收費模式是必然

雖然中國網(wǎng)盤產(chǎn)品都以Dropbox作為對標的對象，但Dropbox創(chuàng)造輝煌成績依靠的用戶群體，與中國市場上被移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的免費所“慣壞”的群體，在“氣質(zhì)”上有著明顯的不同。

歐美市場，大眾對軟件付費是一種廣泛普及的消費習慣，在中國，百度網(wǎng)盤免費用戶下載速度不及付費會員的事在社交媒體上“炒了又炒”，“交錢就享受更好的服務”這個簡單、直接、約定俗成的道理，到了網(wǎng)盤這里居然不適用了，人們?yōu)榇诉€要辯論一番，顯得有些匪夷所思。

不過，這不代表中國市場上的網(wǎng)盤產(chǎn)品就不應該堅持收費發(fā)展模式。

一方面，市值一度超過120億美元的Dropbox證明了收費模式的巨大成功，Dropbox之外，還有更多做得還不錯的產(chǎn)品無不堅持收費。

封閉體系下的iCloud的價格可以說并不便宜，開放環(huán)境下，微軟的One Drive近年來雖說有免費空間，但其限制條件極為苛刻，GoogleDrive也只是提供了小額免費的空間（幾個GB的空間與國內(nèi)曾經(jīng)的網(wǎng)盤市場動輒以TB為單位的空間相去甚遠），稍大一點的存儲需求即需要付費。此外，一些活得不錯的非巨頭產(chǎn)品，例如OffCloud僅提供小額免費空間，且非付費賬戶每月只有3次下載機會。

付費帶來的是更好的體驗和更多的服務。不對服務質(zhì)量體驗妥協(xié)，國外網(wǎng)盤收費成為主流趨勢，良性生態(tài)衍生出生機勃勃的網(wǎng)盤市場。

另一方面，如果因為市場“免費”的用戶習慣已經(jīng)根深蒂固就對免費妥協(xié)，那是自掘墳墓。

與“免費”有關

網(wǎng)易網(wǎng)盤等知名網(wǎng)盤的沉寂，都與其卷入網(wǎng)盤行業(yè)的“免費戰(zhàn)爭”有關，事實證明了，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)屢試不爽的免費模式在網(wǎng)盤這個行業(yè)是行不通的，國內(nèi)的免費網(wǎng)盤幾乎全軍覆沒，收費是網(wǎng)盤業(yè)務的必然選擇。其原因并不復雜，網(wǎng)盤業(yè)務面臨“邊際成本”并不隨規(guī)模增長而下降的成本投入境況，更多的注冊用戶會同時催漲運營成本（以硬件和帶寬成本為主），如果搞免費，則規(guī)模越大越難以支撐。

從用戶角度看，如果要提供免費的服務，在運營成本高昂的情況下，勢必引起服務質(zhì)量的劣化，產(chǎn)品更新緩慢而沒有更多資源投入到體驗改善之中。

只不過，在具體如何收費這件事上，卻有很多的騰挪空間。百度網(wǎng)盤最近宣布了“單次收費”的新價格策略來滿足不同用戶的需求，例如具體到“閑時”“忙時”和“5分鐘”等不同的收費標準，整體而言，高頻用戶可以選擇買會員，低頻用戶可以選擇單次消費。

85%的市場占有率，意味著消費者的選擇余地大大減少，一般而言，“壟斷”已經(jīng)形成，定價權掌握在了百度網(wǎng)盤手中。但百度網(wǎng)盤并沒有哄抬物價，而是提出靈活的收費方式，這其實可以看作行業(yè)唯一巨頭對行業(yè)良性發(fā)展繞不過去的責任與擔當，既要把“收費”商業(yè)模式做得更靈活、更適合中國市場環(huán)境的考量，也要從用戶角度用收費的方式推進資源再投入、不斷提升體驗。

這不只是收費方式的“人性化”問題，某種程度上也展示了中國網(wǎng)盤業(yè)務發(fā)展的商業(yè)模式模板。