柳楊 李君 付宇涵

當(dāng)前，深圳市電子信息行業(yè)正處于創(chuàng)新突破可期和掉隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)亦存的重要關(guān)口，加快推進(jìn)兩化融合成為重要課題。本文基于深圳市電子信息行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，梳理分析該行業(yè)企業(yè)在自主研發(fā)創(chuàng)新能力、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品質(zhì)量追溯等方面存在的問(wèn)題，并提出了針對(duì)性對(duì)策建議，可為深圳市電子信息行業(yè)企業(yè)兩化融合提供有益借鑒。

一、深圳市電子信息企業(yè)推進(jìn)兩化融合的意義

電子信息產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性支柱產(chǎn)業(yè)，是我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要支撐力量。自上世紀(jì)90年代起，深圳市大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，近年來(lái)產(chǎn)業(yè)規(guī)模高居全國(guó)各大中城市首位。作為首批國(guó)家電子信息產(chǎn)業(yè)基地之一，深圳市擁有華為、中興等大批國(guó)際知名電子信息企業(yè)，構(gòu)建了從基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的完整鏈條和優(yōu)越生態(tài)。

信息化和工業(yè)化融合（以下簡(jiǎn)稱“兩化融合”），旨在推進(jìn)信息化和工業(yè)化相互滲透、循環(huán)提升，最終達(dá)到和諧共生、均衡發(fā)展的狀態(tài)。兩化融合既承擔(dān)了國(guó)家層面的戰(zhàn)略導(dǎo)向，在不同的發(fā)展階段和發(fā)展主體中又具有不同的表現(xiàn)形式。當(dāng)前階段，深圳市電子信息制造業(yè)面臨著區(qū)域發(fā)展空間趨緊，資源與能源制約加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的迫切需求，處于創(chuàng)新突破可期和掉隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)亦存的重要關(guān)口，有必要以兩化融合作為驅(qū)動(dòng)電子信息企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新動(dòng)力，促進(jìn)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)在電子信息制造企業(yè)中生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品生產(chǎn)、企業(yè)管理等各個(gè)層面的融合應(yīng)用，進(jìn)一步提升單位資本產(chǎn)出，加快實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理變革、流程優(yōu)化和技術(shù)變革轉(zhuǎn)變。

二、深圳市電子信息行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)持續(xù)保持高位

長(zhǎng)期以來(lái)，深圳市不斷提升電子信息產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位，集中力量，突出重點(diǎn)，大力發(fā)展外設(shè)產(chǎn)業(yè)、通信產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)、數(shù)字視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)、光電機(jī)一體化產(chǎn)業(yè)、電子元器件產(chǎn)業(yè)和電池產(chǎn)業(yè)，把深圳建設(shè)成為全國(guó)乃至全球重要的信息制造業(yè)基地。2016年深圳電子信息制造業(yè)產(chǎn)值達(dá)1.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)7%，較1992年產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期增長(zhǎng)411倍，規(guī)模以上產(chǎn)業(yè)增加值為4393.5億元，占全市規(guī)模以上工業(yè)增加值的61%。2017年，深圳市以電子信息為主的PCT國(guó)際專利申請(qǐng)量突破2萬(wàn)件，占全國(guó)申請(qǐng)總量的四成以上，連續(xù)14年位居全國(guó)大中城市第一，支柱產(chǎn)業(yè)地位進(jìn)一步夯實(shí)鞏固。

（二）產(chǎn)業(yè)高端化、智能化發(fā)展趨勢(shì)明顯

近年來(lái)，深圳市持續(xù)推動(dòng)電子信息行業(yè)實(shí)施兩化深度融合，促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的高品質(zhì)化、高端化、高附加值化發(fā)展，智能手機(jī)、智能電視市場(chǎng)滲透率超過(guò)80%，可穿戴設(shè)備、虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備、智能家居等新興產(chǎn)品種類不斷豐富。隨著行業(yè)企業(yè)沿著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的方向提速發(fā)展，根據(jù)兩化融合服務(wù)聯(lián)盟的統(tǒng)計(jì)測(cè)算，2017年深圳市電子信息行業(yè)兩化融合發(fā)展水平指數(shù)為64.4，遠(yuǎn)高于全國(guó)行業(yè)平均水平56.6，其中49.6%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)的綜合集成應(yīng)用。行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化率、數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率分別達(dá)到58.1%、46.5%，17.1%的企業(yè)已具備了探索智能制造的條件，遠(yuǎn)高于全國(guó)9.6%的行業(yè)平均水平。

（三）產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)顯著

深圳市電子信息行業(yè)呈現(xiàn)多方位、多層次、完整的產(chǎn)業(yè)鏈特征，形成了從移動(dòng)通信、程控交換機(jī)，到光纖光端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的通訊產(chǎn)業(yè)群；從配件、部件，到整機(jī)的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)群；從集成電路設(shè)計(jì)、嵌入式軟件，到系統(tǒng)集成軟件的軟件產(chǎn)業(yè)群。2018年，深圳市19家企業(yè)入選中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)。華為、比亞迪、中興、騰訊、創(chuàng)維、康佳、華強(qiáng)、大疆、天馬、普聯(lián)、華訊、金蝶等一大批電子信息企業(yè)迅速崛起，以龍頭企業(yè)凝聚產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈升級(jí)。多年來(lái)，深圳市積極推動(dòng)電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)化建設(shè)，形成了深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、深圳電子科技產(chǎn)業(yè)園、深圳南山科技園、深圳福田科技廣場(chǎng)等百余個(gè)電子信息產(chǎn)業(yè)化基地，同時(shí)配套留仙洞、大學(xué)城、深圳灣等人才、技術(shù)、知識(shí)密集的園區(qū)，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研用能在園區(qū)內(nèi)快速融合，園區(qū)式集聚發(fā)展推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，引領(lǐng)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。

三、深圳市電子信息行業(yè)兩化融合發(fā)展存在問(wèn)題分析

（一）研發(fā)及自主創(chuàng)新能力薄弱

隨著全球電子信息產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分工的深入，掌握產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)的先行國(guó)家或企業(yè)常利用壟斷優(yōu)勢(shì)以及強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)在制造的關(guān)鍵部分設(shè)置一些難以破解的障礙，進(jìn)行技術(shù)壟斷。深圳市企業(yè)目前由于自主研發(fā)創(chuàng)新能力普遍不足，長(zhǎng)期以來(lái)處于全球產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值低端，難以獲取高附加值產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)。具體表現(xiàn)為：一是企業(yè)數(shù)字化研發(fā)能力薄弱，很多企業(yè)仍然采用二維CAD進(jìn)行設(shè)計(jì)和繪圖工作，難以發(fā)揮CAD/CAM一體化的優(yōu)勢(shì)；二是設(shè)計(jì)規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)無(wú)法沉淀，無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品資源的共享和再利用，企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)資源的安全性缺乏保障；三是傳統(tǒng)“串行”的產(chǎn)品研發(fā)模式，無(wú)法發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，與客戶就產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)的溝通不足，難以及時(shí)響應(yīng)客戶需求及變更。為解決以上問(wèn)題，深圳市電子信息企業(yè)提升數(shù)字化研發(fā)能力，構(gòu)建協(xié)同研發(fā)機(jī)制已成為當(dāng)務(wù)之急。

（二）傳統(tǒng)供應(yīng)鏈無(wú)法滿足柔性生產(chǎn)要求

電子信息產(chǎn)業(yè)具有高度分工化特征，對(duì)于深圳市的大部分電子信息企業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)對(duì)原材料供應(yīng)、產(chǎn)品制造、分銷和銷售全過(guò)程的控制，在已經(jīng)建立的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群上形成優(yōu)秀的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式不可或缺。而電子產(chǎn)品小批量、多品種、定制化產(chǎn)品的需求日益增多，加上產(chǎn)品生產(chǎn)線復(fù)雜，生產(chǎn)周期短等因素，電子信息企業(yè)為了解決生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與速度提高、成本價(jià)格上漲、產(chǎn)品更新?lián)Q代需求等難題，也必須建立起穩(wěn)定的、響應(yīng)速度更快的供應(yīng)鏈體系。目前深圳市電子信息企業(yè)供應(yīng)鏈管理的各個(gè)環(huán)節(jié)之間普遍缺乏實(shí)時(shí)對(duì)接，產(chǎn)品信息不能及時(shí)反饋，物流信息化發(fā)展欠佳，易造成熱銷產(chǎn)品的庫(kù)存不足、滯銷品的庫(kù)存積壓等問(wèn)題，已不能滿足成本價(jià)格控制與客戶定制化產(chǎn)品的變化需求。

（三）產(chǎn)品質(zhì)量追溯能力欠缺

全球化時(shí)代背景下，產(chǎn)品高質(zhì)量成為企業(yè)最有力的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)武器，也是企業(yè)提高效益、求得生存的關(guān)鍵。產(chǎn)品質(zhì)量涉及產(chǎn)品生命周期的所有階段，起源于市場(chǎng)，由設(shè)計(jì)決定，通過(guò)制造實(shí)現(xiàn)，并在使用中得以體現(xiàn)。為了提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量，電子信息企業(yè)需要對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全生命周期質(zhì)量管理，監(jiān)控整個(gè)制造流程中的每一個(gè)工序，快速識(shí)別并糾正影響產(chǎn)品質(zhì)量的制造問(wèn)題。然而，深圳市電子信息企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，造成成本壓力增大、設(shè)備日益復(fù)雜、生產(chǎn)信息缺少透明度等問(wèn)題，大部分企業(yè)無(wú)法做出及時(shí)準(zhǔn)確可追溯性監(jiān)控及物資精細(xì)化管理。未來(lái)，建立可視化、全透明制造系統(tǒng)就成為深圳市電子制造企業(yè)亟需解決的課題。

四、深圳市電子信息行業(yè)兩化深度融合發(fā)展對(duì)策建議

（一）建立網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同研發(fā)設(shè)計(jì)平臺(tái)

通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同研發(fā)設(shè)計(jì)平臺(tái)，提升行業(yè)核心技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新實(shí)力?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的加速滲透和深度應(yīng)用，為深圳市電子信息企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同設(shè)計(jì)與制造，著力提升研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力提供了可行的途徑、方法和平臺(tái)。一批信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)，例如華為、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)等公司已通過(guò)提供電子產(chǎn)品制造自動(dòng)加工、CAD/CAM/CAE集成及信息化管理技術(shù)和云平臺(tái)服務(wù)，幫助企業(yè)在現(xiàn)有硬件設(shè)備基礎(chǔ)上大幅提高生產(chǎn)質(zhì)量與效益，低成本完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)，加速核心技術(shù)攻關(guān)，對(duì)電子信息行業(yè)具有重大意義。

基于彈性計(jì)算、云存儲(chǔ)、工業(yè)軟件和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，通過(guò)提供研發(fā)設(shè)計(jì)軟件服務(wù)和App服務(wù)、數(shù)據(jù)管理、知識(shí)資源庫(kù)等服務(wù)，強(qiáng)化平臺(tái)的支撐服務(wù)功能，電子信息企業(yè)可構(gòu)建以創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力和資源共享為核心的互聯(lián)網(wǎng)+電子研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新平臺(tái)，如圖1所示。

云服務(wù)平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)如下功能：一是支持電子信息企業(yè)在平臺(tái)上展現(xiàn)設(shè)計(jì)、制造、檢測(cè)、工程服務(wù)等能力，信息聚合后即可呈現(xiàn)為整個(gè)電子信息行業(yè)的綜合能力；二是平臺(tái)為電子信息企業(yè)提供提升能力所需的、成本低廉的正版化SaaS工具和資源庫(kù)，包括二維CAD設(shè)計(jì)、三維CAD設(shè)計(jì)、CAE分析、切割和雕刻等CAM軟件、CAPP、支持企業(yè)和產(chǎn)品展示、項(xiàng)目協(xié)作的移動(dòng)App、手機(jī)微站等服務(wù)；三是在企業(yè)集聚基礎(chǔ)上，平臺(tái)提供電子信息行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策、區(qū)域活動(dòng)、新技術(shù)等信息發(fā)布，技能培訓(xùn)、人才服務(wù)，以及工業(yè)設(shè)計(jì)、檢測(cè)、企業(yè)認(rèn)證等；四是基于產(chǎn)業(yè)鏈各種能力、智力資源整合及3D打印等新技術(shù)應(yīng)用等，幫助電子信息企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的研發(fā)創(chuàng)新能力和專業(yè)加工能力，以及更好的個(gè)性化訂單支撐能力。

（二）打造敏捷供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

通過(guò)打造敏捷供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多品種、小批量、定制化產(chǎn)品訂單快速響應(yīng)。敏捷供應(yīng)鏈?zhǔn)侵高m應(yīng)生產(chǎn)柔性化、實(shí)時(shí)化、透明化的要求，構(gòu)建比傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系更敏捷、響應(yīng)訂單變化更加快速的供應(yīng)鏈體系，連接ERP系統(tǒng)以及生產(chǎn)和物流的各個(gè)環(huán)節(jié)，以靈活地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。借鑒我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)、新加坡電子信息制造業(yè)的發(fā)展演進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，深圳市企業(yè)可通過(guò)敏捷供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)來(lái)提高內(nèi)外部組織效率，減少交易成本，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)性，擴(kuò)大企業(yè)的話語(yǔ)權(quán)，在產(chǎn)業(yè)鏈下游環(huán)節(jié)中建立起優(yōu)勢(shì)地位，促進(jìn)區(qū)域企業(yè)集群的整體躍升。

在敏捷供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，供應(yīng)商、制造商、分銷商和客戶可動(dòng)態(tài)地共享信息，緊密協(xié)作，促進(jìn)共同目標(biāo)快速而高效地發(fā)展。企業(yè)在敏捷供應(yīng)鏈體系建設(shè)中需要注意三個(gè)基本條件：一是在整個(gè)敏捷供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)之間要確立各自主體地位并且取得互相信任；二是需要建設(shè)可靠的信息平臺(tái)與共享平臺(tái)以取得關(guān)鍵信息的實(shí)時(shí)共享；三是需要提供精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)做分析與預(yù)測(cè)。具體的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模式流程如圖2所示。

企業(yè)通過(guò)實(shí)施敏捷供應(yīng)鏈體系的建設(shè)及應(yīng)用，在全面、迅速地了解消費(fèi)者需求的同時(shí)，對(duì)其進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化，促成企業(yè)與其供應(yīng)商以及供應(yīng)商的供應(yīng)商、銷售商乃至最終消費(fèi)者之間的一體化快速反應(yīng)?；谛畔⒒C合管理系統(tǒng)穩(wěn)定而快速的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、銷售、質(zhì)量和進(jìn)出口業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理，達(dá)到商流、資金流、物流、信息流的協(xié)調(diào)通暢，提高業(yè)務(wù)流程的可視化程度，確保決策命令準(zhǔn)確下達(dá)，提升生產(chǎn)效率并降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，有效滿足消費(fèi)者需求。

（三）完善產(chǎn)品全生命周期管理

基于產(chǎn)品全生命周期管理，實(shí)現(xiàn)可視化、全透明信息平臺(tái)監(jiān)控。深圳市電子信息企業(yè)應(yīng)通過(guò)打造可視化管理及全透明生產(chǎn)功能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和料件的可追溯性和全生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控，開(kāi)發(fā)基于MES系統(tǒng)的自適應(yīng)、專業(yè)化生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)，監(jiān)控從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品的入庫(kù)的全部生產(chǎn)過(guò)程，記錄產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所使用的材料、設(shè)備，產(chǎn)品檢測(cè)的數(shù)據(jù)和結(jié)果，以及制造產(chǎn)品在每個(gè)工序上的時(shí)間、人員等信息。然后通過(guò)MES系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)處理與分析，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)生成數(shù)字化報(bào)表來(lái)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度、目標(biāo)達(dá)成、產(chǎn)品品質(zhì)等狀況，從而讓整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)完全透明化，基于產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程的信息化架構(gòu)流程如圖3所示。

基于MES系統(tǒng)，應(yīng)用RFID技術(shù)、條碼掃描技術(shù)、數(shù)字連接終端、設(shè)備芯片存儲(chǔ)等自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集手段，可為企業(yè)構(gòu)建集成的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制與品質(zhì)管理平臺(tái)和完備的生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)時(shí)獲取生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)在制品、物料與制造過(guò)程中各方面的生產(chǎn)信息，實(shí)現(xiàn)電子信息企業(yè)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控與全生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量追溯。

五、總結(jié)

深圳市電子信息企業(yè)推進(jìn)兩化深度融合絕不是一日之功，而是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)的過(guò)程，從單一產(chǎn)線開(kāi)始、到一個(gè)車間乃至整個(gè)工廠、再到產(chǎn)業(yè)集群的整個(gè)生態(tài)。在這個(gè)過(guò)程中，持續(xù)應(yīng)用新一代的信息技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和嵌入式傳感器縮小信息與物理之間的界限，使傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)如ERP、CRM、CAD與工廠里的硬件物理系統(tǒng)、生產(chǎn)線、生產(chǎn)設(shè)備互相滲透，使工業(yè)生產(chǎn)從以往信息系統(tǒng)對(duì)物理系統(tǒng)的單向控制轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的互動(dòng)，促進(jìn)自動(dòng)化、信息化向橫縱集成、工業(yè)數(shù)字化與智能化方向發(fā)展，從而推進(jìn)深圳市整個(gè)電子信息行業(yè)兩化融合的深化發(fā)展。