魏建瓊

(九寨溝風景名勝區(qū)管理局，四川 阿壩州 623400)

在社會快速發(fā)展過程中，人力資源的作用越來越明顯，并將其當作增強核心競爭力的重要要素，而要發(fā)揮好人力資源的作用最關鍵還是要做好人力資源的管理工作。人力資源管理是指企業(yè)的一系列人力資源措施和對應的管理工作。具體包括招聘、甄選、培訓、報酬、安全與健康等管理形式，也就是企業(yè)采用現(xiàn)代管理措施，對組織內(nèi)外有關人力資源的獲取(選人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面采取的計劃、組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)等一系列活動，以滿足組織現(xiàn)在和以后發(fā)展的需求，確保組織目標實現(xiàn)和成員發(fā)展的最大化的所有活動的總稱。事業(yè)單位相對于企業(yè)，事業(yè)單位是由政府利用國有資產(chǎn)設立的，主要是從事于教育，科技，文化，旅游和衛(wèi)生等相關是社會服務組織，承擔起服務與管理的社會事務職能，是在社會管理中不可獲缺的重要單元。近年來，隨著經(jīng)濟全球化、科技水平的增強、互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，許多事業(yè)單位在人力資源管理方面表現(xiàn)出一些問題，這些問題使社會人才資源無法被合理運用，將對人員的工作效率和工作質(zhì)量有很大影響，并阻礙事業(yè)單位的發(fā)展。

一、事業(yè)單位的概述

事業(yè)單位作為由政府利用國有資產(chǎn)設立的單位組織，主要從事服務性的，非營利性的，有這幾個方面的特征，包括：服務性，非營利性，知識密集性，政府主導等幾個特征。作為有政府為主導的組織，為了讓單位井然有序的運轉，更好的為人民服務，在人才管理方面事業(yè)單位需要做到更加的慎重、高效，通過招聘、甄選、培訓等措施，實現(xiàn)對人才資源的整合和篩選，選拔出有責任心，正義感、專業(yè)性強的人才，提高人力資源的利用率，從而達到對社會所涉及的有關事務給予管理，以人性化的標準實現(xiàn)對社會服務和人民群眾服務。

二、事業(yè)單位在人才資源管理方面存在的問題

(一)管理理念沒有與時俱進。在人才資源管理方面，由于受到固有思想的影響，我國事業(yè)單位通常采取傳統(tǒng)的方式實現(xiàn)對人員勞動和人員控制，使得人力資源的基本職能沒有獲得有效的發(fā)揮。同時由于事業(yè)單位硬性指標缺失，造成外部監(jiān)督機構不能實現(xiàn)對事業(yè)單位進行有效監(jiān)督。加之觀念的陳舊，使得越來越的事業(yè)單位出現(xiàn)人才斷層、缺失問題。管理問題的惡性循環(huán)，事業(yè)單位的服務性工作就顯得越來越力不從心。

(二)激勵機制不健全。由于人力資源的潛力是非常大的，要將這種潛能進行最大化的釋放出來，采取的辦法是人才激勵。當前采取的人才激勵辦法主要是醫(yī)療、住房福利、發(fā)放獎金等措施，但是這種激勵措施是一概而論的，新意不足，沒有考慮到各級層次人員進行激勵，這樣就會使得人員的積極性降低，對于高層次人員的才能不能有效發(fā)揮。因此，在人力資源管理上要落實人才的激勵機制、競爭機制，才能讓在職的每個員工提升自己的知識能力，樹立競爭意識。

(三)沒有健全的績效考評制度?？冃Э荚u制度是指靠憑著對照工作目標、績效標準，利用一定的考評措施，評定員工的工作表現(xiàn)、員工的工作職責履行程度與員工的發(fā)展狀況，并把上述評定結果反饋給員工的一類制度。當前，事業(yè)單位考核形式化嚴重，設置的內(nèi)容并不利于實際操作，通常是靠人員的印象打分，由于考核內(nèi)容設置不足，通常采取業(yè)務完成工作作為主要目標，使得績效考核就成為走形式了，考核過程不能結合員工的職位、工資、獎懲、績效結果進行，使得績效考核不能發(fā)揮應有的作用。

三、創(chuàng)新事業(yè)單位人力資源管理的措施

(一)構建人力資源管理新理念。在人力資源管理中，傳統(tǒng)理念會阻礙人力資源的有效發(fā)揮，只有從新注入新的理念，才能從根本上改變目前存在的問題。增強事業(yè)單位的人力資源管理水平，最重要的就是認真學習現(xiàn)代化前沿性人力資源管理知識。這就需要事業(yè)單位在這方面舍得投入，專門開辟一塊特定的部門來給予管理人員對于人才管理的環(huán)境條件，將人力資源管理的知識輸入到人員的意識中，實現(xiàn)專門的人才培養(yǎng)管理。但是在培養(yǎng)過程中，為了更好的做好人力資源管理培養(yǎng)工作，一方面要做到人本管理，結合人的需要進行管理，其次將模式變成“指導激勵型”和“柔性管理”?？傊枚喾N多樣的管理方法，從員工的利益出發(fā)，關愛每個員工，才能有效促進事業(yè)單位健康有序發(fā)展。

(二)構建多種類型的激勵機制。工作是一個不斷做事情的一個過程，每個人在這個過程中的表現(xiàn)通常是不一樣的，事業(yè)單位的薪酬福利對于事業(yè)單位人員來說很重要，但不是全部，當前我國事業(yè)單位并沒有采取競爭上崗的措施，使得很多員工考進了事業(yè)單位就抱住了一個鐵飯碗，這使得他們的惰性思維瞬間暴露出來，為了調(diào)動這些員工的工作積極性，讓人力資源得到最大發(fā)揮，事業(yè)單位需建立相應的激勵制度，首先可以采取上崗競爭、雙向選擇，其次可以采用多勞多得，少勞少得的薪酬福利分配方法，做到合理配置優(yōu)質(zhì)人才。

3、構建健全的績效考評制度。事業(yè)單位發(fā)展的好與壞與員工的工作業(yè)績有著很大的關聯(lián)性，在績效考評中首先要做到公平公正，這個是前提，只有公平公正了，才能讓人信服，不然就會使得考核發(fā)揮不了作用，從而會形同虛設，有可能會適得其反。其次是客觀實際，考評過程中不能夾雜個人感情色彩，必須根據(jù)客觀實際進行評價。最后是單頭考評，對于被考評人，應該由“直接上級領導”實施，間接上級對直接上級給出的考評結果不允許擅自修改。