馬來西亞《東盟郵報(bào)》1月6日文章,原題:沒錢?別來 成群結(jié)隊(duì)的中國游客來到一座田園詩般的海島樂園,他們的喧囂吵鬧嚇跑了更“文明”的西方游客。然而,即便為吸引他們來訪而投入各種資源,當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)卻從其消費(fèi)中受益甚微。這都要?dú)w咎于中國的某些旅行社操辦的“零團(tuán)費(fèi)”旅游項(xiàng)目。許多中國游客都被低價(jià)及其概念——不必學(xué)習(xí)和說外語,一切都由旅行社搞定——所吸引。
這些旅行社對隨團(tuán)游客的部分要求是必須遵守旅行社規(guī)劃的包括前往指定購物站點(diǎn)在內(nèi)的行程。這種做法在許多國家和地區(qū)皆非新鮮事,有關(guān)旅游費(fèi)用通常由零售店補(bǔ)貼。
如今,中國的零團(tuán)費(fèi)旅行社已將這種做法修煉為一門“藝術(shù)”。此類商店大部分與有關(guān)旅行社直接相關(guān),只是為“符合”當(dāng)?shù)胤梢蠖善洹按砣恕苯?jīng)營,從而以更高價(jià)格出售商品。由于相關(guān)人員控制整個(gè)供給鏈并共享收入,除酒店和餐館經(jīng)營者外,這些零團(tuán)費(fèi)游客在旅游目的地的消費(fèi)幾乎不會滲入到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中,當(dāng)?shù)卣驳貌坏接嘘P(guān)稅收。
2013年,中國政府已在港澳地區(qū)禁止這種做法,但有些旅行社對該禁令置若罔聞。2016年泰國政府決定徹底取締零團(tuán)費(fèi)旅游,因?yàn)檫@種旅游導(dǎo)致泰國每年損失20億美元稅收。
盡管零團(tuán)費(fèi)旅游對東道國“價(jià)值極低”,但蜂擁而至的中國游客仍在為航空公司、酒店和餐館提供大量業(yè)務(wù)。聯(lián)合國世界旅游組織的數(shù)據(jù)顯示,中國游客占國際游客總支出的20%,且其每天人均消費(fèi)額相當(dāng)于其他游客的兩倍。即便如此,越南政府也在打擊零團(tuán)費(fèi)旅游。與泰國一樣,越南也擔(dān)心劣質(zhì)旅游服務(wù)和體驗(yàn)有損該國旅游業(yè)形象。2017年,越南曾關(guān)閉15家不允許本地人進(jìn)入的“秘密商店”。
零團(tuán)費(fèi)旅游或?qū)㈦y以根除,但中國旅游研究院等機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,如今越來越多的中國游客正變得更有品位并青睞自由行?!ǘ∮昵缱g)