摘要：目的：探討人性化護理在婦科優(yōu)質護理中的應用效果。方法：將86例婦科患者隨機分為常規(guī)組、研究組，其中常規(guī)組43例行常規(guī)化護理，研究組43例行人性化護理。結果：研究組患者總滿意度顯著高于常規(guī)組，組間差異顯著（p<0.05）；研究組疼痛VAS評分低于常規(guī)組，組間差異顯著（p<0.05）。結論：在婦科優(yōu)質護理過程中輔以人性化護理，能夠進一步減輕患者痛苦，提高患者滿意度，值得臨床借鑒。

關鍵詞：人性化護理；婦科優(yōu)質護理；應用效果

在醫(yī)院眾多科室中，婦科至關重要，大多數(shù)婦科患者存在病情多變、進展快等特點，嚴重影響著患者的生存質量，故而加強婦科護理工作至關重要[1]。鑒于此，本文以86例婦科患者為觀察對象，特此對婦科優(yōu)質護理中的人性化護理效果進行了探討?，F(xiàn)做如下報道：

1.一般資料與方法

1.1一般資料

本文收治的對象為婦科86例患者，收治的時間為2017年09月--2018年09月，根據(jù)電腦隨機的方式，將觀察對象隨機分為常規(guī)組與研究組，兩組各有43例。研究組年齡26-44歲，平均（35.5±4.4）歲；常規(guī)組年齡25-45歲，平均（35.7±4.6）歲。兩組資料客觀對比，P值>0.05，無差異統(tǒng)計學意義，可分組研究。均在知情的情況下簽署研究同意書；通過醫(yī)學倫理委員會審查。排除認知障礙、無法正常交流、精神異常、非自愿參與以及臨床資料不全的患者。

1.2方法

常規(guī)組行常規(guī)化護理，主要包括用藥護理、個人衛(wèi)生指導等基礎護理措施，研究組則在常規(guī)化護理的同時進行人性化護理，主要包括（1）人性化心理疏導：多數(shù)患者入院后都存在不同程度的焦慮情緒，擔憂疾病對身體的不利影響以及臨床治療效果，對此，護理人員及時與患者交流，主動溝通，拉近彼此之間的距離，同時在交流期間禮貌用語，多用“請”、“您”等尊稱，讓患者倍感親切，期間主動關心患者，為其提供紙巾，主動傾聽患者訴說，耐心解疑答惑。另外，在交流期間，為患者簡單講解治療原理，讓患者對疾病治療過程有一個大概的了解，同時讓患者明白配合要點。如有必要，可為患者講解一些成功治愈的案例，來提高患者治愈的信念。（2）人性化健康宣教：護理人員掌握患者基本情況，健康宣教因人而異，充分體現(xiàn)人性化護理，若是患者教育水平偏低，則利用通俗易懂的語言為患者科普相關知識，若是患者與父母或其他親屬一起生活，護理人員積極與患者家屬交流，囑咐家屬多關心患者，保護、尊重患者隱私，耐心講解日常注意要點，特別是日常飲食，一定要清淡、易消化。說明下一次復診時間，囑咐其按時復診。（3）人性化的疼痛干預：多數(shù)患者承受著疾病疼痛折磨，對此，護理人員及時掌握患者疼痛感受，針對手術麻醉所引起的不良反應，護理人員鼓勵患者表達，發(fā)泄情緒，通過音樂療法、聊天、播放視頻等方式，轉移患者對疼痛的注意力。針對手術治療的患者，術后需及時清理傷口，并保持干凈衛(wèi)生，以免出血、腫脹、感染，若是一旦出現(xiàn)異常情況，立刻行對癥處理。若患者疼痛難忍，則遵醫(yī)囑進行止痛藥物處理。（4）人性化環(huán)境護理：室內(nèi)保持干凈衛(wèi)生，及時更換毛巾、被褥床單、衣物，穿著舒適、整潔，提高患者身心舒適程度，囑咐家屬禁止喧嘩，使患者充分休息，進出門時一定要及時關門，拉好窗簾，禁止不相關的人員靠近，若護理人員與患者隱私時，需低聲在患者耳邊交談，以保護好患者隱私，同時也有利于緊密護患關系。

1.3觀察指標

（1）患者滿意度用本院自擬量表進行統(tǒng)計處理，有非常滿意、比較滿意、不滿意三個等級，總滿意度=（總例數(shù)-不滿意）/總例數(shù)*100%。（2）用視覺模擬疼痛評分法評估患者護理前后的疼痛程度，總分0-10分，評分越高越疼痛。

1.4統(tǒng)計學分析

用SPSS22.0統(tǒng)計學軟件分析本文研究中獲得的數(shù)據(jù)，用卡方檢驗[n（%）]計數(shù)資料差異；用t檢驗（x±s）計量資料差異。最后以P<0.05表示統(tǒng)計學意義。

2.結果

2.1兩組患者滿意度見表1

2.2兩組患者護理前后疼痛AVS評分對比見表2

3.討論

婦科病嚴重影響著女性患者的生存質量，更甚至影響到患者的身心健康，臨床治療婦科病患者的同時，輔以合理有效的護理措施，能夠進一步減輕病痛對患者的折磨，提高患者滿意度[2]。

隨著現(xiàn)代醫(yī)療模式的不斷發(fā)展和完善，臨床護理質量越來越備受人們關注。現(xiàn)代護理模式下，人們從以往疾病治療模式逐步向著人性化護理模式方向轉變[3]。人性化護理是一種比較規(guī)范化的護理模式，具有整體化、人性化、有效性以及創(chuàng)造性等特點，主要圍繞患者實際需求作為護理出發(fā)點，為患者實施針對性的護理，以滿足患者合理需要，提高患者身心舒適程度，提高患者治療依從性，早日恢復健康[4]。

本文特對對86例婦科患者進行了對照觀察，結果發(fā)現(xiàn)，研究組護理總滿意度顯著高于常規(guī)組，且護理后的疼痛VAS評分也明顯低于常規(guī)組，組間差異顯著（p<0.05）。提示人性化護理對婦科患者具有積極的影響，臨床效果顯著。值得借鑒、應用。

參考文獻：

[1]白鳳冬.人性化護理在婦科護理中的應用效果研究[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（04）：85+89.

[2]吳曉捷.略談優(yōu)質護理模式在婦科護理中的應用[J].中西醫(yī)結合心血管病電子雜志，2016，4（34）：133-134.

[3]年亞杰.人性化護理模式在婦科疾病患者護理中的應用效果分析[J].實用婦科內(nèi)分泌電子雜志，2015，2（09）：122+124.

[4]于月琴.人性化護理措施在婦科手術患者的護理中的應用效果研究[J].當代醫(yī)學，2015，21（15）：106-107.