王芙蓉

(山西傳媒學(xué)院圖書館，山西晉中 030619)

1 引言

閱讀是人類的一種認知過程，是人類文明和知識傳播的重要途徑。1995年聯(lián)合國教科文組織將每年的4月23日定為“世界讀書日”，以此來倡導(dǎo)閱讀在人類文化繼承與傳播過程中的重要作用。我國中央宣傳部、中央文明辦和新聞出版總署貫徹落實黨的十六大關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的舉措并提出“全民閱讀”戰(zhàn)略方針[1]。

圖書館作為高校文獻信息傳播中心，其重要職責(zé)是傳播并保存人類文明，讓讀者有效地獲取所需知識，同時提供信息素養(yǎng)、文化素養(yǎng)和道德素養(yǎng)教育。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)構(gòu)與內(nèi)容的日益豐富，高校學(xué)生閱讀呈現(xiàn)出“淺閱讀”“網(wǎng)絡(luò)閱讀”“功利閱讀”現(xiàn)象。高校圖書館應(yīng)制定適合本校實際情況的閱讀推廣策略，從而提高讀者閱讀興趣，培養(yǎng)讀者閱讀技巧，推送讀者閱讀內(nèi)容，鼓勵讀者“深閱讀”和“深思考”[2]。

本文通過對山西傳媒學(xué)院圖書館閱讀推廣工作進行分析總結(jié)，探討高校圖書館“以人為本閱讀推廣”的發(fā)展策略，提高閱讀推廣工作的可持續(xù)性與創(chuàng)新性。

2 山西傳媒學(xué)院圖書館閱讀推廣實踐

山西傳媒學(xué)院圖書館(以下稱“我館”)致力于“厚德博識，勵學(xué)躬行”的辦館理念，努力推進“全民閱讀，書香校園”“讀者至上，精細服務(wù)”的服務(wù)宗旨，我館通過舉辦各種主題講座、展覽、藝術(shù)沙龍并打造創(chuàng)客空間等一系列實踐活動，讓“全民閱讀”走進校園，培養(yǎng)讀者的閱讀興趣和良好的閱讀習(xí)慣，提升師生的信息素養(yǎng)與人文素養(yǎng)。2017年我館成功舉辦了多次閱讀推廣實踐活動，如表1所示：

表1 山西傳媒學(xué)院閱讀推廣實踐活動內(nèi)容

2.1 建造創(chuàng)客空間，打造立體閱讀空間

藝術(shù)類高校教學(xué)與科研更加注重實踐，因此我館在圖書館二樓建造創(chuàng)客空間。創(chuàng)客空間的建設(shè)是圖書館依托資源優(yōu)勢、新媒體技術(shù)以及良好的館舍環(huán)境，為師生開辟一塊共同探索、創(chuàng)作和分享的區(qū)域，支持學(xué)生的創(chuàng)意實踐和知識轉(zhuǎn)化。該空間分為三個區(qū)域：實踐討論區(qū)、影視鑒賞區(qū)、網(wǎng)上沖浪區(qū)。實踐討論區(qū)配置有舒適的沙發(fā)、清新的綠植，同時有屏風(fēng)遮擋，讀者可以在某個小區(qū)域?qū)W習(xí)討論。在每個有隔斷的小區(qū)域內(nèi)放置學(xué)院特色以及重點專業(yè)的熱門圖書、期刊和報紙，方便讀者隨時查閱；影視鑒賞區(qū)放置有15萬余盤影像資料，包括：教學(xué)素材、電影、電視劇、動畫、舞臺劇、音樂、曲藝、新聞專題。藝術(shù)類高校的很多專業(yè)有影視鑒賞課程，以影視圖像為載體的視覺文本在藝術(shù)類高校閱讀推廣中顯得尤為重要，該區(qū)域為師生的科研創(chuàng)作提供了豐富的素材。讀者可以借閱這些影像資料，也可以現(xiàn)場觀看。另外，我館計劃建造具有播放3D影片功能的多功能報告廳，定期每周播放經(jīng)典影片，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀與鑒賞能力；網(wǎng)上沖浪區(qū)域配置有50臺一體機，執(zhí)行機房管理模式，讀者可以刷一卡通進行上網(wǎng)。

2.2 舉辦經(jīng)典閱讀，提升人文素養(yǎng)

我館五樓常年設(shè)置經(jīng)典圖書展覽，把經(jīng)典圖書和熱門圖書放置在專架上，提高讀者選書的效率。同時，我館通過圖書館網(wǎng)站、微信公眾號、滾動電子屏幕、微博將更新的圖書信息實時展示給讀者。經(jīng)典圖書展覽分為兩個區(qū)域：經(jīng)典圖書區(qū)域和熱門圖書區(qū)域。經(jīng)典圖書區(qū)域放置有四個主題：山西作家書籍、諾貝爾文學(xué)獎書籍、國內(nèi)優(yōu)秀女作家書籍、世界頂級藝術(shù)家自傳。熱門圖書區(qū)域放置有借閱率較高的圖書，通過從圖書管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中調(diào)取借閱數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，得到“每周借閱圖書排行榜”，將排在前面的圖書挑選出來放置在書架上，每周更新一次熱門圖書。

2.3 舉辦主題講座，拓展專業(yè)知識

我館在每年的讀書月會舉辦若干場主題講座，2017年4月我館舉辦了“網(wǎng)絡(luò)書香”數(shù)字資源系列講座及推廣。具體內(nèi)容包括：中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫講座、維普數(shù)據(jù)庫講座、“暢想之星”微信閱讀薦購講座、雅樂經(jīng)典數(shù)據(jù)庫講座等。我館舉辦這一系列數(shù)字資源講座可以讓學(xué)生充分了解館藏電子資源內(nèi)容以及信息檢索方法，幫助學(xué)生能夠從專業(yè)數(shù)據(jù)庫中快速、準確地獲取所需知識。

除此之外，我館還定期舉辦信息素養(yǎng)講座，面向不同專業(yè)、不同年級的學(xué)生開辦不同級別的信息素養(yǎng)講座。信息素養(yǎng)講座除了配備相應(yīng)學(xué)科的學(xué)科館員外，為了擴大學(xué)生的知識面，理工科專業(yè)的信息素養(yǎng)講座配備具有藝術(shù)專業(yè)背景的學(xué)科館員，文科以及藝術(shù)類專業(yè)的信息素養(yǎng)講座配備具有理工專業(yè)背景的學(xué)科館員。

我館通過微信、圖書館網(wǎng)絡(luò)、微博、LED顯示屏宣傳主題講座的活動內(nèi)容以及流程。在講座過程中，主講人通過郵件、微信等方式向讀者推送相關(guān)信息，讀者利用新媒體工具參與討論，激發(fā)了讀者的參與熱情。通過開辦主題講座，提高了讀者的閱讀興趣以及閱讀方法，增加了讀者的閱讀寬度與廣度，激發(fā)了讀者對傳統(tǒng)文化藝術(shù)的熱愛。

2.4 舉辦主題展覽，提升藝術(shù)情操

我館于12月舉辦了一場為期一周的“蕓窗雅事”——中國傳統(tǒng)文人雅集主題展覽。展覽對象為古代著名書畫作品，以歷代文人雅士為描繪對象。本次展覽讓讀者領(lǐng)悟到傳統(tǒng)書畫的魅力，從實物中“閱讀”到古代書畫的內(nèi)涵，豐富了讀者的傳統(tǒng)文化知識。

我館于讀書月舉辦“來圖書館就夠了”——現(xiàn)場選書活動。我館聯(lián)合島上書店在圖書館一樓大廳開展現(xiàn)場選書活動，該書店提供暢銷圖書以及專業(yè)圖書3000余種。圖書按照大類分區(qū)域排放，方便讀者選書。讀者選好書后，由圖書館采編部人員統(tǒng)一登記、加工、入庫。最后由流通部工作人員通過短信或電話方式告知讀者?，F(xiàn)場選書活動通過網(wǎng)絡(luò)同步進行，圖書館網(wǎng)站以及微信平臺上紙質(zhì)與電子圖書同步，讀者也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行選書，選書活動不受場地與時間限定。

我館于前半年開展“你推薦，我買單”讀者薦書活動，讀者通過圖書館網(wǎng)站與微信平臺登陸到超星電子圖書數(shù)據(jù)庫，讀者在所選圖書圖標上點擊“薦購”進行購買。采編部工作人員登陸到數(shù)據(jù)庫后臺可以瀏覽到薦購圖書，并對圖書進行查重與篩選，匯總得到訂購書單，該書單進入下年度圖書采購預(yù)算。

2.5 藝術(shù)經(jīng)典沙龍，暢談讀書心得

為了更好地進行閱讀推廣，提高讀者的讀書興趣，我館每季度舉辦一次藝術(shù)經(jīng)典沙龍。讀者可以暢所欲言并交流讀書心得。

首先，圖書館辦公室工作人員通過微信、微博、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)放調(diào)查問卷，讀者在線填好問卷并提交。工作人員整理匯總調(diào)查問卷，確定本期沙龍交流的主題。調(diào)查問卷設(shè)計的方法為：通過從圖書管理系統(tǒng)中統(tǒng)計出該季度圖書借閱量排行榜，將前十名圖書涉及專業(yè)領(lǐng)域為備選主題，讀者可以從中選擇感興趣的主題；其次，我館工作人員將與該主題相關(guān)的圖書與電子資源挑選出來，同時在微信、圖書館網(wǎng)站上公布所選資源的相關(guān)簡介。所選圖書陳列在二樓創(chuàng)客空間實踐討論區(qū)；再次，通過網(wǎng)絡(luò)、電子滾動屏、傳單、海報等形式向讀者宣傳本次沙龍的主題以及相關(guān)館藏資源，歡迎讀者積極參加本期沙龍；最后，在活動當天，我館邀請該領(lǐng)域的學(xué)者與讀者一起探討交流相關(guān)問題。老師提出不同的話題，讀者圍繞話題展開研討并交流閱讀心得。藝術(shù)經(jīng)典沙龍為提升讀者知識的深度與廣度創(chuàng)造了一個共享平臺，提高了讀者的閱讀興趣，有利于思想與智慧的共享與傳播。

2.6 建立一站式搜索平臺，高效獲取資源

為了保障讀者閱讀需求，提高讀者獲取文獻的效率，我館計劃建立一站式搜索平臺。我館目前正在嘗試將館藏紙質(zhì)文獻資源、電子資源、免費開放資源以及其他圖書館館藏資源整合分析，依托計算機網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)，建立一站式搜索平臺，促進文獻資源網(wǎng)絡(luò)共享化[3]。

除了以上活動外，山西傳媒學(xué)院圖書館在讀書月還定期舉辦“圖書漂流”“主題征文”“圖書薦讀留言板”“圖書互換”等活動，并在讀書月結(jié)束時舉辦“讀者達人評選活動”。

3 高校圖書館“以人為本閱讀推廣”發(fā)展策略

山西傳媒學(xué)院圖書館秉承“以人為本，精細服務(wù)”的服務(wù)宗旨，開展了一系列閱讀推廣活動，其在宣傳方式、推廣內(nèi)容、推廣平臺等方面緊密結(jié)合了廣大師生的需求，受到師生的一致好評，但也存在許多不足之處。筆者結(jié)合我館閱讀推廣活動，對高效圖書館“以人為本閱讀推廣”策略進行了思考與總結(jié)。

3.1 多元化閱讀推廣方式，提高讀者閱讀興趣

3.1.1 利用新媒體技術(shù)進行宣傳

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的日益發(fā)展，高校圖書應(yīng)利用新媒體技術(shù)通過多種層面和方式進行閱讀推廣宣傳。大學(xué)生樂于接受新事物和新技術(shù)，圖書館通過微博、微信、QQ、網(wǎng)站、觸摸媒體、移動網(wǎng)絡(luò)等多種新媒體途徑進行閱讀推廣宣傳，使得大學(xué)生群體能夠更加及時地獲得更多角度、視覺和聽覺的閱讀體驗[4]。

3.1.2 利用數(shù)字化平臺進行閱讀交流

高校圖書館應(yīng)以“區(qū)域聯(lián)盟、資源共享”為理念，構(gòu)建與其他圖書館資源的共享平臺，實現(xiàn)閱讀推廣區(qū)域化和共享化。讀者可以在本館了解并參與其他圖書館的閱讀推廣活動，實現(xiàn)跨空間參與活動，例如：聯(lián)合推薦書目、征文比賽、專題書展等。

高校圖書館也可以通過微信、微博、網(wǎng)站等已經(jīng)成熟的數(shù)字化平臺進行閱讀推廣宣傳。例如，高校圖書館可以通過微信平臺開通新書推薦以及資源薦購功能；讀者可以通過移動圖書館進行館藏資源檢索、借閱、續(xù)借、薦購等操作；讀者可以通過微信、微博、QQ等平臺相互交流讀書心得。

3.2 個性化定制閱讀推廣內(nèi)容，滿足讀者閱讀偏好

3.2.1 分析用戶行為，定制閱讀推廣內(nèi)容

當今新媒體環(huán)境下，大學(xué)生閱讀習(xí)慣正在從“深閱讀、精閱讀”向“淺閱讀、輕閱讀”轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)知識和興趣消遣成為大學(xué)生閱讀的主要特征[5]。高校圖書館通過分析讀者借閱圖書行為數(shù)據(jù)與讀者心理，研究不同類型讀者的閱讀偏好以及不同階段讀者的閱讀偏好，才能精準定制閱讀推廣內(nèi)容。例如：高校圖書館可以按照“迎新季”“畢業(yè)季”“考試周”等時間段進行閱讀推廣；也可以按照“低年級”“中年級”“高年級”不同讀者群體進行閱讀推廣。

另一方面，高校圖書館應(yīng)根據(jù)讀者需求調(diào)整紙質(zhì)資源與電子資源的采購比例。圖書館應(yīng)分析讀者借閱數(shù)據(jù)，適當補充借閱率較高的館藏復(fù)本數(shù)；將讀者薦購數(shù)據(jù)分析整理，及時將熱門圖書補進館藏；圖書館可以開通“綠色購書”通道，對于教師急需的專業(yè)圖書，應(yīng)單獨采購并壓縮采編流程，及時將圖書借閱予教師；圖書館應(yīng)以經(jīng)典館藏為文獻基礎(chǔ)并順應(yīng)學(xué)院發(fā)展方向，建立特色館藏數(shù)據(jù)庫。

3.2.2 創(chuàng)建閱讀推廣品牌，提升閱讀推廣長效性

品牌的實質(zhì)在于知名度，圖書館開展的活動沒有知名度，就不會有太多的關(guān)注。將閱讀推廣品牌化，建立完善、系統(tǒng)化的閱讀推廣方案，有利于提升閱讀推廣的長效性。

高校圖書館應(yīng)根據(jù)用戶的特點，按照用戶群體制定不同的閱讀推廣品牌定位。同時，圖書館應(yīng)通過多種渠道，宣傳推廣品牌活動，讓品牌效應(yīng)輻射范圍更廣。根據(jù)讀者需求，不斷更新品牌主題，調(diào)整活動內(nèi)容，形成更加長久的閱讀推廣品牌機制。

3.3 制定閱讀推廣長效機制，保障閱讀推廣常態(tài)化

3.3.1 成立閱讀推廣部門，建立長效機制

高校圖書館應(yīng)成立閱讀推廣部門，負責(zé)制定閱讀推廣計劃、實施方案以及評價體系，將閱讀推廣活動貫穿于全年并使其工作常態(tài)化。例如：我館常年舉辦“圖書漂流”“讀者達人”“新書推薦”等活動，這些活動有固定的舉辦時間和活動內(nèi)容。

閱讀推廣部門應(yīng)加強與本校其他部門的合作。例如，圖書館可以邀請院團委、學(xué)生會、科研處以及院系等部門參與到閱讀推廣活動中。通過與各部門的溝通與合作，充分了解讀者需求與偏好，可以科學(xué)地制定相關(guān)閱讀推廣活動。另外，閱讀推廣部門也應(yīng)加強與其他高校、社會團體的合作，實現(xiàn)資源共建共享，營造“全民閱讀”氛圍[6]。

3.3.2 引入評價機制，提升閱讀推廣效果

目前，國內(nèi)高校圖書館尚未有成熟的閱讀推廣評價體系。各館可以根據(jù)自身的實際情況，制定相應(yīng)的評級指標。從不同的角度，可以制定不同的評價指標。例如：從讀者角度，評價指標可以分為讀者到館率、讀者借閱率、讀者參與活動數(shù)量、讀者滿意度等方面。評價方式可以采用調(diào)查問卷、電話咨詢、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析等?？茖W(xué)的評價體系可以保障閱讀推廣的有效進行，及時發(fā)現(xiàn)并改正過程中出現(xiàn)的問題。

引入評價機制的同時，引入激勵機制同樣可以增強讀者閱讀的信心。例如：圖書館可以針對“讀書達人”制定借閱圖書的優(yōu)惠條件，即增加借閱天數(shù)或冊數(shù)、具有優(yōu)先借閱權(quán)等。

3.4 營造閱讀舒適環(huán)境，提升閱讀氣氛

高校圖書館應(yīng)為讀者創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境。環(huán)境舒適、人性化管理可以使讀者更加專注地投入閱讀中。吳建中副理事長(中國圖書館學(xué)會)曾說過：第一代圖書館和第二代圖書館分別以藏書為主和以外借為主，相比之下，第三代圖書館將會成為知識中心、學(xué)習(xí)中心和交流中心?！案哳佒怠钡膱D書館會影響到讀者閱讀學(xué)習(xí)的效率。香港科技大學(xué)圖書館以“綜合研習(xí)坊”為特色，讀者可以在喝咖啡、吃甜點的同時，一起學(xué)習(xí)交流。華南師范大學(xué)圖書館原本以“大堂式”圖書館為主，后經(jīng)改造分別向讀者開放封閉式單人研修室、開放式研討桌等，使讀者不僅擁有一個個小的專屬學(xué)習(xí)空間，還可以進行多人討論學(xué)習(xí)。另外，綠植對改善圖書館空氣質(zhì)量和環(huán)境起著重要作用，“綠色圖書館”“森林圖書館”等眾多概念不斷被提出。在圖書館中，不同亮度和色澤的光線也是提升整個閱讀環(huán)境的重要因素，據(jù)研究表明，自然光在閱讀時優(yōu)于人造光，所以目前更多的圖書館采用透明的玻璃幕墻或敞亮的中庭方式來加大自然采光，使讀者在更舒適的自然光下閱讀。

4 結(jié)語

面向廣大讀者進行閱讀推廣始終是高校圖書館工作的重中之重。高校圖書館應(yīng)結(jié)合自身特點，分析總結(jié)讀者的閱讀習(xí)慣和偏好，開展形式多樣的“以人為本閱讀推廣”活動，逐步建立閱讀推廣長效機制和扎實有效的評價體系。我館經(jīng)過精心策劃和周密安排，面向廣大讀者開展了豐富多彩的閱讀推廣活動，在全學(xué)院掀起了“熱愛讀書，提升自我”的閱讀高潮。