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在傳播終端形態(tài)和功能、受眾心理和習(xí)慣都發(fā)生根本性變化的背景下，內(nèi)容傳播應(yīng)在確保事實(shí)準(zhǔn)確的前提下，創(chuàng)新理念、手段、視角，讓受眾看得進(jìn)去、看了可信、能記得住。

幾句閑言絮語，隨風(fēng)遍滿東南；

不算文思所及，見笑各位看官。

數(shù)卷明窗小字，眼花只有斕斑；

一盞香消茶冷，半生身老心閑。

由于工作的緣故，微信加了大量高速行業(yè)內(nèi)的好友，他們身在天南海北，忙于不同崗位，托他們的福，讓我在每天刷朋友圈時不但獲取了更廣泛的行業(yè)資訊，也得以看到更多有溫度的高速故事。

這些好友中，年輕人不少，宣傳口的居多，他們的微信空間更像是本單位資訊的小型發(fā)布平臺，而且超喜歡發(fā)短視頻。短的幾十秒，長的也就三兩分鐘，通過這些視頻，我看到了司機(jī)們寧可多交幾次通行費(fèi)也要多看幾眼的“網(wǎng)紅小姐姐”；看到了各省高速公路上的“人氣新地標(biāo)”；看到了撤站過程中被高高豎起的龍門架和被拆得空蕩蕩的收費(fèi)廣場；看到了養(yǎng)路工師傅被曬得脫皮的臉，看到大顆大顆的汗珠子啪嗒掉在地上；看到了收費(fèi)員們笑呵呵地坐在轉(zhuǎn)椅上滑行，模擬ETC車道比人工車道快得多的情景……經(jīng)常看著看著，就會心地笑了。感到特別有趣的不但會回看，還會興致勃勃地轉(zhuǎn)發(fā)分享給其他朋友。

前些日子，H省一位好友小A在朋友圈發(fā)布了《高速收費(fèi)員：一個舉動收獲三千萬次觀看，數(shù)十萬點(diǎn)贊》的內(nèi)容。經(jīng)本省同事紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，大有刷屏之勢。視頻是一段收費(fèi)站的監(jiān)控記錄，畫面顯示該站收費(fèi)班長李某在收費(fèi)過程中發(fā)現(xiàn)司機(jī)誤把兩張百元鈔票疊在一起當(dāng)一張遞了過來，他第一時間退還了多給的錢。視頻在抖音發(fā)布后被迅速轉(zhuǎn)載傳播，廣大網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊，稱李某是“最帥收費(fèi)員”。

隨著視頻不斷傳播，越來越多的人關(guān)注到此事，并對上述行為展開熱議。部分網(wǎng)友表示：“這是收費(fèi)員基本的職業(yè)素養(yǎng)，沒什么值得表揚(yáng)的?！倍嗑W(wǎng)友覺得這種行為“讓人溫暖，值得敬佩。”為此，該省高速小編還在微信公眾號上發(fā)起了一輪投票。

和朋友聊這件事，他認(rèn)為，這屬于“小題大做”，首先，收費(fèi)員正常的職務(wù)行為不具有新聞性，沒有傳播價值；其次，即使其行為值得贊賞，也并沒跳出傳統(tǒng)“拾金不昧、好人好事”的傳播路數(shù)，內(nèi)容并不新穎，不過是利用抖音發(fā)布才顯得新鮮，所以充其量算“新瓶裝舊酒”，網(wǎng)友對此事這么關(guān)注，倒顯得大驚小怪了。

對此，我覺得不妨換個角度去看。首先，我承認(rèn)這件事算“小題大做”，而且根據(jù)我對小A及其團(tuán)隊的一貫了解，他們搞事件營銷往往看似無心插柳，實(shí)則經(jīng)過深思熟慮的策劃和籌備，所以推出過不止一個“爆款”和“網(wǎng)紅”。既然是正面?zhèn)鞑?，為了追求效果，?dāng)然就該往“大”了做。而且，從網(wǎng)友反饋來看，也確實(shí)做“大”了，對行業(yè)形象宣傳而言，這不是壞事，而恰恰是值得贊賞的事。

其次，即使是正常職務(wù)行為、基本職業(yè)素養(yǎng)，李某畢竟在鏡頭前做了正確的事，代表了行業(yè)正面形象。對新聞傳播而言，新聞性固然重要；而對于行業(yè)事件營銷、形象展示和正能量傳播而言，只要具備“真”“正”“暖”“陽光”等特點(diǎn)就足夠了。

其實(shí)，搞行業(yè)宣傳的人都清楚，每個單位都有這樣的人和事，大多不會轟轟烈烈、驚天動地，也不都具備新聞性，但并不代表這些故事不值得講給大家聽，只是誰來講、在哪講、怎么講更重要，也更考驗技巧。

包括抖音在內(nèi)的新興載體是新時代的產(chǎn)物，它們正像五光十色的新瓶子，拿來裝舊酒又有什么不好？我們都知道，因為包裝而注意產(chǎn)品、喜歡產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、愛上產(chǎn)品的人從來不在少數(shù)。新時代的內(nèi)容傳播，只要不弄虛作假，只要能講好行業(yè)故事、樹立行業(yè)形象、發(fā)出行業(yè)聲音，只要受眾喜聞樂見，看了會思考、想討論、愛傳播，各種形式、各種載體都不妨一試。

畢竟，管它新瓶舊瓶、新酒舊酒，香就行唄！