張曉雨

（內(nèi)蒙古師范大學(xué)鴻德學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010010）

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對學(xué)校教育變革產(chǎn)生了一定的沖擊力，青少年學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀尚未完全形成，需要學(xué)校培育和引導(dǎo)，避免出現(xiàn)情緒障礙及性格偏差。在西方發(fā)達(dá)國家，包括我國的臺(tái)灣地區(qū)，教育部門都在跟政府要求加大學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的開展力度，從而預(yù)防及補(bǔ)救青少年成長中出現(xiàn)的問題，而社會(huì)工作人員通過資源整合來處理學(xué)生問題起到了舉足輕重的作用。

一、我國學(xué)校社會(huì)工作的人才狀況

學(xué)校社會(huì)工作的人才培養(yǎng)主要是根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和創(chuàng)新運(yùn)行方式，系統(tǒng)性、規(guī)范性突出。當(dāng)前我國學(xué)校社會(huì)工作的人才知識(shí)結(jié)構(gòu)不能很好的滿足社會(huì)發(fā)展需求。[1]特別是人口老齡化日益凸顯的今天，對從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。但是，很多院校在相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)方面不能結(jié)合社會(huì)需求。

二、我國學(xué)校社會(huì)工作的本土化策略

（一）明確學(xué)校社會(huì)工作者的定位

學(xué)校社會(huì)工作屬于特殊類型的專業(yè)，有其獨(dú)特的服務(wù)項(xiàng)目，工作角色明確。但是，這樣的專業(yè)角色通常容易被誤解。單就美國而言，其對學(xué)校社會(huì)工作的定位是學(xué)生人事服務(wù)序列，跟心理教師、學(xué)校醫(yī)生及后勤教師等人員共同承擔(dān)起為學(xué)生服務(wù)的任務(wù)。而這些領(lǐng)域的人員角色功能互相混淆，還會(huì)發(fā)生工作技能相互借用的現(xiàn)象。而我國學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展，結(jié)合教育體制狀況與院校實(shí)際，制定班級(jí)教學(xué)制度主要是考慮經(jīng)濟(jì)援助，沒有重視教育中的個(gè)性化需求以及對生活的指導(dǎo)。對于社會(huì)工作者來說，在專業(yè)服務(wù)體系下進(jìn)行學(xué)校社會(huì)工作，能夠讓教育的功能得到最大程度的發(fā)揮，讓學(xué)生在班級(jí)制度約束下受到個(gè)別化教育、生活化教育，確保學(xué)生能夠順利的完成學(xué)業(yè)。隨著教育專業(yè)化的發(fā)展，學(xué)校教師跟行政工作人員的職能分離表現(xiàn)的越來越突出，教師屬于在課堂上講授知識(shí)點(diǎn)，行政人員主要負(fù)責(zé)為教師和學(xué)生服務(wù)。隨著社會(huì)職業(yè)分工越來越細(xì)致化，對服務(wù)的要求也越來越精細(xì)。雖然學(xué)校教育體系中設(shè)立了專業(yè)的心理輔導(dǎo)員，但還是需要社會(huì)工作者能夠參與進(jìn)來配合相關(guān)工作。學(xué)校社會(huì)工作者可以充當(dāng)協(xié)調(diào)者、咨詢者及統(tǒng)籌者的角色，通過協(xié)調(diào)師生關(guān)系、教師之間的關(guān)系等，組織聯(lián)席會(huì)議，并向教師、學(xué)生及家長等提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)。此外，還可以整合各方教育力量，建立學(xué)校、社區(qū)以及家庭之間的紐帶，定位精確化。

（二）建立整合的服務(wù)模式及工作方法

首先，整合服務(wù)模式。學(xué)校社會(huì)工作者要跟教師區(qū)分開來，主要就是處理學(xué)校心理方面存在的問題。而我國大部分的院校都設(shè)立了專門的心理輔導(dǎo)教室，如果還是采用傳統(tǒng)的“治療模式”，容易產(chǎn)生角色的混亂，導(dǎo)致社會(huì)工作者無法在學(xué)習(xí)立足?？v觀西方國家，先后經(jīng)歷了“學(xué)校變遷模式”、“社區(qū)學(xué)校模式”等，這些都可以借鑒和嘗試。在“學(xué)校變遷模式”中，學(xué)校社會(huì)工作是一個(gè)體系，要隨著社會(huì)的變化而變化。因?yàn)楫?dāng)學(xué)校的規(guī)范功能不能完全發(fā)揮作用的情況下，就會(huì)對學(xué)生的成長產(chǎn)生阻礙，給學(xué)生帶來困擾。所以，學(xué)校社會(huì)工作者要能夠理解學(xué)校的各項(xiàng)制度，融入到學(xué)生群體中去，積極聽取各方面的意見和建議。而“社區(qū)學(xué)校模式”則會(huì)把焦點(diǎn)放在社區(qū)與學(xué)校的配合方面，他們把一切問題出現(xiàn)的根源歸結(jié)在社區(qū)跟學(xué)校配合不密切這個(gè)因素上，也就是說，社區(qū)居民對學(xué)校的政策了解不深入，不能提供有效支持，而學(xué)校也不會(huì)完全了解學(xué)生的社區(qū)背景。這個(gè)模式就是要求學(xué)校跟社會(huì)之間的溝通渠道要保持順暢，能夠合理利用社區(qū)資源來促進(jìn)學(xué)生的成長。[2]其中，最值得借鑒的就是“社會(huì)互動(dòng)模式”，這也是學(xué)校社會(huì)工作本土化模式的一部分，這種模式兼容并蓄，站在全面整合的基礎(chǔ)上，對學(xué)生個(gè)人及周邊環(huán)境的影響進(jìn)行分析，重視“學(xué)生、社區(qū)、學(xué)校、家庭”之間的連接，屬于綜合性的運(yùn)作模式，為學(xué)校社會(huì)工作的開展提供了便利。

其次，整合工作方法。從本質(zhì)上來說，學(xué)校社會(huì)工作屬于社會(huì)工作領(lǐng)域，有社會(huì)個(gè)案工作、團(tuán)體工作及社區(qū)工作等方式，具體工作推行中涉及到的工作形式有個(gè)人輔導(dǎo)、小組分工、綜合性活動(dòng)等等。對于個(gè)人輔導(dǎo)來說，就是學(xué)校社會(huì)工作者先進(jìn)行初步的評(píng)估，根據(jù)實(shí)際制定相應(yīng)的計(jì)劃作為指導(dǎo)。工作人員跟需要幫助的學(xué)生進(jìn)行溝通，甚至可以在必要時(shí)約見其家人朋友，嚴(yán)重者可以召開個(gè)案研究會(huì)。那些有問題的學(xué)生也可以主動(dòng)聯(lián)系社會(huì)工作者為其提供個(gè)人服務(wù)。對于小組工作來說，針對有需求的學(xué)生選擇小組方法來預(yù)防和改變。根據(jù)具體的分工，可以有治療小組、發(fā)展小組及社交小組等，結(jié)合目標(biāo)制定不同的小組分工內(nèi)容，跟個(gè)人輔導(dǎo)相比，這種方法的優(yōu)點(diǎn)就是通過小組互動(dòng)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，改變成果最為有效。加上參與人員比較多，活動(dòng)就會(huì)顯得更為豐富多彩。而且小組工作的形式比較多樣化，可操作空間也很大，能夠更好的幫助青少年的成長。結(jié)合學(xué)生實(shí)際為他們解答與學(xué)校社會(huì)工作范圍有關(guān)的疑問，提供專業(yè)意見和資料，在必要的時(shí)候可以選擇持續(xù)性的跟進(jìn)和解答。而綜合性活動(dòng)涉及到內(nèi)容就更為廣泛，形式也更為多樣化，教育性和預(yù)防性是其主要特點(diǎn)。形式有展覽、演講、研討會(huì)等，培養(yǎng)學(xué)生的自信心和責(zé)任感，屬于一種有效的工作開展方式。

小結(jié)

總之，在現(xiàn)階段，要充實(shí)學(xué)生社會(huì)工作知識(shí)和技術(shù)，注重實(shí)務(wù)性工作，通過整合服務(wù)模式和方法，注重學(xué)校社會(huì)工作的本土化研究，明確學(xué)校社會(huì)工作者的定位、建立整合的服務(wù)模式，從而為學(xué)校社會(huì)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。