摘 要：進(jìn)入21世紀(jì)后，科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度不斷加快，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)得到了推廣和普及，人們的生活和工作已經(jīng)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)的支持，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為了人們生活的重要組成部分。現(xiàn)階段，我國(guó)社會(huì)屬于信息化公開(kāi)程度相當(dāng)高的國(guó)家，針對(duì)一個(gè)處于上升期的企業(yè)而言，為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須大力發(fā)展信息化技術(shù)。企業(yè)在推廣信息化技術(shù)的過(guò)程中，必須加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)，企業(yè)應(yīng)大力落實(shí)好計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與系統(tǒng)維護(hù)工作。本文從闡述企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與系統(tǒng)維護(hù)的意義出發(fā)，分析其存在的問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況，嘗試制定出企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房科學(xué)的系統(tǒng)維護(hù)制度和管理制度，以期促進(jìn)企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房更好地維護(hù)與管理。

關(guān)鍵詞：企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房；系統(tǒng)維護(hù)；機(jī)房管理

中圖分類(lèi)號(hào)：TP308 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-7344（2018）27-0324-02

前 言

現(xiàn)階段，我國(guó)正處于全速發(fā)展的關(guān)鍵階段，現(xiàn)代化信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步具有非常大的促進(jìn)作用。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，信息化管理和建設(shè)工作必不可少，因此，現(xiàn)代企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理及系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，努力打造一個(gè)健全的計(jì)算機(jī)機(jī)房管理系統(tǒng)，提高計(jì)算機(jī)設(shè)備的工作效率，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的計(jì)算機(jī)機(jī)房是企業(yè)數(shù)據(jù)的核心組成部分，必須采取科學(xué)的管理措施，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理。本文對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和系統(tǒng)維護(hù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，指出存在的主要問(wèn)題，并且針對(duì)性提出解決措施。

1 企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)的意義

現(xiàn)階段，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)得到了推廣和普及，人們的生活和工作對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的依賴(lài)性非常大，企業(yè)計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)的集中處理的媒介得到了廣泛的應(yīng)用。但企業(yè)在計(jì)算機(jī)的使用上也存在很多問(wèn)題，如病毒、死機(jī)、卡機(jī)、信息泄露等等問(wèn)題。如果這些問(wèn)題得不到很好的解決，有可能導(dǎo)致整個(gè)機(jī)房系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，因此，企業(yè)的計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)是必不可少的。網(wǎng)絡(luò)需要良好的環(huán)境，只有在良好的環(huán)境中才能更好運(yùn)算，計(jì)算機(jī)也是如此，只有管理好，并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后解決問(wèn)題。

2 企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與系統(tǒng)維護(hù)的現(xiàn)狀

伴隨科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，我國(guó)企業(yè)逐漸朝著信息化的方向不斷進(jìn)步，信息技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵部分，所以企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)工作變得至關(guān)重要。基于當(dāng)前的實(shí)際情況，企業(yè)在計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和系統(tǒng)維護(hù)方面有很多問(wèn)題，需要我們加強(qiáng)重視。

2.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題

信息化的不斷進(jìn)步使得企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，企業(yè)賴(lài)以生存的計(jì)算機(jī)給企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)了無(wú)法估量的效益，但在計(jì)算機(jī)使用的過(guò)程中計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，給工作者帶來(lái)困擾，現(xiàn)將企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在使用過(guò)程中易出現(xiàn)的故障歸納如下：①電腦開(kāi)不了機(jī)；②電腦運(yùn)行過(guò)程中運(yùn)行緩慢，還會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象；③計(jì)算機(jī)常常提示內(nèi)存不足，系統(tǒng)資源不夠，以及運(yùn)行速度下降的問(wèn)題；④電腦中病毒；⑤開(kāi)機(jī)以后進(jìn)不去系統(tǒng)。

2.2 計(jì)算機(jī)軟硬件問(wèn)題

在使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中，一些設(shè)備也會(huì)發(fā)生故障，比如，顯示器、鍵盤(pán)或者鼠標(biāo)等，一方面是由于機(jī)器設(shè)備使用時(shí)間久，造成設(shè)備損壞，另一方面是由于操作者操作不當(dāng)，會(huì)損壞硬件設(shè)置。由于不同的人操作計(jì)算機(jī)的目的都不一樣，因此，在計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)使用不同的軟件進(jìn)行操作，但是，由于系統(tǒng)的兼容性和其軟件兼容性的緣故，計(jì)算機(jī)操作中軟件的兼容性都不會(huì)很強(qiáng)，而且很多軟件都帶有病毒，會(huì)造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障從而不能正常使用。

2.3 企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境問(wèn)題

一方面，在常溫下，計(jì)算機(jī)的溫度一般保持在10～35℃，計(jì)算機(jī)機(jī)箱內(nèi)部溫度過(guò)高，不易于散熱，增加計(jì)算機(jī)的運(yùn)行負(fù)荷，會(huì)從而造成一系列的死機(jī)、藍(lán)屏、意外重啟等現(xiàn)象，甚至造成計(jì)算機(jī)硬件損壞，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。另一方面，企業(yè)機(jī)房的整體環(huán)境也會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的運(yùn)行產(chǎn)生影響。良好的機(jī)房環(huán)境是保證設(shè)備高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，機(jī)房的環(huán)境要素包括：溫度、濕度、靜電、電源、雷擊以及火災(zāi)等等。通常，企業(yè)的機(jī)房難以把握所有要素，只是滿(mǎn)足了單一的要素要求。

2.4 企業(yè)機(jī)房管理制度不完善

在很多企業(yè)計(jì)算機(jī)房管理和系統(tǒng)維護(hù)中，機(jī)房的管理制度不夠完善，沒(méi)有有效的控制計(jì)算機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)的溫度和濕度，影響了計(jì)算機(jī)的使用壽命，降低了計(jì)算機(jī)的運(yùn)行效率，導(dǎo)致企業(yè)計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備遭到損壞。除此之外，計(jì)算機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)的照明條件十分有限，在建設(shè)企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房時(shí)，沒(méi)有選擇特殊材料，導(dǎo)致地板及墻壁使用的材料都不符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，破壞了計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備。所以，為了有效改變當(dāng)前的現(xiàn)狀，必須采取科學(xué)的措施，進(jìn)一步完善和改進(jìn)計(jì)算機(jī)機(jī)房的環(huán)境和管理制度，延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用壽命。在計(jì)算機(jī)操作的過(guò)程中，由于工作人員操作不當(dāng)而造成企業(yè)重要數(shù)據(jù)被更改或者丟失，給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。很多計(jì)算機(jī)機(jī)房的操作人員缺乏系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)操作經(jīng)驗(yàn)。

3 有效開(kāi)展計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作的措施

當(dāng)前，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用十分廣泛，計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用率也越來(lái)越高，因此，提出了維護(hù)計(jì)算機(jī)機(jī)房的措施，為企業(yè)的計(jì)算機(jī)機(jī)房正常運(yùn)行提供重要的保障。

3.1 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)

在管理企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房時(shí)，除了必須改善相應(yīng)的環(huán)境條件外，還必須加強(qiáng)對(duì)設(shè)備維護(hù)與管理，要制定完善的管理措施，逐步提升管理人員的技術(shù)素養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)工作。①要嚴(yán)格檢查計(jì)算機(jī)硬件，保證機(jī)器安裝完整，并對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期檢查。通過(guò)采取這些措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且采取補(bǔ)救措施，做好相應(yīng)的記錄，便于后期的總結(jié)，提升企業(yè)機(jī)房的運(yùn)行效率。②在管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，技術(shù)人員必須定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行病毒查殺，做好相應(yīng)的維護(hù)記錄，及時(shí)檢測(cè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以正常運(yùn)行。除此之外，相關(guān)的技術(shù)人員還要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的管理，避免計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的丟失給企業(yè)的正常運(yùn)行帶來(lái)不便。與此同時(shí)，還要定期對(duì)企業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)備和服務(wù)器的密碼進(jìn)行調(diào)整，避免網(wǎng)絡(luò)黑客對(duì)系統(tǒng)的惡意攻擊。

3.2 硬件設(shè)施應(yīng)完善

在購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí)，財(cái)務(wù)人員必須咨詢(xún)技術(shù)人員的意見(jiàn)，盡量選擇那些穩(wěn)定性比較高的計(jì)算機(jī)，嚴(yán)格檢查計(jì)算機(jī)硬件，保證機(jī)器連接完好，定期檢查和維護(hù)計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)施。通過(guò)采取這些措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，并且針對(duì)性采取解決措施，做好相應(yīng)的記錄，便于后期的總結(jié)，提升計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和系統(tǒng)維護(hù)的效率。

3.3 加強(qiáng)企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境的管理

企業(yè)機(jī)房的環(huán)境影響著計(jì)算機(jī)的運(yùn)行，為了減少計(jì)算機(jī)機(jī)房存在的安全隱患，需要對(duì)機(jī)房的環(huán)境有較好的把控，沒(méi)有好的環(huán)境計(jì)算機(jī)的運(yùn)行也就得不到保障。①要保障適宜地溫度與濕度，例如，要避免太陽(yáng)光直射計(jì)算機(jī)，減少熱量對(duì)計(jì)算機(jī)的傷害；為保障機(jī)房的溫度適宜，要做好機(jī)房的通風(fēng)工作。如果企業(yè)機(jī)房是地下室，潮氣太重，濕度上不符合計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的要求，需要做好相關(guān)的祛濕工作。②做好機(jī)房的安全管理工作，計(jì)算機(jī)機(jī)房要做到線(xiàn)路完整，避免突發(fā)事件發(fā)生。要做好機(jī)房的防雷防火工作，避免因雷雨天氣完成機(jī)器的損壞。③要保持機(jī)房的干凈整潔，設(shè)置宣傳標(biāo)語(yǔ)，并定期對(duì)機(jī)房衛(wèi)生進(jìn)行打掃。

3.4 完善企業(yè)機(jī)房的管理制度

為了確保計(jì)算機(jī)機(jī)房管理效率的提升，必須采取科學(xué)的管理措施，構(gòu)建一套完善的管理制度。機(jī)房管理首先是對(duì)計(jì)算機(jī)操作人員的管理，需要宣傳計(jì)算的使用以及維護(hù)工作，保證每一個(gè)使用者能夠正確地，合乎規(guī)范地使用機(jī)器，保證機(jī)器的正常運(yùn)行，減少不必要的損壞。因?yàn)榧夹g(shù)人員對(duì)自己管理的計(jì)算機(jī)設(shè)備不是非常熟悉，導(dǎo)致他們?cè)谟?jì)算機(jī)機(jī)房管理和系統(tǒng)維護(hù)工作中出現(xiàn)或多或少的問(wèn)題從而影響了企業(yè)的工作效率，阻礙了企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。其次是對(duì)機(jī)房負(fù)責(zé)人的管理，要制定相關(guān)管理措施，明確負(fù)責(zé)人的責(zé)任，保證制度的有效實(shí)行。必須加大對(duì)機(jī)房管理人員的培訓(xùn)，提升相關(guān)技術(shù)人員的綜合素質(zhì)，提高他們的計(jì)算機(jī)操作能力和事故處理能力。伴隨信息化技術(shù)的快速發(fā)展，機(jī)房中的機(jī)械設(shè)備不斷更新，相應(yīng)的計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員必須加強(qiáng)對(duì)相關(guān)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)，有效提升工作能力，培養(yǎng)自我解決計(jì)算機(jī)機(jī)房問(wèn)題的能力。除此之外，還要加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員的思想道德教育，提升他們的思想水平，確保他們具有較高的責(zé)任心，可以認(rèn)真。仔細(xì)的開(kāi)展各類(lèi)管理工作，確保機(jī)房的安全和衛(wèi)生工作，提升企業(yè)的工作效率。

4 結(jié) 語(yǔ)

計(jì)算機(jī)是企業(yè)發(fā)展的媒介，信息化的不斷提升要求企業(yè)適應(yīng)發(fā)展潮流，加大對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的投入力度，從而提升企業(yè)自身的市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)力。大規(guī)模引進(jìn)計(jì)算機(jī)設(shè)備給企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，讓企業(yè)擁有更大的市場(chǎng)份額，但也給企業(yè)帶來(lái)了困難，對(duì)設(shè)備的管理與維護(hù)不當(dāng)，使設(shè)備損壞，對(duì)設(shè)備操作不當(dāng)導(dǎo)致病毒的入侵等等方面，都要求企業(yè)重視對(duì)計(jì)算機(jī)的管理，優(yōu)化對(duì)機(jī)房的管理，提升設(shè)備的操作技能，保障設(shè)備的工作效率。本文從分析企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和系統(tǒng)維護(hù)的重要意義出發(fā)，指出企業(yè)機(jī)房在操作與管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，進(jìn)而針對(duì)問(wèn)題給出改進(jìn)意見(jiàn)，為提升企業(yè)的計(jì)算機(jī)機(jī)房運(yùn)行效率提供指導(dǎo)，以期更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

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收稿日期：2018-7-15

作者簡(jiǎn)介：李小麗（1986-），女，助理工程師，大專(zhuān)，主要從事企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與系統(tǒng)維護(hù)等方面工作。