文/本刊記者孫昊

作為世界領(lǐng)先的物流設(shè)備制造與集成巨頭，德馬泰克是如何在中國發(fā)展壯大的，又將如何依托凱傲集團，開辟出一片新天地？我們請德馬泰克國際業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官慕思捷先生來談一談。

抓住自動化趨勢

慕思捷介紹，德馬泰克在開辟市場的過程中，非常重視對市場情報的收集和分析?！霸诓扇⌒袆又埃覀儠κ袌鲞M行分析，了解不同地區(qū)市場的不同發(fā)展趨勢，接下來我們會考慮為了順應(yīng)這些發(fā)展趨勢，我們需要采用哪些產(chǎn)品解決方案。等到這一切都確定之后，我們才會去考慮這些方案需要用到哪些設(shè)備。這是一種逆向思維，與開發(fā)出產(chǎn)品之后再去考慮它可以用在哪些產(chǎn)品解決方案中的方式大不相同。我們會根據(jù)我們所在市場的特點，采取不同的思維方式來觀察和分析?！闭菍κ袌龅牧私夂蛯Ψ桨傅撵`活掌握，德馬泰克才能在中國、馬來西亞、北美等差異巨大的市場都具有強大的市場競爭力，這正是德馬泰克成功的關(guān)鍵。

隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，城市內(nèi)部對于倉儲與配送的需求也在不斷增加。慕思捷表示，隨著大城市的購買力愈發(fā)旺盛，物流業(yè)對設(shè)備的需求也隨之水漲船高?！斑@給整個物流業(yè)都帶來了挑戰(zhàn)，使從業(yè)人員面臨著前所未有的嚴峻形勢：在電商還沒有崛起的時候，他們不會遇到用智能手機下單，然后要求24小時內(nèi)送達的消費者，而隨著移動互聯(lián)和電商的發(fā)展，這種購買方式已經(jīng)逐漸成為常態(tài)。因此，解決在龐大需求的背景下產(chǎn)生的供應(yīng)鏈新需求，是我們現(xiàn)在最為關(guān)注的事情。”

“我們看到了倉庫信息化的必要性和對互聯(lián)倉庫的巨大需求，客戶越來越關(guān)注設(shè)備數(shù)據(jù)和倉庫數(shù)據(jù)的透明度：他們希望能夠監(jiān)控物流的整個過程，實時了解貨物處于供應(yīng)鏈的哪個位置，從而能夠知道包裹將在何時送達，這是我們可以預(yù)測到的未來技術(shù)需求之一。”除此之外，慕思捷還認為對倉庫數(shù)據(jù)的預(yù)測和分析也將是設(shè)備商在未來的重要工作。“通過數(shù)據(jù)分析，我們可以在倉庫出現(xiàn)問題之前發(fā)現(xiàn)有哪些環(huán)節(jié)存在著隱患，從而提前進行排除，避免發(fā)生停工事件?！?/p>

在中國磨練技藝

關(guān)于德馬泰克在中國的發(fā)展，慕思捷表示，今天的中國市場相比從前已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化?！爱斘?009年進入這個行業(yè)時，中國市場的狀況與現(xiàn)在大相徑庭。那個時候，我們一直都在致力于將西方技術(shù)引入中國市場，并努力讓這些技術(shù)適合中國國情。而今天形勢已經(jīng)完全不同了：中國市場的創(chuàng)新思維和技術(shù)水平正在不斷發(fā)展。雖然到目前為止，歐洲仍然在技術(shù)上居于世界領(lǐng)先的地位，采用新物料處理自動化的速度也比全球其他地區(qū)更快，但我們不能忽視快速發(fā)展的北美和中國市場，特別是在這個電子商務(wù)開始崛起的時代?！弊鳛槿蝾I(lǐng)先的物流裝備制造企業(yè)，德馬泰克也在不斷調(diào)整策略，針對中國市場在產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)及本地化生產(chǎn)方面投入了大量資金，并加大力度完善服務(wù)，向經(jīng)濟、高效的目標進一步發(fā)展。

因此，德馬泰克將已經(jīng)在歐美市場取得成功的標準模塊戰(zhàn)略帶到了中國市場，慕思捷確信這一戰(zhàn)略可以更好地幫助德馬泰克為中國市場的客戶提供服務(wù)?！盁o論在北美、歐洲還是中國，我們都可以應(yīng)用標準化模塊來幫助我們更好地實現(xiàn)本地化。在硬件方面，我們在蘇州建立了一家工廠，目前已經(jīng)有很多標準化產(chǎn)品實現(xiàn)了中國本地生產(chǎn)。未來，我們希望可以完全實現(xiàn)中國市場產(chǎn)品的蘇州本土化生產(chǎn)；在軟件方面，我們大力推廣DematiciQ。為避免中國企業(yè)的工程師不熟悉這一系統(tǒng)，我們派出了大量人員對客戶的工程師做了培訓(xùn)，現(xiàn)在，已經(jīng)有數(shù)家企業(yè)能夠熟練地運用DematiciQ來配合我們的設(shè)備運轉(zhuǎn)了?！蹦剿冀萁榻B，德馬泰克未來會依托凱傲集團平臺，繼續(xù)擴大自己在亞太地區(qū)，特別是中國的影響力，從而成為在中國更具知名度的物料處理自動化供應(yīng)商。

慕思捷還表示，在中國市場的開發(fā)歷程中，德馬泰克也受益匪淺?！叭藗兌颊J為是德馬泰克將世界先進的理念帶到了中國，但與此同時，德馬泰克在中國市場的歷練幫助我們保持狀態(tài)，不斷調(diào)整自己，在速度、成本效益方面實現(xiàn)了進一步的優(yōu)化，從而更好地在全球打造自己的核心競爭力?！?/p>

與集團共同發(fā)展

談到加入凱傲集團以來的感受，慕思捷表示，德馬泰克是凱傲集團下層的其中一個主要的業(yè)務(wù)單元。在市場開拓方面，德馬泰克與凱傲集團的其他業(yè)務(wù)單元一直以來都在互通有無，利用彼此在這些地區(qū)的資源，努力成為更好的供應(yīng)商。“我們會定期與其他業(yè)務(wù)單元見面，分享對產(chǎn)品和市場的看法。通常情況下，凱傲下屬的叉車業(yè)務(wù)單元主要負責倉庫里的人工領(lǐng)域，德馬泰克更傾向于自動化領(lǐng)域。因此，我們的加入讓客戶了解了設(shè)備間應(yīng)該如何互補：德馬泰克得以在解決方案中使用更多叉車，凱傲的叉車業(yè)務(wù)也得以在解決方案中引入更多自動化設(shè)備。”

“你知道，凱傲對于戰(zhàn)略規(guī)劃十分重視。我們創(chuàng)建了凱傲2027，根據(jù)這一方案，我們可以了解各個業(yè)務(wù)單元如何共同努力，為客戶提供更好的解決方案。凱傲集團一直以來所關(guān)注的都是數(shù)字化、自動化、能源及新技術(shù)，每個業(yè)務(wù)單元都會思考如何為這些思路貢獻力量，并最終讓客戶從中受益?！?/p>

對于德馬泰克未來在中國的發(fā)展路線，慕思捷已經(jīng)成竹在胸。“首先是產(chǎn)品開發(fā)本地化。我們必須成為中國市場的一部分，了解發(fā)展趨勢，并及時推出適合中國市場的產(chǎn)品和解決方案；其次是生產(chǎn)本地化。在未來的三到五年內(nèi)，我們在保證產(chǎn)品品質(zhì)的前提下，將大幅提高產(chǎn)品線的國產(chǎn)化率。這意味著當你從德馬泰克中國訂購產(chǎn)品時，買到的設(shè)備絕大部分都將是本地制造，而不需要從其他國家/地區(qū)進口，從而節(jié)約成本。第三，是借助凱傲集團的雄厚實力，將林德、斯蒂爾等優(yōu)秀設(shè)備引入我們的解決方案中，來為客戶提供更多選擇；第四，也是最重要的一條，就是以DematiciQ的形式為中國客戶提供更加智能化的系統(tǒng)，讓我們的軟件服務(wù)水平更上一層樓?！?/p>