摘 要：隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的展開與創(chuàng)新工程的進(jìn)行，對于工程項目標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求愈加看重，精準(zhǔn)化、富有條理化的工程項目管理成為當(dāng)前的一個熱點問題。然而，在具體的實踐操作中，能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)的仍在少數(shù)，“工程項目可以細(xì)分為哪些層面？”“在實際操作中是否會改善工作效率？”“怎樣對工程項目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化分析才能真正改善項目實施效率？”等問題亟待當(dāng)前的研究去回答。本文將從工程項目的多個部門與項目進(jìn)行的各個時期，多角度地回答這些問題。

關(guān)鍵詞：工程項目；標(biāo)準(zhǔn)化；管理

中圖分類號：TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）26-0009-02

1 標(biāo)準(zhǔn)化管理

標(biāo)準(zhǔn)化管理所要達(dá)到的目標(biāo)，即是通過改善工程項目的管理手段與管理方式，規(guī)范管理行為，建立起一套科學(xué)、規(guī)范、具有企業(yè)特色的管理模式，從而實現(xiàn)工程項目的實施效率與安全性，提高企業(yè)運營能力。工程項目標(biāo)準(zhǔn)化管理貫穿工程施工的各個方面，在時間上可分為工程前期規(guī)劃，工程具體實施以及后期的考核與復(fù)查；在具體工作安排上，則需要對各個部門的工作進(jìn)行具體細(xì)化安排，使部門工作井井有條，各司其職。在本文中，主要從項目規(guī)劃、風(fēng)險控制、資源利用、后期審查、項目文化建設(shè)等方面。

2 工程項目標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要作用

（1）創(chuàng)新管理模式，提高管理效率。可以采取分層負(fù)責(zé)的方法，對于各個部門出現(xiàn)的問題，實現(xiàn)本部門內(nèi)部的解決，避免在問題的解決上過于拖沓、延遲，從而提高項目整體管理水平，為工程項目工作的展開做好準(zhǔn)備。

（2）通過風(fēng)險預(yù)估，提高風(fēng)險應(yīng)對能力。在風(fēng)險評估領(lǐng)域，通過對許多關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢測與實地考察，從而對工程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，具體規(guī)劃風(fēng)險管理方案，從而能夠避免風(fēng)險，減少工程中的其它因素造成的不必要損失。

（3）建立合同制度，嚴(yán)格程序化。項目合同一般包括：工程承包合同、勞務(wù)分包合同、租賃合同、供貨合同等項目實施過程中一切對外有經(jīng)濟(jì)關(guān)系的合同、協(xié)議等。同時，也需要配備相對的合同管理制度，并配置相應(yīng)的工作人員進(jìn)行負(fù)責(zé)。對于出現(xiàn)的問題及情況，嚴(yán)格按照合同書中的協(xié)議進(jìn)行解決，防止因權(quán)責(zé)不明晰或是證據(jù)不足造成的局面。

（4）通過開展培訓(xùn)，提高技術(shù)水平、增強(qiáng)安全意識。工程項目組根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)行規(guī)，開展經(jīng)常性的培訓(xùn)工作。在開展的日常工作人員培訓(xùn)工作時，一方面，加強(qiáng)安全教育與安全檢查是關(guān)鍵，提高工作人員的安全防范意識與相關(guān)的意外事件解決能力；另一方面，通過培訓(xùn)，提高施工人員，特別是技術(shù)人員的技術(shù)水平，對于以往施工中遇到的技術(shù)難題，進(jìn)行有效解決與處理，從而為建設(shè)安全創(chuàng)新工程項目提供技術(shù)支撐。

（5）合理分配資源，提高使用效率。通過設(shè)立人力、物資管理部門，結(jié)合相關(guān)部門的實際情況，對資源進(jìn)行合理規(guī)劃與有效配置，實現(xiàn)資源最大程度的使用率。

（6）建立工程項目信息管理系統(tǒng)，實行數(shù)字化管理。利用數(shù)字化手段，建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫，對于工程項目信息進(jìn)行整理、匯編、分類等，不僅使工程項目得以保存，方便在之后的工作中，對于反復(fù)出現(xiàn)的問題提供參考，同時，通過數(shù)字資源平臺，便利不同部門與企業(yè)之間的技術(shù)與資源共享。

3 工程項目標(biāo)準(zhǔn)化管理特點分析

（1）吸收經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)。工程項目標(biāo)準(zhǔn)化的過程是一個動態(tài)的過程，需要層層改進(jìn)與完備，在這個過程中，需要對之前的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，通過對一些案例中經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤進(jìn)行總結(jié)，從而出臺相關(guān)管理條例，使工程人員在操作時能夠避免同類錯誤的再次出現(xiàn)；對于成功的案例，針對其中的成功操作進(jìn)行歸納總結(jié)，可制定工作手冊，方便施工人員加以借鑒。

（2）實地考察與實踐。工程項目的管理標(biāo)準(zhǔn)，從實踐中來，同時也要回到實踐中去，隨著社會的發(fā)展，一個時期的工程項目管理原則，放在另一時期可能會脫離實際情況，因此，需要對這些工程項目管理條例進(jìn)行定期檢查，將之放在實際操作中去，檢驗其可靠性與實際操作性，對于其中安全性高、可靠性強(qiáng)、資源利用率高的可進(jìn)行保留，對于其中不適于現(xiàn)行操作規(guī)范的要進(jìn)行刪減。

（3）與時俱進(jìn)，不斷優(yōu)化。對于不同時期出現(xiàn)的新問題、新情況，及時對原有的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改與完善，同時將新情況及時反饋補(bǔ)充到信息庫中，共同商議解決對策，避免盲目解決造成的不良后果，維持工程項目管理方案的精準(zhǔn)性與科學(xué)性。

4 工程項目標(biāo)準(zhǔn)化管理的具體內(nèi)容

4.1 創(chuàng)新管理方案

創(chuàng)新管理，目的是創(chuàng)新管理模式，提高管理效率。通過權(quán)責(zé)明晰、獎懲分明的管理制度，對于各個部門的工作進(jìn)行系統(tǒng)化梳理，形成一個系統(tǒng)性強(qiáng)的管理網(wǎng)絡(luò)，層層遞進(jìn)、各司其職。同時，項目部門應(yīng)當(dāng)制定符合項目實際的各項管理制度和程序性文件，使管理方案的范圍包括項目施工的各個環(huán)節(jié)。

4.2 提高施工人員技術(shù)水平

我國當(dāng)前工程項目管理中普遍存在的問題，是當(dāng)前的工程要求與工程人員的技術(shù)水平脫節(jié)，技術(shù)人員的水平嚴(yán)重滯后，因此，在工程項目的標(biāo)準(zhǔn)化方面，側(cè)重于提高工作人員的技術(shù)水平。這個要求，一方面需要項目工作組經(jīng)常性的開展技術(shù)培訓(xùn)實踐，同時，也需要技術(shù)人員自己在工作中善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在分配人員時進(jìn)而實現(xiàn)合理化配置時，管理部門不僅要合理安排部門與機(jī)構(gòu)，同時也要對于各個部門的人員進(jìn)行合理安排，經(jīng)常性的跟進(jìn)培訓(xùn)。

4.3 質(zhì)量管理明晰

對于工程質(zhì)量問題，實行終身負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。這種對施工項目負(fù)責(zé)的態(tài)度，不僅在實施過程中需要突出，同時在施工結(jié)束后也要加以跟進(jìn)，對于項目中出現(xiàn)的問題，負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)到底，避免因責(zé)任的推諉導(dǎo)致工程質(zhì)量的下降。保證質(zhì)量，需要多部門的相互配合，首先，技術(shù)部門需要在施工之前對工程進(jìn)行總體的規(guī)劃，為工程實施規(guī)劃藍(lán)圖，同時為施工人員提供技術(shù)幫助；項目部是保障項目標(biāo)準(zhǔn)化的主體，項目部負(fù)責(zé)具體施工過程中的施工安全與質(zhì)量控制；質(zhì)檢部門在此過程中也要加以配合，對于其中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時反饋，便于工程人員二次處理。

5 工程項目標(biāo)準(zhǔn)化管理方案的實施

5.1 制度的標(biāo)準(zhǔn)化管理

根據(jù)不同工程的具體情況與實施方案的要求規(guī)范，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化制度時，需要從多個角度出發(fā)，其中包括管理制度的規(guī)范化、施工水平的規(guī)范化及作業(yè)的規(guī)范化等方面。其中，雖然不同的施工方案有不同要求，但也存在著很大的共通性，在制定方案時可以普遍性運用。

5.2 工作人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理

對于工作人員的管理方面，一方面，強(qiáng)調(diào)明確自身權(quán)責(zé)，工作人員在任職期間需要對本部門工作進(jìn)行充分的了解與掌握，對于本部門的工作全權(quán)負(fù)責(zé)；另一方面，提高個人專業(yè)技能，在上崗時，需配備相關(guān)從業(yè)證明，掌握一定的專業(yè)技能。在工作期間，對于企業(yè)內(nèi)組織的項目技術(shù)培訓(xùn)工作需要積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，針對不同工程的特點和管理要求，掌握相關(guān)技能知識。

5.3 施工過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理

5.3.1 項目文化建設(shè)

項目文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，項目文化建設(shè)需要緊緊圍繞企業(yè)精神，宣傳企業(yè)文化與企業(yè)精神。同時，在項目文化建設(shè)中，強(qiáng)調(diào)以人為主題，突出人文關(guān)懷，為此，在項目建設(shè)過程中，需要設(shè)置相應(yīng)的文化宣傳部門，進(jìn)行文化建設(shè)。

5.3.2 施工文明管理

在施工時，要求對施工人員進(jìn)行統(tǒng)一著裝要求，統(tǒng)一生活管理，為施工人員提供便利；注意施工中的衛(wèi)生與安全，減少對周圍環(huán)境造成的影響；為實現(xiàn)施工安全，設(shè)立相應(yīng)的消防器材與安全通道，各種警示性、提示性安全標(biāo)牌，提高施工安全，減少意外人員傷亡。

5.3.3 規(guī)范勞務(wù)分包

對于勞務(wù)分包，應(yīng)采取規(guī)范合法的手段和方式進(jìn)行，取消“包工頭”模式，轉(zhuǎn)向?qū)ふ夷軌蜷L期合作，對工程質(zhì)量能夠長久負(fù)責(zé)的勞務(wù)公司，同時依法簽訂勞務(wù)協(xié)議，保證合理合法。

6 結(jié)束語

對于普通民眾來說，工程項目關(guān)系國計民生，工程建設(shè)質(zhì)量的改善直接影響著當(dāng)代人的生存體驗；對于企業(yè)來說，對工程項目進(jìn)行創(chuàng)新管理，是企業(yè)能夠長久發(fā)展的必要手段。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展競爭激烈，一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得主動地位，就必須要以科學(xué)的管理模式為支撐。

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收稿日期：2018-7-9