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        企業(yè)人力資源績效管理問題研究

        2018-12-31 00:00:00張維維張海燕
        大科技·D版 2018年8期

        摘 要:在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中,人力資源管理是尤為重要的內(nèi)容,人力資源管理的有效性可以關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營質(zhì)量和效率。因此,要想促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,就必須重視企業(yè)人力資源管理。在企業(yè)人力資源管理中,績效管理是重要的組成部分,績效管理已成為了大多數(shù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的一種有效工具。就目前來看,很多企業(yè)并沒有重視績效管理,以至于在績效管理過程中還存在諸多問題,比如績效管理流于形式、績效管理質(zhì)量不佳等?;诖?,本文首先闡述了做好績效管理的必要性,然后針對(duì)企業(yè)人力資源績效管理問題進(jìn)行深入的探討,提出了有效的管理策略,提高企業(yè)員工的積極性,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提高。

        關(guān)鍵詞:企業(yè)人力資源管理;績效管理;公平性

        中圖分類號(hào):F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1004-7344(2018)24-0010-02

        1 做好績效管理的必要性

        人力資源是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中尤為重要的資源,其對(duì)企業(yè)的生存及發(fā)展有著直接的作用。人力資源的質(zhì)量和效率能夠有效促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展?,F(xiàn)如今,很多企業(yè)為了能夠提高人力資源的效率,都會(huì)采取績效管理的方法進(jìn)行管理,通過績效管理來激發(fā)企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性,從而使員工能夠全身心地投入到工作中??冃Ч芾硎且环N現(xiàn)代化的企業(yè)管理手段,在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮著尤為重要的作用。為了保證企業(yè)人力資源的質(zhì)量和效率,績效管理就必須做到科學(xué)、公正、務(wù)實(shí),充分站在企業(yè)員工的角度進(jìn)行思考和決策,使每一位員工都能在績效管理下充分發(fā)揮作用,進(jìn)而提高企業(yè)生產(chǎn)效率。就目前來看,很多企業(yè)都采取了績效管理的方法對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理,但是管理的質(zhì)量和效果并不算十分理想。對(duì)此就需要對(duì)當(dāng)前企業(yè)人力資源績效管理中存在的問題進(jìn)行總結(jié)和分析,進(jìn)而采取有效的管理策略來提高績效管理質(zhì)量和有效性。

        2 企業(yè)人力資源績效管理中存在的問題

        2.1 績效管理流于形式

        很有企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中都面臨著人員流失、員工矛盾等問題,而導(dǎo)致這些問題發(fā)生的主要原因就在于利益。員工之所以會(huì)在企業(yè)中盡心盡力工作,就是因?yàn)樽陨硭冻龅膭趧?dòng)換來了成正比的薪酬,除了物質(zhì)薪酬,還有精神薪酬等,要想平衡企業(yè)所有員工的利益需求,就必須依靠科學(xué)的績效管理手段[1]。而就目前來看,很多企業(yè)并沒有重視績效管理,績效管理更多是流于形式,沒有發(fā)揮出實(shí)質(zhì)性的作用。

        2.2 缺乏科學(xué)的績效指標(biāo)體系

        績效管理涉及到企業(yè)中各個(gè)層級(jí)的員工和部門,而不同的層級(jí)的員工和部門所負(fù)責(zé)的工作崗位也有所不同,因此,想要促進(jìn)績效管理工作的順利開展,就必須根據(jù)不同層級(jí)及部門的特點(diǎn)制定科學(xué)的績效指標(biāo)體系[2]。但就目前來看,很多企業(yè)的績效管理都缺乏科學(xué)的績效指標(biāo)體系,績效管理工作難以體現(xiàn)科學(xué)性和合理性,甚至對(duì)于員工的績效評(píng)估及考核過于隨意。比如企業(yè)管理人員在對(duì)員工進(jìn)行考核時(shí),往往只是依據(jù)員工單方面的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)判,缺乏綜合性的考慮與考核。

        2.3 績效管理與績效考核混淆

        績效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,其不僅包括對(duì)企業(yè)員工的績效考核,還包括對(duì)企業(yè)員工績效的制定、計(jì)劃等多方面。目前來講,很多企業(yè)對(duì)績效管理都沒有全面的認(rèn)識(shí),比如有些管理人員績效管理就是簡單的績效考核,通過對(duì)員工的績效進(jìn)行考核就算是完成了績效管理工作。這樣一來既無法體現(xiàn)績效管理的價(jià)值和作用,也很容易使企業(yè)員工產(chǎn)生負(fù)性情緒。

        3 優(yōu)化企業(yè)人力資源績效管理的策略

        現(xiàn)如今隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,人們對(duì)工作待遇有了更高的要求,企業(yè)員工不僅需要獲得與自身勞動(dòng)力相匹配的薪酬,同時(shí)還需要得到精神、文化、思想上各方面的滿足。對(duì)此就需要對(duì)當(dāng)前人力資源績效管理進(jìn)行創(chuàng)新和改革,使績效管理能夠更好地滿足員工及企業(yè)發(fā)展需求。以下是提出的幾點(diǎn)優(yōu)化企業(yè)人力資源績效管理的策略:

        3.1 績效管理堅(jiān)持公平公正公開原則

        就目前來看,在企業(yè)人力資源績效管理過程中,不公平不合理的現(xiàn)象普遍存在,很多員工就存在付出與勞動(dòng)不成正比的問題,而有一些管理人員或者企業(yè)高層的裙帶家屬,并沒有付出一定的勞動(dòng)力,卻能夠獲得較高的薪酬待遇,這樣一來就很容易影響基層員工的積極性,甚至讓基層員工感覺到灰心失意。因此,在企業(yè)人力資源績效管理優(yōu)化過程中,首先應(yīng)該端正態(tài)度,充分認(rèn)識(shí)到績效管理公平公正公開原則的重要性,同時(shí)要將公平公正公開原則落到實(shí)處。企業(yè)中每一個(gè)層級(jí)的員工都需要遵循績效管理的制度和規(guī)則,堅(jiān)持付出與勞動(dòng)成正比的原則。為了保證績效管理的公平性、公開性、公正性,還需要建立完善健全的績效考核管理制度,對(duì)于不公平現(xiàn)象,必須要給予一定的懲罰。

        3.2 實(shí)行全方位績效評(píng)估

        就目前來看,很多企業(yè)在績效管理過程中對(duì)于績效的評(píng)估都過于片面,比如單單從員工的工作能力、工作效率等方面進(jìn)行績效評(píng)估,而這種評(píng)估方法即難以全面體現(xiàn)員工的整體情況,同時(shí)也容易存在不公平不公正的問題。因此,在績效管理中,應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)行全方位的績效評(píng)估,以此來體現(xiàn)績效評(píng)估的科學(xué)性和公平性。首先企業(yè)需要對(duì)績效評(píng)估的指標(biāo)進(jìn)行完善,不僅要從員工的工作能力、工作效率、職位等方面進(jìn)行評(píng)估,還需要根據(jù)員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度、崗位特點(diǎn)等方面進(jìn)行綜合考慮。對(duì)于員工的績效評(píng)估不僅需要由企業(yè)管理人員進(jìn)行單方面評(píng)估,還可以結(jié)合員工自己、同時(shí)、高層管理人員進(jìn)行綜合評(píng)估,以此來保證績效評(píng)估的全面性。另外,企業(yè)還可以建立員工績效管理檔案,使得員工的績效管理能夠更加直觀、清晰的從檔案中進(jìn)行體現(xiàn),從而在績效評(píng)估過程中,可以根據(jù)過往績效檔案進(jìn)行綜合考慮。同時(shí)企業(yè)還可以將員工的考核結(jié)果與工資、福利、晉升等相互結(jié)合,這樣可以更好地提高員工的積極性,同時(shí)還體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的重視。實(shí)行全方位績效評(píng)估,能夠讓每一個(gè)員工得到最公正、最公平的績效評(píng)估,進(jìn)而使得每一個(gè)員工在工作崗位上都能夠更加盡心盡責(zé)。

        3.3 制定科學(xué)的績效管理計(jì)劃

        很多企業(yè)在人力資源績效管理過程中,雖然加強(qiáng)了對(duì)績效管理的重視,但是并沒有從實(shí)際行動(dòng)上制定相應(yīng)的管理計(jì)劃,這樣一來就使得績效管理工作難以發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用。因此,為了更好的提高績效管理質(zhì)量,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)的績效管理計(jì)劃,比如企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工需求的了解,進(jìn)而根據(jù)員工的實(shí)際需求對(duì)績效管理進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化和調(diào)整,使得績效管理更具實(shí)用性。另外,應(yīng)該對(duì)績效管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理,明確每一個(gè)部門、人員在績效管理中的責(zé)任。同時(shí)應(yīng)該根據(jù)不同的部門設(shè)置相符合的績效方案、績效周期,這樣可以使每個(gè)部門的績效管理工作更加清晰明了。最后,要注重采納員工的意見和建議,對(duì)于有用的建議應(yīng)該合理采納,進(jìn)而對(duì)現(xiàn)有的管理體系進(jìn)行調(diào)整和完善。

        4 結(jié)束語

        綜上所述,人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中尤為重要的管理內(nèi)容,只有提高了人力資源管理的有效性,才能夠幫助企業(yè)留住更多的人才,進(jìn)而使得企業(yè)在優(yōu)質(zhì)的人力資源支撐下,獲得良好的發(fā)展。對(duì)此就需要企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中提高對(duì)人力資源管理的重視,尤其是績效管理,比如企業(yè)的績效考核要公平公正,同時(shí)企業(yè)還需要不斷地創(chuàng)新管理理念,充分體現(xiàn)以人為本的原則,只有這樣績效管理才能夠在人力資源中充分發(fā)揮作用,繼而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

        參考文獻(xiàn)

        [1]許 軻.企業(yè)人力資源績效管理問題及對(duì)策分析[J].企業(yè)改革與管理,2016(01):60+116.

        [2]杜宣達(dá).淺談企業(yè)人力資源績效管理體系的構(gòu)建[J].價(jià)值工程,2013(02):122~123.

        收稿日期:2018-7-20

        作者簡介:張維維(1983-),女,陜西咸陽人,本科,從事黨群工作。

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