李艷芬

摘要：近幾年來，高校數(shù)字圖書館建設越來越完善，打破傳統(tǒng)空間的利用理念，積極創(chuàng)建創(chuàng)客空間，建立未來圖書館新模式成為了高校圖書館發(fā)展的目標之一。本文首先闡述對“創(chuàng)客空間”的概念理解;然后列舉分析國內(nèi)外高校圖書館對創(chuàng)客空間的實踐案例及其成果，進而研究在我國高校圖書館開展創(chuàng)建創(chuàng)客空間實踐的現(xiàn)實意義;最后針對我國高校圖書館創(chuàng)建創(chuàng)客空間提出幾點參考性建議。

Abstract： In recent years， with the improvement of the construction of digital libraries in colleges and universities， breaking the use concept of traditional space， actively creating the Makerspace and establishing a new future library model has become one of the goals when developing university libraries. This article firstly explains the concept of the Makerspace， then discusses the practical significance of creating a Makerspace by analyzing its reality and achievements of universities at home and abroad and finally proposes several reference recommendations with regard to the creation of Makerspace for university libraries in China.

關(guān)鍵詞：圖書館;創(chuàng)客空間;創(chuàng)新服務

Key words： library;Makerspace;innovation services

中圖分類號：G258.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2019）36-0139-03

0? 引言

“創(chuàng)客空間”這個概念早已在國外高校圖書館流行開來，也取得了一定的創(chuàng)新進展和成效。2015年，美國新媒體聯(lián)盟（NMC）與美國高校教育信息化協(xié)會（ELI）發(fā)布《地平線報告》指出，空間將成為未來2到3年影響高等教育的技術(shù)之一，創(chuàng)客空間與文化構(gòu)建正成為高校關(guān)注的熱門話題。近年來，這個概念在國內(nèi)高校圖書館也悄然興起，掀起了圖書館向創(chuàng)新型服務轉(zhuǎn)型的浪潮。

1? 創(chuàng)客空間的概念

創(chuàng)客空間（Makerspace）指為創(chuàng)客們提供實現(xiàn)創(chuàng)意、交流創(chuàng)意思路以及實現(xiàn)產(chǎn)品的線下和線上相結(jié)合、創(chuàng)新和交友相結(jié)合的社區(qū)平臺。創(chuàng)客空間的提出及其概念出自著名的《創(chuàng)客雜志》：在計算機、數(shù)碼電子、人工智能等一些創(chuàng)新型領域具有濃厚興趣和豐富知識儲備的人，因創(chuàng)客空間凝聚在一起，點燃和碰撞出知識的火焰、創(chuàng)客隨即而生，從環(huán)境視覺：學者可以在空間舒適區(qū)獲取知識從而獲取了美，愉悅了心靈;從功能視覺：提高學習技能、培養(yǎng)創(chuàng)新思維;從精神視覺：創(chuàng)客們進行知識協(xié)作、分享和創(chuàng)新，同時他們也將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實產(chǎn)品。

2? 創(chuàng)客空間的興起

2.1 國外高校館建設現(xiàn)狀

美國高校館在2012年就對創(chuàng)客空間創(chuàng)建付諸實踐，積極推行創(chuàng)客空間服務，如美國內(nèi)華達大學的德拉梅爾科學工程圖書館、肯特州立大學塔斯卡羅瓦斯圖書館、瓦爾多斯塔州立大學的奧達姆圖書館都開展了創(chuàng)客空間服務實踐，這些外國高校圖書館的創(chuàng)客空間成功經(jīng)驗一定程度上為我國高校提供了借鑒。

2.2 創(chuàng)客空間在國內(nèi)圖書館建設現(xiàn)狀

我國高校館創(chuàng)客空間近兩年也在實施，2016年的11月創(chuàng)客空間—國際學術(shù)研討會在廣州圖書館舉辦，60多個高校館、圖情院系、專業(yè)媒體以及社會組織、企業(yè)等參會，共同探討圖書館創(chuàng)客空間與教育主題。2017年6月中國高校館“‘雙創(chuàng)教育及創(chuàng)客空間”為主題的分論壇在貴陽舉行。高校館成功創(chuàng)建創(chuàng)客空間呈上升趨勢，上海海事大學館 “眾創(chuàng)空間”、三峽大學館的“大學生創(chuàng)客空間”、天津大學館的“長榮健豪文化創(chuàng)客空間”和上海交大館的“交大—京東創(chuàng)客空間”等等。這些創(chuàng)客空間的成功創(chuàng)建開啟了我國高校圖書館投入到創(chuàng)客空間建設的熱情。

3? 高校館創(chuàng)建創(chuàng)客空間的意義

3.1 創(chuàng)客空間助推高校圖書館向創(chuàng)新多元服務轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、信息化時代，高校館發(fā)揮多重功能，向創(chuàng)新服務型轉(zhuǎn)化。創(chuàng)客空間集合了時代和社會發(fā)展進程中的各種先進技術(shù)和創(chuàng)新思維，發(fā)揮了加速高校館技術(shù)化與人文化的統(tǒng)一進程作用，為在校師生提供創(chuàng)新、探索、娛樂與求知的場所，更加多元化凸顯了高校圖書館的服務職能，為高校館升級轉(zhuǎn)型提供了催化劑，使高校館這一多元化功能得以快速展現(xiàn)。

3.2 高校圖書館是創(chuàng)客創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實產(chǎn)品的理想平臺

創(chuàng)客們的理想是利用創(chuàng)意改變生活，圖書館里具有計算機等先進的設備，而且這里匯集著許多前沿的科技知識。這些有利條件一方面可以開拓學生的視野、啟迪學生的創(chuàng)新思維，另一方面，理論知識與創(chuàng)新實踐結(jié)合的過程還可以提高學生的實戰(zhàn)能力、團隊協(xié)作能力。就是在這里，知識的交融實現(xiàn)了創(chuàng)新思維到產(chǎn)品的飛躍。

3.3 創(chuàng)客空間提高學生科研創(chuàng)新能力

具有創(chuàng)新精神是大學生自主創(chuàng)業(yè)的前提條件之一，現(xiàn)在提倡大學生自主創(chuàng)業(yè)，而創(chuàng)客空間的創(chuàng)建為大學生個人和團隊提供了創(chuàng)意表達的環(huán)境，讓創(chuàng)意團隊能夠在創(chuàng)客空間中自由討論交流。圖書館和創(chuàng)客空間的有機結(jié)合將給學生們提供一個相互學習、分享資源和工具的平臺，在圖書館里，學生們秉承著緊密團結(jié)、開放創(chuàng)新的精神，在這片空間中努力探索實踐，從而提高了科技創(chuàng)新能力和分享意識。

3.4 創(chuàng)客空間提高圖書館員核心能力

創(chuàng)客空間在改變圖書館傳統(tǒng)空間作用的同時，也對圖書館員的核心能力提出了更高要求。圖書館員是向讀者提供服務的核心主體，這就要求其不僅要具備與圖書館工作相關(guān)的知識和技能，更要精通和掌握數(shù)字化技術(shù)。

創(chuàng)客空間的實踐，必然會需要相關(guān)信息資源作為支持，這就要求館員具備較強的信息整合、組織優(yōu)化能力，能夠為用戶提供科學知識咨詢服務。甚至館員要親自參與到創(chuàng)客空間的發(fā)展和優(yōu)化過程中，幫助創(chuàng)客們解決創(chuàng)新實踐中遇到的問題，提供知識理論指導。隨著圖書館的轉(zhuǎn)型與服務升級、創(chuàng)客空間的進一步優(yōu)化，館員的能力和綜合素質(zhì)也會得到提升。

4? 高校圖書館創(chuàng)建創(chuàng)客空間的策略分析

4.1 根據(jù)特點提供合適平臺

如何在學習和借鑒國外圖書館成功經(jīng)驗的同時，根據(jù)本校圖書館實際情況因地制宜，是各個高校建立創(chuàng)客空間急需解決的問題。謹慎評估創(chuàng)客空間的創(chuàng)新項目特質(zhì)是否與圖書館自身情況和偏好一致，引進創(chuàng)新項目以不違背圖書館構(gòu)建意愿為前提。我國大部分高校館都擁有豐富的共享資源和高效的網(wǎng)絡資源，針對不同的創(chuàng)客項目，圖書館要制定不同的服務方針，為創(chuàng)客空間提供基礎支撐。

4.2 選擇適當?shù)膱龅?/p>

首先，圖書館是一個安靜的空間，而創(chuàng)客空間的建立必然會產(chǎn)生喧嘩與噪音問題，因此創(chuàng)客空間的創(chuàng)建要考慮圖書館噪聲的承受能力;其次，配備先進的隔音硬件設施，圖書館要引進先進的工具、網(wǎng)絡、技術(shù)設備等，擴展圖書館創(chuàng)客空間的服務水平和范圍;最后，創(chuàng)客空間在圖書館里的創(chuàng)建要充分考慮到圖書館的整體空間秩序，圖書館應開辟出相應區(qū)域?qū)賱?chuàng)客空間，在建材等方面，要選用隔音效果較好的材質(zhì)，保證空間的獨立性和開放性的同時，不影響其他讀者的閱讀體驗。

4.3 提高服務人員的綜合素質(zhì)

創(chuàng)建高校館創(chuàng)客空間，無疑對館員綜合服務能力提出更高標準和定位。在創(chuàng)客空間開展的創(chuàng)新型服務，它要求館員有一定的圖書館專業(yè)素養(yǎng)之外還要求熟練掌握計算機和數(shù)字制造技能，為創(chuàng)客們提供高效資料支持，輔導軟件操作流程。在建立創(chuàng)客空間的實踐中，高校館員既是導航者，又是創(chuàng)客導師。所以，高校圖書館員綜合素質(zhì)相當?shù)闹匾蠊芾砝蠋煵粩嗵岣呶幕仞B(yǎng)和專業(yè)知識，同時還要求豐富自己的文化內(nèi)涵，讓創(chuàng)新服務的讀者感受到新時代、大數(shù)據(jù)高校圖書館老師滿滿的文化服務素養(yǎng)，如沐春風般和煦溫暖的綜合文化素質(zhì)，為用戶提供最能滿足其需求的知識型信息咨詢服務。圖書館就是知識的天堂，讓我們以嶄新的知識姿態(tài)服務于創(chuàng)客空間。同時，高校館的老師還應該積極主動建立與校外企業(yè)、專家學者的溝通與聯(lián)系，邀請相關(guān)領域?qū)＜覍W者到館內(nèi)舉辦講座和培訓，為創(chuàng)客空間提供更多理論知識的支持。

國外高校圖書館創(chuàng)客空間的成功創(chuàng)建與巨大的、充足的資金支持分不開，一些社會上的大型企業(yè)或精英人士，他們更愿意將資金投入在培養(yǎng)青年創(chuàng)新精神的領域，而成功的企業(yè)家如果參與創(chuàng)客空間的創(chuàng)建過程，為創(chuàng)客們提供知識講座等服務，無疑為創(chuàng)客們提供了寶貴資源。借鑒國外圖書館創(chuàng)客空間的成功經(jīng)驗，我國高校圖書館也要尋求多渠道的資金支持，為圖書館提供軟硬件設備、專業(yè)環(huán)境等提供充足保障。

2019年度3月我對江蘇大學和南京航空航天大學圖書館進行實地考察學習，我在創(chuàng)客空間方面?zhèn)戎仃P(guān)注了他們館在讀者創(chuàng)客空間實施開來的先進做法，他們的共享空間學習讀者區(qū)相對靈活，共享空間：一種新型的空間，一種新型的學習模式，一種共享的交流社區(qū)。配置計算機、網(wǎng)絡、有線電視、投影儀等設施及常用的專業(yè)軟件，打通了軟硬件設備、內(nèi)容支持與空間的界限，提供資源的一站式服務，如此，圖書館變成了一座讀者既可以享受最新的閱讀體驗，又可以對空間進行多信息的交互和共享的場所。包括：研究空間、文化空間、創(chuàng)新空間、系統(tǒng)體驗空間它們在不同的區(qū)域為讀者提供了功能不一的讀者學習共享區(qū)，共享空間航大做的非常好，兩校區(qū)共同之處：都是在圖書館一樓大廳入口處合理布局，讓讀者擁有寬敞獨立的學習空間，這也是近年來由國外開展、到國內(nèi)某些高校創(chuàng)新實施開來的又一種應迫切學習需求獨立空間的興起，給我的印象，江大圖書館特色化鮮明，航大共享空間功能多元，而配合學校學科發(fā)展新型規(guī)劃的多元型共享空間的設計，一是理念的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，二是資金的投入，新的時代步伐，我們高校館共享空間的實施已迫在眉睫，讀者互動學習、舒適、安靜、典雅，內(nèi)涵深入、多元化發(fā)展空間形式在圖書館里開展起來，江蘇大學圖書館袁書記談到他們正在著手打造以國學為體系的共享空間，航大共享空間有大空間的、有靈活獨立活的小共享空間，今后從理論和實踐我會繼續(xù)學習兄弟院校的發(fā)展理念：上海交通大學、天津大學、湖南長沙大學圖書館搞的都相對超前，繼續(xù)對創(chuàng)客空間研究與創(chuàng)新。

5? 創(chuàng)客空間發(fā)展建議

①我國圖書館創(chuàng)建創(chuàng)客空間已迫在眉睫，這是未來高校圖書館發(fā)展必經(jīng)之路，經(jīng)費到位前提下，未來發(fā)展的必須，我們館目前正在著手實施中。

②改變圖書館的傳統(tǒng)布局，注重學習氛圍營造與創(chuàng)新體驗互動，滿足讀者的情感需求，培養(yǎng)他們的文化幸福感、營造溫馨、舒適、方便的學習環(huán)境。包括地點、溫度、燈光、IT設備、舒適度（例如椅子、桌子大小，噪音、干凈、安全程度等）。 “歡迎、舒服、安全、友善”是英國布拉德大學學生選擇非正式學習場合的最重要因素，密蘇里大學路易斯分校的新教室為了給讀者提供更多的便利，精心調(diào)試的燈光色調(diào)，多種風格的家居設計，以及靈活移動的桌子座椅、流動播放教學內(nèi)容和學生申請信息的屏幕，圖書館和圖書館員都面臨著諸多的挑戰(zhàn)。

③高校館創(chuàng)客空間規(guī)劃設計要與學校發(fā)展規(guī)劃、人才培養(yǎng)、課程設計、素質(zhì)教育及校園文化相銜接，也就是空間的設計要彰顯校園文化特色、將課程內(nèi)容與空間布局緊密融合，有效提升學習效率;同時，高校館應打破傳統(tǒng)獨立小空間的設置，對接學校素質(zhì)教育體系，依托開放、多元的組合空間滿足學生個性化與多元化的學習需求[8]。作為國內(nèi)絕大多數(shù)包括我們理工大學圖書館在內(nèi)的高校館因受到地域環(huán)境和資金供給等各方面條件的限制，只能因館而建，我本人在腦海里對于創(chuàng)客空間的思考和向往已經(jīng)有幾年的時間了，從去年開始又進行理論上的研究，在此我也查閱了大量的資料和實地考察，未來期待理工大學圖書館先有小型創(chuàng)客空間的實施而拓展，我會發(fā)乎內(nèi)心由衷的高興，也同時期望與圖書館同行進一步切磋、學習、研究，著手打造和實施，進一步創(chuàng)新，為讀者創(chuàng)造多元新型的服務空間。

④重視開放式學習空間對對讀者的隱性價值。擴大高校圖書館的影響力和責任，增加館內(nèi)其它非正式場合學習場地的開辟，參與到不同空間的管理中來，讓空間變的更有活力、更成功，更受歡迎。2017年5月浙大開設學生文化長廊。浙江大學圖書館與院系開創(chuàng)“悅空間”校園閱讀推廣品牌。圖書館免費提供通識類圖書、院系提供空余的閱讀場地，配有咖啡吧和討論間，用于師生的閱讀、自修、研討[9]。

6? 總結(jié)

創(chuàng)建創(chuàng)客空間為高校圖書館的角色轉(zhuǎn)變注入新的活力，提高了高校館核心競爭力，是對圖書館傳統(tǒng)空間結(jié)構(gòu)的升級利用和優(yōu)化。接受創(chuàng)客空間的入駐賦予了圖書館新的服務內(nèi)容，打破圖書館作為單一閱讀空間的傳統(tǒng)服務模式，讓圖書館具有更多社會功能。高校圖書館應該結(jié)合實際情況精準定位，創(chuàng)建與圖書館價值相一致的創(chuàng)客空間，同時，加大在軟硬件方面的投入，提升館員的綜合素質(zhì)，為創(chuàng)客空間提供更好務和支持。同時也激勵廣大圖書館員站在一個時代發(fā)展的高度，立足本質(zhì)崗位，為讀者提供和打造精準、到位、高效一流的閱讀空間服務，這與我們?nèi)粘Ｒ?guī)范讀者的行為和遵守圖書館的規(guī)程并不矛盾。從事圖書館工作31來，尤其近幾年，對高效圖書館創(chuàng)客空間方面的研究更加強烈，從去年開始專注于對創(chuàng)客空間的分析研究和對部分高效圖書館實地考察調(diào)研，對創(chuàng)客空間作了理論上的分析和探究，期望達到理論成果上創(chuàng)客空間的知識共享，為圖書館界做出自己應有的智慧和貢獻。

參考文獻：

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