如今，外賣小哥成為大街小巷一道亮麗的風景線。然而，當外賣小哥遇到交通違章處罰時，一邊是饑腸轆轆的顧客，一邊是繁瑣耗時的交通事故處理程序，如何做到既不耽誤顧客，亦能處理好相關處罰程序？杭州交警發(fā)放的《外賣小哥交通安全手冊》給我們展示了一個合理的處理方式。

法律法規(guī)不容侵犯，交通違章必須要處理，這是規(guī)定，但外賣小哥的工作爭分奪秒，現(xiàn)場處理會耽誤時間，這是事實，正視這種事實，就是人情。杭州交警的“彈性執(zhí)法”體現(xiàn)出來的就是合法之溫情，這樣的溫情才最動人。

“合法之溫情”，“合法”是不容變更的大前提。既然外賣小哥違章，就一定要接受懲罰。人情絕不能大過法律。而何時處理，就是杭州交警在法律這棵巨樹上點綴的一片綠意。外賣小哥頂風雨，冒寒暑，工作分秒必爭，一旦遇到意外，就意味著延遲，意味著工作失誤，會耽誤顧客。讓他們現(xiàn)場處理違章，時間成本以及受到的懲罰可能是外賣小哥負擔不起的。杭州交警做出的這種“彈性受罰”，讓外賣小哥能在工作之余，毫無壓力地處理這些違章事宜。一方面，既很好地遵守了規(guī)定，另一方面，也讓外賣小哥不至于付出難以承受的代價。

“合法之溫情”，并非“泛濫之溫情”。杭州交警在“彈性執(zhí)法”這方面，并非“一刀切”，而是巧妙的以發(fā)放《外賣小哥交通安全手冊》的形式，要求外賣小哥通過考試才能享受“彈性受罰”。為了享受這一“優(yōu)待”，外賣小哥只能熟記《外賣小哥交通安全手冊》——這不正是法律的初衷嗎？處罰并非目的，讓人們知法并守法才是。所以，一個簡單的“彈性受罰”，既讓外賣小哥們學到了相關法律法規(guī)，又在個別情況下照顧到了他們的工作，顧客們也能及時享用美餐，各群體皆大歡喜，何樂而不為呢？“合法之溫情最動人”，我們要為杭州交警的行為點贊。

前些年，一個為了讓生病的女兒過個快樂的“兒童節(jié)”，貧窮的媽媽在超市偷了一個雞腿。好在處理此事的民警和杭州交警一樣的睿智，他帶著已認識到自己錯誤的這位媽媽來到超市道歉，得到了超市的諒解，并賠償了超市的損失，最后這位民警親自掏腰包為孩子準備了禮物和生活用品?！巴蹈`”這一行為于法應該受到懲罰，但如果只是死板的按照法律條文，置人性于不顧，那社會何談溫情？所以，在法律的范圍內(nèi)多一些溫情，讓法律不再冷冰冰，我們才能得到一個動人的結(jié)果。

我堅信，合法之溫情最動人，我們應該效仿并倡導之！

作者在分析杭州交警允許違反交規(guī)的外賣小哥接受“彈性受罰”這一事件時，既考慮到了要維護法律的威嚴，又考慮到了實際操作的方便與人性之溫情。到底此舉該不該支持？最終還是以人文關懷解決兩難之選：法律自然不容侵犯，但法律之外卻可以閃耀人性之光，對人的關懷不應該與法律對立，而是應該統(tǒng)一。這樣一來，文章的觀點明確，思考就有了深度。