徐 磊，李 力，柯靖雯，尹盛燕，唐昌敏，劉 晶

（湖北中醫(yī)藥大學，湖北 武漢，430061）

近年來，隨著我國經(jīng)濟迅速發(fā)展，人民生活水平的提高，國民對美的追求也有了更高要求，中醫(yī)美容專業(yè)發(fā)展迅猛，特別是隨著《健康中國，2030發(fā)展規(guī)劃綱要》的提出，中醫(yī)藥界迎來了新的發(fā)展機遇，中醫(yī)美容業(yè)的發(fā)展前景可觀。研究顯示，國外成熟的在線教育平臺獲得成功的主要原因有高校領(lǐng)導(dǎo)者的推動、在線教育評估體系的逐步成熟、實體教育經(jīng)費不足以及在線學習的吸引力等[1]。當代社會是一個互聯(lián)網(wǎng)時代，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)中醫(yī)美容學網(wǎng)課體系的建設(shè)，培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展需要、具有中醫(yī)美容專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識的高層次應(yīng)用型人才刻不容緩。

1 中醫(yī)美容學發(fā)展現(xiàn)狀

中醫(yī)美容教育的開展在我國已經(jīng)有了30多年的時間，到21世紀初，中醫(yī)美容以普通高等本科和?？茷橹鞯慕逃窬忠研纬蒣2]。然而，目前國內(nèi)尚未擁有一個權(quán)威的高資源中醫(yī)美容網(wǎng)絡(luò)學習平臺，且高等學校教育也未形成專業(yè)、統(tǒng)一的中醫(yī)美容臨床技能考核體系。現(xiàn)如今，在“互聯(lián)網(wǎng)”時代，中醫(yī)美容學網(wǎng)課體系的建立正好填補了教育市場的空白。

近年來，醫(yī)學美容專業(yè)發(fā)展迅猛，社會對美容人才的需求非常大。但社會上各種各樣的生活美容機構(gòu)如雨后春筍，以中醫(yī)美容的名義，鼓吹治療效果，使很多人對中醫(yī)美容產(chǎn)生一些誤解[3]。而美容行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)水平良莠不齊，很大一部分并未經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，沒有合格的學歷，缺乏相應(yīng)的理論水平，臨床操作技能也非常不規(guī)范。且部分在高校就讀的中醫(yī)美容相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生，因得不到足夠的學習資源和學習機會，畢業(yè)之后往往選擇轉(zhuǎn)行。

就此現(xiàn)象，我們對部分中醫(yī)藥在校大學生針對性地進行了問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷700份，回收到有效問卷501份，其中，與中醫(yī)美容相關(guān)專業(yè)學生195人，非相關(guān)專業(yè)學生306人。結(jié)果顯示，有77%的學生是通過互聯(lián)網(wǎng)獲取中醫(yī)美容的相關(guān)知識，并有62%的學生希望參加中醫(yī)美容網(wǎng)課培訓(xùn)、參加操作技能考試以獲取相關(guān)證書，幫助其緩解就業(yè)壓力；其中有25%的學生經(jīng)歷過中醫(yī)美容，然而，只有9%的學生傾向于相信市場上中醫(yī)美容無證從業(yè)人群的水平，并有85%的學生認為中醫(yī)美容技師應(yīng)當持證上崗。

本次研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)人不相信無證上崗中醫(yī)美容從業(yè)人員的水平，原因可能是美容市場的不規(guī)范，生活美容與醫(yī)療美容界限模糊，很大一部分從業(yè)人員并未經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，理論水平薄弱，臨床操作技能不規(guī)范，水平參差不齊。同時也表明，中醫(yī)美容從業(yè)規(guī)范化這項工作是十分有前景和市場的，且互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用對于中醫(yī)美容的普及和中醫(yī)美容從業(yè)規(guī)范化有著重要的作用。

2 中醫(yī)美容學在線課程體系的優(yōu)勢

2.1 具有內(nèi)容優(yōu)勢

2.1.1具有豐富性，可提供多元化、高質(zhì)量的中醫(yī)美容精品課程（1）課程發(fā)布者的多元化：實行“自主搭建平臺并負責管理，聯(lián)合高校教師、權(quán)威人士和技術(shù)團隊開發(fā)課程”的獨立開發(fā)機制，課程發(fā)布者包括高校的優(yōu)秀中醫(yī)美容教師和學生、美容醫(yī)師等這樣的業(yè)內(nèi)人士，也包括一些開展中醫(yī)美容項目的企業(yè)的權(quán)威人士和專業(yè)的技術(shù)團隊，這些團隊具有較高的理論水平、較為豐富的臨床操作經(jīng)驗和教學經(jīng)驗，是我國中醫(yī)美容行業(yè)的代表人群，能夠確保課程內(nèi)容的質(zhì)量與數(shù)量[4]。

（2）課程形式的多元化：課程可以是視頻、文本、音頻等形式[5]。包括由各高等院校提供的具有系統(tǒng)性、科學性、權(quán)威性的公開課；由美容大咖精心制作的微課、直播課程及圖文課程[6]；以及由美容愛好者提供的中醫(yī)美容短視頻等。多元化的課程形式設(shè)計不但能增加學員的體驗感，同時能使學員集中注意力，提高學習效率。

（3）課程內(nèi)容的多元化設(shè)置及個性化選擇：在線課程分為針對晉級考試的專業(yè)課程以及以實用課程為主，目的在于使學員能夠盡快了解并初步掌握中醫(yī)美容實用技術(shù)或技能，而非以考試為目的的課程。學員報名前可根據(jù)自己需求、興趣及專業(yè)水平，選擇相應(yīng)等級的培訓(xùn)課程，如中醫(yī)美容愛好者可選擇科普等級，社會中醫(yī)美容從業(yè)人員、在校學生、美容醫(yī)護人員可選擇相應(yīng)等級的課程。

（4）以學員為課程評價主體，主要立足于學員視角，以平臺管理者為輔助，對網(wǎng)課進行評價，通過“過程評價”“結(jié)果評價”“實名推薦”“額外獎勵”，構(gòu)建一套立體的評價體系，對課程進行綜合評價，確保獲得公正、客觀的評價結(jié)果。參照社交產(chǎn)品的設(shè)計理念，添加排序、點贊、點評等功能，使高分課程被優(yōu)先集中展示，為后續(xù)學員提供直觀、便捷、高質(zhì)量的精品中醫(yī)美容課程。

2.1.2具有實用性，線上培訓(xùn)可結(jié)合線下多點式實踐培訓(xùn)、考核（1）針對線下技能考試和臨床實踐操作，最大程度還原真實場景：可以采取體驗式教學方式，通過情景模擬方法進行授課，分別由志愿者飾演求美者和美容醫(yī)護人員，在模擬診室進行情景模擬；由專業(yè)醫(yī)療美容機構(gòu)進行實操直播，或視頻教學，保證在線學習與線下的技能考試和臨床實踐操作緊密聯(lián)系。

（2）可與線下考點結(jié)合，學員通過在線學習后，可集中到線下考點進行實踐操作訓(xùn)練，打卡練習，完成規(guī)定學時后，即可參加相關(guān)考核，領(lǐng)取證書。不僅可以提升其理論水平和臨床技能水平，還可通過就業(yè)板塊的信息發(fā)布促進其就業(yè)，這對規(guī)范化中醫(yī)美容行業(yè)有著重要意義。

2.2 具有互動優(yōu)勢

通過在線問答社區(qū)，提問可以獲得積分，同時還能在相對較短的時間內(nèi)，獲得來自平臺的其他“老師”的答案，促進平臺朝著“人人為師”的方向發(fā)展。

通過“名師匯”，優(yōu)秀的老師經(jīng)由平臺上發(fā)聲，傳播中醫(yī)美容知識，解決學生疑惑，吸引學生關(guān)注，形成自媒體聚合平臺。老師發(fā)帖的內(nèi)容，主要是與中醫(yī)美容教育相關(guān)的前沿觀點、最新課程、行業(yè)資訊、研究報告以及經(jīng)驗、案例與政策分享，用戶可以對其進行點評互動，加強用戶與老師溝通，增強用戶與老師之間的黏性。同時可以舉辦學生講課競賽、老師講課競賽，通過比賽使大家得到互相交流的機會、鍛煉的機會。

2.3 具有學分互認優(yōu)勢

平臺通過理論考試、實操考試和綜合評審等考核方式，以更完善的流程保障學習效果，對學生進行分類培養(yǎng)，即“模塊化”培養(yǎng)模式，實現(xiàn)企業(yè)、社會與高等學校網(wǎng)絡(luò)課程（學分）、或依托的美容學會的繼續(xù)教育項目學分互認的有效對接。

3.中醫(yī)美容學網(wǎng)課體系建設(shè)方法研究

3.1 搭建網(wǎng)站，打造中醫(yī)美容精品網(wǎng)絡(luò)教育平臺

網(wǎng)站是考核體系的立足點，是體系正常平穩(wěn)運行所必須的根基。國外研究發(fā)現(xiàn)，在線課程學習者的學習動機主要包括： 對課程感興趣 (87%)、職業(yè)需求(44%)、授課方式的吸引[7]，對知識和技能的渴求(55.4%)，挑戰(zhàn)自我[8]等。實行“自主搭建平臺并負責管理，聯(lián)合高校教師、權(quán)威人士和技術(shù)團隊開發(fā)課程”的獨立開發(fā)機制，建立集多功能為一體的網(wǎng)站教育平臺，可以為目標群體提供一站式服務(wù)，充分滿足其學習動機，提升學習及考核效率。同時，可以借助網(wǎng)站建立中醫(yī)美容考核品牌形象，推廣中醫(yī)美容文化。

網(wǎng)站以美容專業(yè)學生、美容愛好者及相關(guān)從業(yè)人員為中心，圍繞其需求層面有針對性的設(shè)計清晰、簡潔、實用的欄目及功能，提高學習效率，圍繞學員的需求與體驗進行不斷地完善創(chuàng)新，打造中醫(yī)美容精品網(wǎng)絡(luò)教育平臺，提供中醫(yī)美容網(wǎng)課學習、交流討論、報名考試及繳費、成績查詢、企業(yè)招聘等教育服務(wù)。

3.2 建立技能操作考核體系

學員可在網(wǎng)上報名，經(jīng)過報名流程之后，即可參加考試。依托我校臨床實訓(xùn)中心先進的醫(yī)療美容實操設(shè)施進行考點建設(shè)。考核分為三個部分，即理論考試、實操考試和綜合評審。理論考核采取人機對話方式，技能操作考核為多站式考核。基本知識與理論主要包括中醫(yī)學基礎(chǔ)理論、中醫(yī)美容學基本理論和現(xiàn)代醫(yī)學美容知識；中醫(yī)美容操作技能考核包括美容按摩手法操作、中藥美容化妝品調(diào)配以及光子、激光、超聲波導(dǎo)入儀等現(xiàn)代美容設(shè)備的操作考核等。

4 展 望

基于我國中醫(yī)美容在線教育市場接近空白，而中醫(yī)美容的社會需求與日俱增，以及國家對中醫(yī)藥的大力扶持的現(xiàn)狀，中醫(yī)美容在線教育020將有非常廣闊的市場前景。

中醫(yī)美容學網(wǎng)課體系最初以有醫(yī)學背景的在校學生為主，若反映良好，可擴展至所有對中醫(yī)美容感興趣的人。體系要做到始終以學員為中心，做好中醫(yī)美容在線教育服務(wù)，提高平臺知名度。在線教育服務(wù)質(zhì)量必須過關(guān)，內(nèi)容必須科學、新穎、豐富，能夠滿足廣大學員的需求，從而保障學員的核心利益。

但是網(wǎng)課體系在構(gòu)建過程中也存在諸多問題。首先，要拍攝出高質(zhì)量的視頻課程，需借助新型的信息化手段及專業(yè)人員協(xié)助，且平臺建設(shè)之初，發(fā)展周期短，合作機構(gòu)較少，課程數(shù)量不占優(yōu)勢，如何激勵合作機構(gòu)發(fā)布質(zhì)、量并重的課程需要進一步考慮；其次，如何保障在線學習的有效性也是一個需要思考的問題。美國高校網(wǎng)絡(luò)課程Coursera在線學習平臺則推出了“簽名追蹤體系”認證證書的付費服務(wù)項目，最終使平臺上的5門在線課程的學分獲得美國教育委員會(ACE)的官方認證[12]。參考該方法，不僅能夠?qū)W習者的整個在線學習過程進行有效監(jiān)控、管理與指導(dǎo)，還可以對其身份進行適時認證，這為我們的學分互認提供了可借鑒的思路。最后，中醫(yī)美容是一個重視臨床實際操作的學科，網(wǎng)課教學及線下培訓(xùn)無法與臨床實際完全接軌，如何確保在線學習可以真的應(yīng)用于臨床仍待探究。

中醫(yī)美容學網(wǎng)課體系構(gòu)建將依托豐富的線下教學資源與經(jīng)驗，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺逐步擴大教學服務(wù)范圍，探索“互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)美容教育”一體化解決方案，精心打造我國首個專業(yè)的中醫(yī)美容教育020服務(wù)平臺，為中醫(yī)美容產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)專業(yè)性的儲備人才，打造中醫(yī)美容品牌貢獻一份力量。