“2018首屆中國質量品牌先鋒論壇”堅守匠心
——為經濟高質量發(fā)展賦能
2019-01-09 05:46:12水均益,陳奕名,李光斗等
中國商界 2019年1期
主持人：水均益
參與嘉賓：經濟學家陳奕名、品牌專家李光斗、上海晨光文具股份有限公司副總裁何永紅、稻香村集團總裁周廣軍、四川三瑞智慧建設工程有限公司董事長童峻、四川繼昌酒業(yè)有限責任公司董事長陳勵、西姆斯工藝制品（深圳）有限公司董事長賈淑霄、深圳市怡泰康生物科技有限公司董事長葉進榮。
2016年，“工匠精神”首次被寫入政府工作報告。此后，“工匠精神”就連續(xù)出現(xiàn)在政府工作報告中，提倡中國的企業(yè)和企業(yè)家們要弘揚工匠精神，培育更多的工匠。2018年政府工作報告進一步提出，中國未來的經濟要走“高質量發(fā)展”的道路。此次圓桌論壇圍繞“工匠精神”和“高質量發(fā)展”進行了深入討論。
“工匠精神就是一個習慣，需要杜絕浮躁。勇于創(chuàng)新并利用好現(xiàn)代的新科技，不斷滿足消費升級需求?！?/h2>
主持人：陳奕名先生，您作為中國知名的經濟學家，覺得政府連續(xù)在三年政府報告中寫入“工匠精神”的原因是什么？
陳奕名：希望大家知道一點，進入新時代以后，最重要的事情是現(xiàn)在社會的主要矛盾，解決矛盾有三個抓手：增加種類、提升質量、創(chuàng)造品牌，通過抓手增加人民群眾的獲得感。
主持人：最近幾年，網上一直有一個說法——中國能做出原子彈，卻造不出圓珠筆頭上的圓珠，在社會上曾引發(fā)過廣泛討論。晨光文具是中國知名的文具廠商。何總，中國真的造不出圓珠筆頭嗎？
何永紅：其實，上世紀60年代中國就可以制造圓珠筆頭了，給大家造成這個誤解的原因是它的生產設備只有瑞士生產，原材料是鎢鋼，5年前我們的原材料達標了，所以現(xiàn)在的筆頭都是國產的。
主持人：我相信在座的大多數(shù)人都用過晨光文具，從1999年開始到現(xiàn)在的20年時間，從做一支小小的筆和其他文具產品一直做到上市，晨光公司是如何用匠心精神打造每一支筆的，有什么難忘的經歷和故事嗎？
何永紅：晨光成立之初就把品質作為立身之本，我們的初心是為消費者打造一支好寫的筆，這樣的目標聽上去很簡單，但過程卻特別艱辛和復雜。在做國內第一支按動中性筆的時候，我們總裁和工作人員吃住在廠里兩年時間，每天工作15-16小時，才打造出了這款筆。它看著很簡單，但從它的彈簧到手接觸的塑膠等等材質，我們經過了20多輪改進，在20多年間依然不斷提升其品質。
在消費者使用筆的時候，如何讓體驗更好，我們也進行了大量調查研究，花費大量精力和時間去找到消費者的痛點，包括使用這支筆的時候還有哪些不舒服的地方等等。小小一支筆涉及到的行業(yè)非常多，有五金、化工，塑膠，涉及的學科也非常多。所以，看上去很簡單的一支筆，背后的故事卻很多，背后有大量的投入和大量的專注與堅持。挖掘每一個細分的領域并把它做到極致，是我們未來的方向。
主持人：中國悠久的歷史不僅創(chuàng)造了中國的文化，也傳承下來很多百年老字號。始創(chuàng)于公元1773年的稻香村就是我們耳熟能詳?shù)母恻c之一。周總，245年的歷史，您認為稻香村還依然能夠在當今經濟社會不斷發(fā)展壯大，最重要的原因是什么？
周廣軍：其實就是傳承和創(chuàng)新。稻香村始歷經乾隆盛世、民國、解放后的公私合營、改革開放改制到現(xiàn)在，200多年持續(xù)經營，在行業(yè)來講也是一個奇跡。稻香村產生于蘇州，現(xiàn)在已經融入各地，是中式糕點的龍頭企業(yè)，并出口30多個國家。怎樣做才能夠適應時代？品質和服務是我們做品牌的第一要務。我在原料供應商那里聽到過一句話，“這個產品是給稻香村做的，質檢各方面都會很嚴格”，從工人來講就會覺得這是一個特制品。所以，工匠精神就是一個習慣，要杜絕一些浮躁的東西。與時俱進就是要適應這個時代，勇于創(chuàng)新并利用好現(xiàn)代的新科技，不斷滿足消費者需求。
主持人：我們知道，做酒里面有一個非常重要的材料，就是酒曲。繼昌酒業(yè)是一家比較年輕的企業(yè)。陳總，你們是否也想做一個百年老店，具體有什么舉措？
陳勵：我相信每個企業(yè)都想成為百年企業(yè)、百年品牌，如何做到呢？繼昌公司的定位是三句話，只做有真實功效的道家養(yǎng)生酒、只做純五糧釀制的良心酒、只做老百姓都喝得起的愛心酒。但是光有這些還不夠，一個企業(yè)要想長久，離不開兩個字——文化，所以我把道家養(yǎng)生功法免費在店里傳授。要做百年企業(yè)，文化還要有深度，我們的企業(yè)文化有八個字：學習、傳承、創(chuàng)新、奉獻，這也是我們的初心。
主持人：我想任何一家企業(yè)都希望做成百年老店，一個品牌能夠屹立百年一定會有一些關鍵的因素來支撐，也有一些方法來打造。請品牌專家李光斗先生為企業(yè)家支支招，在新的經濟環(huán)境和社會特征下，企業(yè)如何打造良好的品牌形象，有什么需要特別注意的點嗎？
李光斗：用匠心做品牌，今天的主題非常好。中國品牌遇到了非常大的問題，為什么我們要開進口博覽會，一方面是因為貿易摩擦，另一方面是中國品牌滿足不了中國消費者的需求。說文解字里面“匠心”的“匠”字就是刀和斧，就是一點一滴地通過一百年把一個品牌做出來，匠心后面是營造，要看企業(yè)家怎么傳承。
服務品牌是熱點問題。我們的品牌體系遇到了非常大的bug，現(xiàn)在消費升級了，消費者一定不會滿足于吃飽穿暖住好，解決了這三方面問題，我們的產品品質一定能夠拉升起來。消費升級后，只滿足日常需求的企業(yè)就沒有生存能力了，一定要滿足消費者高層次的需求，我覺得這是中國經濟一個很好的機會。哲學家講，越是困難時候，就越是創(chuàng)品牌的時候。
主持人：作為用物聯(lián)網技術為傳統(tǒng)工程項目賦能的新型企業(yè)，童總您是如何理解工匠精神的，有什么具體案例嗎？
童峻：三瑞是四川省第一家一級照明施工企業(yè)，后來又向多元化方向發(fā)展，目前的主要業(yè)務已經從傳統(tǒng)建筑行業(yè)轉型升級到智慧城市中的智慧市政照明一體化云平臺。我理解的匠心精神是“做好你手上的工作，把它做到極致”。隨著技術進步和趨勢發(fā)展，我們只有聚焦才有核心競爭力，所以我們選擇了轉型升級，在自己的行業(yè)內做新的技術，克服過去的痛點難點，集中照明和智能化的優(yōu)勢，做大市政照明控制的云平臺。
主持人：很多人都看過汽車模型，之所以喜歡它們，是因為現(xiàn)實的汽車按比例縮小制作，那么這里的難度應該不小。賈總在30年前遠赴德國時就與車模結緣，19年前成立了制造車模的公司。賈總，你們是如何確保這些車模跟真車是一模一樣的呢？
賈淑霄：我們定位做精品車模，它的標準與普通車模有什么不一樣呢？首先我們的車模定位是奔馳、法拉利一級的。20世紀80年代我到德國，一個很偶然的機會進了一個汽車模型商店，后來給另一個品牌做代理時供應商發(fā)來一批殘次品，我們作為代理商夾在顧客和供應商之間兩頭受氣，所以我決定自己來做車模。因為受過這樣的挫折，所以下決心要做就做最好的，必須做出讓德國人欽佩的產品來，我們的車型一定是世界上最美的車型。西姆斯做的基本上是老爺車經典車，這些車沒有圖紙，全靠我們自己拍照、測量。我們選擇最好的材料，比如油漆用的是真車高檔漆，還要上三遍，座椅都用真皮或紡織品。
我們一路走來，一直堅持著一個理念——認真做事，誠信做人，讓更多人喜愛我們的車模，我們的心里就沒有遺憾了。
主持人：葉總，您在創(chuàng)業(yè)的過程中曾經遇到過印象最深的困難是什么，您是如何克服的呢？
葉進榮：我們的益生菌是市面上最新的，培養(yǎng)基不是奶及奶制品，而是用糧食作物混合培養(yǎng)的，這種新型乳酸菌是一個專利菌株。
從我接觸這個產品開始，我們經歷了10年的研發(fā)期。有許多次我和團隊差點就將其放棄了，但想到產品會給大家?guī)斫】?，所以在最困難的時候還是決定一步步走下去。因為微生物繁殖很快，管控有難度，我們試產失敗過幾次，也積累了技術和市場經驗?，F(xiàn)在這個產品已經可以工業(yè)化生產，擁有15項發(fā)明專利，在社區(qū)開始推廣。只要認真地把情感通過勞動表現(xiàn)出來，終究會贏得客戶的信任。
“凡是需要轉型的都是做得不好的，凡是可以升級的都是可以提升的。只有這樣才能在高質量發(fā)展中找到機會?！?/h2>
主持人：請問陳奕名先生，政府提出“高質量發(fā)展”給我們企業(yè)家提供了一個什么信號？您認為中國的企業(yè)應該如何理解高質量發(fā)展，這對未來企業(yè)發(fā)展提出了怎樣的要求？
陳奕名：在這次政府工作報告中，有一個詞出現(xiàn)了90多次——“改革”。為什么改革，窮則變、變則通、通則達。我們過去一直強調GDP的高速度，現(xiàn)在則講慢，就是把不利的改掉、把優(yōu)秀的重新塑造出來，用一個詞來說，叫作升級轉型。升級的是你的模式，轉型的是你的服務，凡是需要轉型的都是做得不好的，凡是可以升級的都是可以提升的。在升級轉型的過程當中，高質量發(fā)展不僅適用于企業(yè)，也適用于地方政府。換句話說，就是要重新進行頂層設計，包括架構、戰(zhàn)略、企業(yè)策略、員工績效以及整個公司的治理，甚至競爭對手如何都要重新衡量把關，只有這樣才能在高質量發(fā)展當中找到自己的機會。
主持人：提出高質量發(fā)展的其中一個社會背景是中國中等收入和高收入群體規(guī)模的不斷增大，中國老百姓有了更強的購買力。這種變化，從品牌建設的角度是否給企業(yè)帶來了新的機會和挑戰(zhàn)？李光斗先生對此有何見解？
李光斗：中國經濟發(fā)展到今天的體量，未來的增長速度會放緩，野蠻生長的時代過去了，如何在危險中找到機會呢？消費者的不滿正是你的商機”，所有的吃穿用住在這里都有機會。
主持人：童總有感而發(fā)。
童峻：我們剛好是傳統(tǒng)經濟轉型到新經濟，建筑行業(yè)有人會問怎樣轉型升級？比如說照明，我們現(xiàn)在跟中國電信合作，在智慧照明和智慧市政方面。通常路燈照明被稱作功能，夜景是光彩的工程，第三種就是聲光電，這里包含了所有的照明系統(tǒng)。在行業(yè)內，這三種分三種不同的人、三類不同的控制系統(tǒng)。隨著5G的到來，物聯(lián)網要求數(shù)據通暢，數(shù)據暢通的前提是控制要通。第一，從照明來說，未來路燈桿上可能都要加載5G天線，我們做的就是把照明的三種控制系統(tǒng)打通，讓它們在一個平臺上，讓數(shù)據互通；第二，把同一功能的不同廠家聯(lián)通；第三，把戶外照明打通之后，再把其他基礎設施打通。
轉型升級不是轉行，而是要在行業(yè)內進行轉變。大家要靜下心來，好好利用新技術，讓它為傳統(tǒng)的東西賦力。
主持人：請每位嘉賓用一句話對“2018首屆中國質量品牌先鋒論壇”加以祝?；蛘呖偨Y。
賈淑霄：企業(yè)要培養(yǎng)有匠心精神的員工，在社會上講好品牌故事、推廣和宣揚匠心精神。國家富強需要全民素質的提高，全民素質提高才有質量扎實的提高。
何永紅：堅守匠心，不忘初心，砥礪奮進，打造我們的質量品牌才會更有信心。
陳奕名：要么不做，要做就做最好的。
李光斗：只要堅持好的品質、擁有強大的品牌，未來就能誕生中國企業(yè)的先鋒。
周廣軍：品質和服務是我們品牌的根本，愿未來每個好日子都有稻香村。
童峻：要做好產品、做好人品，用堅持、專業(yè)持續(xù)持續(xù)再持續(xù)。
陳勵：我相信所有企業(yè)家都是先知先覺。我們先鋒論壇功在當下，利在千秋。
葉進榮：祝愿立志于質量提升技術升級的中小企業(yè)，你們的堅持一定會得到社會的認可。
猜你喜歡
當代水產(2022年8期)2022-09-20 06:44:30
當代水產(2022年6期)2022-06-29 01:11:44
當代水產(2022年5期)2022-06-05 07:55:06
當代水產(2022年3期)2022-04-26 14:27:04
當代水產(2022年2期)2022-04-26 14:25:10
當代陜西(2022年5期)2022-04-19 12:10:12
活力(2021年4期)2021-07-28 05:34:26
當代陜西(2021年1期)2021-02-01 07:18:02
當代陜西(2020年20期)2020-11-27 01:43:10
云南畫報(2020年9期)2020-10-27 02:03:26
