楊品舒

朝九晚五受到挑戰(zhàn)

艾米莉亞·托羅德不久前結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)20年的廣告公司高級(jí)經(jīng)理人職業(yè)生涯。她曾向公司要求每周休假一天陪伴兒子，但老板沒(méi)有同意。她跳槽到另一家公司，提出同樣的要求，公司卻以出勤制度“約定俗成”為由拒絕了她?！耙?guī)律出勤是廣告業(yè)的慣例?！彼嬖V英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》。

“這種慣例很不合理——如果有了新業(yè)務(wù)，我就要在辦公室工作到深夜2點(diǎn)，早上8點(diǎn)又要上班。”工作時(shí)間她要工作，下班后和周末她還要將大把時(shí)間花在產(chǎn)品推介和開(kāi)會(huì)上。“廣告業(yè)的工作制度意味著你要時(shí)時(shí)刻刻待在公司，不能靈活安排工作和生活?！?/p>

英國(guó)法律規(guī)定，任何為雇主工作達(dá)到26周的員工都有權(quán)要求采取彈性工作制。

如今，越來(lái)越多的公司開(kāi)始實(shí)行彈性工作制。

有證據(jù)表明，鼓勵(lì)彈性工作制的企業(yè)，生產(chǎn)效率會(huì)得到提高。據(jù)英國(guó)調(diào)查網(wǎng)站輿觀調(diào)查網(wǎng)報(bào)道，2017年對(duì)英國(guó)企業(yè)和雇員進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，89%的人認(rèn)為彈性工作制是提高工作效率的關(guān)鍵因素之一，81%的人表示遠(yuǎn)程辦公能提高生產(chǎn)效率。

彈性工作制好處多多

彈性工作制有諸多好處，其中最明顯的一點(diǎn)就是可以大大節(jié)約通勤成本。據(jù)美國(guó)《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志報(bào)道，麻省理工學(xué)院在斯隆管理學(xué)院的高管教育項(xiàng)目中引進(jìn)了彈性工作制。項(xiàng)目組在由35名員工組成的團(tuán)隊(duì)中試行了遠(yuǎn)程辦公，6個(gè)月后，100%的員工表示他們會(huì)建議其他部門(mén)采用彈性工作制。調(diào)查報(bào)告中提到，員工感覺(jué)壓力明顯減輕，只是因?yàn)闇p少或消除了令人疲憊的通勤距離。

彈性工作制最初的目的是減輕伴隨人口上升而產(chǎn)生的交通壓力，采取錯(cuò)峰上下班能有效緩解交通問(wèn)題。美國(guó)《今日心理學(xué)》雜志指出，通勤距離過(guò)長(zhǎng)會(huì)對(duì)員工造成顯著的不利影響。通勤的不可預(yù)測(cè)性和失控感會(huì)導(dǎo)致人們血壓升高，降低人們對(duì)挫折的容忍度，提高焦慮水平，造成多種健康問(wèn)題。如果員工在上班和回家的路上感到情緒低落，遲到和曠工的現(xiàn)象就會(huì)增多。研究還顯示，只要在通勤上多花一小時(shí)，睡眠、鍛煉和家庭交流等活動(dòng)就會(huì)明顯減少。

年輕人更看中彈性工作制帶來(lái)的自由?！叭绻彝砩细笥丫鄄突蛘呖措娪?，我就會(huì)選擇提前上班，這樣可以盡早下班。如果下班后不用外出，早上就可以多睡會(huì)兒，然后從容地去上班?！笔茉L者小D說(shuō)，他現(xiàn)在的工作沒(méi)有“彈性”，相較而言，他更喜歡之前的兩份工作：互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)培訓(xùn)和互聯(lián)網(wǎng)金融?！吧习鄷r(shí)間如果在9點(diǎn)至10點(diǎn)之間，早上就有充裕的時(shí)間可以去銀行或者醫(yī)院處理個(gè)人事務(wù)，不用專(zhuān)門(mén)請(qǐng)假?！?/p>

安妮在大型電商平臺(tái)工作，上下班的彈性時(shí)間有兩個(gè)半小時(shí)，一天工作夠8小時(shí)即可?！拔蚁矚g不限制工作地點(diǎn)和時(shí)間，只看成效的工作。彈性工作制可以讓我選擇在效率最高的時(shí)候工作?！?/p>

《福布斯》雜志認(rèn)為，彈性工作制還可以減輕有子女的員工的壓力，提高他們對(duì)工作的滿(mǎn)意度。這對(duì)人才來(lái)說(shuō)是一種豐厚的福利，有助于管理者建立更牢固的公司文化。通過(guò)遠(yuǎn)程辦公，公司可以在全國(guó)乃至全世界建立團(tuán)隊(duì)。一些員工在家工作，另一些員工在辦公室工作，通過(guò)視頻會(huì)議和定期面談實(shí)現(xiàn)共同的工作目標(biāo)。

彈性工作制，問(wèn)題也不少

彈性工作制也面臨諸多問(wèn)題，其中最大的問(wèn)題是機(jī)會(huì)不均等。德勤公司通過(guò)一家從事兼職招聘的英國(guó)咨詢(xún)公司對(duì)1800名求職者進(jìn)行了調(diào)查，其中78%的受訪者有過(guò)彈性工作的經(jīng)歷。在這部分人中，30%的受訪者表示在彈性工作中不受重視，25%的人認(rèn)為他們因此錯(cuò)過(guò)了晉升機(jī)會(huì)。

美國(guó)“平衡事業(yè)”網(wǎng)站指出，坐班的人有時(shí)會(huì)把在家工作的同事當(dāng)成偷懶的人，因?yàn)榭床坏剿麄兊墓ぷ鬟^(guò)程。而對(duì)在辦公室表現(xiàn)出色的員工來(lái)說(shuō)，如果他們覺(jué)得跟同事的工作時(shí)長(zhǎng)不一樣，就很難安心工作。因此，許多管理者制定了規(guī)矩，確保每個(gè)員工都必須在辦公室工作一段時(shí)間。

另一方面，彈性工作制可能讓工作時(shí)間變得更長(zhǎng)?！坝袝r(shí)候早來(lái)并不意味著可以提前離開(kāi)，很多會(huì)議安排在晚上6點(diǎn)，因此，早上9點(diǎn)開(kāi)始上班的人已算是在加班了。”小D坦言，彈性工作制給了他更多自由，但并不意味著工作時(shí)間變短?！霸趶椥怨ぷ鞯那闆r下，很少有人剛工作滿(mǎn)8小時(shí)或9小時(shí)就下班的，通常每個(gè)人都要工作10小時(shí)至12小時(shí)。公司產(chǎn)品經(jīng)常在夜里上線更新，研發(fā)類(lèi)的崗位加班非常普遍，通常第二天早上才能回家?！边@些公司雖然提供了彈性工作方式，但也會(huì)有一些隱性制度延長(zhǎng)工作時(shí)間。

對(duì)那些不善于自我管理的員工來(lái)說(shuō)，彈性工作制并非福音。安妮對(duì)希望彈性工作的人提出建議：“如果上午11點(diǎn)才上班，我可能會(huì)睡到很晚才起床，下班的時(shí)間也會(huì)相應(yīng)推后。彈性工作制需要你有更好的自律性，否則就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。”

彈性工作制也可能導(dǎo)致生活失衡。林林從事英語(yǔ)培訓(xùn)很多年了，工作屬于半彈性制，上課時(shí)間通常在下午、晚上和周末。雖然上午幾乎無(wú)所事事，一學(xué)期結(jié)束后還有假期，但林林并不喜歡這樣的工作時(shí)間?！拔业墓ぷ鲿r(shí)間和其他人完全不一致，沒(méi)辦法安排周末聚會(huì)。而且，不管是否上班，我都會(huì)在早上6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床，體會(huì)不到彈性工作制的好處。如果晚上想看電影或者和朋友約會(huì)，只能安排在9點(diǎn)以后，結(jié)束后再回家就筋疲力盡了?！?/p>

彈性工作制也不意味著企業(yè)效率的絕對(duì)提升。如今很多互聯(lián)網(wǎng)公司在營(yíng)造舒適的辦公環(huán)境，比如提供健身房、休息室、餐吧等，讓員工留在辦公室的時(shí)間更長(zhǎng)。但讓管理者頭疼的是，上班時(shí)間員工可能在室外散步或者在咖啡廳喝下午茶。受訪者陌陌提到，在他的公司里，并不是每個(gè)人都在積極工作，彈性工作制和加班都是互聯(lián)網(wǎng)公司的普遍現(xiàn)象。“有些人是因?yàn)楣ぷ魈?，不得不加?而有些人只是在辦公室耗時(shí)間，并沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)工作成果?！?/p>

對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，應(yīng)對(duì)彈性工作制的挑戰(zhàn)并不容易，需要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工福利方面投入更多。跟辦公室總有人見(jiàn)首不見(jiàn)尾相比，很多管理者更希望親眼見(jiàn)到員工當(dāng)場(chǎng)完成任務(wù)，以及在辦公時(shí)間隨時(shí)與員工保持暢通的交流。

彈性工作制面臨諸多問(wèn)題，但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，彈性工作制依然值得一試?！陡２妓埂方ㄗh企業(yè)家和管理者調(diào)整心態(tài)，與對(duì)彈性工作制感興趣的員工進(jìn)行坦誠(chéng)的對(duì)話(huà)。確保雙方彼此信任，這是共同創(chuàng)建彈性工作支持網(wǎng)絡(luò)的前提。

（寒 漿摘自《青年參考》2018年9月19日，喻 梁圖）