顏曉鶯 李寧寧

（無錫城市職業(yè)技術學院，江蘇 無錫 214000）

如今，新媒體時代已經來臨，這給高職院校的學生工作帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇?；ヂ?lián)網信息技術的飛速進步，大數(shù)據(jù)平臺的建立，都推動著微信、微博和網絡社區(qū)等為主要代表的新媒體蓬勃發(fā)展，為我國超過八億的網民提供了便捷高效的信息交流互動平臺，實現(xiàn)了跨越時空、跨越地域的信息傳播，并且已經成為當代青年大學生接收訊息、傳播輿情的主要渠道，各種信息充斥著他們日常接觸的數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、網絡、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。高校是社會主義意識形態(tài)建設的重要陣地，要做好網絡輿情的引導工作，首先就應該做好大學生思想政治源頭的教育工作。由于網絡信息的產生和傳播具有突發(fā)性、復雜性、隨機性及廣泛性等特點，高職院校在學生管理方面，在輿情監(jiān)管與引導等方面，需要打破傳統(tǒng)的管理模式，因勢利導地開辟新媒體信息通道，快速準確地感知到大學生群體意識形態(tài)的動態(tài)變化，并對其網絡行為進行教育引導，提高突發(fā)狀況應對能力，掌握主流意識形態(tài)工作的話語權以及主導權，消除負面及不利輿情信息的威脅，牢牢把握住高職院校主流意識形態(tài)的安全防線。

學生思想政治教育形式的轉變及應對方式已經發(fā)生了重大的轉變，不再是單純通過上課、集會等形式傳播引導，步入信息時代后，在新媒體的帶領下，傳統(tǒng)的紙質報紙、信息傳播的媒介以及廣播電視等都進行了一次大的轉變，因此，這也讓高職院校在面臨思想政治教育中充滿了挑戰(zhàn)，需要因地制宜地改變教育及輿論引導形式。

一、對新媒體的過度依賴，使得高職院校學生的學習生活受到了不良影響。新媒體信息傳播內容五花八門，更新快，內容雜，信息傳遞極為分散，具有刺激性與無序性，娛樂性極重，對青年大學生的影響和誘惑力很大，尤其是如今層出不窮的各類手游、短視頻等內容，嚴重干擾學生的學習生活，部分學生對學習失去興趣，整日沉迷于虛擬社交、網絡游戲和虛幻的影視作品，學習一落千丈，生活質量也直線下降。

二、網絡信息傳播受眾面積廣泛，這個特點無形中也增加了思想政治教育工作的難度。當前，新媒體已經深入到大眾百姓的生活，甚至成為我們生活中的“必需品”，但鋪天蓋地的信息真?zhèn)坞y辨，對于思想不夠成熟、立場不堅定、法制意識較為淡薄的學生來說，如果在不知情的情況下受不良輿論影響，輕信甚至誤傳謠言，不僅可能導致三觀不正、價值觀錯亂，還給思想政治教育工作增加了難度，扭轉思路的過程更為艱辛，且網絡信息傳播速度快，短時間內就能夠大面積擴散，形勢難以把控。

三、訊息傳播內容的多元化容易導致思想政治教育功能弱化。在商業(yè)利潤的驅逐下，一些新媒體為了迎合少部分人的需要，內容充斥著拜金主義、快餐文化、低俗文化，一些盲目追求關注度的學生由于思想不夠成熟，辨別力較差，很容易模仿，甚至誤入歧途，在眼花繚亂的復雜網絡信息包圍下，思想政治教育的作用及功能性無可避免地被弱化，被忽視。

基于以上問題，面對新媒體技術日新月異的發(fā)展，高職院校學生工作在充斥著各種紛雜輿論信息的網絡世界，也應以開放的態(tài)度主動出擊，創(chuàng)新方式方法，優(yōu)化言論空間，建立有效溝通平臺，提升新媒體網絡輿情引導水平，積極傳播正能量，增強中國特色社會主義主流意識形態(tài)話語權的凝聚力、感召力和影響力。在新媒體時代，作為學生工作者，更要善于利用各類新媒體，采用微博朋友圈等途徑，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀及道德觀，崇尚更為健康積極的生活方式，因此，探索全新的思想政治教育模式，能在學生管理工作中起到事半功倍的效果。

（一）創(chuàng)新輿論引導模式，構建新媒體輿惰保障渠道

為確保高職院校主流意識形態(tài)工作切實有效地開展，我們需要利用新媒體技術，創(chuàng)新接地氣、接人氣的網絡輿情引導方式，為輿情工作提供必要保障?，F(xiàn)在廣大青年學生都流行“刷手機”，集閱讀、娛樂、互動為一體的智能手機是大學生群體的主要通訊工具，利用這種新媒體交流溝通工具的特點，例如使用時非常便捷、實時互動性強的特點，能夠為高職院校輿情工作提供新的路徑。此外，可以從學生骨干中培養(yǎng)、選拔出一批具有相當理論水平和獨立鮮明特點的“意見領袖”，利用新媒體發(fā)聲，尤其在大眾輿論較為偏激的情況下，勇敢發(fā)出自己的聲音，扭轉思潮大方向，在信息缺失，無法判斷利弊與好壞的情況下，傳播真實聲音、傳遞社會正能量，引導普通學生群體思想的共鳴，正確應對網絡輿情事件，不讓負面言論占據(jù)上風。

（二）建設新媒體網絡輿論管理團隊，搶占輿情導控先機

高職院校網絡輿論是由學生群體通過手機、平板、電腦等信息交互平臺加以關注的某一個社會熱點，或者某一個現(xiàn)實突發(fā)事件引起的。在新媒體環(huán)境下，由于網絡輿情的發(fā)生發(fā)展往往具有突發(fā)性和傳播速度快的特點，這就需要高職院校學生管理部門能夠組織專業(yè)的輿論監(jiān)控隊伍，對輿情信息進行全天候、全方位的實時監(jiān)控，并在網絡突發(fā)事件爆發(fā)以后，能夠第一時問啟動應急預案，開展有序的意識形態(tài)引導學生工作?；谏弦稽c建議方式，在高職院校范圍內組建的網絡輿情監(jiān)控引導工作團隊，不僅僅是學生工作者，更多的可以遴選本校思想政治境界高，對自身要求嚴格的學生骨干和入黨積極分子組成，這些學生成員更切實了解同齡人使用網絡的主要渠道和基本方式，能更準確地了解青年學生群體網絡行為的特點，可建立起學校與學生群體之間有互動的有效新媒體輿情交流通道。進而通過實時發(fā)布具有權威性的相關信息，堅持正面引導，營造積極健康、陽光向上的主流輿論環(huán)境 。

（三）搭建信息資源共享平臺，提高大學生新媒體輿情素質

隨著新媒體數(shù)字技術和移動網絡技術的發(fā)展，新軟件、新應用層出不窮，使得社交網絡的熱點話題常常與社會實際突發(fā)事件同步產生。青年大學生由于自身閱歷較淺，思想政治理論素養(yǎng)的缺陷，面對各種思潮、意見和情緒的交織碰撞，更容易受到網絡不良輿論的影響。因此，高職院校應加強思想政治教育，提高大學生的新媒體輿情素質。通過搭建面向學生的資源信息共享平臺，儲存、發(fā)送與社會主義核心價值觀相關的文本、圖片、音視頻，打造思想政治網絡學習平臺、APP等，方便學生在課余時間通過手機、平板電腦等途徑查看閱覽，擴展學生吸收主流意識形態(tài)的理論閱讀通道，加深對主流意識形態(tài)的認同感，進而提升其網絡行為的素養(yǎng)，從而在遭遇突發(fā)網絡輿情事件中，具有更高的分析鑒別能力。同時，建立數(shù)據(jù)信息反饋機制，也能及時有效地采集學生群體關注的理論熱點問題，并將之引入現(xiàn)實課堂，將傳統(tǒng)教育“自上而下”的單向傳播模式轉為互相尊重、平等的去進行交互的傳播模式，將課堂作為教育內容的切入點，充分利用新媒體的思想政治教學課堂，利用學生感興趣的話題作為教學的開端，從生活的方方面滿來引導學生的思想以及價值觀的形成。通過教師的集中點評、講授，在思想觀念層次上引導培育學生的社會主義核心價值觀念，認識到制造和傳播有害輿情信息的負面影響，提升其在日常參與網絡輿情活動中的理論免疫能力，真正地把思想政治教育與學生日常行為聯(lián)系起來，激發(fā)課堂討論興趣，實現(xiàn)課堂有效及時的互動，提高教育成效。

用正確的新媒體觀念引導學生，是新媒體時代學生工作的基本前提，當前在高職院校中的教師普遍呈現(xiàn)年輕化，這種現(xiàn)象更加有利于教師與學生之間的溝通交流，并且能夠通過自身的榜樣力量給予學生相應的引導，積極運用新媒體是提升高職院校思想政治教育的全新路徑，思想政治教育是學生工作的重點和難點，新媒體的互動性讓學生從被動接受變?yōu)橹鲃訁⑴c，使學生能夠便捷地獲取信息，虛擬環(huán)境中的平等交流讓學生體會到充分的被尊重，大大減少了學生對思想政治教育的排斥心理，新媒體的使用讓學生管理及思政引領工作更具有實效性。作為新時代的學生工作者，更需要快速轉變原本的傳統(tǒng)學生工作管理理念，融入新形勢，腳踏實地，將學生的思想政治教育工作提升到一個全新的層面及高度。