賁能軍 黃春香

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?隨著信息技術(shù)的發(fā)展，它正在以超乎我們想象的速度影響著人們的學(xué)習(xí)、生活、工作，信息技術(shù)把全球連成了共同體，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨。高校教育管理工作也是教育教學(xué)的重要組成部分，學(xué)校管理的高效、科學(xué)運行會直接提升教學(xué)質(zhì)量，也會為廣大師生提供一個更為優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。高等教育是我國培養(yǎng)高端技術(shù)人才的重要陣地，無論是學(xué)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)，還是教師的教學(xué)都離不開大數(shù)據(jù)的支撐。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅僅給教育教學(xué)帶來了新的契機，也給高校管理帶來了新的發(fā)展機遇。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以運用數(shù)據(jù)庫對學(xué)生信息進行全面化、智能化管理;還可以把學(xué)校的各個管理機構(gòu)聯(lián)系起來;提升管理工作的效率，為高端人才培養(yǎng)保駕護航。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?大數(shù)據(jù);高校教育管理;問題;對策

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）30-0104-02

二十一世紀(jì)是一個信息爆炸的時代，無論是學(xué)習(xí)生活和工作都離不開信息技術(shù)的支持，高等院校是人才培育的一線陣地，既要傳授專業(yè)知識，也要傳授信息技術(shù)，讓學(xué)生盡快適應(yīng)社會大節(jié)奏。隨著高校的進一步擴招，生源量大大提升，這給學(xué)校管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的人工管理模式已經(jīng)難以滿足大數(shù)據(jù)時代的需求，高校管理改革勢在必行。高校教育管理工作不僅影響著學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，還影響著學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和日常教學(xué)的有序開展。本文站在大數(shù)據(jù)時代背景下，對我國高校教育管理現(xiàn)狀進行深入剖析，旨在運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對學(xué)生信息管理、教育教學(xué)評價系統(tǒng)管理、各個管理部門的協(xié)同作戰(zhàn)等進行可行性分析，并提出相對的解決策略，以供廣大同仁參考。

一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

“大數(shù)據(jù)”一詞最早是由Apacheorg公司在開源項目中提出，隨后阿爾文·托夫勒等人在二十世紀(jì)八十年代預(yù)言了大數(shù)據(jù)時代的到來。大數(shù)據(jù)指的是針對常規(guī)軟件無法采集、分析、處理的海量數(shù)據(jù)，進行高效、智能、快速、準(zhǔn)確分析、管理，它的核心不在于掌握海量的數(shù)據(jù)，而是在于對海量數(shù)據(jù)進行專業(yè)化的存儲、管理、分析。

（一）信息化與智慧化

大數(shù)據(jù)具有明顯的信息化與智慧化特點，數(shù)據(jù)是信息的載體，傳遞信息是人類發(fā)展的重要途徑，從原始的文字、兵符、口信等，再到現(xiàn)代的U盤和云數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)相比起來其他技術(shù)，具有明顯的信息化和智慧化特征，它利用專業(yè)化的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，對各方數(shù)據(jù)進行采集形成信息網(wǎng)，并對收集的海量數(shù)據(jù)進行儲存、管理、分析，作出科學(xué)的預(yù)測與分析，體現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的智慧化，為人類作出決策提供智慧化數(shù)據(jù)，確保決策的科學(xué)性。大數(shù)據(jù)儲存了海量數(shù)據(jù)，信息化和智慧化是未來信息技術(shù)發(fā)展的主流趨勢。

（二）教育資源的共享與傳播

大數(shù)據(jù)在教育管理領(lǐng)域的運用起步比較晚，大數(shù)據(jù)可以對學(xué)校各項數(shù)據(jù)進行采集、儲存、分析、管理等，可以減少人工工作量，提升管理效率，大數(shù)據(jù)可以進行智慧化處理，保證了管理的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。高校教育管理運用大數(shù)據(jù)，可以進一步實現(xiàn)教育資源的共享與傳播，大數(shù)據(jù)打破了各個高校“各自為政”的情況，利用大數(shù)據(jù)把各個高校的優(yōu)質(zhì)教育資源聯(lián)合起來，實現(xiàn)教育資源的優(yōu)勢互補，促進優(yōu)質(zhì)教育資源的傳播與共享。

（三）人工智能與云計算

大數(shù)據(jù)最顯著的特點就是人工智能和云計算的深度融合，這也是大數(shù)據(jù)最大的優(yōu)勢。云計算是大數(shù)據(jù)的技術(shù)支撐，它是對虛擬數(shù)據(jù)的處理，運算量、運算速度、準(zhǔn)確性都十分出色，可以對硬件、軟件進行計算，是人類計算能力的一次飛躍。人工智能就是現(xiàn)在我們常說的“AI技術(shù)”，可以對圖像、語音、文本等進行識別，大大減少人工工作量，提升管理工作效率。

二、大數(shù)據(jù)對我國高校教育管理的影響

（一）大數(shù)據(jù)推動了高校教育管理思維的改革

為了應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代的到來，教育部在2016年頒布了《教育信息化“十三五”規(guī)劃》，提出要建設(shè)校園數(shù)據(jù)網(wǎng)，構(gòu)建校園數(shù)字化教育資源，把學(xué)校課程、教學(xué)資源、教師執(zhí)教能力考核、學(xué)生信息納入校園大數(shù)據(jù)資源庫，實現(xiàn)校園智能化管理。傳統(tǒng)高校教育管理更多的是以學(xué)校為中心，忽視了聽取教師、學(xué)生、家長的意見，思維比較僵化。大數(shù)據(jù)為高校管理者提供了全新的管理思路，通過構(gòu)建校園信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，搜集教師、學(xué)生、家長、企業(yè)關(guān)于人才培育、教育教學(xué)管理的建議，還可以對學(xué)校各類資源進行管理，可以對本校管理機制進行優(yōu)化，也可以借鑒其他學(xué)校的優(yōu)秀管理經(jīng)驗推動教育管理機制的改革。

（二）大數(shù)據(jù)提升了高校教育管理決策的科學(xué)性

傳統(tǒng)的高校教育管理模式對人工的依賴比較大，領(lǐng)導(dǎo)層在做決策時難免會受到主觀因素的影響，大數(shù)據(jù)可以幫助高校管理層解決這一困擾，提升管理決策的科學(xué)性。例如，大數(shù)據(jù)可以同時對學(xué)生學(xué)籍、圖書借閱、出勤率、各專業(yè)考試成績等進行處理，為管理層提供實時數(shù)據(jù)，運用圖表、數(shù)據(jù)、圖像等直觀地呈現(xiàn)出來，制定合理的學(xué)生學(xué)分考核制度和一系列的學(xué)生、教師評優(yōu)評先標(biāo)準(zhǔn)，提升管理層決策的科學(xué)性和全面性。

（三）大數(shù)據(jù)提升了高校教育管理的實踐效果

大數(shù)據(jù)為高校管理工作提供了很多便利，為管理實踐提供了很多途徑，提升了管理工作的實踐效果。例如，高校領(lǐng)導(dǎo)層在制定獎學(xué)金評選制度時，可以運用大數(shù)據(jù)搜集獲獎學(xué)生的數(shù)據(jù)，包括學(xué)習(xí)成績、體育成績、社會實踐考核、各種競賽獲獎經(jīng)歷、學(xué)分情況等，結(jié)合各個專業(yè)整體學(xué)生的成績，制定合理的考核分?jǐn)?shù)線，再結(jié)合學(xué)生的社會實踐分?jǐn)?shù)，參考實習(xí)單位對學(xué)生的評價，制定獎學(xué)金考核的基本標(biāo)準(zhǔn)，投放在校園官方網(wǎng)站上，進行信息的公開，學(xué)生也可以通過校園網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己的建議，實現(xiàn)信息之間的交流與評價，全面提升管理決策的科學(xué)性，提升學(xué)生對學(xué)校管理工作的認(rèn)可度。

三、大數(shù)據(jù)在我國高校教育管理中的應(yīng)用對策

（一）建設(shè)高水平的教育管理團隊，提升教師隊伍的“含金量”

大數(shù)據(jù)在高校教育管理工作領(lǐng)域的應(yīng)用還屬于新興技術(shù)，想要把大數(shù)據(jù)貫徹到管理工作中，首先要建設(shè)高水平的管理團隊，提升管理隊伍的“含金量”。學(xué)校管理層要把培育青年教師列為管理工作的要點，選拔具備扎實計算機技術(shù)、管理理念的優(yōu)秀青年教師進行培養(yǎng)，鼓勵這些年輕教師把信息技術(shù)和先進管理經(jīng)驗結(jié)合起來，并運用到實際管理工作中，以這些優(yōu)秀青年管理人員為榜樣，帶動全校管理人員學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)技術(shù)。此外，學(xué)?？梢哉匍_大數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗學(xué)習(xí)會，可以邀請專業(yè)的企業(yè)大數(shù)據(jù)管理人員開展講座，組織教師學(xué)習(xí)專業(yè)的大數(shù)據(jù)管理技術(shù)，提升管理隊伍的管理水平。

（二）進一步完善對大數(shù)據(jù)的使用途徑

大數(shù)據(jù)具有實時性、多樣化、高速化的特點，高校管理工作要結(jié)合這些特點來開展，完善大數(shù)據(jù)的使用途徑，確保大數(shù)據(jù)支撐下的管理工作有序開展。例如，學(xué)校應(yīng)該關(guān)注大數(shù)據(jù)庫的技術(shù)建設(shè)，成立專門的信息管理機構(gòu)，做好數(shù)據(jù)庫頂層設(shè)計，確保學(xué)校OA系統(tǒng)的連續(xù)性和有序運轉(zhuǎn)。大數(shù)據(jù)可以把學(xué)校各個管理機構(gòu)聯(lián)合在一起，學(xué)?？梢栽贠A系統(tǒng)中發(fā)布學(xué)校教學(xué)、管理任務(wù)，各個專業(yè)、教師可以在OA系統(tǒng)中進行交流;此外，學(xué)校還可以把大數(shù)據(jù)的人工智能技術(shù)運用到出勤率考核中，例如在教室設(shè)置指紋識別打卡，一定程度上解決大學(xué)生曠課問題，提升各個專業(yè)學(xué)生的出勤率;在學(xué)校各個出入口設(shè)置高清攝像頭，確保校園安全;宿舍樓設(shè)置門禁制度，熄燈以后開啟門禁卡，方便統(tǒng)計晚歸學(xué)生名單，以便于輔導(dǎo)員對這些學(xué)生進行了解，及時關(guān)注學(xué)生生活、心理上的變化，確保學(xué)生安全;在圖書館借閱系統(tǒng)中增添AI人臉識別，統(tǒng)計學(xué)生借閱記錄以及學(xué)生是否存在損壞書籍的情況，進一步擴展大數(shù)據(jù)的用途。

（三）搜集學(xué)生信息，開展個性化教育

高校教育涵蓋眾多特色不同的專業(yè)，學(xué)生的興趣愛好和特長也是不一樣的，高校在管理工作中可以運用大數(shù)據(jù)，進一步搜集學(xué)生信息，開展個性化教育，提升教學(xué)效果，凸顯辦學(xué)特色。例如學(xué)?？梢赃\用大數(shù)據(jù)，采集學(xué)生選修課的學(xué)習(xí)情況，統(tǒng)計出全校選修人數(shù)最多的課程、最少的專業(yè);每一個專業(yè)最近三年選修課課程的變化、學(xué)生選修課出勤率和考試成績。管理層可以組織各個專業(yè)教研室對本專業(yè)選修課情況進行全面分析，針對下一學(xué)年的選修課教學(xué)計劃進行討論，從大數(shù)據(jù)中分析出學(xué)生最喜歡的課程，針對一些選修人數(shù)少、考試成績不理想、實用性不高的課程可以考慮剔除，添加一些選修人數(shù)較多的相關(guān)課程，例如文學(xué)、音樂鑒賞、設(shè)計、古典文化與禮儀等課程。大數(shù)據(jù)讓高校的選修課變得有聲有色，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也可以開闊大學(xué)生的學(xué)習(xí)視野，提升大學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

（四）利用大數(shù)據(jù)，開展大學(xué)生思政教育

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)成為大學(xué)生生活的必需品，大學(xué)生是最大的網(wǎng)民群體。網(wǎng)絡(luò)是一個開放、復(fù)雜的環(huán)境，涉世未深的大學(xué)生很容易受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，高校管理工作應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)，及時把握學(xué)生的思想動態(tài)，開展網(wǎng)絡(luò)思政教育。例如高?？梢越Y(jié)合信息管理部門，對校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行凈化，通過校園網(wǎng)絡(luò)防火墻，阻擋一些不良網(wǎng)站;可以從后臺數(shù)據(jù)分析出學(xué)生經(jīng)常訪問的網(wǎng)站，把握學(xué)生的思想動態(tài);學(xué)?？梢栽谛@官網(wǎng)、官方微博、微信公眾號投放思政教育課程，學(xué)生可以在互聯(lián)網(wǎng)上接受思政教育，提升學(xué)生的思想政治素養(yǎng)。很多高校建立了在線開放學(xué)習(xí)課程，教師可以及時上傳一些思政教育內(nèi)容，例如抵制校園網(wǎng)貸，維護自身安全的微課視頻，用真實案例揭露校園網(wǎng)貸的可怕和違法性，提升大學(xué)生法律意識，培養(yǎng)大學(xué)生樸素的生活理念，幫助其抵制享樂主義、拜金主義，培養(yǎng)其艱苦奮斗、勇敢追夢的精神。

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代的到來為我國高校教育管理提供了一個新的思路，把信息技術(shù)和高校教育管理工作進行結(jié)合，便利學(xué)校對學(xué)生、教師、教學(xué)等工作的管理，也豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，構(gòu)建了魅力大學(xué)校園。無論是學(xué)校管理層還是教師，都應(yīng)該讓大數(shù)據(jù)理念深入內(nèi)心，貫徹到日常管理和教學(xué)工作中，引導(dǎo)大學(xué)生做新時代的追夢人，為實現(xiàn)個人夢想和民族復(fù)興而努力奮斗，揮灑青春和熱血，勇敢追夢。

參考文獻：

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◎編輯 張 慧