文｜魯柏祥

從不同視角、不同維度、不同方面去理解，系統(tǒng)具有諸多特征，而最本質(zhì)的特征可以歸結(jié)為目的性、動(dòng)態(tài)性和有序性。

貝塔朗菲認(rèn)為，系統(tǒng)具有整體性、總和性、機(jī)構(gòu)化和中心化四個(gè)特征，并用數(shù)學(xué)公式證明了系統(tǒng)的四個(gè)特征。首先，因?yàn)橄到y(tǒng)中任何一個(gè)要素的變化都依賴于其他要素，所以系統(tǒng)必定是一個(gè)整體。其次，系統(tǒng)中各個(gè)要素是相互獨(dú)立的，所以要素可以進(jìn)行物理學(xué)意義上的相加。機(jī)構(gòu)化則是指如果系統(tǒng)分裂，則分裂的結(jié)果會(huì)獨(dú)立存在。形象的例子可以參考細(xì)胞的分裂和分化過(guò)程。個(gè)體的發(fā)育又是一個(gè)中心化的過(guò)程，從一個(gè)受精卵逐步發(fā)展成為一個(gè)成熟的個(gè)體，此個(gè)體就是中心化的系統(tǒng)。

另外，也有學(xué)者探討過(guò)系統(tǒng)的特性。魏宏森、曾國(guó)屏認(rèn)為，系統(tǒng)的特征包括整體性、層次性、開(kāi)放性、目的性、穩(wěn)定性、突變性、自組織性和相似性八種。其中整體性、層次性、自組織性與整體性、總和性、機(jī)構(gòu)化和中心化觀點(diǎn)相似。開(kāi)放性容易理解，即系統(tǒng)會(huì)與外界環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)交換、能量傳遞等。目的性是指系統(tǒng)在與環(huán)境的作用中，不受環(huán)境影響表現(xiàn)出來(lái)的某種趨向于預(yù)先確定的目標(biāo)的特性。目的性與系統(tǒng)具有的反饋調(diào)節(jié)功能是相一致的，系統(tǒng)反饋調(diào)節(jié)的目的就是為了實(shí)現(xiàn)某一個(gè)目標(biāo)，下文會(huì)詳細(xì)闡述反饋功能。系統(tǒng)的突變性則意味著系統(tǒng)會(huì)從一種狀態(tài)變?yōu)榱硪环N狀態(tài)，生物的進(jìn)化就體現(xiàn)了突變性。穩(wěn)定性是指在開(kāi)放系統(tǒng)下，某種外力的作用可以使系統(tǒng)保持穩(wěn)定狀態(tài)，這與系統(tǒng)的目的性相符，也與自組織性一致。系統(tǒng)具有自我調(diào)節(jié)和組織的功能，從而可以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。值得注意的是，穩(wěn)定性和突變性兩者看似矛盾，但實(shí)際上是統(tǒng)一的。兩者都有變化的概念，但變化的幅度并不會(huì)顛覆系統(tǒng)自身，而是仍然可以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定存在。系統(tǒng)的相似性強(qiáng)調(diào)，系統(tǒng)是由于具有相似的結(jié)構(gòu)和功能而表現(xiàn)出來(lái)的相似的機(jī)構(gòu)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)由成員構(gòu)成，然而該系統(tǒng)的功能不是每個(gè)成員功能簡(jiǎn)單的加和。如果從機(jī)械的角度認(rèn)識(shí)系統(tǒng)，很有可能降低系統(tǒng)的功能。對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行者中的每一成員，真正需要做的是揚(yáng)長(zhǎng)避短而非取長(zhǎng)補(bǔ)短。

系統(tǒng)的目的性、動(dòng)態(tài)性和有序性

從不同視角、不同維度、不同方面去理解，系統(tǒng)具有諸多特征，而最本質(zhì)的特征可以歸結(jié)為目的性、動(dòng)態(tài)性和有序性。

任何系統(tǒng)的存在都具有一定目的，表現(xiàn)為不同的功能。生命系統(tǒng)能夠控制生命最基本的新陳代謝，直到生命完成出生、成長(zhǎng)、衰老、死亡的整個(gè)過(guò)程，系統(tǒng)的解體使得生命“壽終正寢”。即使是再簡(jiǎn)單不過(guò)的系統(tǒng)，也同樣具有獨(dú)特的功能。一支普通的鋼筆，由筆蓋、筆身、墨囊等組成，支持書(shū)寫(xiě)便是這支鋼筆的功能。動(dòng)態(tài)性是系統(tǒng)的另一鮮明特征。貝塔郎菲認(rèn)為，一切生命作為系統(tǒng)能保持動(dòng)態(tài)穩(wěn)定，是系統(tǒng)向環(huán)境充分開(kāi)放并交換信息，獲取物質(zhì)、能量的結(jié)果。

系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性表現(xiàn)為系統(tǒng)不斷地與外界環(huán)境進(jìn)行著物質(zhì)、能量、信息的交換。系統(tǒng)并不是“永動(dòng)機(jī)”，任何系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)，都需要外界輸入原料，在系統(tǒng)內(nèi)部加工處理，方能獲得所需要的產(chǎn)出以達(dá)成系統(tǒng)的目的。正如生命需要不斷地?cái)z取食物、輸入能量，同時(shí)排出不需要的廢棄物，維持各類生命活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；鋼筆需要用墨囊吸入墨水，才能在紙上書(shū)寫(xiě)。目的性是系統(tǒng)的存在前提，動(dòng)態(tài)性是系統(tǒng)的表現(xiàn)特征，有序性是系統(tǒng)的基本屬性。

系統(tǒng)是一個(gè)有機(jī)整體，“有機(jī)”意味著各個(gè)組成部分相互協(xié)調(diào)、緊密聯(lián)系，系統(tǒng)的內(nèi)部并不是雜亂無(wú)章，而是高度有序的。系統(tǒng)的形成過(guò)程也可以反映這種內(nèi)部的秩序。有序性是系統(tǒng)區(qū)分于非系統(tǒng)的一個(gè)標(biāo)志。若將一支鋼筆拆成各種零件，這堆散亂的零件則不是系統(tǒng)，因?yàn)樗臉?gòu)造完全沒(méi)有任何秩序。

生態(tài)是討論子集間的關(guān)系，而系統(tǒng)則是子集本身。然而，參照系不同，同一樣事物可能既是生態(tài)，也可以是系統(tǒng)。

系統(tǒng)的五大基本規(guī)律

系統(tǒng)還具有五大基本規(guī)律。包括結(jié)構(gòu)功能相關(guān)律、信息反饋律、競(jìng)爭(zhēng)協(xié)同律、漲落有序律、優(yōu)化演化律。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能是相互聯(lián)系和相互制約的，系統(tǒng)通過(guò)信息反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的穩(wěn)定。系統(tǒng)內(nèi)的物質(zhì)存在相互競(jìng)爭(zhēng)，但是要素間也是協(xié)同合作。系統(tǒng)中存在的個(gè)別差異會(huì)放大影響整體，從而推動(dòng)系統(tǒng)從無(wú)序到有序的變化，通過(guò)整體優(yōu)化實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化。

著名的質(zhì)量管理專家戴明的PDCA 循環(huán)原理，也是建立在系統(tǒng)基礎(chǔ)上的。P（Plan）即計(jì)劃，包括確定方針和目標(biāo)，以及活動(dòng)策劃；D（Do）即執(zhí)行，就是如何操作來(lái)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容；C（Check）即檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果并進(jìn)行過(guò)程和結(jié)果分析；A（Act）即行動(dòng)（或處理），對(duì)結(jié)果進(jìn)行處理。戴明認(rèn)為，一個(gè)組織的成功94%取決于系統(tǒng)的因素，6%取決于人的因素，而PCDA 循環(huán)實(shí)際上也是系統(tǒng)思想的運(yùn)用。實(shí)際生產(chǎn)中系統(tǒng)的好壞直接影響到生產(chǎn)質(zhì)量的高低，戴明認(rèn)為，“一件事情你把前面的85%做對(duì)了，后面的15%即使做錯(cuò)了，所得到的結(jié)果與你的計(jì)劃也相差不遠(yuǎn)；相反，如果你前面的15%做錯(cuò)了，即使后面的85%做得都對(duì)，那結(jié)果也無(wú)法達(dá)成”。在行業(yè)選擇時(shí)，我們需要明確時(shí)代的發(fā)展方向。而在實(shí)際生產(chǎn)中，我們需要清楚系統(tǒng)的具體結(jié)構(gòu)。雙管齊下，才能為創(chuàng)富營(yíng)造更好的環(huán)境。

未來(lái)學(xué)家托夫勒也肯定了系統(tǒng)的重要性，他認(rèn)為：缺乏系統(tǒng)化的架構(gòu)了解世界的權(quán)利沖突，如同陷入風(fēng)暴的船只，企圖不借羅盤(pán)和航海圖的幫助掙扎在危險(xiǎn)的暗礁之間。各種不同的解決方案已經(jīng)被埋在零碎片段的資料和無(wú)關(guān)痛癢的分析之下，此時(shí)綜合能力不僅僅是有用而已，更是不可或缺的，所以系統(tǒng)的思維尤為關(guān)鍵。

“魯班”就是一個(gè)以系統(tǒng)性教學(xué)為導(dǎo)向的案例，其全稱為“企業(yè)家系統(tǒng)特訓(xùn)營(yíng)”。魯班的教學(xué)內(nèi)容包括個(gè)人管理、平臺(tái)管理、體驗(yàn)管理三大子系統(tǒng)。在魯班中學(xué)習(xí)，不僅僅是單純地接受知識(shí)，更需要結(jié)合方方面面來(lái)達(dá)到學(xué)習(xí)目的，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括可視、可聽(tīng)、可讀、可講、可寫(xiě)和可用六大方面，輔以善導(dǎo)、魯班會(huì)、魯班論壇、魯班講堂、學(xué)員企業(yè)五大平臺(tái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)、交流、借鑒、審時(shí)和實(shí)踐五大目的。正是魯班的這種結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)化的教育特點(diǎn)，使得魯班同學(xué)能夠快速地獲得有效信息并成長(zhǎng)。魯班強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)教育，先改變每位學(xué)員的傳統(tǒng)思維方式，在要素之間構(gòu)建關(guān)系，形成系統(tǒng)。

生態(tài)與系統(tǒng)的區(qū)別

生態(tài)在一定程度上和環(huán)境的概念非常類似，并且我們引入了環(huán)境概念來(lái)界定生態(tài)和系統(tǒng)。但是環(huán)境和生態(tài)并非完全對(duì)等。環(huán)境更多的是用來(lái)描述某種狀態(tài)境況；而生態(tài)是具有初心的，生態(tài)存在是為了實(shí)現(xiàn)某一個(gè)目標(biāo)。自然生態(tài)是自然生物生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，企業(yè)生態(tài)是個(gè)體企業(yè)發(fā)展的關(guān)系基礎(chǔ)。

生態(tài)是討論子集間的關(guān)系，而系統(tǒng)則是子集本身。然而，參照系不同，同一樣事物可能既是生態(tài)，也可以是系統(tǒng)。以羊?yàn)槔?，羊?nèi)部的器官、細(xì)胞等一切組成了一個(gè)可以運(yùn)作的生態(tài)，而羊與外界環(huán)境一起構(gòu)建起來(lái)的生態(tài)中，羊就作為其中的一個(gè)系統(tǒng)。在生態(tài)系統(tǒng)中，一直對(duì)機(jī)械論和活力論存在爭(zhēng)議。機(jī)械論主張將生命活動(dòng)還原為機(jī)械運(yùn)動(dòng)，而活力論則提出生命體運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)在于其具有的活力。機(jī)械論雖然看到了生命系統(tǒng)中的化學(xué)和物理現(xiàn)象，但是該理論認(rèn)為有機(jī)體的化學(xué)和物理反應(yīng)是相同的，比如對(duì)于羊這一物種來(lái)說(shuō)，機(jī)械論認(rèn)為羊在不同的生命狀態(tài)具有相同的物化反應(yīng)，這一觀點(diǎn)受到生命學(xué)領(lǐng)域?qū)W者的詬病。不僅如此，生命本身的運(yùn)作不僅僅是單純的物理化學(xué)反應(yīng)，還包括有序的組織等?；盍φ搫t沒(méi)有看到生命系統(tǒng)的層次性。

貝塔朗菲綜合了以上的兩種觀點(diǎn)，提出了“機(jī)體生物學(xué)”。機(jī)體生物學(xué)提出了三種觀點(diǎn)，一是生物體是有機(jī)整體，二是生態(tài)系統(tǒng)具有等級(jí)，三是生態(tài)系統(tǒng)是開(kāi)放的。整體和等級(jí)容易理解，這里就第三點(diǎn)生態(tài)系統(tǒng)是開(kāi)放的展開(kāi)闡述。

物理學(xué)上定義的系統(tǒng)往往是封閉的，所以在封閉系統(tǒng)下熵會(huì)不斷增加。然而生命的進(jìn)化過(guò)程與生命競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)進(jìn)行，在這個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)中，生命物質(zhì)的熵是在不斷減小的。對(duì)于有機(jī)體，其系統(tǒng)不能獨(dú)立存在，必須時(shí)刻與外界發(fā)生聯(lián)系，否則該系統(tǒng)最終會(huì)趨于崩潰。曾經(jīng)有科學(xué)家嘗試過(guò)生態(tài)球，但由于生態(tài)球是封閉的存在物，最后的結(jié)果就是生態(tài)球中的生物都會(huì)走向滅亡。開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)通過(guò)物質(zhì)以及能量的輸入和輸出來(lái)維持生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)。一般而言，可以觀察到的長(zhǎng)期存在的生態(tài)系統(tǒng)一定處于穩(wěn)態(tài)。一方面，通過(guò)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部主體自身的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的周期性過(guò)程來(lái)達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)；另一方面，則是主體與生態(tài)系統(tǒng)中其余客體的相互聯(lián)系保持生態(tài)系統(tǒng)的平衡。