胡軍｜文

黨的十九大以來(lái)，銅陵有色加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，特別是加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理，對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn)，努力提質(zhì)增效，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

黨的十九大以來(lái)，銅陵有色金屬集團(tuán)控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱“銅陵有色”）以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以新發(fā)展理念統(tǒng)領(lǐng)改革發(fā)展全局，緊緊圍繞銅陵有色“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略，眼睛向內(nèi)，自我加壓，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，特別是加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理，對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn)，努力提質(zhì)增效，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

對(duì)標(biāo)管理的本質(zhì)

所謂對(duì)標(biāo)，通俗地講就是“比（行業(yè)比對(duì)）”“學(xué)（標(biāo)桿學(xué)習(xí)）”“趕（尋找差距，追趕目標(biāo)）”“幫（對(duì)標(biāo)伙伴）”“超（追求卓越）”，以幫助企業(yè)在適應(yīng)迅速變化的環(huán)境中，建立全新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工作方法。

對(duì)標(biāo)管理的本質(zhì)就是學(xué)習(xí)，是不斷地尋找和研究標(biāo)桿，通過(guò)判斷、比較、分析、學(xué)習(xí)標(biāo)桿的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)改善自身的不足，從而趕超標(biāo)桿，不斷創(chuàng)造優(yōu)秀實(shí)踐和績(jī)效的良性循環(huán)過(guò)程，是企業(yè)日常工作開(kāi)展的一種思維方式、一種基本方法、一種發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具。根據(jù)《全球?qū)?biāo)網(wǎng)絡(luò)》的調(diào)查，對(duì)標(biāo)管理已成為最受企業(yè)歡迎的第三大戰(zhàn)略管理方法。

近年來(lái)，銅陵有色將加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理作為推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要手段，運(yùn)用對(duì)標(biāo)思維，對(duì)企業(yè)工作進(jìn)行全過(guò)程梳理，找出成功關(guān)鍵因素和制約本企業(yè)發(fā)展的“短板”，確定對(duì)標(biāo)重點(diǎn)領(lǐng)域和內(nèi)容，通過(guò)與適宜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比，不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)不足，實(shí)現(xiàn)趕超，創(chuàng)造卓越?！皩?duì)標(biāo)”已成為銅陵有色上下使用頻率最高的管理詞匯之一，對(duì)標(biāo)管理已成為廣大員工開(kāi)展工作的一種思維習(xí)慣。

對(duì)標(biāo)管理的做法與成效

銅陵有色針對(duì)基層單位職能運(yùn)作方法上的差距，圍繞如何改進(jìn)專業(yè)管理流程、如何促進(jìn)專業(yè)管理要求在基層單位真正落實(shí)，全面開(kāi)展財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、全員績(jī)效、設(shè)備、物資采購(gòu)、質(zhì)量等六項(xiàng)專業(yè)管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)，并相繼出臺(tái)了專業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)施方案，努力提質(zhì)增效，夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展管理基礎(chǔ)。

1．質(zhì)量對(duì)標(biāo)效益突出

牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”意識(shí)和“追求一流品質(zhì)，滿足用戶需求”的理念，依據(jù) PDCA 循環(huán)原則，不斷加強(qiáng)生產(chǎn)工序過(guò)程質(zhì)量控制，逐級(jí)細(xì)化生產(chǎn)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)對(duì)標(biāo)，產(chǎn)品質(zhì)量綜合效益突出。如：金威銅業(yè)公司黃銅加工成品率對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)寧波興業(yè)公司，發(fā)現(xiàn)寧波興業(yè)黃銅加工成品率約為62%，比金威高3 個(gè)百分點(diǎn)左右，經(jīng)對(duì)標(biāo)分析，進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)：加大熔煉除氣造渣，提高鑄錠質(zhì)量；加大鑄錠的厚度和長(zhǎng)度，厚度提高到6 毫米，長(zhǎng)度增加1．7 米，提高每卷成品率；調(diào)整熱軋帶坯的厚度和寬度，厚度增加1 毫米，寬度減小10 毫米，從而減少銑面量及剪切邊損；深化工序成材率管控，對(duì)日不達(dá)標(biāo)的及時(shí)整改。目前，黃銅成品率已提高到63%，可年新增效益360 萬(wàn)元。

2．全員績(jī)效管理覆蓋面持續(xù)拓展

舉辦全員績(jī)效管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)交流及業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，共有43 家單位績(jī)效管理部門(mén)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)人員約100 人參加，安慶銅礦、金隆銅業(yè)公司、金威銅業(yè)公司、銅冠地產(chǎn)公司等四家單位做交流發(fā)言，介紹全員績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)。組織各片區(qū)單位互查，全程派員參與，加強(qiáng)督導(dǎo)。通過(guò)深入開(kāi)展全員績(jī)效管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)，并按照誰(shuí)管理、誰(shuí)考核的要求，健全了縱向到底、橫向到邊的績(jī)效管理體系，管理范圍涵蓋從企業(yè)主要負(fù)責(zé)人向副職、職能部門(mén)和基層單位管理人員，直至全體員工，確保責(zé)任層層壓實(shí)。

3．實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷全流程統(tǒng)籌管理

大力開(kāi)展銅加工企業(yè)營(yíng)銷管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)，沿營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)主線，系統(tǒng)梳理市場(chǎng)調(diào)研及籌劃、供應(yīng)商及客戶、合同、產(chǎn)品交付、貨款結(jié)算、銷售服務(wù)和套期保值等七個(gè)業(yè)務(wù)流程，逐條設(shè)立各業(yè)務(wù)流程對(duì)標(biāo)指標(biāo)，并以對(duì)標(biāo)指標(biāo)為導(dǎo)向，查缺補(bǔ)漏，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度和業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，確保實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷全流程統(tǒng)籌管理。

4．對(duì)標(biāo)降庫(kù)存成效顯著

詳細(xì)梳理統(tǒng)計(jì)有效庫(kù)存但不再使用的物資，最大限度促成相互間物資調(diào)劑使用；參考現(xiàn)有庫(kù)存量申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，進(jìn)行庫(kù)存控制，加速資金周轉(zhuǎn)；每月對(duì)庫(kù)存金額變動(dòng)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，確保合理庫(kù)存；年共下降庫(kù)存資金約2100萬(wàn)元。如：金隆公司鼓勵(lì)優(yōu)先領(lǐng)用、替代使用三年以上庫(kù)存物資，共29 項(xiàng)，約10．68 萬(wàn)元；利用集團(tuán)商務(wù)采購(gòu)信息共享平臺(tái)，對(duì)外利用庫(kù)存物資11 項(xiàng)，約43．96 萬(wàn)元；清理長(zhǎng)期不再使用庫(kù)存物資936 項(xiàng)，約1066．32 萬(wàn)元；清理無(wú)效庫(kù)存不再使用物資59 項(xiàng)，約39．68萬(wàn)元；全年庫(kù)存同比降低1．43%。

5．設(shè)備管理對(duì)標(biāo)卓有成效

充分發(fā)揮先進(jìn)單位的標(biāo)桿示范作用，相互學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)設(shè)備“安全、穩(wěn)定、高效”運(yùn)行。如：金冠銅業(yè)分公司冶煉爐對(duì)標(biāo)防城港銅冶煉廠，通過(guò)采取改進(jìn)精礦噴嘴優(yōu)化工藝參數(shù)、加強(qiáng)冷料平衡、控制配料準(zhǔn)確度以及冰銅品位和純凈度等措施，同時(shí)降低溜槽烘烤、日常沉淀池、上升煙道燒嘴、停爐保溫時(shí)的天然氣用量，使銅冶煉綜合能耗同比下降9．27%，達(dá)到世界一流水平。

6．財(cái)務(wù)管理更加精細(xì)深入

通過(guò)深入開(kāi)展財(cái)務(wù)管理對(duì)標(biāo)、財(cái)務(wù)檢查、在部分單位先行推廣成本進(jìn)課室和車間經(jīng)驗(yàn)等工作，進(jìn)一步強(qiáng)化成本費(fèi)用管控，搭建全員、全要素、全過(guò)程成本管控體系。建立挖潛目標(biāo)、責(zé)任清晰、考核嚴(yán)格、獎(jiǎng)懲落實(shí)的成本管理責(zé)任制，使預(yù)算深入業(yè)務(wù)前端，將業(yè)務(wù)預(yù)算與財(cái)務(wù)預(yù)算緊密對(duì)接，進(jìn)一步增強(qiáng)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的深度融合與協(xié)同，達(dá)到預(yù)算編制、過(guò)程控制、預(yù)算分析、績(jī)效考核在系統(tǒng)內(nèi)閉環(huán)運(yùn)行，進(jìn)而有助實(shí)現(xiàn)單位預(yù)算目標(biāo)并有效承接集團(tuán)戰(zhàn)略落地，提升價(jià)值創(chuàng)造能力。

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理，為高質(zhì)量發(fā)展提供不竭動(dòng)力

2018年12月召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確“推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”是2019年全國(guó)七項(xiàng)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)中的首要任務(wù)。

銅陵有色對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn)，以系統(tǒng)對(duì)標(biāo)為手段，通過(guò)深入開(kāi)展綜合能力對(duì)標(biāo)、職能對(duì)標(biāo)、流程對(duì)標(biāo)和指標(biāo)對(duì)標(biāo)等系列對(duì)標(biāo)活動(dòng)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法和運(yùn)營(yíng)模式，在年度預(yù)算的基礎(chǔ)上，以本單位歷史最好水平、行業(yè)先進(jìn)水平、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先進(jìn)水平為基準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，使成本指標(biāo)比預(yù)算水平進(jìn)一步降低，利潤(rùn)指標(biāo)比預(yù)算水平進(jìn)一步提升，主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比上一年進(jìn)一步改善（力爭(zhēng)部分技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)趕超標(biāo)桿水平或創(chuàng)本單位近三年最好水平），努力降本增效，堅(jiān)定不移促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

1．加強(qiáng)綜合能力對(duì)標(biāo)

中高層管理人員率先確立對(duì)標(biāo)思維，掌握對(duì)標(biāo)知識(shí)，將對(duì)標(biāo)作為一項(xiàng)全局性、系統(tǒng)性、全員性、長(zhǎng)期性的工程來(lái)抓，帶頭運(yùn)用對(duì)標(biāo)的方法和手段分析工作、布置工作、推進(jìn)工作。重點(diǎn)從戰(zhàn)略層面上找準(zhǔn)成功關(guān)鍵因素，與標(biāo)桿企業(yè)對(duì)標(biāo)，使好的管理機(jī)制能夠及時(shí)跟進(jìn)，使企業(yè)能夠從根本上（理念、方法、體制、機(jī)制、制度、文化）實(shí)現(xiàn)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)綜合能力的提升。

2．提升職能對(duì)標(biāo)水平

瞄準(zhǔn)標(biāo)桿企業(yè)先進(jìn)的職能運(yùn)作方法進(jìn)行對(duì)標(biāo)。機(jī)關(guān)部門(mén)根據(jù)部門(mén)職責(zé)分工和業(yè)務(wù)管理范圍，對(duì)照《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的相關(guān)要求，緊扣本部門(mén)職能運(yùn)作尤其是核心職能，選定合適的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目和標(biāo)桿，認(rèn)真分析差距，對(duì)標(biāo)改進(jìn)。基層單位按照“職能對(duì)標(biāo)部門(mén)全覆蓋”要求，按照“選取關(guān)鍵職能、突出薄弱環(huán)節(jié)”原則，確定適合的職能對(duì)標(biāo)項(xiàng)目，選標(biāo)對(duì)標(biāo)，針對(duì)職能運(yùn)作方法上的差距，查擺原因，制定措施，持續(xù)改進(jìn)。

3．加強(qiáng)流程對(duì)標(biāo)梳理

遴選出核心流程和亟待改進(jìn)的薄弱流程，將其作為流程對(duì)標(biāo)的重點(diǎn)，從具有類似流程的企業(yè)（可以跨不同類組織）中發(fā)掘最有效的操作程序（業(yè)務(wù)程序、工作程序），進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析和改進(jìn)，通過(guò)轉(zhuǎn)換和改進(jìn)流程，達(dá)到績(jī)效水平的根本提升，實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新。繼續(xù)做好營(yíng)銷全流程統(tǒng)籌管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《應(yīng)收賬款管理辦法》《存貨管理辦法》，強(qiáng)化應(yīng)收賬款和庫(kù)存管控，加快貨款資金回籠，防止國(guó)有資產(chǎn)流失。

4．加大指標(biāo)對(duì)標(biāo)力度

對(duì)標(biāo)工作效果最終顯現(xiàn)為指標(biāo)對(duì)標(biāo)績(jī)效，要針對(duì)自身需要，確定一個(gè)科學(xué)合理的指標(biāo)體系，瞄準(zhǔn)這些指標(biāo)的績(jī)效卓越者進(jìn)行對(duì)標(biāo)。以效率、效益、成本、質(zhì)量指標(biāo)為重點(diǎn)，在必對(duì)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際增加相關(guān)對(duì)標(biāo)指標(biāo)，自上而下層層分解。認(rèn)真梳理、深入分析各對(duì)標(biāo)指標(biāo)現(xiàn)狀，找出與標(biāo)桿（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）差距產(chǎn)生的主要因素，制定切實(shí)可行的改進(jìn)方案，按照PDCA 循環(huán)的方法進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。針對(duì)選礦回收率、冶煉回收率、銅加工材成品率等指標(biāo)存在的差距，梳理和深入分析影響要素，制定改進(jìn)方案，完善相關(guān)的操作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)有關(guān)保障措施，并在時(shí)間和空間上量化，明確各層次的責(zé)任，穩(wěn)步提高對(duì)標(biāo)指標(biāo)績(jī)效。