1月31日，中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開座談會(huì)，聽取教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育界人士和基層群眾代表對(duì)《政府工作報(bào)告（征求意見稿）》的意見建議。來自山西臨猗的快遞小哥李朋璇作為基層群眾代表，當(dāng)面向總理提了關(guān)于快遞發(fā)展的建議。與他一起參加座談會(huì)的代表有武漢大學(xué)校長(zhǎng)竇賢康院士、中國女排總教練郎平、演員黃渤等共9人。李朋璇沒想到的是，他由此成為第一位走進(jìn)中南海的中國政府網(wǎng)網(wǎng)友，也是首位進(jìn)入中南海與總理面對(duì)面的“快遞小哥”。

29歲的李朋璇的家在山西臨猗縣北辛鄉(xiāng)王申村。臨猗號(hào)稱“中國蘋果第一縣”。李朋璇家就種著30畝蘋果樹。李朋璇是百世快遞一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，他的業(yè)務(wù)，主要是給果商往外地發(fā)蘋果。發(fā)蘋果這樣的生鮮快遞是個(gè)比較麻煩的事情，容易破損，也容易被投訴。而且無論哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損，都是快遞第一個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)賠償。這個(gè)重負(fù)，讓臨猗的快遞從業(yè)者有些難以承受。他們?cè)囍捅ｋU(xiǎn)公司接觸，希望保險(xiǎn)理賠來處理此事。但是保險(xiǎn)公司提出，每件蘋果快遞，交付1元錢的保險(xiǎn)費(fèi)。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈，每件蘋果快遞的利潤(rùn)平均僅僅1.2元，1元保費(fèi)實(shí)在是太多了。

2017年7月12日，李克強(qiáng)總理在國務(wù)院常務(wù)會(huì)議上要求將已審議的《快遞條例（草案）》向社會(huì)公開征求意見。7月24日，國務(wù)院法制辦就此條例公開征求意見。中國政府網(wǎng)也開通了專題欄目，向社會(huì)大眾征求相關(guān)意見建議。

征求意見發(fā)出后，李朋璇以“青春斗”的網(wǎng)名留言，“農(nóng)村生鮮快遞易爛賠償貴，盼能買保險(xiǎn)”。希望國家有關(guān)部門能重視生鮮快遞的生存現(xiàn)狀，改變現(xiàn)在不發(fā)生鮮農(nóng)產(chǎn)品走不出去，發(fā)了出現(xiàn)高額賠償傷不起的局面。留完言后，李朋璇本以為會(huì)“石沉大?！保钏麤]想到的是，工作人員與他取得了聯(lián)系，并邀請(qǐng)他親自到中南海與李克強(qiáng)總理面對(duì)面交流。接到邀請(qǐng)后，李朋璇一直不敢相信，直到工作人員與他再三溝通才最終相信。臨出發(fā)前，他的妻子對(duì)他說：“加油！挺你！”;他的父親則以一種調(diào)侃的方式鼓勵(lì)他：“兒子，你不丑，能拿得出去！”就這樣，李朋璇不僅成為第一個(gè)走進(jìn)中南海的中國政府網(wǎng)網(wǎng)友，也成為第一個(gè)走進(jìn)中南海的“快遞小哥”。

為何李朋璇會(huì)提出生鮮快遞保險(xiǎn)的問題？這源于他從事快遞以來遇到的痛點(diǎn)。四年前他家的蘋果大量滯銷，于是發(fā)動(dòng)在外的親戚朋友幫忙打開銷路，但效果不佳?！爱?dāng)時(shí)農(nóng)村電商剛剛興起，有果農(nóng)開始嘗試網(wǎng)上銷售水果，但是沒有快遞肯定不行”！李朋璇決定辭去在汽車配件廠的工作，加盟百世快遞，開始了創(chuàng)業(yè)之路。四年的快遞從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，讓李朋璇和老鄉(xiāng)們深刻感受到了“快遞+電商”所帶來的實(shí)惠和方便。但由于蘋果是易損傷水果，再加上包裝規(guī)格不統(tǒng)一、中間環(huán)節(jié)過多，導(dǎo)致出現(xiàn)一些破損理賠問題。“生鮮理賠不是我一個(gè)人碰到的問題，快遞業(yè)生鮮寄遞都面臨這個(gè)問題，所以那天看到有‘我向總理說句話’這個(gè)平臺(tái)，便把自己的想法寫了出來”。留完言，李朋璇心里舒坦了，“有個(gè)‘說話’的平臺(tái)總是有希望的”。

“總理問我一天工作幾小時(shí)。說我們快遞員不容易。他特別關(guān)注民生。”李朋璇回憶說。

座談會(huì)上，李朋璇提出希望國家推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)和快遞業(yè)深化合作，為生鮮農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城保駕護(hù)航的建議，也談到了家鄉(xiāng)的蘋果、電商，和“雙創(chuàng)”的事。

李克強(qiáng)總理當(dāng)場(chǎng)表揚(yáng)了李朋璇，并告訴他，他提的建議，相關(guān)部門會(huì)認(rèn)真考慮，給予支持?！靶±钅鼙贿x中，是因?yàn)樗岬慕ㄗh是有價(jià)值的，也說明他在思考?！迸R猗縣委書記于鵬飛說。