伍文麗

（海南熱帶海洋學(xué)院，海南三亞 572000）

1 茶葉市場營銷問題

茶葉市場營銷工作成效的提升，對于提升茶葉企業(yè)的產(chǎn)品銷量、資金周轉(zhuǎn)速度以及茶葉企業(yè)市場競爭力、品牌價值等都具有重要意義。然而，在茶葉市場營銷過程中，一些亟待改善的問題制約著茶葉市場營銷工作成效的提升。具體而言，這些問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，茶葉市場營銷工作欠缺科學(xué)規(guī)劃。茶葉市場營銷工作的開展需要建立在市場調(diào)研基礎(chǔ)之上，如果在開展市場營銷工作的過層中忽略市場調(diào)研工作以及規(guī)劃工作，則會導(dǎo)致茶葉市場營銷工作產(chǎn)生盲目性、隨意性的傾向，進而制約茶葉市場營銷工作目標的實現(xiàn)；其次，茶葉市場營銷工作中的目標市場定位模糊。清晰的市場定位是茶葉企業(yè)利用有限的營銷資源取得更好的營銷成效的重要基礎(chǔ)，如果茶葉企業(yè)沒有能夠?qū)δ繕耸袌鲞M行清晰定位，則會導(dǎo)致茶葉市場營銷工作出現(xiàn)“失焦”現(xiàn)象，進而導(dǎo)致大量的營銷資源不能得到精準的投放，也難以取得良好的營銷成效；再次，茶葉市場營銷工作中的營銷隊伍專業(yè)素養(yǎng)有待提升。隨著市場經(jīng)濟以及市場營銷理念的發(fā)展，茶葉市場營銷工作對營銷工作人員所具有的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，在此背景下，如何推動營銷隊伍專業(yè)素養(yǎng)與營銷工作需求實現(xiàn)良好對接，則成為了茶葉企業(yè)在開展茶葉市場營銷過程中必須關(guān)注與解決的重要問題之一；最后，茶葉市場營銷工作中品牌建設(shè)工作的缺失。品牌建設(shè)對于提升茶葉市場營銷工作成效發(fā)揮著重要作用，然而，在茶葉市場營銷實踐中，品牌建設(shè)工作仍舊具有較大的強化空間，為此，茶葉企業(yè)需要樹立長遠眼光，認識到品牌建設(shè)的價值并重視提升品牌建設(shè)工作成效。

2 茶葉市場營銷優(yōu)化對策

2.1 制定科學(xué)的營銷規(guī)劃

在茶葉市場營銷工作中，茶葉企業(yè)需要重視根據(jù)自身的產(chǎn)品生產(chǎn)情況、市場需求情況以及以往的營銷效果，明確營銷目標并圍繞營銷目標制定具有可操作性的營銷規(guī)劃，從而為茶葉市場營銷實踐的開展提供指導(dǎo)。在市場營銷規(guī)劃中，茶葉企業(yè)需要做好以下幾個方面的工作：首先，茶葉企業(yè)需要對自身實際情況進行分析。如茶葉企業(yè)需要了解自身產(chǎn)能等，從而為茶葉產(chǎn)品生產(chǎn)量以及營銷目標的確定提供依據(jù)；其次，茶葉企業(yè)需要對自身產(chǎn)品體系進行分析。多元化的產(chǎn)品不僅有利于滿足不同消費者群體的需求，而且也有利于更好的開展品牌推廣工作，為此，茶葉企業(yè)需要對自身產(chǎn)品體系進行分析，明確產(chǎn)品開發(fā)方向并通過構(gòu)建產(chǎn)品研發(fā)部門開展產(chǎn)品開發(fā)實踐；最后，茶葉企業(yè)需要重視為營銷工作提供充足預(yù)算，確保營銷工作能夠按部就班的開展。在此過程中，茶葉企業(yè)不僅需要對以往的營銷投入做出考慮，而且需要針對營銷成本做好核算工作，從而為營銷工作的順利開展提供資金支撐。

2.2 合理確定目標市場

在茶葉市場營銷工作中，合理確定目標市場對于提升茶葉市場營銷成效具有重要意義，為此，企業(yè)需要做好產(chǎn)品市場定位、市場細分以及市場選擇工作，從而有效提升茶葉市場營銷的精準性。具體而言，在目標市場的確定中，茶葉企業(yè)需要做好以下幾個方面的工作：首先，茶葉企業(yè)需要有必要根據(jù)潛在消費群體在產(chǎn)品需求、消費能力等多個方面存在的差異，對茶葉市場進行細分，從而確保自身所開展的產(chǎn)品開發(fā)工作以及營銷工作能夠更具針對性；其次，茶葉企業(yè)需要對自身所具有的綜合實力以及在市場競爭中的優(yōu)勢進行分析，并以提升企業(yè)效益、茶葉營銷效率為出發(fā)點，對細分之后的市場進行合理的選擇；最后，茶葉企業(yè)需要做好市場定位工作。如當(dāng)茶葉企業(yè)決定將營銷重點放在高端市場時，茶葉企業(yè)就需要重視提升茶葉產(chǎn)品品質(zhì)、文化內(nèi)涵以及外包裝吸引力等，并針對高收入人群開展宣傳，從而提升茶葉產(chǎn)品在目標受眾群體中的知名度與影響力。

2.3 強化營銷隊伍建設(shè)

在茶葉市場營銷工作中，優(yōu)秀的營銷隊伍是提升營銷成效的關(guān)鍵，為此，茶葉企業(yè)必須重視強化營銷隊伍建設(shè)。在此方面，茶葉企業(yè)需要做好以下幾個方面的工作：首先，茶葉企業(yè)需要做好人才引進工作。這要求茶葉企業(yè)能夠圍繞營銷工作需求，合理確定營銷人員專業(yè)能力標準，并依據(jù)這一標準開展?fàn)I銷人才選拔工作，從而確保茶葉企業(yè)所引入的人才具有較高的崗位勝任力水平；其次，茶葉企業(yè)需要做好營銷隊伍培訓(xùn)工作。營銷工作中的營銷理念、營銷手段等都處在不斷發(fā)展的過程當(dāng)中，為此，茶葉企業(yè)需要重視針對營銷隊伍開展培訓(xùn)工作，確保營銷人員能夠?qū)π碌臓I銷理念、營銷手段等作出了解與掌握，進而推動營銷工作有序有效的開展；最后，茶葉企業(yè)有必要構(gòu)建完善的激勵機制。有效的激勵能夠調(diào)動營銷人員的工作熱情與工作積極性，進而推動營銷工作效率的提升，為此，茶葉企業(yè)需要關(guān)注營銷人員所具有的物質(zhì)需求、精神需求等，有針對性的制定激勵機制，從而有效提升營銷人員滿意度、挖掘營銷人員潛力，為營銷成效的提升奠定良好基礎(chǔ)。

2.4 關(guān)注產(chǎn)品品牌建設(shè)

在茶葉市場營銷工作中，做好產(chǎn)品品牌建設(shè)，能夠有效提升產(chǎn)品附加值以及產(chǎn)品所具有的市場知名度與影響力，進而為茶葉市場營銷工作成效的提升提供保障。為了做好茶葉產(chǎn)品品牌建設(shè)工作，茶葉企業(yè)需要提升茶葉產(chǎn)品品質(zhì)、對既有產(chǎn)品所具有的價值點進行挖掘、找出這些產(chǎn)品與市場中其他產(chǎn)品所具有的差異性，并以此為切入點開展品牌宣傳工作，從而依托茶品所具有的品質(zhì)以及差異化優(yōu)勢，贏得消費者群體對品牌所具有的認可程度。與此同時，茶葉企業(yè)需要重視在強化創(chuàng)新精神的基礎(chǔ)上持續(xù)開展產(chǎn)品研發(fā)工作，從而對茶葉品牌進行延伸，進而進一步提升品牌價值以及品牌影響力。另外，品牌構(gòu)建工作的開展離不開有效的廣告宣傳，為此，茶葉企業(yè)需要重視在電視、紙媒等傳統(tǒng)媒體以及微博、微信等新興媒體中進行廣告投放，并依托體驗營銷、互動營銷等指導(dǎo)消費者對品牌的認可，進而推動消費者品牌忠誠度的提升。

3 結(jié)語

綜上所述，當(dāng)前茶葉市場營銷工作仍舊存在一些亟待改善的問題，針對這些問題，茶葉企業(yè)需要在茶葉市場營銷中制定科學(xué)的營銷規(guī)劃、合理確定目標市場、強化營銷隊伍建設(shè)、關(guān)注產(chǎn)品品牌建設(shè)，從而為茶葉市場營銷工作成效的提升提供保障。