■單武年

團隊建設(shè)是指為了實現(xiàn)團隊績效及產(chǎn)出最大化而進行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計及人員激勵等團隊優(yōu)化行為。近年來，越來越多的企業(yè)建立專門預(yù)算用于團隊建設(shè)，人均200-1000元不等。團隊建設(shè)（以下簡稱團建）以分組形式進行，小組成員在一起活動以改進他們?nèi)粘９ぷ髦写嬖诘臏贤ㄕ系K。他們甚至可以突破個人崗位職責(zé)范圍，參與公司更廣范圍內(nèi)的問題討論。團隊建設(shè)應(yīng)該是一個有效的溝通過程。在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任、坦誠相對，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題。團隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力強弱的充分體現(xiàn)。

隨著社會的發(fā)展，“電子商務(wù)”“生鮮超市”“社區(qū)團購”等新型農(nóng)產(chǎn)品營銷模式逐步形成，這些新型營銷模式的出現(xiàn)提升了上海地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，增加了地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，拉近了產(chǎn)品和用戶之間的距離，產(chǎn)品的銷售更加便捷，產(chǎn)品的品質(zhì)不斷上升。但未從根本上解決地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的信任危機，解決信息不對稱，未能充分發(fā)揮上海地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的獨特地理區(qū)位優(yōu)勢，形成“地產(chǎn)地銷”，銷售仍維持在單純的產(chǎn)品售賣階段。

結(jié)合企業(yè)團建活動推廣上海地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品最直接的方式就是讓客戶直接接觸農(nóng)產(chǎn)品的生長種植過程，所見即所得，可以形成有效的互動。直接實現(xiàn)“地產(chǎn)地銷”，實地查看，現(xiàn)采現(xiàn)嘗，現(xiàn)采現(xiàn)賣，包裝可以盡可能簡易，不產(chǎn)生垃圾分類煩惱，大大提升消費者對地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的信任。由于團建群體有專門預(yù)算，除去農(nóng)產(chǎn)品銷售收入，還可以獲得旅游、餐飲、人員服務(wù)等額外收入，有效解決農(nóng)產(chǎn)品推廣難的問題，帶動當(dāng)?shù)匾划a(chǎn)和三產(chǎn)融合。除此之外，團建結(jié)束之后，還可以借助社區(qū)團購、電子商務(wù)、微信公眾號等其他營銷工具與客戶保持進一步聯(lián)系，實現(xiàn)地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的多次復(fù)購，沉淀用戶，形成忠實粉絲，較好地解決農(nóng)產(chǎn)品推廣難、獲客難、復(fù)購難等問題，從而提升上海地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的附加值。利用企業(yè)團建活動的先天優(yōu)勢推介上海地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，需要做好以下兩個方面工作。

一、合理的場地布置是先決條件

受國內(nèi)外頂級文化藝術(shù)的熏陶，上海企事業(yè)單位員工審美普遍比較高。因此，根據(jù)地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品所在基地自然情況適當(dāng)做精心設(shè)計，可以很好地消除員工的陌生感，拉近與直接客戶之間的距離。地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品團建活動場地設(shè)置要遵循以下3個原則：

（一）地圖指示牌等標(biāo)志要全

標(biāo)志牌通常被稱為“無聲導(dǎo)游”，體現(xiàn)了一個團建場地的完善程度。企事業(yè)單位員工來到一個新地方難免會產(chǎn)生陌生感，而完整的地圖指示標(biāo)志則會很好地改變這一狀況。一是整體標(biāo)識規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。標(biāo)志牌與標(biāo)志牌之間的距離不要相隔太遠(yuǎn)，并注明到達目的地的距離，最好是中、英文“雙語”標(biāo)識。二是重點區(qū)域增加標(biāo)志。對需要繞行的道路標(biāo)明到哪個路口轉(zhuǎn)彎，避免繞遠(yuǎn)路。村頭、橋邊、學(xué)校附近、拐角、坡道等容易發(fā)生交通事故的地方，增加額外的公路安全標(biāo)志牌、警告牌、提示牌、警示牌，讓司機和行人注意。三是安全隱患區(qū)域提前提醒。在經(jīng)濟的發(fā)展過程中，農(nóng)村機動車越來越多，加之農(nóng)村道路彎道比較多，且較狹窄，這給來到鄉(xiāng)村團建處于放松狀態(tài)的“城里人”帶來了安全隱患。這些存在安全隱患的地方需要提前設(shè)置標(biāo)志提醒。因此，場地方需要加強場地內(nèi)的交通設(shè)施的道路安全標(biāo)志牌投入，完善各類標(biāo)志，給團建對象一種賓至如歸的感覺，為接下來團建活動的開展和地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品推介打下堅實基礎(chǔ)。

（二）加強單個活動場地的設(shè)計

一次企業(yè)團建一般安排3-5個活動內(nèi)容，集觀賞互動于一體。觀賞活動要注重科普性，需要有人介紹，全程解答參觀者的困惑。互動活動則需要考慮到場地的空間和設(shè)置的難易程度。為了提升地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的層次，近年來沿海大部分農(nóng)場引進紫背天葵、食用仙人掌、觀賞南瓜等特種蔬菜。這類外部引進蔬菜能引起參觀者注意，帶來人氣，但如果不做任何介紹，參觀者求知欲得不到滿足，效果就會大打折扣。因此，這類新奇特觀賞植物需要做好必要科普工作，讓參觀者不僅知其然，也知其所以然，滿足他們的求知欲望，同時觀賞的效果也會很好。其次，互動游戲場地盡量選擇在空曠草坪或開闊地，場地不宜太大也不宜太小。太大不利于活動控制，太小則顯得擁擠，活動開展會出現(xiàn)困難。場地設(shè)置原則上以安全可控為根本。此外，場地設(shè)置要根據(jù)參與者確定難易程度。為了提升趣味性，很多農(nóng)場開發(fā)類似小鴨子穿衣服的游戲，吸引小朋友參與，布置場地時就需要根據(jù)小朋友的年齡設(shè)置。布置的好壞直接影響參與者的感受，需要用心準(zhǔn)備。

（三）提升場地后勤保障工作

細(xì)節(jié)決定成敗，規(guī)范體現(xiàn)水平。場地細(xì)節(jié)保障工作中要著力探索保障服務(wù)量化、細(xì)化辦法，規(guī)范場地細(xì)節(jié)保障的工作流程，力求使場地細(xì)節(jié)保障工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，進而不斷提高團建活動組織服務(wù)水平。一要制定詳細(xì)工作方案?？茖W(xué)詳細(xì)的工作方案是做好場地保障工作的基礎(chǔ)。每一次團建活動，我們都要根據(jù)團建活動主題及日程安排，對后勤保障工作進行認(rèn)真研究，制定活動后勤保障的工作方案，并根據(jù)團建活動人員多少、日程長短，成立相應(yīng)的工作組，明確組內(nèi)成員的工作職責(zé)。二要繪制后勤保障工作流程。為確保后勤服務(wù)保障工作規(guī)范明晰，便于操作，我們將后勤保障工作任務(wù)進行詳細(xì)分解，具體量化、細(xì)化，繪制整個后勤工作流程和細(xì)則。明確工作任務(wù)及各項任務(wù)目標(biāo)要求、完成時限、承辦人員。工作細(xì)則和工作流程分發(fā)到保障人員手中，根據(jù)整個工作流程，工作人員制定各自的工作流程圖。三要及時對接督查。督促檢查是保證保障服務(wù)工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。在活動前期組織籌備中，需要根據(jù)工作情況適時召開各工作小組碰頭會和對接會，對照工作任務(wù)及工作流程，落實各組工作進展情況，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。四要加強活動前查驗?；顒忧安轵炇谴_保會議組織服務(wù)不出差錯的重要環(huán)節(jié)?；顒忧安轵炛饕▽顒蝇F(xiàn)場的查驗和有關(guān)工作對接情況查驗。對于活動現(xiàn)場查驗，我們印制會務(wù)組織服務(wù)工作查驗明細(xì)表。將查驗內(nèi)容細(xì)化成各個小的流程細(xì)節(jié)，每一個項目查驗無誤后由負(fù)責(zé)人簽字，保證后勤保障組織服務(wù)工作不出差錯。五要搞好跟蹤服務(wù)。在后勤保障工作中，我們把活動后跟蹤服務(wù)作為整個后勤保障工作的主要內(nèi)容之一進行安排，編入工作流程，明確職責(zé)分工，保證活動結(jié)束場地整潔。此外，活動結(jié)束后保持與參加人員的溝通，做好活動細(xì)節(jié)的反饋，為下一次活動的改進打下基礎(chǔ)。除此之外，室外活動有很多不確定因素（天氣等），需要提前做好預(yù)案：一是場地細(xì)節(jié)的物品保障。雨具、防暑降溫用品、創(chuàng)可貼等要提前準(zhǔn)備，以備不時之需。二是場地細(xì)節(jié)的組織保障。特別是有小孩或老人參加的時候，需要做好后期保障安排，避免意外發(fā)生。

二、良好的團建活動感受是靈魂

企事業(yè)單位員工平時工作壓力大，工作節(jié)奏快。團建活動可以根據(jù)農(nóng)場實際情況動靜結(jié)合，在保證參與者適當(dāng)運動提升的同時，又不至于太累。地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品推介的團建活動需要注意以下兩點：

（一）活動主持要有地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的基本常識

主持人挑選應(yīng)遵循以下幾個原則：一是要有專業(yè)的素養(yǎng)和風(fēng)范。與之會面對談時，應(yīng)注意對方的反應(yīng)速度、表達能力，以及說話是否清晰、悅耳，還要留意對方的氣場如何。如遇到說話結(jié)結(jié)巴巴，口齒不清，碰到問題反應(yīng)很慢，問題解決得很含糊等，這樣的主持人可能不合適。二是要有良好的修養(yǎng)和專業(yè)的文化素質(zhì)。如果主持人和你一聊就是各種不文明、不健康的文字語句，以及各種口頭禪，或者說話平平淡淡，沒有個性，那就沒有必要考慮。三是要有很強的語言表達能力和碰到問題的解決能力。對于一個主持人，在活動的舉辦過程中不可避免地會遇到各種挑戰(zhàn)和問題需要他去解決。一個專業(yè)的主持人不僅要保證活動有條不紊地進行，還要保證活動不冷場、不笑場。這就要考驗主持人個人智慧了。四是要具有幽默感，或者很強的營造氣氛的能力。一個幽默的主持人常常也會使活動變得充滿愉悅、歡樂的氣氛，讓活動變得更加的精彩和有氛圍。但是現(xiàn)實中各方面都很優(yōu)秀的主持人還是挺少的，我們只選擇對于我們最好的就行，沒有必要要求對方面面俱到，畢竟面面俱到的主持人要價也不低，沒有必要為此增加不必要的開支。此外，地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的團建活動需要主持人懂得地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的基本常識，能夠在活動過程中引導(dǎo)參與者對農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。

（二）盡量使用農(nóng)產(chǎn)品或其衍生物作為活動道具

為了更好地推介地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，組織者需要巧妙地將地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品或其衍生物植入到活動中，例如餐飲、活動等環(huán)節(jié)。為了做好西瓜的銷售，個別農(nóng)場推出了西瓜嘉年華，借鑒俄羅斯方塊等游戲開發(fā)“翻滾吧，西瓜君”“西瓜套圈圈”“西瓜大作戰(zhàn)”等活動，給參與者帶去歡樂的同時，營銷了自己的西瓜。農(nóng)場營銷是一門學(xué)問，需要花心思去深入研究。

許多規(guī)模企業(yè)都設(shè)有專門的預(yù)算用于團建，上海規(guī)模企業(yè)超過100萬家，規(guī)模企業(yè)的員工是地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品主流消費群體。農(nóng)產(chǎn)品銷售難的最大癥結(jié)在于獲客成本太高，沒有人流。上海地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于離消費群體更近，將企業(yè)團建的人流導(dǎo)入地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，實現(xiàn)地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品與消費者的直接接觸，保證了人流量。活動現(xiàn)場借助微信公眾號、微信群等工具保持對參與群體的持續(xù)營銷，從而實現(xiàn)地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的直接銷售。一次團建活動完成門票收入、產(chǎn)品銷售和餐飲，實現(xiàn)一、三產(chǎn)相融合，從而達到提高上海地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品附加值的目的。

同樣是做蜂蜜，有些農(nóng)場就很好地利用“體驗+場景”式營銷實現(xiàn)盈利。首先，用心打造農(nóng)場。選址上特意避開了農(nóng)場聚集區(qū)，選擇更適合養(yǎng)蜂的偏僻地區(qū)，養(yǎng)蜂基地的建設(shè)上設(shè)置很多供體驗的板塊。其次，流程上緊貼農(nóng)產(chǎn)品不斷吸引客戶。農(nóng)莊的體驗參與活動第一項就是先到蜜蜂知識長廊學(xué)習(xí)蜜蜂相關(guān)小知識?！懊鄯錇槭裁匆Ｈ四?？”，“蜜蜂的家族成員都有誰呀？”“它們的工作又是怎么分配的？”……面對孩子們的十萬個為什么？由資深養(yǎng)蜂員耐心講解蜜蜂短暫而精彩的一生。第二個環(huán)節(jié)是學(xué)習(xí)辨別真假蜂蜜。先讓每位小朋友和家長分別品嘗真蜂蜜和假蜂蜜，真蜂蜜甜味持久，有微微的刺喉感，假蜂蜜甜味瞬間而過。同時也做些直觀的辨別對比實驗，取適量蜂蜜放到紙巾上，真蜂蜜滲透效果會更強，真蜂蜜水會變渾濁且泡沫不易散開等。通過品嘗和對比，讓大家對農(nóng)場蜂蜜的品質(zhì)更加放心。第三步是巡視蜂箱。小朋友在養(yǎng)蜂專家的指導(dǎo)下，巡視蜂箱。面對未知的世界，小朋友也會有些恐懼不安。這個時候他們需要父母的鼓勵，突破恐懼之后小朋友們非常興奮，滿滿的成就感。最后一個環(huán)節(jié)：自己動手搖蜂蜜。搖蜜是采收純天然百花蜜最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，過濾之后，蜂蜜就可以分裝了。讓孩子們參與其中，也特別考驗他們的動手能力。體驗完整個環(huán)節(jié)的家長們有超過一半愿意購買一盒蜂蜜送給孩子和自己。隨著口碑和品牌的逐步累積，開始線下代理商和渠道的建設(shè)。鼓勵代理商和渠道商帶著他們的客戶來體驗，參與蜂蜜基地的經(jīng)營全過程。這樣農(nóng)場就可以實現(xiàn)穩(wěn)步盈利，實現(xiàn)三產(chǎn)直接帶動一產(chǎn)發(fā)展。

團建的根本目的是提升員工的團隊精神和團隊意識，增進員工間感情，提升團隊凝聚力。地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品需要避免直白營銷，避免引起參與者反感，從而產(chǎn)生反作用?；顒拥脑O(shè)置上也需要巧妙借鑒都市最新的游戲（例如泥漿大作戰(zhàn)等），讓參與者產(chǎn)生濃厚興趣。