快下班時(shí)，原百事可樂公司的總裁卡爾·威勒歐普接到市長(zhǎng)邀請(qǐng)他參加晚宴的電話，他毫不猶豫地謝絕道：“很抱歉，我已經(jīng)答應(yīng)今天晚上陪女兒過生日了，我不想做一個(gè)失約的父親。”

走出辦公大樓，卡爾給女兒買了生日禮物，然后驅(qū)車直奔市中心新開業(yè)的游樂園，他準(zhǔn)備去那里與妻子一起給女兒過生日。

為避免打擾，卡爾和妻子都關(guān)閉了手機(jī)，他們?nèi)硇牡嘏阒畠海_心地享受著這個(gè)愉快的時(shí)刻。

卡爾正興致勃勃地看著女兒吹滅紅紅的蠟燭并開始切分蛋糕時(shí)，他的助理急匆匆地趕了過來。他把卡爾叫到旁邊，小聲匯報(bào)道：“有一個(gè)本公司非常重要的客戶很想在今天晚上與您見上一面?！?/p>

“可是，我已經(jīng)答應(yīng)了女兒，準(zhǔn)備今天晚上陪在她的身邊?！?/p>

卡爾面露難色。

“客戶此前確實(shí)沒有預(yù)約，可他只在此地做短暫停留，是臨時(shí)決定要拜見您的……”助理委婉地建議道。

怎么辦？一邊是玩得正開心的女兒，另一邊是等待約見的公司重要客戶?？柂q豫片刻，然后轉(zhuǎn)身告訴助理：“我覺得我還是應(yīng)該留下來陪女兒，你去接待一下客戶，并替我表示真誠的歉意，跟他約好時(shí)間，屆時(shí)我會(huì)親自登門拜訪?！?/p>

“卡爾先生，您是不是先去……”助理想要提醒總裁這個(gè)客戶實(shí)在太重要了，絲毫不能得罪的，要不然就不會(huì)匆匆地找來了。

“爸爸，您先去忙工作吧，媽媽陪我就可以了。”得知內(nèi)情的女兒十分理解父親，催促父親去見客戶。

“不，我已經(jīng)說過，我不想做一個(gè)失約的父親。今天晚上，市長(zhǎng)的宴請(qǐng)和客戶的約見確實(shí)都很重要，但我一個(gè)月前向女兒許下的承諾更為重要，誰都不能改變我的承諾?！笨栆荒樀膱?jiān)定，讓助理打消了繼續(xù)勸說的念頭。

第二天，卡爾上班做的第一件事，就是打電話向那位客戶道歉。客戶不但沒有生氣，反而由衷地贊嘆道：“卡爾先生，其實(shí)我要感謝您，是您用行動(dòng)讓我真切地記住了什么是一諾千金，我現(xiàn)在終于明白百事可樂公司興旺發(fā)達(dá)的真正原因了?！贝撕?，卡爾和這位客戶竟成了十分親密的合作伙伴，甚至在公司經(jīng)營(yíng)遭遇最大困難的時(shí)候，也不曾動(dòng)搖彼此之間的信任。

【大道理】

人無信則不立，做人最重要的就是講誠信。誠信要講究言出必行，這樣才會(huì)贏得人們的尊重。所以，一定要銘記誠信的重要性。

【適用話題】

誠信是金;一言既出，駟馬難追……