■文/倪亞亞

除去初入園時(shí)幼兒的分離焦慮外，到了中、大班依然會(huì)有個(gè)別幼兒在某一時(shí)間段提出不想來(lái)園的要求，孩子不愿入園，家長(zhǎng)們便會(huì)焦慮疑惑，老師如果處理不恰當(dāng)，雙方就容易引起誤會(huì)。其實(shí)幼兒階段性入園抗拒的原因多與外界環(huán)境有關(guān)，解決這類問(wèn)題的關(guān)鍵在于家庭和學(xué)校需要達(dá)成共識(shí)，形成教育合力，一起尋找幼兒階段性入園抗拒的原因，并對(duì)癥下藥，才能有效解決問(wèn)題。

一、信任的種子讓根深葉繁茂

受社會(huì)上極少數(shù)虐童事件影響，老師對(duì)孩子的批評(píng)教育會(huì)讓家長(zhǎng)們草木皆兵，有時(shí)候家長(zhǎng)們更愿意相信孩子而非老師，甚至?xí)每浯笫聦?shí)的想象與老師對(duì)峙，或者誤解教師批評(píng)教育的本意。

案例：放學(xué)的時(shí)候，政政的爸爸來(lái)到班級(jí)說(shuō)：“老師，孩子說(shuō)你批評(píng)他了，他這兩天老是說(shuō)不想來(lái)了，想換個(gè)幼兒園。”露露老師聽(tīng)后微笑著說(shuō)：“他在戶外活動(dòng)的時(shí)候把沙子弄到了晨晨的頭上，第二天早上晨晨媽媽來(lái)反映了，我也多次給孩子們強(qiáng)調(diào)過(guò)戶外不能揚(yáng)沙子?！闭f(shuō)完，露露老師蹲下來(lái)再次和政政說(shuō)明老師為什么批評(píng)他，政政聽(tīng)后依然很委屈，在爸爸面前掉下了眼淚，政政爸爸看到后，抱起孩子說(shuō)：“好了，不哭了，咱們以后不上這個(gè)幼兒園了?！笔潞舐堵独蠋熀驼勑?，問(wèn)他為什么不想來(lái)這個(gè)幼兒園，政政說(shuō)：“我們家附近有一個(gè)幼兒園里面有很多的滑梯，還有小山坡……”

通過(guò)上述案例我們不難看出，政政不想入園的真實(shí)原因或許是想去家附近的另一所幼兒園，新鮮感的驅(qū)使讓他以教師批評(píng)他為借口要求轉(zhuǎn)園，而他的家長(zhǎng)在不了解事情原委的情況下，選擇在離園時(shí)間家長(zhǎng)集中的情況下討說(shuō)法，這間接反映了這位家長(zhǎng)與教師在平時(shí)交往中缺乏信任。因此，作為教師在日常工作中要認(rèn)識(shí)到家長(zhǎng)信任的重要性，只有在互相信任的情境下，才能開展良好的溝通。作為家長(zhǎng)一方，一方面應(yīng)該理性看待孩子階段性入園抗拒的問(wèn)題，不做無(wú)端猜測(cè)，幼兒思維發(fā)育不完善，在與成人溝通時(shí)更易出現(xiàn)“首尾效應(yīng)”，這時(shí)成人不恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)會(huì)造成一些不必要的誤會(huì)，因此在遇到類似問(wèn)題時(shí)家長(zhǎng)們要保持冷靜，給予教師們更多的信任，相信溝通是解決問(wèn)題的最好途徑。另一方面作為孩子的第一任“教師”，家長(zhǎng)自身的榜樣示范作用亦十分重要，或許您在解決問(wèn)題過(guò)程中的不文明舉動(dòng)會(huì)對(duì)孩子日后的成長(zhǎng)造成不良影響。

二、溝通的橋梁讓天塹變通途

教育問(wèn)題的解決離不開雙方的及時(shí)溝通和反饋，愿溝通體現(xiàn)的是一種技能，懂溝通則體現(xiàn)的是一門藝術(shù)。很多教師自認(rèn)為不善與家長(zhǎng)溝通，就各種不作為以減少不必要的“麻煩”，有的教師則在溝通后得到適得其反的效果，而會(huì)溝通的教師總能化干戈為玉帛，不但順利解決問(wèn)題，還能得到家長(zhǎng)的認(rèn)可和理解，所以溝通是一門學(xué)問(wèn)，需要我們共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

前文案例中，政政爸爸帶著孩子走后，露露老師第一時(shí)間電話聯(lián)系了政政爸爸，“政政將沙子揚(yáng)到晨晨頭上，晨晨媽媽說(shuō)洗了半個(gè)多小時(shí)才洗干凈，并且家長(zhǎng)很生氣。作為老師我有批評(píng)教育孩子的責(zé)任……”“老師，我的孩子調(diào)皮是調(diào)皮一點(diǎn)，但一直很受老師喜歡……”“是的，班級(jí)里的幾位老師都非常喜歡他，他有很多優(yōu)點(diǎn)……但現(xiàn)在孩子確實(shí)犯錯(cuò)了，我作為老師批評(píng)教育是我應(yīng)該做的，咱們都是為了孩子有更好的發(fā)展，不能因?yàn)槔蠋熍u(píng)了就不想來(lái)幼兒園了。相信每一位家長(zhǎng)都希望孩子能正確判斷是非對(duì)錯(cuò)，而不是由著他的性子來(lái)……”

在露露老師的一番溝通后，政政爸爸的態(tài)度最終緩和了許多，最后還讓政政通過(guò)電話給老師保證以后不會(huì)揚(yáng)沙子了。

案例中露露老師及時(shí)電話聯(lián)系政政的家長(zhǎng)，爭(zhēng)取進(jìn)一步溝通解決問(wèn)題，最終較圓滿地解決了問(wèn)題，我們認(rèn)為這種有效的溝通方式充分體現(xiàn)了共情。共情是設(shè)身處地站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上體會(huì)家長(zhǎng)對(duì)于孩子的感情和需要，共情能夠幫助教師恰當(dāng)?shù)乩斫饧议L(zhǎng)的內(nèi)心，并能在這種理解的基礎(chǔ)上解決家長(zhǎng)的情感需求。露露老師在溝通的過(guò)程中了解到政政爸爸把老師的批評(píng)誤解為不喜歡孩子時(shí)，首先肯定了政政的優(yōu)點(diǎn)，明確教師對(duì)于政政的喜愛(ài)，正是因?yàn)橄矏?ài)才更應(yīng)該負(fù)責(zé)，從而打消家長(zhǎng)的疑慮。

其次是在共情的基礎(chǔ)上產(chǎn)生共鳴，教育雙方彼此取得理解信任后，教師要進(jìn)一步使家長(zhǎng)在教育觀念、原則、方法諸方面與自己達(dá)成共識(shí)，要讓家長(zhǎng)產(chǎn)生思想上的共鳴。露露老師在穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒后適時(shí)擺明自身對(duì)于此問(wèn)題的教育觀點(diǎn)，從幼兒的角度出發(fā)，本著對(duì)幼兒成長(zhǎng)負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓家長(zhǎng)真切地感受到老師的教育和引導(dǎo)是正確的，最后家長(zhǎng)讓政政給老師承認(rèn)錯(cuò)誤，事后老師在與幼兒的有意交談中也進(jìn)一步地了解了事情原委，為下一步開展工作做好鋪墊。整個(gè)事件過(guò)程中，露露老師通過(guò)有效的溝通，共同解決了幼兒階段性入園抗拒的問(wèn)題，讓家長(zhǎng)加深對(duì)教師教育理念的認(rèn)識(shí)，潛移默化地走出了自身教育誤區(qū)，從而達(dá)到家園共育的目的。