摘 要:按照國家電網(wǎng)公司實現(xiàn)用電信息“全覆蓋、全采集、全預(yù)付費”的目標(biāo),實現(xiàn)營銷數(shù)據(jù)的是實時化、自動化處理,推進營銷計量、抄表、線損標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和公司化建設(shè),促進營銷管理方式的轉(zhuǎn)變和公司“專業(yè)化、現(xiàn)代化、數(shù)字化、信息化”管理水平的提升,是加強精益化管理、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要手段。
關(guān)鍵詞:計量管理;用電信息采集
中圖分類號:TM73 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1004-7344(2018)35-0121-01
1 前 言
用電信息采集作為營銷管理重要的指標(biāo),涉及主站運行維護,現(xiàn)場終端安裝調(diào)試等多方面內(nèi)容,確保日常維護質(zhì)量,降低工作失誤對用電信息采集系統(tǒng)指標(biāo)的影響。其次更要深入分析故障和異常產(chǎn)生的原因,及時消缺,全面提高終端在線率,采集成功率,自動抄表核算比例等數(shù)據(jù)指標(biāo)。
全面實現(xiàn)線損實時監(jiān)控及基礎(chǔ)綜合數(shù)據(jù)分析,預(yù)防故障產(chǎn)生,減少停電時間,提高供電可靠率,節(jié)能降損,將線路配變調(diào)整到最穩(wěn)定運行狀態(tài)。用電信息采集遠程抄表的應(yīng)用,使得營銷工作更趨于規(guī)范化、準(zhǔn)確化,實現(xiàn)臺區(qū)關(guān)口考核電量和低壓發(fā)行電量的同時采集、發(fā)送,避免傳統(tǒng)抄表模式下認為原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)失真,有效遏制人情電、關(guān)系電,提高工作效率。
2 強化管理機制,健全制度體系
(1)以用電信息采集系統(tǒng)日常建設(shè)維護為依托,用電信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)模塊為評價基準(zhǔn),公司通過制定《用電信息采集管理辦法》等規(guī)定制度,同時編制工程實施方案來完善過程管理,加強現(xiàn)場作業(yè)管理,從而提升現(xiàn)代化計量工作的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化水平。
(2)工作內(nèi)容實現(xiàn)內(nèi)外分離,明確內(nèi)勤和外勤的工作范圍,制定實施方案及激勵措施,鼓勵員工積極應(yīng)對工作。同時每日對系統(tǒng)發(fā)布的各項數(shù)據(jù)進行通報和專家點評,再對日常工作進行調(diào)度、監(jiān)督、考核,確保有序開展各項工作任務(wù)和整體穩(wěn)步推進采集工作。
3 流暢消缺故障,穩(wěn)步提升指標(biāo)
3.1 現(xiàn)場實現(xiàn)處理故障
(1)配合內(nèi)勤監(jiān)控人員模擬現(xiàn)場設(shè)備環(huán)境,對現(xiàn)場環(huán)境作出充分的解釋,對可能出現(xiàn)的故障點作出預(yù)測猜想,然后對所需更換的設(shè)備準(zhǔn)備齊全,避免到達現(xiàn)場后手頭沒有需要更換的備品備件的情況,大大提升工作效率。
(2)按照公司“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一組織措施”的原則開展日常外勤維護工作,出勤地點按照先近后遠,先易后難的的順序,做好采集消缺范圍的選擇和分配,多個工作小組并舉,分地區(qū)、分區(qū)域、分性質(zhì)地進行故障消缺,保證消缺的及時性。
(3)制定《用電信息采集終端安裝標(biāo)準(zhǔn)》,進一步加強現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范化,驗收工藝要求。通過嚴(yán)格把關(guān)以檢查、考核提高設(shè)備安裝質(zhì)量,確保安裝終端合格率100%,減少錯誤接線、數(shù)據(jù)錯誤對系統(tǒng)指標(biāo)的影響。
3.2 主站堅持全方位快速分析異常
①編制《異常排查手冊》,按照終端離線,電表抄表失敗,主站未采集數(shù)據(jù)排查等方面問題,按圖索驥,快速處理各類異常。②通過每日監(jiān)測終端運行情況,及時排查故障原因,根據(jù)故障性質(zhì)有針對性的給出對策,例如某一臺區(qū)日線損為負值,通過臺區(qū)線損分析模塊得出結(jié)論,該臺區(qū)關(guān)口表采集表碼缺失,系統(tǒng)內(nèi)僅存有臺區(qū)下售電量數(shù)據(jù),從而導(dǎo)致線損率為-100%。③對故障產(chǎn)生的原因,要組織人員討論分析,制訂解決措施并下發(fā)相關(guān)單位學(xué)習(xí),避免同類問題產(chǎn)生,使系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
3.3 聯(lián)合廠家消缺設(shè)備難題
對于一些想方設(shè)法但仍然沒有解決的“頑固”問題臺區(qū),積極聯(lián)系廠家溝通處理。廠家通過主站系統(tǒng)對終端的運行日志進行遠程分析以及對任務(wù)指令的報文進行逐條分析,最終對該批次的硬件進行全面升級,解決該批次產(chǎn)品數(shù)據(jù)凍結(jié)異常的情況,提升了采集成功率。
3.4 保持穩(wěn)定的通信
①制訂《用電信息采集系統(tǒng)SIM管理辦法》,明確SIM卡資產(chǎn)管理人員、使用人員以及相關(guān)管理單位的職責(zé),對SIM卡進行建檔并且根據(jù)不同終端的使用類別進行分類放置,定期對庫存現(xiàn)有的SIM余量情況進行抽查并對上級單位提出需求申請,保證穩(wěn)定的卡源來支持現(xiàn)場采集工作。②引入競爭機制,增加SIM卡運營商的種類,如聯(lián)通、電信等供應(yīng)商,與中國移動形成互補,在移動SIM卡信號較弱的地方,采用更換運營商SIM的方式提高信號強度。③在信號覆蓋不到位的地區(qū),聯(lián)系運營商在該地區(qū)增設(shè)信號放大器等設(shè)備,或是將采集裝置安置在室外并加長采集設(shè)備天線長度。
4 興辦培訓(xùn)課堂,提升員工素質(zhì)
①加強計量采集崗位培訓(xùn),通過以師帶徒的學(xué)習(xí)方式,下現(xiàn)場,下基層,言傳身教,相互交流,提升新一代青年員工的崗位技能。②強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過培訓(xùn)班、研討會等多種形式,提升系統(tǒng)語言能力和分析解決異常的能力。③注重員工職業(yè)素養(yǎng)的提升,安排對員工進行周期性的教育指導(dǎo),培育青年員工良好的敬業(yè)精神。
5 結(jié)束語
伴隨信息化時代的到來,傳統(tǒng)電網(wǎng)的發(fā)展模式順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展需求,逐步向智能電網(wǎng)和全球能源互聯(lián)網(wǎng)邁進,用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)運而生。通過用采系統(tǒng)的深化應(yīng)用,提高了線損合格率和采集成功率,實現(xiàn)用采系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析以及公變和專變臺區(qū)的負荷率、電壓電流異常的實時監(jiān)測。確切提升了遠程自動采集抄表的工作質(zhì)量和效率,不光大大降低的人工成本和電費回收風(fēng)險,而且使得統(tǒng)計線損工作更具便捷性和科學(xué)性。對電流電壓的異常監(jiān)測,更加利于監(jiān)控人員提前做出預(yù)防措施,方便運維人員及時采取應(yīng)對措施,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下夯實的基礎(chǔ),不斷提升供電公司優(yōu)質(zhì)品牌的企業(yè)形象。
收稿日期:2018-11-3
作者簡介:虞思淼(1992-),男,助理工程師,本科,從事計量采集工作。