吳磊

（國網濟寧市任城區(qū)供電公司，山東 濟寧 272000）

在我國電力發(fā)展迅速的基礎上，必須要加強對電力企業(yè)行政管理方法的創(chuàng)新，才可以使電力企業(yè)有效的滿足社會發(fā)展的需求。如何讓電力企業(yè)在當前競爭激烈的市場上占有一席之地是電力企業(yè)急需深思的一個問題。所以如何進行企業(yè)行政管理方法的創(chuàng)新也是電力企業(yè)需要深思的一個問題。就當前電力企業(yè)行政管理工作而言，由于管理缺乏創(chuàng)新仍存在諸多問題，如何克服問題實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也是電力企業(yè)管理人員需要面對的問題。

一、電力企業(yè)行政管理創(chuàng)新的必要性

第一，戰(zhàn)略目標的要求。在目前的新形勢下，電力體系改革主要把提升企業(yè)經濟效益作為基礎，經過創(chuàng)建科學且合理的運營體制，明確企業(yè)資產的運營模式，將企業(yè)內部的有關管理結構加以改變，以此使企業(yè)得到進一步發(fā)展。行政管理的主要目的，就是將企業(yè)的不同生產要素進行重新整合，進而實現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置。將電力企業(yè)行政管理加以創(chuàng)新的主要戰(zhàn)略目標。即指與企業(yè)實質情況相結合，實施有關戰(zhàn)略規(guī)劃，合理配置企業(yè)內部資源，從而推動企業(yè)的改革與創(chuàng)新，使企業(yè)的經營效率得到相對提高。第二，改革內容相符。電力企業(yè)在改革運營體制的過程中，關鍵是為了將企業(yè)內部關系加以調整，使各個不同部門對自身應該擔負的責任與義務有一個明確認識，同時包含企業(yè)的管理制度與營銷策略等各個方面。不管對行政管理進行改革或是創(chuàng)新，均需要根據(jù)此內容來實施。第三，改革與創(chuàng)新兩者缺一不可。將電力企業(yè)的運作體制進行轉變，變革目前已有的體系，均是為了讓企業(yè)可以形成更為科學的管理模式。因此，對于企業(yè)實施改革與創(chuàng)新企業(yè)行政管理，兩者之間可以起到相互促進的作用，無法將此替換。

二、新時期電力企業(yè)行政管理的創(chuàng)新策略

（一）轉變電力營銷理念，提高服務意識

電力企業(yè)應當遵循“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨和“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，實施“可靠能源、可信服務”工程，樹立“靠科技致勝、靠服務生存、以人才為本、求效益發(fā)展”的經營理念，在企業(yè)改革的新風中努力施行優(yōu)質服務，塑造良好的企業(yè)形象，提高公眾對電力企業(yè)服務的滿意度。電力作為特殊商品，是一種單向產品，一經出售，不退不換。供電企業(yè)需要不斷加強與群眾的聯(lián)絡，通過豐富宣傳、生動的圖畫和簡單易懂的實驗，不斷吸引客戶，讓人們了解電力情況，讓人們能夠主動關心電力增長、用電常識，通過各種渠道，不斷增加客戶對電力的認知了解，拉近與客戶的關系，培養(yǎng)與客戶的感情。

（二）建立完善有效的管理體系

在新的時代背景下，要想使電力企業(yè)的行政管理得到有效的改革與創(chuàng)新，企業(yè)的管理層就必須從根本上改變過去電力企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念以及管理模式。盡管社會主義市場經濟在我國已經推行了多年，但是在很多電力企業(yè)中仍然將改革開放前的計劃經濟體制的管理理念與管理模式作為企業(yè)的指導思想，這種管理理念與管理模式是與時代的潮流相違背的，必將嚴重影響我國的經濟發(fā)展與社會進步。更為嚴重的是，許多電力企業(yè)的領導在制定企業(yè)的相關管理條例時，并不是建立在企業(yè)的實際發(fā)展情況上，而是注重面子工程，過于形式化。因此，電力企業(yè)的相關管理部門應遵循經濟發(fā)展的客觀規(guī)律，并結合企業(yè)的實際發(fā)展情況，制定科學合理的規(guī)章制度，并在此基礎上形成完善有效的行政管理體系，從而使電力企業(yè)能夠健康有序地發(fā)展。

（三）注重企業(yè)文化的建設，營造良好的企業(yè)環(huán)境

在如今社會經濟發(fā)展的新時期，電力企業(yè)的行政管理需要從思維理念方面進行不斷創(chuàng)新，這樣才能真正實現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)在創(chuàng)新行政管理工作時，應當注重企業(yè)文化的創(chuàng)建，良好的企業(yè)文化可以有效促進管理理念的傳播和指導，所以企業(yè)行政管理創(chuàng)新過程中還需要加強對企業(yè)文化的建設。電力企業(yè)作為服務行業(yè)，在行政管理改革過程中應為人民提供更優(yōu)質的服務，通過塑造良好的企業(yè)形象，提高社會群眾對電力企業(yè)的滿意度。電力企業(yè)要積極開展各項創(chuàng)新服務活動，通過為行政管理員工營造和諧、共進的工作氛圍，促進員工勇于創(chuàng)新的精神。

（四）優(yōu)化行政管理結構

電力企業(yè)的行政管理不只對行政部門的內部進行管理，還要管理企業(yè)其他部門的生產經營活動?，F(xiàn)有的行政管理結構還有很大的優(yōu)化空間，企業(yè)內部傳送信息通過多個部門會造成信息失去時效性、失去完整性、準確性，因此，行政管理的創(chuàng)新需要對已有結構進行優(yōu)化，根據(jù)企業(yè)自身特點，調整結構設置，強化各部門職能、適當刪減冗余的部門，促進部門間的協(xié)調性，優(yōu)化審批的程序請示匯報制度，提高行政管理工作的效率和質量。

（五）企業(yè)行政管理創(chuàng)新工作要以人為本

對于企業(yè)的發(fā)展，人力資源的培養(yǎng)和建設顯得尤為重要。企業(yè)行政管理創(chuàng)新要體現(xiàn)人才的重要性，企業(yè)行政管理工作要做到尊重人才、發(fā)現(xiàn)人才，并合理的使用人才，這樣才能發(fā)揮出人才的最大潛能，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。在行政管理中，要提高員工的綜合素質和能力，企業(yè)要對人才培養(yǎng)機制進行創(chuàng)新，要應用先進的管理方法和技術，多渠道的擴寬對人才培養(yǎng)的形式，使企業(yè)穩(wěn)步、健康的發(fā)展，提高行政管理的有效性。

結束語：

電力資源作為國家發(fā)展的核心能源，只有確保了電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，才能促進我國整體經濟的有效提升。在如今經濟發(fā)展的創(chuàng)新時期，電力企業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)，電力企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就一定要改革和創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展模式。電力企業(yè)需要根據(jù)新時期社會經濟發(fā)展的形勢，對行政管理進行不斷創(chuàng)新，這樣才能適應時代的發(fā)展變化，從而獲得自身穩(wěn)定的發(fā)展。