陳曦
“一馬當(dāng)先”體驗(yàn)營(yíng)場(chǎng)地上的一切似乎都很熟悉。排列有序的錐桶,一會(huì)兒擺出S型, 一會(huì)兒擺出L型。一汽馬自達(dá)的CX-4和阿特茲,連同各自的競(jìng)品車型一同沐浴在初冬的陽(yáng)光下。我站在場(chǎng)地邊上,抬起頭望著成都少有的藍(lán)天,心里異常平靜,“唉,又是一個(gè)無(wú)聊的下午。”
如果不出意外的話,第一圈熟悉場(chǎng)地,第二圈便可以結(jié)束了,整個(gè)過(guò)程大概只需要3分鐘的時(shí)間,即便加上競(jìng)品車型也超不過(guò)10分鐘。然后你就可以自由選擇接下來(lái)的事情,比如杵在場(chǎng)邊曬太陽(yáng)看其他人表演,或者去篷房休息等待回程通知,浪費(fèi)一個(gè)美好的下午。
小驚喜還是出現(xiàn)了,因?yàn)椤耙获R當(dāng)先”體驗(yàn)營(yíng)的場(chǎng)地試駕環(huán)節(jié)。普通的場(chǎng)地試駕畫面是這樣的,先試駕活動(dòng)車型,再試駕競(jìng)品車型ABC。但“一馬當(dāng)先”體驗(yàn)營(yíng)的畫面是這樣的,先試駕活動(dòng)車型,然后競(jìng)品車型A,再活動(dòng)車型,再換競(jìng)品車型B,跟著繼續(xù)活動(dòng)車型,隨后再換競(jìng)品車型C。
像這樣以強(qiáng)化自身產(chǎn)品印象為目的的輪次安排,便是“一馬當(dāng)先”體驗(yàn)營(yíng)和常規(guī)場(chǎng)地試駕不一樣的地方。
其實(shí)這種環(huán)節(jié)設(shè)置并不復(fù)雜,也很簡(jiǎn)單。但是通過(guò)這樣的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),參與者的腦海中會(huì)形成對(duì)CX-4和阿特茲駕駛感受的強(qiáng)化效果,從而通過(guò)和競(jìng)品車型的一次次對(duì)比更深刻地體會(huì)到這兩款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。如果換成普通的場(chǎng)地試駕,等你試駕完競(jìng)品車型之后,大概早已經(jīng)忘記了活動(dòng)車型的感覺(jué)了。
所以在場(chǎng)地試駕結(jié)束之后,我笑著告訴工作人員,如果“一馬當(dāng)先”體驗(yàn)營(yíng)的這種場(chǎng)地試駕模式可以在主要城市里得到普及,那么一汽馬自達(dá)的銷量很可能會(huì)翻一番。
為什么?因?yàn)橹挥杏H自下場(chǎng)駕駛,并且和其他車型對(duì)比之后,才能切身體會(huì)到“人馬一體”的那種feel,并且喜歡上它。而“一馬當(dāng)先”體驗(yàn)營(yíng)的這種場(chǎng)地試駕模式,無(wú)疑是最具效率體驗(yàn)“人馬一體”的好方法。
經(jīng)常有朋友問(wèn)我為什么會(huì)買一輛馬自達(dá),我總是笑著答道,因?yàn)槿笋R一體啊。然后他們便會(huì)再次發(fā)問(wèn),什么是人馬一體?
“人馬一體”實(shí)際上是一種說(shuō)起來(lái)特別玄學(xué),但親身感受之后便會(huì)存在于肌肉記憶里的感覺(jué)。馬自達(dá)官方認(rèn)為“人馬一體”詮釋了一種人與車之間的關(guān)系,這種關(guān)系應(yīng)該是相互默契的,而非單方面的適應(yīng)。所以,一輛駕控出色的汽車應(yīng)該和駕駛者之間形成一種統(tǒng)一感和協(xié)調(diào)感,而不是單純的人駕駛車。
以這次試駕的CX-4為例,當(dāng)我們?cè)趫?chǎng)地上進(jìn)行加速,減速,轉(zhuǎn)向,環(huán)繞等動(dòng)作的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)大腦中所想的和實(shí)際中CX-4所表現(xiàn)出來(lái)的基本一致,無(wú)需做出多余的修正動(dòng)作,因?yàn)檐囕v會(huì)精準(zhǔn)執(zhí)行我們的每一個(gè)想法,并且還會(huì)將路面的情況清晰地反饋給我們,這便是“人馬一體”的感覺(jué)。
除此之外“人馬一體”還會(huì)帶給我們另外一種感覺(jué),就如同碇真嗣和初號(hào)機(jī)同步率達(dá)到400%之后導(dǎo)致初號(hào)機(jī)暴走一樣,當(dāng)和CX-4融為一體之后,便會(huì)喜歡上在閃轉(zhuǎn)騰挪中釋放激情,享受駕駛的樂(lè)趣。
這種樂(lè)趣不同于超跑或者性能車那種速度機(jī)器,通過(guò)極致的加速讓你的腎上腺素飆升,從而帶來(lái)的感官刺激。而是讓你變得越來(lái)越喜歡那種如魚得水,游刃有余飛馳在道路上的感覺(jué),如同一個(gè)靈活的舞者在公路上跳舞一般。
而為了強(qiáng)化這種感覺(jué),馬自達(dá)一直都在努力,比如已經(jīng)在CX-4和阿特茲上全系搭載的GVC加速度矢量控制系統(tǒng),這個(gè)被很多人誤解為類似ESP的黑科技,就是為了進(jìn)一步提高操控的順滑性而誕生的新技術(shù)。
對(duì)于一汽馬自達(dá)這種產(chǎn)品以設(shè)計(jì)和操控見(jiàn)長(zhǎng)的車企來(lái)說(shuō),魂動(dòng)設(shè)計(jì)直觀可見(jiàn),很容易讓消費(fèi)者感同身受??墒遣倏匦阅軈s很難形容,特別當(dāng)消費(fèi)者的駕駛經(jīng)驗(yàn)不足時(shí),“人馬一體”這種駕控概念在他看來(lái)就是一頭霧水。
就好比和CX-4以及阿特茲同臺(tái)競(jìng)技的幾款競(jìng)品車型,如果單獨(dú)拎出來(lái)試駕,并沒(méi)有什么不妥之處。說(shuō)起來(lái)無(wú)非就是路感不夠清晰,方向盤稍輕,側(cè)傾稍大,油門有些串,剎車太靈敏等等。而這些問(wèn)題都不會(huì)影響日常駕駛,稍加適應(yīng)之后也不會(huì)有特別的感覺(jué)。
但如果對(duì)比試駕過(guò)后,便可以發(fā)現(xiàn)其中的不一樣。馬自達(dá)的產(chǎn)品明顯路感清晰,轉(zhuǎn)向助力適中,GVC的存在讓側(cè)傾幅度更小,油門和剎車非常線性且可控,動(dòng)力收放自如,連續(xù)變向時(shí)流暢度高,所有的操控基本都可以一步到位,加速、轉(zhuǎn)向、剎車皆是如此。可以肯定的說(shuō),CX-4和阿特茲在面對(duì)各自的競(jìng)品車型時(shí),在駕控層面上都是具有優(yōu)勢(shì)的。
所以我在前文才會(huì)提到,如果“一馬當(dāng)先”體驗(yàn)營(yíng)的這種模式可以普及到更多的消費(fèi)者,那么一汽馬自達(dá)的銷量很可能會(huì)翻番。因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者都很年輕,也喜歡偏運(yùn)動(dòng)的車型。君不見(jiàn)現(xiàn)在各大車企的新車型都在往年輕運(yùn)動(dòng)上靠嗎?
可是年輕容易,運(yùn)動(dòng)卻不是一副好皮囊加上一套出色的動(dòng)力總成便可以了。在我看來(lái),如今多數(shù)人收入所能企及的品牌上,能夠真正撐起運(yùn)動(dòng)在運(yùn)動(dòng)上下足了功夫,順帶還宜家的,無(wú)非就是寶馬和馬自達(dá)了。
如今汽車市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了消費(fèi)新時(shí)代,除去品牌的因素之外,消費(fèi)者更加關(guān)心自己能夠在一款車上獲得何種價(jià)值。對(duì)于一汽馬自達(dá)來(lái)說(shuō),顏值和駕控就是它的最大價(jià)值。既然已經(jīng)有了讓人怦然心動(dòng)的外表,那么如何才能讓消費(fèi)者更高效準(zhǔn)確地感受到“人馬一體”的內(nèi)在魅力,便是一汽馬自達(dá)需要做的事情。而“一馬當(dāng)先”體驗(yàn)營(yíng)試駕模式中的環(huán)節(jié)設(shè)定,無(wú)疑是一個(gè)好方法,也非常契合現(xiàn)在流行的體驗(yàn)式營(yíng)銷。