尹成榮

倫敦的地鐵四通八達，每天約有三百萬人乘坐。那里的乘車卡比較獨特：如果卡里的余額不足，可以超額使用，乘客充值時補足余額即可。除了乘車卡，倫敦地鐵站還有更讓乘客感到溫暖的特殊服務——“每日一句暖心話”。

在倫敦各個地鐵站口都設有一塊宣傳板，宣傳板上每天都會更新一句標語，有的是名人名言，比如安妮·弗拉克的名句“自己快樂也能讓他人快樂”、馬克·吐溫的名言“善良如果是一種語言，能讓聾子聽見，也能讓盲人看見。”有時是一句溫馨的詩歌等。

“每日一句暖心話”是怎么來的？它是由倫敦歐威爾地鐵站客服經理、六十歲的安東尼·詹托斯提出的。

最初，安東尼在宣傳板上寫的是《道德經》中的名言，用意只是想推薦這本書。因為安東尼非常喜歡讀《道德經》，每當遇到煩惱或心情郁悶時，他就會看《道德經》。《道德經》成了安東尼排憂解難的法寶和精神寄托，也成了他隨身攜帶的必要物品之一。

一次，一位表情憂郁、目光呆滯的先生看著緩緩進站的地鐵，猛然間就要向鐵軌撲去。當時正在值班的安東尼迅速跑過去，將那位先生拉到一邊，避免了一場事故的發(fā)生。

接著，安東尼將那位先生帶到自己的辦公室，耐心地開導他。原來，這位先生名叫安德森，因為做生意失敗，賠了一大筆錢，所以才產生了輕生的念頭。安東尼聽了安德森的遭遇后，非常同情他，就用《道德經》上的話鼓勵、安慰他。隨著安東尼深入淺出的講解，安德森漸漸聽入了迷，最后還向安東尼借閱《道德經》。

幾天后，安德森把《道德經》還給安東尼，并對他說，《道德經》確實是本好書，書中的語言能激勵人向上，幫人解除憂愁和困擾。安德森還把書中的名言都摘錄下來，當再遇到困難時看看這些名言，就會重新鼓起生活的勇氣。

安東尼聽了安德森的話，從中受到啟發(fā)，既然《道德經》有這么大的魔力，為什么不把其他名著中的好句子也寫在地鐵站上？

后來，宣傳板的內容越來越豐富，不僅有名人名言，還有感人的句子、優(yōu)美的詩歌等，這些文字讓乘客得到了心靈的安慰。如今，“每日一句暖心話”已然成了倫敦最亮麗的一道風景。