鄭春紅

（國(guó)網(wǎng)黑龍江寶清縣電業(yè)局有限公司，黑龍江 寶清 155600）

引言：新世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)，員工資源已成為企業(yè)的第一資源，作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體，他們成為了市場(chǎng)上企業(yè)爭(zhēng)奪最為激的資源之一。面對(duì)當(dāng)前部分企業(yè)人員流失嚴(yán)重的問(wèn)題,如何留住員工、扭轉(zhuǎn)員工流失不利局面，制定科學(xué)的人力資源對(duì)策，是事關(guān)企業(yè)生存死亡、亟待解決一個(gè)重大問(wèn)題。本文從個(gè)人因素、企業(yè)因素、社會(huì)因素三個(gè)方面對(duì)企業(yè)員工流失的原因進(jìn)行了分析，最終的目的是希望在此基礎(chǔ).上通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)提煉出企業(yè)避免員工流失的管理對(duì)策，減少企業(yè)員工流失，促使企業(yè)健康、平穩(wěn)發(fā)展。

一、企業(yè)員工流失的原因

（一）個(gè)人因素

對(duì)于員工流失的員工個(gè)人因素，大致分為六點(diǎn)。第一點(diǎn)：?jiǎn)T工不認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，一開(kāi)始員工都是抱著積極的態(tài)度來(lái)到一個(gè)企業(yè)工作的，并且希望通過(guò)自己的努力能有所提升，或者得到重視。但是隨著在企業(yè)工作的時(shí)間慢慢變長(zhǎng)，員工們會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的一些決策和價(jià)值觀與自己本身的觀念有所出入，漸漸地他們就會(huì)對(duì)企業(yè)失去熱情和信心，最后他們就會(huì)選擇離開(kāi)。第二點(diǎn)：對(duì)工作的滿(mǎn)意度低，每個(gè)員工都希望分配到的工作是自己感興趣或者是自己熱愛(ài)的。但是，在現(xiàn)實(shí)中往往是相反的，對(duì)于分配的工作他們大多數(shù)的時(shí)候都是不太滿(mǎn)意的。長(zhǎng)時(shí)間做這種自己不喜歡的工作，員工的心理就會(huì)產(chǎn)生厭倦，從而降低了對(duì)工作的滿(mǎn)意度。第三點(diǎn)：工作壓力大，在這個(gè)什么都存在競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)下，工作上的競(jìng)爭(zhēng)也比比皆是。在工作過(guò)程中，一旦出現(xiàn)紕漏就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比下去。所以每個(gè)員工都非常小心謹(jǐn)慎，工作壓力也變得越來(lái)越大。第四點(diǎn)：發(fā)展前景不明朗，許多員工都是入職許多年，但是職位一直被局限。他們看不見(jiàn)自己的未來(lái)，以后還會(huì)不會(huì)有好的發(fā)展，也得不到一個(gè)準(zhǔn)確的答案。與其在一個(gè)企業(yè)一直這樣的等待下去，還不如去選擇一個(gè)前景明朗的企業(yè)重新開(kāi)始。第五點(diǎn)：家庭因素，這點(diǎn)因素大多數(shù)在女員工的身上體現(xiàn)。比如說(shuō)，員工結(jié)婚生子，孩子越來(lái)越大，為了更好的照顧孩子和家庭，她們會(huì)選擇放棄自己的事業(yè)和工作，把重心轉(zhuǎn)移到家庭上。第六點(diǎn)：?jiǎn)T工的職業(yè)道德與忠誠(chéng)度，不是每一個(gè)員工都有優(yōu)秀的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德。在一開(kāi)始選擇企業(yè)的時(shí)候，他們可能沒(méi)有那么滿(mǎn)意，但是迫于現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈他們只能加入其中。一旦有待遇更好或者實(shí)力更強(qiáng)的企業(yè)挖掘他們，他們很容易就被動(dòng)搖了，這也證明了他們對(duì)原來(lái)企業(yè)的忠誠(chéng)度并不是很高。

（二）企業(yè)因素

對(duì)于企業(yè)自身的因素，大致分為三點(diǎn)。第一點(diǎn)：企業(yè)發(fā)展前景不明朗，一家企業(yè)最重要的就是不斷的發(fā)展，只有與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)才會(huì)走的長(zhǎng)遠(yuǎn)。如果企業(yè)未來(lái)的發(fā)展一片昏暗，員工之間就會(huì)人心渙散，從而造成員工的流失。第二點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理，企業(yè)的管理是支撐著企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，只有管理好企業(yè)的內(nèi)部，在未來(lái)才會(huì)有好的發(fā)展。管理也是企業(yè)最至關(guān)重要的靈魂，有些企業(yè)在看到其它企業(yè)的管理機(jī)制好久直接借鑒過(guò)來(lái)。但是在其它企業(yè)適用并且效果好，不代表著也適合自己的企業(yè)。現(xiàn)在，有許多企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制都是不合理的。員工受不了長(zhǎng)時(shí)間的不合理的管制就會(huì)選擇離開(kāi)該企業(yè)。第三點(diǎn)：企業(yè)缺乏融洽的人際關(guān)系和良好的溝通環(huán)境，歸根結(jié)底還是人力資源管理做的不到位。融洽的人際關(guān)系會(huì)讓員工工作起來(lái)稱(chēng)心如意，遇到有問(wèn)題或困難時(shí)，有良好的溝通環(huán)境，做起事情來(lái)也得心應(yīng)手。但是人際關(guān)系不融洽無(wú)法進(jìn)行良好有效的溝通，在工作中就會(huì)出現(xiàn)很大的問(wèn)題。在這其中，員工的心理就會(huì)產(chǎn)生無(wú)奈和壓抑的情緒。

（三）社會(huì)因素

社會(huì)因素分為三點(diǎn)。第一點(diǎn)：國(guó)家政策鼓勵(lì)員工流動(dòng)，因?yàn)橛袊?guó)家的支持和贊成，員工們?yōu)榱隧憫?yīng)國(guó)家號(hào)召，或者說(shuō)是以國(guó)家號(hào)召為由頭，為自己的離開(kāi)找尋借口。但是不可否認(rèn)，這一政策的確是推進(jìn)和加速了人員流失。第二點(diǎn)：人力資源市場(chǎng)供不應(yīng)求，現(xiàn)階段我國(guó)的人力資源市場(chǎng)屬于一個(gè)人才緊缺的階段。職位多，有能力的人才少之又少。相同的工作，不同的薪資待遇，不同的工作環(huán)境，人們通常會(huì)選擇更好的那一個(gè)。第三點(diǎn)：我國(guó)的社會(huì)保障制度的健全與完善，隨著各種社會(huì)保障制度的健全，人們不用再像原來(lái)一樣辛苦工作去負(fù)擔(dān)家庭和個(gè)人。所以在他們的工作達(dá)到一定的飽和感之后，他們就會(huì)離開(kāi)原有的工作企業(yè)。

二、企業(yè)員工流失的解決對(duì)策

（一）把握好招聘

招聘是一切企業(yè)發(fā)展的源頭，對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展也是相當(dāng)重要。在招聘中選取有能力、責(zé)任心強(qiáng)、工作態(tài)度認(rèn)真的人才尤為重要。

（二）建立完善、適合的企業(yè)內(nèi)部管理制度

對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，他們更看重的是企業(yè)內(nèi)部的管理制度，因?yàn)閺囊粋€(gè)企業(yè)的管理制度中可以看出這個(gè)企業(yè)的本質(zhì)。好的管理制度可以讓企業(yè)看起來(lái)?xiàng)l條有序、秩序井然，也會(huì)促進(jìn)企業(yè)向好的方面發(fā)展。

（三）幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃并提供設(shè)施條件

說(shuō)到底，員工的流失還是和他們對(duì)企業(yè)職務(wù)的滿(mǎn)意度有關(guān)。在一家企業(yè)工作，員工想看到的是他們自己未來(lái)在這家企業(yè)能得到怎樣的發(fā)展。如果企業(yè)可以幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃并提供相應(yīng)的設(shè)施條件，讓員工看到了自身的發(fā)展前景和企業(yè)對(duì)自己的重視。我相信沒(méi)有哪個(gè)員工會(huì)不喜歡、熱愛(ài)這樣的工作。

（四）營(yíng)造良好的工作環(huán)境

在競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈和高強(qiáng)度工作的今天，員工們的工作環(huán)境是至關(guān)重要的。良好的工作環(huán)境可以讓員工工作之余感到放松、舒適，也會(huì)釋然工作中所帶來(lái)的不好情緒。

結(jié)束語(yǔ)：總而言之，企業(yè)員工的流失是一個(gè)難以避免的社會(huì)現(xiàn)象，這不僅僅是員工自身的原因，更重要的是取決于企業(yè)自身和社會(huì)因素。想要解決這一難題就必須根據(jù)企業(yè)自身來(lái)制定適合的對(duì)策。