一下學(xué)期,她一直很焦慮,無(wú)法專(zhuān)心聽(tīng)課,成績(jī)下降得厲害。班主任推薦她到學(xué)校心理咨詢(xún)室進(jìn)行咨詢(xún)。
小敏的家庭經(jīng)濟(jì)條件一般,母親常年在外工作,小敏小的時(shí)候主要與父親生活在一起。父親平時(shí)工作繁忙,沒(méi)有時(shí)間照顧她,經(jīng)常將她放在親戚家里。上小學(xué)時(shí),小敏曾經(jīng)因?yàn)樽鳂I(yè)的事情被老師懲罰,對(duì)老師比較害怕。初中階段,小敏學(xué)習(xí)專(zhuān)心,成績(jī)比較好,但缺乏同伴。小敏遇到困難時(shí)會(huì)向父親求助,但父親總是簡(jiǎn)單回應(yīng)幾句,她感覺(jué)從父親那里得不到有效的幫助。
依據(jù)心理成長(zhǎng)需要理論,在小敏早期的成長(zhǎng)環(huán)境中,由于母親缺位、父親忽視,經(jīng)常住在親戚家里,受到別的孩子欺負(fù),小敏缺乏良好的心理支持系統(tǒng),她主動(dòng)表達(dá)的愿望被壓抑,導(dǎo)致內(nèi)在的需求無(wú)法滿(mǎn)足,從而形成低自尊的自我認(rèn)同模式。進(jìn)入高一,小敏面臨強(qiáng)調(diào)合作與競(jìng)爭(zhēng)的新環(huán)境,內(nèi)心產(chǎn)生焦慮、不適應(yīng),出現(xiàn)生理和情緒上的“癥狀”反應(yīng)。應(yīng)給予小敏足夠的心理支持,幫助她重新建構(gòu)內(nèi)在資源,形成更具靈活性、適應(yīng)性的心理結(jié)構(gòu)。
因?yàn)槭潜话嘀魅瓮扑]來(lái)的,小敏剛到心理咨詢(xún)室的時(shí)候內(nèi)心有些防御。為了建立良好的咨詢(xún)關(guān)系,我采取“跟”的策略,引導(dǎo)小敏進(jìn)行情緒表達(dá)。小敏談了近期自己的情況,感覺(jué)無(wú)法集中精力學(xué)習(xí),總是會(huì)被一些細(xì)小的事情所影響;班級(jí)實(shí)行小組合作學(xué)習(xí),因?yàn)椴粣?ài)交流,她在課堂討論時(shí)不能融入同學(xué),感覺(jué)總是被孤立在外。在這個(gè)過(guò)程中,我進(jìn)一步引導(dǎo)小敏分享在小組合作中的心理感受,理解其內(nèi)在情緒,為良好咨訪(fǎng)關(guān)系的建立鋪墊基礎(chǔ)。
在交流中,我與小敏進(jìn)一步核實(shí)獨(dú)處時(shí)的內(nèi)心感受。小敏反映過(guò)去并沒(méi)有感覺(jué)到有什么問(wèn)題,盡管有時(shí)會(huì)孤獨(dú),但不像現(xiàn)在這樣不能靜下心來(lái)生活與學(xué)習(xí)。我對(duì)她現(xiàn)在的狀態(tài)進(jìn)行正常化解釋處理,讓小敏認(rèn)識(shí)到由于情境發(fā)生變化,原有的學(xué)習(xí)生活模式需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。隨著交流的深入,小敏能夠比較清晰地說(shuō)出自己的感受,我對(duì)小敏的表達(dá)給予支持性的反饋,肯定她在沒(méi)有幫助的情況下能夠考上比較滿(mǎn)意的高中,引導(dǎo)她發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在穩(wěn)定資源。
小敏第二次來(lái)咨詢(xún)室已是一個(gè)學(xué)期之后。在這期間,小敏去醫(yī)院做過(guò)檢查,這次來(lái)咨詢(xún)室是小敏主動(dòng)要求,想找我談?wù)勛约旱那闆r。她的檢查結(jié)果顯示焦慮與抑郁分值比較高,我將檢查結(jié)果“外化”,并作為問(wèn)題焦點(diǎn),與小敏探討這個(gè)診斷結(jié)果的意義及其對(duì)情緒的影響。從小敏的反應(yīng)來(lái)看,診斷結(jié)果對(duì)她產(chǎn)生了不小的壓力,我引導(dǎo)她接納自己的情緒,給她理解和支持,并試著挖掘她的積極心理品質(zhì)。
小敏脆弱的心理防御導(dǎo)致她無(wú)法面對(duì)現(xiàn)實(shí)壓力,產(chǎn)生一些回避性反應(yīng),主要表現(xiàn)為不敢進(jìn)班級(jí),無(wú)法集中聽(tīng)課,經(jīng)常會(huì)一個(gè)人跑到閱覽室看書(shū);感覺(jué)班上有個(gè)男生好像總是針對(duì)她,比如碰她東西,經(jīng)常影響到她。在不敢進(jìn)班級(jí)的問(wèn)題上,我?guī)е∶粢黄鹛接懭穗H交往技巧,鼓勵(lì)她嘗試與同學(xué)進(jìn)行交流,分享自己的感受。在現(xiàn)實(shí)交往中,小敏發(fā)現(xiàn)同學(xué)其實(shí)并沒(méi)有想象的那么可怕。在與“討厭”男生的關(guān)系處理上,我引導(dǎo)她學(xué)著保護(hù)自己,必要時(shí)表達(dá)自己的態(tài)度。隨著與周?chē)瑢W(xué)關(guān)系的改善,小敏發(fā)現(xiàn)同學(xué)并不是針對(duì)自己,現(xiàn)實(shí)與原有的想象是不一樣的。小敏有著很好的領(lǐng)悟能力,逐漸學(xué)會(huì)尋求幫助,并愿意去行動(dòng),不斷發(fā)現(xiàn)自己的能力,從而慢慢建立起信心。
親子關(guān)系在小敏的自我認(rèn)同中有著極其重要的作用,是小敏認(rèn)識(shí)自我的重要方式,內(nèi)在親子關(guān)系的重構(gòu),亦是內(nèi)在自我的蛻變。在與母親的關(guān)系上,小敏首先談了對(duì)母親的認(rèn)知與感受,我采取具體化的情境,讓小敏將內(nèi)心對(duì)母親的抱怨與不理解的感覺(jué)呈現(xiàn)出來(lái),重新認(rèn)識(shí)到母親在外工作的重要意義,同時(shí)也重新發(fā)現(xiàn)母親的愛(ài)。在與父親的關(guān)系上,小敏能夠看到父親對(duì)她的焦慮與擔(dān)心以及為她付出的努力,她越來(lái)越能理解父親。在互動(dòng)過(guò)程中,我看到小敏學(xué)會(huì)去理解,懂得愛(ài)的不同方式,明白父母都是愛(ài)自己的,在情感的流動(dòng)中,小敏的內(nèi)在自我得到了成長(zhǎng)。
關(guān)系建構(gòu)主義理論認(rèn)為,自我是個(gè)體需要與環(huán)境互動(dòng)過(guò)程的建構(gòu),環(huán)境與個(gè)體的差異性互動(dòng)形成多姿多彩的自我形態(tài)。小敏打破自我“魔咒”的過(guò)程是一個(gè)重新發(fā)現(xiàn)自我、塑造自我的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,我看到生命在遇到困境時(shí)所展現(xiàn)出的力量,真切感受到愛(ài)與支持是化解生命歷程中諸多問(wèn)題的密碼。