劉彩娟 劉福利

2016年被稱為直播元年。隨著網(wǎng)絡(luò)直播平臺的火爆，很多女性加入網(wǎng)絡(luò)主播這一行業(yè)當(dāng)中。據(jù)CNNIC發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2017年我國網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用用戶規(guī)模保持高速增長，網(wǎng)絡(luò)娛樂應(yīng)用中網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模年增長率最高，達(dá)到22.6%，其中游戲直播用戶規(guī)模增速達(dá)53.1%，真人秀直播用戶規(guī)模增速達(dá)51.9%①。

隨著網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)女主播的新聞報(bào)道也從未間斷過。而一提到“直播”“女主播”這些詞語，大眾腦海中閃現(xiàn)的往往都是“性感”“打賞”，甚至是“色情”等印象。本文以新浪網(wǎng)2017年關(guān)于網(wǎng)絡(luò)女主播的報(bào)道為例，就這一現(xiàn)象進(jìn)行分析。

一、樣本選擇

本文研究的樣本是新浪網(wǎng)2017年1月1日到2017年12月31日關(guān)于網(wǎng)絡(luò)女主播的新聞報(bào)道。在新浪網(wǎng)高級搜索的對話框中輸入關(guān)鍵詞“網(wǎng)絡(luò)女主播”，限定時間為2017年，限定關(guān)鍵詞位置為“全文”，限制頻道為“全部頻道”，通過搜索發(fā)現(xiàn)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)女主播的報(bào)道共有206篇。在去除重復(fù)、內(nèi)容基本不相關(guān)等的新聞之后，“網(wǎng)絡(luò)女主播”的相關(guān)新聞有97篇。我們將每條新聞進(jìn)行梳理，并從報(bào)道傾向（正面報(bào)道、中性報(bào)道和負(fù)面報(bào)道）、媒體來源、報(bào)道中的消息來源等幾個方面進(jìn)行分析。

二、研究內(nèi)容分析

通過梳理發(fā)現(xiàn)，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)女主播的97篇新聞報(bào)道中正面報(bào)道1條、中性報(bào)道14條、負(fù)面報(bào)道82條（見表1）。不難發(fā)現(xiàn)，2017年新浪網(wǎng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)女主播的報(bào)道近80%是負(fù)面報(bào)道。由此可見，大眾傳媒對網(wǎng)絡(luò)女主播的刻板印象確實(shí)存在。

表1 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)女主播的報(bào)道傾向

在我們檢索的關(guān)于大眾傳媒對網(wǎng)絡(luò)女主播的負(fù)面報(bào)道中，可分為以下三類，其中與“瘋狂打賞”“色情直播”相關(guān)的居多（見表2）。

表2 負(fù)面報(bào)道的分類

（一）瘋狂打賞

我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大眾傳媒針對網(wǎng)絡(luò)女主播的負(fù)面報(bào)道是有側(cè)重點(diǎn)的，出現(xiàn)最多的關(guān)鍵詞則是“打賞”“刷禮物”等，例如《10歲男孩打賞女主播4天花掉6千》《17歲少年為了討好網(wǎng)絡(luò)主播，轉(zhuǎn)走同學(xué)卡里3w多》 《小伙為打賞網(wǎng)絡(luò)女主播，砸車30余量》等32條負(fù)面新聞均屬此類。其中一篇是名為《學(xué)校會計(jì)挪用公款1600多萬 用1300萬打賞女主播》的報(bào)道，該報(bào)道涉及數(shù)額最大，也被多家媒體轉(zhuǎn)載。但閱讀此類報(bào)道后不難發(fā)現(xiàn)，關(guān)于“打賞”類的新聞報(bào)道，記者幾乎沒有采訪過女主播，而只是清一色地呈現(xiàn)出如何“瘋狂打賞”。

（二）色情直播

新浪網(wǎng)與該內(nèi)容相關(guān)的報(bào)道共有26條。與“打賞”類似的是，該類報(bào)道也很少采訪女主播。在26篇報(bào)道中，只有澎湃新聞《對話黃鱔門女主角：“老板”想看表演不知涉黃》一文是以女主播為主要的采訪對象。在該報(bào)道中，當(dāng)記者問到“為什么后來大半個月不做直播了”，該主播的回答是“很后悔，男朋友也知道了我做直播的事。他愿意原諒我，同時要求我不要再繼續(xù)做直播?！彪m然該女主播此前的直播行為毫無底線，但當(dāng)她在知道自己做錯了的時候，新聞報(bào)道應(yīng)該將此類信息告知大眾，并告誡那些從事色情直播的女主播懸崖勒馬。這同時也有助于公眾了解網(wǎng)絡(luò)女直播的真實(shí)經(jīng)歷和想法。而在新浪網(wǎng)中，此類以網(wǎng)絡(luò)女主播為采訪對象的新聞數(shù)量寥寥可數(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上“東北二嫂黃播”等沒有采訪女主播的新聞的轉(zhuǎn)載率高。

在一篇名為《女主播色情表演20多場獲利2萬元與男友七三分》的報(bào)道中，該女主播在實(shí)質(zhì)上是被男友“勸說”“安排”，并許諾其“分紅”而進(jìn)行的色情表演，換言之，這位網(wǎng)絡(luò)女主播在一定程度上也是色情表演的受害者，但標(biāo)題給受眾的印象是這位女主播主動為之。由此可見，大眾傳媒的有關(guān)報(bào)道在潛移默化中形成了對網(wǎng)絡(luò)女主播的刻板印象。

三、網(wǎng)絡(luò)女主播的媒介失語、刻板印象與身份污名化

大眾傳媒作為“把關(guān)人”，對于新聞該如何篩選是一個很復(fù)雜的過程。這是因?yàn)?，“大眾傳媒的新聞或信息的生產(chǎn)與傳播并不具有純粹的客觀中立性，而是依據(jù)傳媒的一定立場、方針和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的一種有目的的取舍選擇和加工活動”[1]。對媒體而言，網(wǎng)絡(luò)主播是一種比較新鮮的社會現(xiàn)象，有關(guān)新聞具有一定的傳播價(jià)值，而女主播由于其身份的特殊性更容易成為媒體和公眾關(guān)注的對象。從市場屬性來說，媒體很愿意將“女主播”作為主要的新聞點(diǎn)來進(jìn)行傳播，用以吸引公眾的眼球，增加信息的點(diǎn)擊量。這種思維方式在一定程度上影響到大眾傳媒的報(bào)道活動。而這種報(bào)道會影響受眾的認(rèn)識，形成刻板印象，其后果就是導(dǎo)致某些群體的身份污名化。

身份污名化指的是“某個個體或群體具有某種社會所不期望特征，且污染了社會的名譽(yù)，降低了其社會地位，是社會對這些個體或群體的一種侮辱性、貶低性的標(biāo)簽”[2]。其特征之一是受損性，這些被貼標(biāo)簽者遭遇社會的歧視，喪失了社會信譽(yù)與社會價(jià)值，且處于一種受損的狀態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)媒體中，個人身份所帶來的污名化有“河南人”“網(wǎng)絡(luò)女主播”“富二代”等。污名化形成以后，就會成為一個簡單化的判斷方式，即不管某個人、某群人背后的復(fù)雜性，只要是這個被污名化的群體的一員，就會被另眼相看。

顯而易見的是，在直播平臺上，也有許多依靠自己的才藝（唱歌、跳舞等）認(rèn)真直播的女孩，其中也并不缺乏傳播正能量的女主播，如“學(xué)霸女主播”石悅、游戲女主播Miss等。但在大眾傳媒的報(bào)道里，網(wǎng)絡(luò)女主播這一群體逐漸處于“污名化”之中，關(guān)于她們的正面報(bào)道少之又少。

刻板印象與身份污名化跟某些群體在媒體上的失語有很大的關(guān)系。所謂媒體失語，就是某個群體或個人在媒體上缺乏自己的聲音。因?yàn)槿狈ψ约旱穆曇?，所以其觀點(diǎn)、看法和自己最真實(shí)的一面就很難在媒體上得到展示并由此獲得其他群體的了解和理解。這些群體往往是作為被報(bào)道對象出現(xiàn)的，比如農(nóng)民工和網(wǎng)絡(luò)女主播。

從本研究搜集到的樣本來看，在所有關(guān)于女主播的報(bào)道中，消息來源基本上是網(wǎng)絡(luò)打賞的受害者、政府管理部門和檢察機(jī)關(guān)等，采訪到網(wǎng)絡(luò)女主播尤其是介紹女主播真實(shí)生活和想法的報(bào)道非常少，僅有7篇。比如在新浪網(wǎng)一篇題為《丈夫送女主播36萬禮物 女子追到主播家毆打拘禁》的報(bào)道中，該“女主播”其實(shí)也是一個受害者。但是新聞記者并沒有采訪受害者，基本上是依據(jù)采訪“打人者”獲得的信息完成了這篇報(bào)道，給人一種網(wǎng)絡(luò)女主播掙“不義之財(cái)”“破壞他人家庭”的印象。

網(wǎng)絡(luò)女主播在媒體上的失語以及被污名化，反映出這個群體雖然看似光鮮，但也是缺乏話語權(quán)的一類人。實(shí)際上，幾乎所有被污名化的群體，都存在不同程度的話語權(quán)缺失的情況。這也提出了新聞報(bào)道中一個值得關(guān)注的問題，即對于那些不具有媒體話語權(quán)的群體，媒體往往會忽視其作為報(bào)道對象的權(quán)利，比如信息的平衡性、求證的嚴(yán)謹(jǐn)、措辭的中立性等。與之相對應(yīng)的是，對于具有很強(qiáng)媒體話語權(quán)的群體，比如在涉及企業(yè)家、官員等群體時，媒體的報(bào)道要謹(jǐn)慎得多。

四、平衡性報(bào)道與報(bào)道對象的“草根動員”

大眾傳媒作為一種社會公器，其傳播活動中會影響受眾的認(rèn)知。被污名化的群體基本都存在媒體報(bào)道不平衡的問題，即只是采訪一方的意見和看法，被污名對象處于被呈現(xiàn)的地位，有媒體話語權(quán)的一方就會從自己的利益、角度去看待問題，可能對另一方進(jìn)行非客觀的表述，從而影響媒體和受眾的判斷。比如在本研究中，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)女主播的報(bào)道，一些媒體過于突出“色情”“打賞”等，對作為直接當(dāng)事人的女主播采訪不夠，導(dǎo)致公眾對網(wǎng)絡(luò)女主播產(chǎn)生負(fù)面的刻板印象。如何盡可能提供全面而真實(shí)的報(bào)道，避免由于刻板印象導(dǎo)致的污名化現(xiàn)象，對于大眾媒體而言，其中很關(guān)鍵的一點(diǎn)是遵循新聞報(bào)道的平衡性原則，給予不同群體尤其是相互沖突的群體大致相同的話語權(quán)。

新聞的平衡性，從具體操作上來講包括宏觀與微觀兩個層面。以對網(wǎng)絡(luò)女主播的報(bào)道為例，宏觀上的平衡包括要對網(wǎng)絡(luò)女主播這一值得關(guān)注的群體進(jìn)行直接報(bào)道，以網(wǎng)絡(luò)女主播為主要報(bào)道對象和信息來源，比如2016年4月18日《新聞晨報(bào)》的報(bào)道《獨(dú)家專訪|網(wǎng)絡(luò)女主播：脫光就能拿錢？》。微觀上的平衡，主要是指在與網(wǎng)絡(luò)女主播有關(guān)的沖突性新聞中，要盡可能采訪相關(guān)各方，包括網(wǎng)絡(luò)女主播。比如涉及“瘋狂打賞”的新聞報(bào)道，打賞者、打賞者的家庭、網(wǎng)絡(luò)女主播、網(wǎng)絡(luò)女直播所在的網(wǎng)絡(luò)平臺甚至網(wǎng)絡(luò)支付平臺等顯然都是不同的利益方，都應(yīng)該得到相應(yīng)的報(bào)道。如果只是從打賞者及其家庭這一方進(jìn)行報(bào)道，不僅會導(dǎo)致對網(wǎng)絡(luò)女主播群體的報(bào)道不客觀，還容易導(dǎo)致新聞的簡單化和片面化。

作為被報(bào)道對象的網(wǎng)絡(luò)女主播其實(shí)也可以利用社交媒體手段為自己正名，這也是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)信息傳播中的一個重要現(xiàn)象。比如在關(guān)于新疆和新疆人的形象傳播中，“我為新疆代言”活動就是由眾多網(wǎng)友參與發(fā)起的，他們通過在社交媒體講述自己的故事展示新疆的形象，引起了很大反響，被中央電視臺《新聞聯(lián)播》欄目報(bào)道，展現(xiàn)出社交媒體對大眾媒體的反作用力量。金玉萍教授等人將這種現(xiàn)象稱之為“草根動員”。網(wǎng)絡(luò)女主播等群體同樣也可以借助社交媒體傳播自己的聲音，并通過影響大眾傳媒，獲得更大的傳播影響力，借此向社會展示自己的真實(shí)形象。

注 釋：

①CNNIC，第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。