邵萍

為進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源開放共享，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)社會(huì)能力，8月31日，中國(guó)建設(shè)銀行在北京東四支行舉行“勞動(dòng)者港灣”發(fā)布會(huì)，向全社會(huì)隆重發(fā)布“勞動(dòng)者港灣”服務(wù)品牌，并宣布已對(duì)14413個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完成掛牌工作，覆蓋全國(guó)37家一級(jí)分行、868家二級(jí)分支行和全部對(duì)外營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)為環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、交通警察、城管、快遞員、志愿者等戶外工作者、老弱病殘?jiān)械炔煌后w提供多種便民惠民服務(wù)。

據(jù)悉，早在今年5月，建設(shè)銀行便積極組織推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源對(duì)公眾開放共享，各地分行主動(dòng)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供飲水、衛(wèi)生間等便民服務(wù)，打造“愛心驛站”“戶外勞動(dòng)者之家”“清涼驛站”“的士之家”“醫(yī)護(hù)人員之家”“環(huán)衛(wèi)工人休息站”“交警休息室”“城管環(huán)衛(wèi)愛心點(diǎn)”“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站”“向黨驛站”“媽媽小屋”“微書吧”“兒童活動(dòng)中心”“愛心便民店”“愛心工作站”“書香建設(shè)銀行”等服務(wù)品牌，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)無障礙環(huán)境建設(shè)和金融科技應(yīng)用。

7月，建設(shè)銀行在全行組織開展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源開放共享專項(xiàng)調(diào)查。受訪戶外勞動(dòng)者中，83%的環(huán)衛(wèi)工人、78%的出租車司機(jī)、78%的城管人員、75%的交警均對(duì)飲水、如廁等服務(wù)表達(dá)了強(qiáng)烈需求。同時(shí)，需求還主要集中在手機(jī)充電、復(fù)印、老花鏡、點(diǎn)驗(yàn)鈔等便民服務(wù)上。

利民之事，絲發(fā)必興?！爸挥谢貞?yīng)人民的期盼和訴求，才有事業(yè)的發(fā)展?！苯ㄔO(shè)銀行董事長(zhǎng)田國(guó)立表示，“銀行屬于服務(wù)業(yè)，是實(shí)實(shí)在在為大眾服務(wù)的機(jī)構(gòu)。改革開放40年來，是千千萬萬的消費(fèi)者，為銀行鋪墊了發(fā)展的基礎(chǔ)，成就了如今的基業(yè)。飲水思源，要心懷感恩和敬畏，始終把人民群眾的切身利益和安危冷暖放在心上，發(fā)展成果要反哺社會(huì)，回饋大眾?！?/p>

“勞動(dòng)者港灣”作為建設(shè)銀行重要的民生服務(wù)品牌，體現(xiàn)了對(duì)勞動(dòng)者的尊重和關(guān)愛，也展現(xiàn)了作為國(guó)有大行的家國(guó)情懷，同時(shí)也希冀讓崇尚勞動(dòng)、關(guān)愛勞動(dòng)者蔚然成風(fēng)，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，建行“勞動(dòng)者港灣”累計(jì)服務(wù)人數(shù)已超過390萬人次，日均服務(wù)人數(shù)將近30萬人次。

事實(shí)上，今年以來，建設(shè)銀行通過住房租賃、金融科技和普惠金融“三大戰(zhàn)略”的路徑選擇，讓金融機(jī)構(gòu)真正成為解決社會(huì)問題溫柔而有效的手術(shù)刀，成為整合社會(huì)資源的耦合劑。

大國(guó)重器，達(dá)濟(jì)天下?！敖鹑诠ぷ髡f到底是社會(huì)實(shí)踐工作。社會(huì)痛點(diǎn)問題都有其復(fù)雜的成因，解決起來不可能畢其功于一役。”田國(guó)立指出，讓建行人從我做起、從現(xiàn)在做起，用金融這把溫柔的“手術(shù)刀”，助力解決社會(huì)痛點(diǎn)，共同建設(shè)美好生活。