摘 要：在最近幾年里，國內(nèi)外電網(wǎng)中出現(xiàn)的重大事故大多是因為電力調(diào)度過程中的管理失誤造成的，因為電力技術(shù)發(fā)展的較為快速，而與之對應(yīng)的發(fā)展較為緩慢的電力調(diào)度的管理工作就會對電網(wǎng)帶來負(fù)面的影響。電網(wǎng)的快速發(fā)展使得電網(wǎng)調(diào)度管理工作對自身的要求越來越高，電網(wǎng)調(diào)度開始采用流程管理的方式來優(yōu)化自身調(diào)度運行的工作，并且已經(jīng)獲得不菲的成果。本文淺要研究電力調(diào)度的流程管理，開始先簡單介紹電力流程在管理過程中的概念，并對電力調(diào)度及其特點進(jìn)行簡單的概述，提出電力調(diào)度流程管理的方法和措施，最后對電力調(diào)度流程管理提出期望。

關(guān)鍵詞：電力調(diào)度；流程管理；措施和方法

中圖分類號：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）29-0143-01

1 概 述

電力流程管理是為了完成某一個目標(biāo)所實施的一系列的邏輯活動，業(yè)務(wù)流程則是能夠在一定程度上讓用戶能夠生產(chǎn)并創(chuàng)造出價值的一種有所關(guān)聯(lián)的活動。流程作為流程管理的核心，是所有企業(yè)運作的基礎(chǔ)，流程對企業(yè)的任何業(yè)務(wù)起到驅(qū)動作用，企業(yè)流程類似于人體的血脈流程，企業(yè)流程是把所需的信息數(shù)據(jù)按照一定的條件從一個地方（這里的地方可以指個人也可以指部門）運輸?shù)狡渌胤讲⒌玫较鄳?yīng)的反饋之后再返回到相關(guān)的地方。

2 流程管理的特點

流程管理具有整體性、層次性以及目標(biāo)性的特點，根據(jù)不同的分類方式可以形成進(jìn)一步的分類：核心流程和輔助流程，或者戰(zhàn)略性流程和支持性流程。在流程管理的過程中，普遍采用一種以規(guī)范的構(gòu)造端的業(yè)務(wù)流程為中心的方法，這種方法能夠持續(xù)提升組織業(yè)務(wù)績效。流程管理的關(guān)鍵之處在于流程的規(guī)范性和持續(xù)化，以此來建立一套卓越的業(yè)務(wù)流程。過程中也注重具體問題具體分析，不能盲目的使用同一種套路，要對流程進(jìn)行不斷地優(yōu)化和改進(jìn)。電力體制不斷深化改革，市場上的競爭日益劇烈，這些現(xiàn)象都使得電力企業(yè)加強(qiáng)對企業(yè)自身的管理，進(jìn)一步提高了管理運行水平，加強(qiáng)了企業(yè)競爭力。電力企業(yè)改革后，之前輕“利潤”重“安全”的弊端開始顯露出來，出現(xiàn)了嚴(yán)重的能源短缺現(xiàn)象。電力企業(yè)的改革在影響企業(yè)自身穩(wěn)定性的同時也打消了構(gòu)建企業(yè)管理體系的積極性。

3 電力系統(tǒng)調(diào)度的重要性

電力系統(tǒng)調(diào)度的作用是有效地組織、指揮和協(xié)調(diào)電網(wǎng)運行，防止調(diào)度值班人員的某些失誤可能造成的人員傷亡或財產(chǎn)損失，在此過程中流程管理是將安全運行融入到其中，實現(xiàn)安全的電力調(diào)度，故電力系統(tǒng)調(diào)度是安全生產(chǎn)方面一直以來毫不放松的工作重點。電力調(diào)度的指令具有強(qiáng)制性，只有這樣才能保障調(diào)度指揮指令的暢通、有效和及時，才能更好地處理電網(wǎng)事故，保障了電網(wǎng)的安全運行。電力調(diào)度系統(tǒng)中的調(diào)度指令必須執(zhí)行，如果調(diào)度指令的執(zhí)行可能會導(dǎo)致部分人身安全或財產(chǎn)安全受到損害時，調(diào)度系統(tǒng)的值班人員應(yīng)及時上報，由上級值班調(diào)度人員決策調(diào)度指令是取消還是執(zhí)行。

4 電力調(diào)度流程管理的方法措施

電力流程的管理是將流程作為向?qū)?，根?jù)日常操作的方式和事故處理的手段等方面做出對應(yīng)的更改，從而達(dá)到工作質(zhì)量和效率能夠持續(xù)提高的目標(biāo)，同時推進(jìn)電網(wǎng)安全運行的最終管理目標(biāo)和控制模式。對電力調(diào)度的流程管理過程提出進(jìn)一步的要求，在此過程中需要對流程進(jìn)行有效的設(shè)計及不斷的改造，使得調(diào)度事物可以融入到標(biāo)準(zhǔn)流程中去，從而可以避免隨意性，能夠使電力企業(yè)的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量得到有效地加強(qiáng)和提高，也能避免出現(xiàn)潛在失誤造成事故發(fā)生?？偟膩碚f，電力流程的管理可以從以下幾個角度進(jìn)行實施：

（1）各個專業(yè)、科室一定要協(xié)調(diào)合作

電力調(diào)度機(jī)構(gòu)是一個系統(tǒng)性比較強(qiáng)的機(jī)構(gòu)，每個專業(yè)、科室之間都有很強(qiáng)的獨立性，然而這并不意味著具有排他性的特點，相反，每個專業(yè)科室之間都要進(jìn)行溝通，相互協(xié)調(diào)，否則會導(dǎo)致在某個環(huán)境下出現(xiàn)某種程度的失誤，進(jìn)而可能使得整個電網(wǎng)的安全方面出現(xiàn)故障。管理流程的時候，打破科室之間的屏障是非常必要的，因此要將每個專業(yè)看作一個流程整體然后進(jìn)行管理，才能達(dá)到目的，并且能夠突出全程化的概念。專業(yè)是構(gòu)成整體流程的環(huán)節(jié)，而按照局部服從整體的規(guī)律，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該服從整體流程，并且要能夠全面考慮每個專業(yè)的特點，從而提高工作效率。

（2）流程管理中要把安全作為中心

實施流程管理可以說對于電力企業(yè)是大勢所趨。電力調(diào)度過程中的流程管理可以起到有效規(guī)避隨意性的作用，可以避免安全事故，同時在一定程度上可以提高工作效率。電網(wǎng)安全運行向來是重中之重，在流程管理中也是如此。如果沒有實現(xiàn)流程管理的安全目標(biāo)，流程管理就算不上成功，因此，在流程管理過程中一定要高度重視電網(wǎng)安全運行，一切以安全為主要中心，過程中要全程貫徹電網(wǎng)安全原則。

（3）信息化工程是流程管理過程中的輔助手段

當(dāng)今社會隨著科技的發(fā)展，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速進(jìn)步及廣泛應(yīng)用，使得信息化越來越大眾，眾多企業(yè)開始嘗試信息化改革。電力企業(yè)將先進(jìn)的電子科學(xué)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融入到流程管理的過程中是信息化重要的一步，在一定程度上使信息資源的載體更加先進(jìn)，每個流程在執(zhí)行時獲得信息的途徑更加方便快捷，信息也更加具有即時性、有效性，信息能夠保持流程過程暢通。由此可以看出，信息化工程對流程管理有著重要的意義，能夠讓流程管理的輔助作用充分發(fā)揮出來，進(jìn)一步實現(xiàn)電力調(diào)度流程管理。

5 結(jié)束語

綜上所述，在電力調(diào)度的領(lǐng)域中流程管理只是入門階段，雖然我國某些省市地區(qū)在特定意義上已經(jīng)初步建立起具有地方特色的電網(wǎng)調(diào)度的流程管理方式，但是仍須不斷的努力和優(yōu)化才能使其成為更加系統(tǒng)化的流程管理模式。各省市之間可以通過國內(nèi)外電網(wǎng)調(diào)度流程管理研究的討論加強(qiáng)省份之間的聯(lián)系，也為日后其他方向的研究討論帶下友好基礎(chǔ)。在科技發(fā)展如此快速的當(dāng)今社會上，流程管理將會在電力調(diào)度中發(fā)揮更高的優(yōu)勢。

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收稿日期：2018-9-6