姜紅德

未來企業(yè)，數(shù)據(jù)將是最主要的資產(chǎn)。越來越多的企業(yè)把業(yè)務(wù)模式與數(shù)據(jù)結(jié)合起來，通過不斷地采集、分析和挖掘數(shù)據(jù)，預(yù)測未來的收入規(guī)模、競爭對手和市場風(fēng)險。數(shù)據(jù)對企業(yè)的影響力，超過了過去任何時期。

誰來幫助自己來采集、分析和挖掘數(shù)據(jù)的價值，是企業(yè)面臨的主要問題之一。這里面涉及到對企業(yè)的業(yè)務(wù)理解、軟件購買成本及是否簡單易用等多種因素。在眾多的選擇中，一家本土的BI企業(yè)成功吸引了外界的關(guān)注，它就是帆軟軟件。

從專注到卓越

在中國IT業(yè)界，軟件企業(yè)多如牛毛，規(guī)模有大有小。并不是所有的軟件企業(yè)都能夠在千軍萬馬中脫穎而出，他們中有些苦苦支撐，有些中途退卻，有的將公司包裝一個時髦概念賣給了投資者。只有一部分企業(yè)最終成功，帆軟就是其中的幸運兒。

帆軟軟件CEO陳炎最近在北京表示，公司成立12年來一直堅持初衷，專注在數(shù)據(jù)可視化及數(shù)據(jù)分析、挖掘領(lǐng)域，如今員工人數(shù)超過800人。在企業(yè)收入上，2017年全年收入突破2.8億元，這一數(shù)字在2018年將會突破4億元。“2018年我們的變化很大，員工數(shù)量和收入規(guī)模翻番，成立了無錫企業(yè)總部，目前客戶已經(jīng)達(dá)到7000家左右，遍布230多個重點行業(yè)。”

因為此前一直處于概念“熱炒”期，中國BI市場的整體規(guī)模并非想象中的龐大，本土企業(yè)更是鳳毛麟角。IDC發(fā)布的《2017年中國商業(yè)智能（BI）市場的的跟蹤報告》顯示，該年度各BI廠商的軟件授權(quán)部分的銷售額（不包含項目實施及咨詢）數(shù)據(jù)中， TOP10中有9席為國外廠商，國內(nèi)廠商僅有帆軟軟件入圍前十，且以13.76%的優(yōu)勢占比獲得第一名。

從市場份額上來看，帆軟軟件超越了SAP、IBM、Microsoft等眾多巨頭，其中僅SAP和帆軟市場占有率相差不大，其他廠商差距較大。那么在強手如林的BI市場，帆軟軟件是如何做到這一點的呢？這些恐怕要從它的專注和有個性說起。

陳炎說，帆軟是一家有個性的企業(yè)。個性在哪里？他總結(jié)有幾個重要方面：首先是不選擇泡沫型技術(shù)，決不隨波逐流。舉一個例子，語音識別在很多行業(yè)都是一項重要的技術(shù)應(yīng)用，甚至一些企業(yè)在產(chǎn)品需求書中明確寫入了這方面的需求，但是帆軟對此就是不“感冒”。陳炎表示，語音識別在其他領(lǐng)域已經(jīng)落地，但在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域只能算是一項“泡沫型”技術(shù)。相反，分布式技術(shù)自提出以來則被帆軟看重，因為它能幫助客戶解決數(shù)據(jù)分析中出現(xiàn)的大并發(fā)宕機和安全問題。

其次，帆軟對目標(biāo)客戶的定位明確。發(fā)展到今天，帆軟已經(jīng)有了近7000家客戶，但是在此之前帆軟的客戶選擇也是經(jīng)過了從小到大，從少到多的過程，每一個階段都是有具體的客戶定位的。在早期，帆軟曾經(jīng)拒絕了很多大型客戶的需求。在陳炎看來，這些大客戶的大量需求會讓整個公司圍繞著他們?nèi)ヌ峁┓?wù)，滿足他們的各種需求，從而徹底打亂了原有的產(chǎn)品發(fā)展計劃。“我們不會滿足用戶所有的需求，適合我們的價值產(chǎn)業(yè)鏈只能包括數(shù)據(jù)分析、報表、大數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)倉庫等關(guān)鍵詞?！?/p>

最后是人才經(jīng)營。陳炎認(rèn)為，一個好的企業(yè)應(yīng)該在選人、育人、用人、留人等四個方面進(jìn)行人才經(jīng)營。帆軟長期以來堅持從高校直接招聘員工，從一張白紙開始培養(yǎng)他們，經(jīng)驗在帆軟人事經(jīng)理看來并不是最重要的。另外，在帆軟內(nèi)部普遍采用崗位競聘制度，給有用之才提供“用武之地”，員工成長很快，流失率也非常低。

抓兩點：產(chǎn)品和生態(tài)

帆軟的定位是專業(yè)的大數(shù)據(jù)BI和分析平臺提供商，企業(yè)名字來自英文“FINE”，也就是要做優(yōu)秀的軟件。在陳炎看來，在爆款和多品種兩個目標(biāo)上，他選擇前者。目前帆軟的主要產(chǎn)品只有Fine Report和Fine BI 兩種。

近日，帆軟在北京舉辦了2018新品發(fā)布會，主題是“WHAT A FINE DAY”。在大會現(xiàn)場，帆軟重點推出了兩款產(chǎn)品的最新版本Fine Report10和 Fine BI5.0。通過對這兩款產(chǎn)品研發(fā)過程及性能方面的介紹，我們可以管窺一下這家BI市場“隱形冠軍”的產(chǎn)品價值觀和技術(shù)創(chuàng)新理念。

我們可以這樣理解，F(xiàn)ineReport是面向企業(yè)信息部門或者軟件集成商的數(shù)據(jù)系統(tǒng)/數(shù)據(jù)中心搭建的整體解決方案工具。帆軟Fine Report 資深產(chǎn)品經(jīng)理楊為華介紹， FineReport10從安全、性能和可靠性三個方面進(jìn)行了改變和創(chuàng)新。在安全方面，F(xiàn)ineReport10可以做到主動防御，重拳出擊安全防護(hù)；在性能方面，新版本可以支持大企業(yè)集團(tuán)的高并發(fā)需求，支持多節(jié)點，同時優(yōu)化了負(fù)載均衡。通過采用SVEK引擎，日志存取和分析效率也得到了大幅度提升；可靠性方面，通過智能運維、優(yōu)化內(nèi)存、采用全新的內(nèi)存機制等方式也使系統(tǒng)得到了很好的保障。

Fine BI作為一款面向企業(yè)包括信息部門以及業(yè)務(wù)部門全體的整體數(shù)據(jù)可視化/數(shù)據(jù)分析工具，是帆軟2013年推出的產(chǎn)品。經(jīng)過數(shù)年的迭代升級，如今已經(jīng)進(jìn)化到了Fine BI 5.0。這款產(chǎn)品的最大作用是可以幫助企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，處理數(shù)以億計的海量數(shù)據(jù)。帆軟FineBI資深產(chǎn)品經(jīng)理王佳東介紹，“新版本從根本上實現(xiàn)了用戶級的簡單和企業(yè)級的強大。”舉例來說，F(xiàn)ine BI 5.0打破了傳統(tǒng)BI產(chǎn)品的圖形配置流程和固定圖形的概念，讓數(shù)據(jù)生成更加直觀簡單，也更加美觀。除此之外，F(xiàn)ine BI 5.0還能幫助業(yè)務(wù)部門獲得授權(quán)使用信息部門的數(shù)據(jù)庫，而不會影響到數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。在客戶處理海量數(shù)據(jù)的需求上，可以達(dá)到10億級數(shù)量。同時因為實現(xiàn)了分布式處理，億級的數(shù)據(jù)處理時間基本上會控制在一秒時間內(nèi)。

除了產(chǎn)品創(chuàng)新，2018年帆軟的另一個抓手就是搭建生態(tài)。據(jù)了解，2017年，“帆軟+”計劃出臺，實施一年來，納入伙伴43家，其中24家與帆軟在產(chǎn)品或方案層面有實際落地的合作。2019年，“帆軟+”計劃預(yù)計發(fā)展至少100家合作伙伴，同時推出能力認(rèn)證和伙伴開放日兩大合作模塊。由點、線上升到面的合作，通過充分互動，與合作伙伴形成業(yè)務(wù)融合，實現(xiàn)雙贏。

這其中就包括360企業(yè)安全和華為。據(jù)了解，前者將和帆軟一起致力于在終端和數(shù)據(jù)軟件方面進(jìn)行合作，后者已經(jīng)和帆軟在數(shù)據(jù)倉庫方面完成產(chǎn)品互相認(rèn)證，即將面向行業(yè)推出端到端的數(shù)據(jù)軟件解決方案。