劉成文

（重慶華西易通建設(shè)股份有限公司，重慶 400063）

前言：時代在發(fā)展，事業(yè)在創(chuàng)新，工會工作也要發(fā)展、也要創(chuàng)新，這是習(xí)總書記在二〇一三年全國勞模和先進(jìn)工作者座談會上指出的。新時期工會工作需要創(chuàng)新，需要與時俱進(jìn)。與此同時，青年人才是企業(yè)發(fā)展的希望、創(chuàng)新的源泉，但是目前企業(yè)青年人才的儲備嚴(yán)重不足，水平參差不齊，存在嚴(yán)重斷層，加強(qiáng)青年人才培養(yǎng)顯得尤為重要。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，手機(jī)已成為人們的生活必需品，而微信已經(jīng)成為現(xiàn)在溝通交流的一種重要媒介，這一點在青年員工中表現(xiàn)的尤為突出，這就為我們更好的利用微信平臺打造項目青年員工的隨身課堂提供了先決條件。

一、新時期工會工作現(xiàn)狀

（一）新時期工會工作新課題

大道恢弘，網(wǎng)絡(luò)縱橫，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式已經(jīng)成為不可扭轉(zhuǎn)的大趨勢，是關(guān)聯(lián)一切和鏈接一切的平臺與紐帶，工會組織作為黨聯(lián)系職工群眾的“橋梁”和“紐帶”，在新時期如何運用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式開展工作，形成網(wǎng)上網(wǎng)下深度融合，互相聯(lián)動的工作新格局將成為工會工作者目前面臨的一重大課題。中華全國總工會主席李建國在紀(jì)念中華全國總工會成立90周年大會上強(qiáng)調(diào)，各級工會組織要創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，普遍開展項目式、訂單式服務(wù)，探索建立工會網(wǎng)上服務(wù)平臺，提供更多普惠性服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。

這一轉(zhuǎn)變對傳統(tǒng)工會工作模式帶來了巨大的沖擊，加之建筑企業(yè)項目點多面廣、分布分散的特點，更增加了工會工作的難度?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”工作模式可以在很大程度上解決這種空間上的局限性，因此目前急需探索一條適合于建筑施工企業(yè)工會工作開展的新道路。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+工會模式運用

隨著中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級不斷深入，不難看出，第一，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)是個國策，其落實與執(zhí)行是會有相關(guān)部分參與及推動的；第二，“互聯(lián)網(wǎng)+”是個方法論，以后社會各界都要用這個方法論來指導(dǎo)千萬中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型及升級；第三，“互聯(lián)網(wǎng)+”具有極強(qiáng)的使命感，是必須執(zhí)行與推行的。那么建立起“互聯(lián)網(wǎng)+”工會工作管理新模式已經(jīng)勢在必行。目前中國智能手機(jī)用戶已超過總?cè)丝诘囊话耄盎ヂ?lián)網(wǎng)+”工會的管理新模式要從以管理人為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾硇畔?shù)據(jù)為主，充分發(fā)揮信息在工會工作中的重要作用，進(jìn)行有效的溝通，實現(xiàn)信息共享和互聯(lián)互通。運用大數(shù)據(jù)，通過調(diào)研、分析、融合，著力于打造數(shù)字化、規(guī)范化、自動化、智能化的工會服務(wù)職工綜合管理平臺，創(chuàng)造一個以信息化引領(lǐng)管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新的智慧工會新時代。

（三）青年員工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀

建筑企業(yè)是技術(shù)性服務(wù)企業(yè)，需要一大批專業(yè)技術(shù)人才作為支撐，青年人才是企業(yè)發(fā)展壯大的生力軍和后備力量。目前為止，大量富有技術(shù)經(jīng)驗老員工逐漸退休，由青年員工組成的管理團(tuán)隊開始挑起大梁，目前我公司青年員工比例高達(dá)51%。隨著時代的發(fā)展，人們在人生觀、價值觀、就業(yè)觀上產(chǎn)生了深刻的變化，企業(yè)傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方式與人才成長的需要發(fā)生了極大的沖突。青年人才雖然有工作激情，奈何缺乏實際管理操作經(jīng)驗，而我們現(xiàn)在對青年員工的培訓(xùn)工作存在著許多不足。

首先思想觀念落后，沒有意識到青年是企業(yè)發(fā)展壯大的寶貴資源。企業(yè)引進(jìn)人才，青年大學(xué)生雖然經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，有足夠的知識儲備，但是缺乏實際操作經(jīng)驗。企業(yè)在經(jīng)歷簡短的入職培訓(xùn)之后，將員工安排到各部門之后，不重視對其的個人培養(yǎng)，對青年人才的重視力度不夠；其次拘泥于傳統(tǒng)，形式單一。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式如項目集中培訓(xùn)、繼續(xù)教育等，雖然在一定程度上促進(jìn)了青年人才的成長，但是形式太過單一，大多拘泥于書面教學(xué)，已經(jīng)不能滿足新時期企業(yè)發(fā)展，特別是建筑企業(yè)的發(fā)展對復(fù)合型人才的需求；再次培訓(xùn)內(nèi)容以偏概全，沒有突出重點。傳統(tǒng)培訓(xùn)對于培訓(xùn)內(nèi)容往往進(jìn)行簡單的分類，而不注重員工的真實需求及個性培養(yǎng)，往往造成極大的資源浪費；最后建筑企業(yè)空間時間上的局限性。我公司目前在渝有兩個生產(chǎn)基地，下屬一個子公司，三個地點距離較遠(yuǎn)，這就為培訓(xùn)工作增加了難度。而青年員工的成長需要一個過程，這使得人才儲備成為企業(yè)面臨的一大難題。

二、微信運營在工會工作中的運用

（一）微信在工會工作中運用情況

微信是2011年1月騰訊公司為手機(jī)終端用戶打造的一款即時通信工具，可以跨通信運營商、跨系統(tǒng)平臺快速發(fā)送文字、圖片、語音、視頻等消息，并且支持單人、多人語音對話，具有零話費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)都能夠特點，深受年輕人的喜愛和推崇。針對我公司青年員工較多的情況，微信使用的便捷功能能夠使信息在他們中間得到快速傳播，因此目前為止，微信在工會工作中得到了一定的運用，主要表現(xiàn)在新聞宣傳方面，用于發(fā)送工作信息，傳播工會動態(tài)，讓工會組織和廣大職工實現(xiàn)信息共享和互聯(lián)互通，實現(xiàn)工會工作信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化。

另外，我公司建立了公司微信群，通過微信群發(fā)布工作通知，使廣大職工能夠第一時間接到通知，大大提升了工作效率；同時還開通了微信公眾號，通過微信公眾平臺進(jìn)行工會動態(tài)宣傳，樹立先進(jìn)典型，傳播正能量。工會作為一個為職工群眾服務(wù)的組織，通過微信能夠?qū)崿F(xiàn)工會干部與職工群眾的有效交流，及時的解決職工所需。

（二）微信為何能在工會工作中起重要作用

在“互聯(lián)網(wǎng)+”工會模式勢在必行的今天，人們的日常生活正在經(jīng)歷著一場“微革命”，低頭刷微博、聊微信的人隨處可見。微信等新媒體的迅速發(fā)展和普及，滲透在社會生活的各個方面，帶來了傳播方式和輿論格局的深刻變革，也為新時期的工會工作提供了新視角、新理念和新方式，我們必須改變傳統(tǒng)工會工作觀念，探索出適應(yīng)時代需求及企業(yè)發(fā)展的新道路。同時微信具有攜帶方便、傳播迅速、使用方便、精準(zhǔn)推送、自由互動、擴(kuò)散強(qiáng)大的傳播優(yōu)勢特征。在人們被信息轟炸的今天，微信能夠針對不同人群的需要有針對性的進(jìn)行信息推送。根據(jù)建筑企業(yè)特點，向偏遠(yuǎn)地區(qū)不便上網(wǎng)的職工推送建筑實時通訊，使他們第一時間了解建筑業(yè)動態(tài)；向各位青年推送一些網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)信息，有助于他們更快的成長……微信的這些優(yōu)勢決定，它將成為新時期工會工作的一個重要載體。

（三）微信在工會工作中的前景

將微信運用到工會工作中，可以根據(jù)工作特點和種類分門別類，如開設(shè)“勞模風(fēng)采”專欄，宣傳弘揚勞模精神，引導(dǎo)社會正能量；將“勞動法”培訓(xùn)搬進(jìn)“微信課堂”，定期分享發(fā)布法律知識解析，邀請專業(yè)律師答疑解惑，廣而告之；舉辦線上曬照評選、有獎知識競賽、問卷調(diào)查、攝影比賽等進(jìn)一步深化了職工文化建設(shè)。此外，工會還開展微訪談，將基層企業(yè)工會工作的特色提煉出來加以展示。

同時微信也可作為屬于職工自身需要的交流平臺和展示平臺。如開辦職工喜歡的欄目：職工創(chuàng)作、創(chuàng)新創(chuàng)造、技能比武、文體活動等情況進(jìn)行展示，勞動保護(hù)、班組建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、民主管理等情況進(jìn)行交流；開設(shè)員工聊天室，了解員工的思想動態(tài)，讓員工真正感受到組織的溫暖，感受到工會為員工服務(wù)的工作性質(zhì)。這樣一方面可以大大降低工會宣傳教育人力物力成本，提高工會工作效率，另一方面也可以提升工會工作的職工中的影響力，為企業(yè)文化建設(shè)添磚加瓦。

三、微信運營打造項目青年的隨身課堂

（一）隨身課堂建立

隨身課堂是針對項目青年工作特點而生成的一種教學(xué)方式，是以“服務(wù)青年”為主題的企業(yè)文化建設(shè)，相較于傳統(tǒng)的教學(xué)方式在內(nèi)容、形式等方面都更加靈活。我公司生產(chǎn)基地分散的實際情況下，隨身課堂作為一個“貼身管家”時時刻刻在身邊，是促進(jìn)青年員工成長的一個有效手段。

從學(xué)習(xí)內(nèi)容而言：

一是可以根據(jù)青年員工的工種及自身需求進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，由微信后臺人員進(jìn)行學(xué)習(xí)鏈接推送，青年員工也可通過微信平臺向后臺管理人員反映自身變化，及時調(diào)整。

二是建立相應(yīng)的學(xué)習(xí)興趣小組，讓青年員工在興趣小組中暢所欲言，相互促進(jìn)，共同成長。

三是進(jìn)行線上導(dǎo)師帶徒活動，青年員工可以自己選擇師傅，利用微信進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，這就突破了傳統(tǒng)的導(dǎo)師帶徒活動在時間和空間上的限制。

從教學(xué)方式而言：

一是他助式教學(xué)，即通過多方力量進(jìn)行教學(xué)，如微信學(xué)習(xí)鏈接推送、線上導(dǎo)師帶徒活動。

二是互助式教學(xué)，即員工之間相互幫助、彼此交流切磋，如學(xué)習(xí)興趣小組。

三是自助式教學(xué)，即員工自主學(xué)習(xí)，如員工根據(jù)自身工作實際進(jìn)行的自我提升。

從教學(xué)環(huán)節(jié)而言：

一是線上理論學(xué)習(xí)，根據(jù)自身工作實際進(jìn)行知識補(bǔ)充。

二是在崗實際操作，運用所學(xué)到的知識、技能，在自己的工作崗位上進(jìn)行應(yīng)用、驗證，將理論與時間結(jié)合起來。

三是總結(jié)研討提高，以理論為指導(dǎo)，對自身工作進(jìn)行理性思考，在原有知識上升為理念的基礎(chǔ)，與其他人進(jìn)行交流、研討，相互幫助提高，促進(jìn)學(xué)員實現(xiàn)學(xué)習(xí)的提升。

四是學(xué)習(xí)成果展示，對員工的學(xué)習(xí)成果在微信公眾號中進(jìn)行展示，既是促進(jìn)員工之間的相互學(xué)習(xí)，也是對隨身課堂成效的檢驗。

（二）工會保障作用發(fā)揮

在建立青年員工隨身課堂的過程中，需要工會組織從中協(xié)調(diào)，保障隨身課堂長期有效運營。

一是建立針對于青年員工隨身課堂的組織機(jī)構(gòu)，招聘人員、落實責(zé)任，提供專項經(jīng)費支持。

二是在充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)上，應(yīng)建立以行為單位為主體的橫向微信群，同時依據(jù)上下級隸屬關(guān)系，一級一級建立縱向微信群，實現(xiàn)上下級的互聯(lián)互通、資源共享和網(wǎng)上指導(dǎo)工作。

三是要增強(qiáng)工會干部的新介質(zhì)操作能力，培養(yǎng)一支既懂工會業(yè)務(wù)又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、具備良好信息素質(zhì)的工會干部隊伍，為創(chuàng)新工會工作提供強(qiáng)大的精神動力和智慧源泉。

（三）如何確保隨身課堂得實效

一是形成線上考核機(jī)制。利用微信形成“曬”與“賽”共存的虛擬現(xiàn)實平臺。“曬”不受時間限制、不受空間約束，提供360°全方位的展示平臺，可以很大程度上滿足青年員工對自我價值的追求；“賽”的價值就體現(xiàn)在點擊率、點贊數(shù)、瀏覽量等形式上的獲得感和成就感。從而形成一個有效的考核機(jī)制，對于考核優(yōu)秀的青年員工進(jìn)行獎勵。

二是形成線下檢查機(jī)制。定期舉行勞動競賽，對青年員工們的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢查，使青年員工在比賽中找到自己的不足，教學(xué)相長，更好的提升自己。

三是進(jìn)行學(xué)習(xí)成果展示。鼓勵青年員工展示，同時也能形成榜樣，提高更多的青年員工的學(xué)習(xí)積極性，助推青年員工成長。

結(jié)束語：建立青年微信隨身課堂一方面是對建筑企業(yè)青年人才培訓(xùn)實際需求的一種探索；另一方面也是根據(jù)當(dāng)代青年對實現(xiàn)自我價值及社會認(rèn)可的追求，符合青年人的心理特點。同時也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下運用新媒體進(jìn)行工會工作的現(xiàn)實意義。