董莉

2011年，IBM的Watson參加了美國智力問答真人秀節(jié)目《Jeopardy》，最終戰(zhàn)勝人類贏得冠軍。其后Watson在醫(yī)院、圖書館等多個研究領(lǐng)域充當(dāng)數(shù)據(jù)處理和分析的工具。

2016年，它的化身進(jìn)入到了校園——IBM開發(fā)了一個機(jī)器人助教Jill Watson，用于美國佐治亞理工學(xué)院開設(shè)的“基于知識的人工智能”在線課程。由于很多本科生并沒有認(rèn)真閱讀教學(xué)大綱，因此助教們被很多無聊的問題搞得不堪其擾。Ashok Goel教授使用這臺人工智能機(jī)器人Jill Watson來減輕人類助教的負(fù)擔(dān)，回答學(xué)生的問題。雖然學(xué)生們從來都沒有見過“她”，但“她”總能第一時間回復(fù)郵件，口吻不機(jī)械不古板，以至于幾乎沒有學(xué)生發(fā)現(xiàn)“她”的真實身份。

類似這種創(chuàng)新在教育領(lǐng)域的落地越來越多，技術(shù)促進(jìn)教育變革不斷被實踐。華東師范大學(xué)終身教授祝智庭曾提出“技術(shù)促進(jìn)教育變革的基本原理”：第一，由于技術(shù)改變了人類活動的時空結(jié)構(gòu)，從而會改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)方式;第二，由于技術(shù)提供了豐富的信息表征或表現(xiàn)形式，從而會改變學(xué)習(xí)者的認(rèn)知方式;第三，由于技術(shù)改變了人類信息活動的社會主體結(jié)構(gòu)、參與方式以及對信息資源的擁有關(guān)系，從而會改變參與者之間的教育關(guān)系;第四，技術(shù)提供了行為主體的智能代理功能，從而會改變學(xué)習(xí)的系統(tǒng)生態(tài);第五，技術(shù)使學(xué)習(xí)資源具有無限復(fù)制性與廣泛通達(dá)性，從而可以極大增加人們的學(xué)習(xí)機(jī)會。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)改變消費(fèi)方式，教育也不例外。去年“雙11”有一家在線教育機(jī)構(gòu)當(dāng)日銷售額達(dá)到1.6億元，這對很多線下教育機(jī)構(gòu)來說是很難達(dá)到的。這樣的銷售數(shù)字只能出現(xiàn)在在線教育的業(yè)務(wù)中。預(yù)計到2019年，中國將有5.7億人通過在線方式，通過碎片化的時間獲取知識，獲得學(xué)習(xí)和成長。在2019年，中國的教育市場預(yù)計將達(dá)到2600億元，全球市場達(dá)到1900億美元，而中國的市場占全球市場的近1/4，可以說中國的在線教育市場潛力巨大。

這個巨大市場帶來的機(jī)會不僅針對教育機(jī)構(gòu)本身，一眾技術(shù)大軍在這里找到了可以大展拳腳的練兵場。越來越多的技術(shù)公司希望，通過教育行業(yè)的技術(shù)革新，輔助更多的合作伙伴真正實現(xiàn)“為教育賦能”的意義。