[摘 要]在激烈的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)核心競爭力對企業(yè)的生存與發(fā)展至關重要,核心競爭力就是企業(yè)的生命,掌握核心競爭力并不斷獲取同行間的領頭羊地位,將促使企業(yè)未來發(fā)展長久不衰。文章首先闡述了核心競爭力的內(nèi)涵,其次分析培育企業(yè)核心競爭力的意義和企業(yè)核心競爭力缺失的原因,最后提出提升企業(yè)核心競爭力的對策。
[關鍵詞]企業(yè);核心競爭力;競爭力缺失
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.34.101
萬物競技,適者生存。在國際化競爭環(huán)境下,企業(yè)面臨的競爭對手越來越多,越來越強,企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務同質(zhì)化趨勢也越發(fā)明顯,不懂得與時俱進,不學會居安思危,不進行技術革新,不變通營銷策略,老沉迷于過去輝煌的業(yè)績之下,企業(yè)將逐步喪失競爭力,被后起之秀所超越。所以,企業(yè)只有不斷增強自身的核心競爭力,才能在瞬息萬變的市場環(huán)境下立于不敗之地。
1 企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵
1.1 企業(yè)核心競爭力的概念
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在市場經(jīng)營過程中形成的,蘊含于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,具有絕對影響力和獨具性的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動權的核心能力。
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)多重因素有效整合的結晶,是企業(yè)循序漸進、不斷優(yōu)化資源配置的“殺手锏”,是企業(yè)參與國際競爭的有力武器。
1.2 企業(yè)核心競爭力的類型
企業(yè)核心競爭力包括硬核心競爭力和軟核心競爭力。硬核心競爭力是指企業(yè)以核心產(chǎn)品形式和核心技術或技能形式為主要特征的核心競爭力。如茅臺酒的核心競爭力是具有高品位的釀酒工藝;阿里巴巴的核心競爭力是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務技術;華為的核心競爭力是科技創(chuàng)新,擁有世界級的信息技術等。軟核心競爭力是指企業(yè)在長期運作中形成的具有核心競爭力特征的經(jīng)營管理方面的能力。比如麥當勞的以強有力品牌形象支撐、帶有濃厚麥當勞企業(yè)文化色彩的全球化連鎖經(jīng)營能力;安利公司獨具特色的直銷經(jīng)營模式等。
2 培育企業(yè)核心競爭力的意義
2.1 優(yōu)化企業(yè)資源配置
企業(yè)核心競爭力的形成是多方面的,可以是核心技術的創(chuàng)新,可以是營銷理念的改變,也可以是未來消費的引領等。對任何一個企業(yè)而言,無論是跨國公司,還是小微企業(yè),其自身的資源都是有限的,如何運用有限資源發(fā)揮其最大優(yōu)勢,這就需要企業(yè)審時度勢,優(yōu)化資源配置,提升企業(yè)資源的利用率,促使企業(yè)各部門相互協(xié)作,增強其協(xié)同性,有效控制并不斷降低成本,從而提高競爭能力。企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下,始終要以消費者為中心,以市場需求為導向,向目標顧客提供物美價廉、附加值高的產(chǎn)品和服務,這就需要企業(yè)具備一定的核心競爭力來實現(xiàn)這一目標,企業(yè)對自身資源的優(yōu)化配置必將增強這方面的競爭能力,如此循環(huán),促使企業(yè)在樹立良好形象的同時,獲得更多的經(jīng)濟效益。
2.2 提升企業(yè)創(chuàng)新能力
企業(yè)創(chuàng)新能力的實現(xiàn)源自于企業(yè)內(nèi)需的驅(qū)動,企業(yè)要想提升自身的競爭能力,必須擁有自主創(chuàng)新的核心技術和產(chǎn)品,如何實現(xiàn)這一目標,這就需要企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設計、市場開拓、渠道拓展等方面不斷創(chuàng)新。如果企業(yè)缺乏創(chuàng)新,那么就談不上具有核心競爭力,其在發(fā)展的過程中就很難有所突破,僅僅做他人的加工工廠不是長久之計,企業(yè)要能迎難而上,做科技創(chuàng)新型企業(yè),將自主創(chuàng)新和科技進步作為企業(yè)今后發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力,在參與國際競爭環(huán)境中,要防止貿(mào)易保護主義的抬頭,克服種種不利因素,學會思考,學會借鑒,懂得創(chuàng)新,只有這樣才能減輕多重壓力,扭轉核心技術受制于人的局面,打破核心技術方面的壁壘,不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,力爭取得某一區(qū)域乃至全球領先地位,從而提升企業(yè)的核心競爭力。
2.3 促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展
創(chuàng)業(yè)容易,守業(yè)難。很多企業(yè)在發(fā)展到一定階段時,會出現(xiàn)發(fā)展停滯不前甚至衰退的境界,也就是所謂的發(fā)展瓶頸,如何打破這種不利局面,這就需要企業(yè)培育自身的核心競爭力,唯有這樣,才能在市場上立于不敗之地。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨有的,不可被復制,能給企業(yè)帶來源源不斷的經(jīng)濟效益。企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)為具體特定的能力上,其表現(xiàn)形式多樣,也可是多重能力的相互融合,如企業(yè)擁有洞察市場先機的決策力;協(xié)調(diào)各種因素的組織力;具有上下齊心、無私奉獻的凝聚力;有效配置資源的整合力;研發(fā)核心科技的創(chuàng)新力等,這些能力的培育與提升,將使企業(yè)在市場上不斷占領制高點,為企業(yè)發(fā)展指明方向,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
3 企業(yè)核心競爭力缺失的原因
3.1 企業(yè)缺乏領導力
企業(yè)領導力的缺失將逐步使企業(yè)失去競爭能力,嚴重影響企業(yè)的長久發(fā)展。俗話說:兵熊熊一個,將熊熊一窩。一個企業(yè)是否具有戰(zhàn)斗力,需要看企業(yè)領導人的能力,企業(yè)領導者對企業(yè)發(fā)展起到重要的引領作用。領導力不足是導致企業(yè)發(fā)展滯后的重要因素之一,有的領導者雖然有較高的專業(yè)文化底蘊,但是在決策的過程中缺乏前瞻性,看不清未來趨勢的發(fā)展,盲目上項目,從而造成不可逆轉的后果。曾經(jīng)能夠代表美國工業(yè)象征的是美國通用電氣公司。2012年,通用電氣的市值達到歷史巔峰,為8293億美元,全球排名第一,至公司CEO韋爾奇退休,伊梅爾特接班之后,雖然最初有過成績,但公司在其手上卻無法掩飾衰退的事實,通用電氣更是在渦輪機業(yè)務選錯了方向,收購阿爾斯通,導致渦輪機大量庫存,造成巨大經(jīng)濟損失。在伊梅爾特的帶領下,美國通用電氣公司雖然走向全球化,但最終卻跌落神壇,伊梅爾特也因各方壓力辭去CEO職位。如今通用電氣公司的市值僅為875億美元。可見,企業(yè)領導力對企業(yè)發(fā)展的重要性。
3.2 企業(yè)缺乏創(chuàng)新力
企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新,唯有創(chuàng)新,才能使企業(yè)不斷向縱深發(fā)展。有些企業(yè)因財力有限,在新產(chǎn)品開發(fā)上投入的資金很少,甚至是零投入,其在經(jīng)營過程中,常常扮演著模仿者的角色,企業(yè)尚未尋找到自身獨特能力的發(fā)展路徑,在某種程度上,始終做市場的追隨者,模仿市場領導者的產(chǎn)品,缺乏科技含量,最終導致創(chuàng)新力平平。企業(yè)想在市場競爭中立于不敗之地,必須要有創(chuàng)新能力,其對產(chǎn)品的創(chuàng)新要迎合顧客的需求,要能滿足顧客特定的需要,要能夠精準把握市場發(fā)展的動態(tài),跟進市場發(fā)展的步伐,給予顧客的滿足要優(yōu)于同行競爭對手。只有這樣,企業(yè)才能維護顧客的忠誠度,進而吸引新的客戶。通過提升自身的核心競爭力,促進企業(yè)長期、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
3.3 企業(yè)愿景不堅定
企業(yè)愿景是企業(yè)管理者對企業(yè)未來的設想,是企業(yè)長期的愿望,體現(xiàn)出企業(yè)對未來發(fā)展藍圖永恒的追求,它為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指引方向,是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的指明燈。企業(yè)在創(chuàng)建之初,有一支凝心聚力的創(chuàng)業(yè)核心團隊,他們深深懂得企業(yè)發(fā)展的目標,明確企業(yè)未來發(fā)展方向,并為實現(xiàn)這一目標而形成極強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)在成長的過程中,愿景與利益始終交織在一起,一些企業(yè)管理者在利益的驅(qū)使下迷失了方向,特別是對于上市不久的公司高管在企業(yè)股價出現(xiàn)較大波動的時候不是出來做維穩(wěn)工作進行正面宣傳,而是找出各種理由紛紛套現(xiàn)獲利,這種行為對企業(yè)、對社會極不負責任,公司高管對企業(yè)未來發(fā)展失去信心,何談企業(yè)員工的衷心奉獻,長此以往,必將導致企業(yè)核心競爭力的缺失。只講利益的企業(yè)一定不會常青,唯有承載社會使命方能建立百年基業(yè)。
4 提升企業(yè)核心競爭力的對策
4.1 培養(yǎng)優(yōu)秀人才,增強競爭實力
企業(yè)核心競爭力的提升,離不開企業(yè)員工的努力與奮斗,特別是優(yōu)秀人才對企業(yè)的貢獻。市場競爭歸根結底是人才競爭,人才優(yōu)勢的取得必將大大提升企業(yè)的核心競爭力。在知識經(jīng)濟時代,人才是企業(yè)眾多資源要素中最為寶貴的一個,其決定了企業(yè)競爭能力的持續(xù)性,對企業(yè)的發(fā)展至關重要,所以企業(yè)須培養(yǎng)一大批能跟上時代發(fā)展潮流、素質(zhì)高、理論精、實踐強的復合型優(yōu)秀人才。培養(yǎng)優(yōu)秀人才要提高員工的忠誠度和自信力,幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,協(xié)調(diào)好企業(yè)與員工之間利益,使兩者形成命運共同體。建立健全有效的激勵機制和考核機制,做好人才梯隊建設,為企業(yè)跨越式發(fā)展源源不斷輸送新鮮血液。加強員工間的合作與交流,時刻關注員工的思想動態(tài),做好他們的后勤服務工作,通過優(yōu)秀人才的培養(yǎng),增強企業(yè)的凝聚力,提升企業(yè)核心競爭力。
4.2 加大科研投入,實現(xiàn)科技創(chuàng)新
企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢不是一成不變的,這就要求企業(yè)在科研領域不斷探索,尋找支撐企業(yè)核心競爭力的新推力,通過技術革新,搶占市場制高點,從而掌握市場主動權,進一步提升自身的競爭地位。華為作為我國手機廠商的引領者,不僅國內(nèi)光芒四射,在國際上也享有很高的聲譽。這一切都源自華為擁有眾多的核心技術,從而避免了被其他公司扼住脖子的窘境。曾經(jīng)的華為也有過困境,面對困境,任正非指出,要進一步加強創(chuàng)新,提升核心競爭力,讓最優(yōu)秀的人去培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。正因為有科技創(chuàng)新的激情,才成就了今天的華為;正因為有社會擔當?shù)呢熑?,才促使華為不斷前進。華為作為中國科技公司的代表,一直走在科技創(chuàng)新的路上。華為用自己的實力和能力證明了唯有科技創(chuàng)新才能不斷前行,才能使自身的核心競爭力不斷提升。
4.3 拓展核心業(yè)務,優(yōu)化資源配置
企業(yè)要合理利用自身資源,進行優(yōu)化配置,適時選擇自己最為熟悉的領域加以服務,量化分析該市場的需求前景,拓展企業(yè)的核心業(yè)務,發(fā)揮優(yōu)勢,彌補不足,努力打造自身核心產(chǎn)品,提升核心競爭力,逐步實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)劃目標。企業(yè)要善于優(yōu)化資源的配置,將有限的人力、物力和財力用在核心科技的研發(fā)上,善于發(fā)現(xiàn)并尋找戰(zhàn)略合作伙伴,分工協(xié)作,降低成本。一些跨國巨頭如可口可樂公司,其掌握著可口可樂飲料的核心配方技術,這就是它在市場中的核心競爭力,飲料的包裝、灌裝等就交由合作企業(yè)完成。所以,企業(yè)要善于配置自身的資源,努力拓展屬于自己的核心業(yè)務,避免在經(jīng)濟趨勢下滑情況下遭受不必要的損失。
5 結論
綜上所述,企業(yè)在激烈的市場競爭中,要能夠高瞻遠矚,善于分析市場未來發(fā)展趨勢,強化優(yōu)秀人才的培養(yǎng),提高領導人的憂患意識和大局意識,努力打造自身核心品牌,加大核心技術研發(fā)力度,創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化,實現(xiàn)科技創(chuàng)新,進而提升企業(yè)核心競爭力。
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[作者簡介]陸勇(1979—),男,江蘇南通人,高級講師,碩士學位,研究方向:市場營銷。