郭曉利

摘要：在企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展中，以差異化競爭為基礎(chǔ)加強對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略研究，不僅可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，還可以推動市場經(jīng)濟的發(fā)展。由于市場差異化營銷對企業(yè)來說有利亦有弊，因此影響戰(zhàn)略的制定需要權(quán)衡企業(yè)發(fā)展利弊，制定出最佳的營銷戰(zhàn)略。本文敘述了企業(yè)差異化營銷戰(zhàn)略概要，闡述了差異化營銷的利弊以及實施市場營銷的戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：差異化：市場營銷：戰(zhàn)略

在新時代背景下，市場經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)生了變化，市場經(jīng)濟競爭壓力越來越大，隨著國家的發(fā)展，企業(yè)為了提高自身的市場競爭力，越來越重視企業(yè)的差異化發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，以差異化競爭為基礎(chǔ)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略即企業(yè)差異化營銷戰(zhàn)略對提高企業(yè)的市場競爭力具有重要的意義。通過分析差異化營銷戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的有利作用以及差異化營銷在企業(yè)發(fā)展中竄在的問題，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另外，加強市場的細(xì)分、加強對競爭對手的了解、不斷創(chuàng)新市場營銷計、維護企業(yè)差異化發(fā)展的形象、重視對營銷組合差異化的有效實施等戰(zhàn)略的有效實施，促進(jìn)企業(yè)差異化營銷的良性發(fā)展，有利于推動市場經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。

1.以差異化競爭為基礎(chǔ)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略概要

以差異化競爭為基礎(chǔ)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略即是企業(yè)差異化營銷戰(zhàn)略，在市場經(jīng)濟中具有一定的復(fù)雜性和特殊性。在市場經(jīng)濟中企業(yè)差異化市場營銷具有其獨特的內(nèi)涵以及特征，加強對內(nèi)涵與特征的了解，可以推動企業(yè)差異化發(fā)展。

1.1以差異化競爭為基礎(chǔ)的企業(yè)市場營銷內(nèi)涵

企業(yè)差異化發(fā)展主要通過整體評估等方式，重視對市場需求的滿足，加強對市場的了解，提升企業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量、技術(shù)等，另外，利用良好的產(chǎn)品服務(wù)、分銷、品牌等方面，迅速地打開市場以及占領(lǐng)市場，將自身的產(chǎn)品在市場中進(jìn)行定位，通過獨特的市場定位，促進(jìn)企業(yè)差異化營銷的發(fā)展。根據(jù)對企業(yè)差異化營銷的研究發(fā)現(xiàn)，“差異”是指鏟平的“不完全替代性”，主要體現(xiàn)在，企業(yè)產(chǎn)品在市場中的獨特定位，在產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、功能等方面具有競爭對手所不具備的性質(zhì)，具有不可完全替代性。通過對市場差異化、產(chǎn)品差異化、形象差異化等方面的研究，可以加強對差異化的了解，促進(jìn)企業(yè)差異化的良性發(fā)展。

1.2以差異化競爭為基礎(chǔ)的企業(yè)市場營銷特征

在現(xiàn)代化的市場經(jīng)濟背景下，企業(yè)差異化營銷戰(zhàn)略的特征主要表現(xiàn)在三個方面：組合性，在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中，組合性主要體現(xiàn)為各種變量的組合，如質(zhì)量、價格、數(shù)量、品牌、供應(yīng)商、公眾、顧客、服務(wù)、形象、分銷商等變量。將這些變量進(jìn)行有效的組合并根據(jù)需求制定出令客戶滿意的計劃，從而形成營銷戰(zhàn)略，在制定計劃的時候，由于不同屬性和結(jié)合會產(chǎn)生不同的效應(yīng)，因此，應(yīng)該重視各個變量之間的屬性，制定合理的營銷計劃；層次性與階梯性，有效市場容量、營銷者資源等因素與市場營銷戰(zhàn)略設(shè)計或推進(jìn)有著密切的聯(lián)系，體現(xiàn)了組織與時常的階梯性；動態(tài)性與系統(tǒng)性，差異化營銷戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)營銷流程的全過程，具有較強的動態(tài)性和系統(tǒng)性。

2.以差異化競爭為基礎(chǔ)進(jìn)行企業(yè)市場營銷的有利作用

2.1降低客戶對市場價格的敏感度

隨著市場經(jīng)濟的變化，客戶對產(chǎn)品的需求也發(fā)生著改變，由于差異化鏟平具有一定的特殊性，因此消費者在消費的過程中偏好與差異化產(chǎn)品，因此，消費者尤為關(guān)注這類產(chǎn)品價格的變化情況，對價格的浮動極為敏感，隨著產(chǎn)品價格的略微提高，消費者對產(chǎn)品需求幅度不會出現(xiàn)太加大的變化，對產(chǎn)品的影響不大。在激烈的市場競爭中，差異化產(chǎn)品的獨特性擁有自己的市場，導(dǎo)致了產(chǎn)品漲價誘因強烈，在市場競爭中，為了提高企業(yè)生產(chǎn)的效益，企業(yè)會將自己的利潤最大化，擴大產(chǎn)品差異性從而提升自己的市場競爭力。

2.2強化企業(yè)非價格競爭手段

在市場競爭中，價格是重要的競爭手段，并且市場競爭能力極強，但是長期運用價格競爭手段，會導(dǎo)致市場環(huán)境惡化，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)的市場競爭中需要加強對非競爭手段的研究，例如：銷售服務(wù)、產(chǎn)品廣告、銷售渠道、產(chǎn)品設(shè)計等方面，利用非價格競爭手段，促進(jìn)企業(yè)的差異化發(fā)展。

2.3上揚市場集中度

特定的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的集中程度，就是產(chǎn)品的集中度，其主要利用該企業(yè)生產(chǎn)中的要素與產(chǎn)量來與這個產(chǎn)業(yè)的占比來表示。產(chǎn)品差異化營銷可以提高產(chǎn)品的集中度，產(chǎn)品和同質(zhì)化競爭會導(dǎo)致市場的分裂，不利于企業(yè)的發(fā)展，也阻礙了市場經(jīng)濟的發(fā)展。

2.4鞏固市場壁壘

在市場經(jīng)濟的發(fā)展中，市場堡壘的建立，不僅可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效益，還可以提升企業(yè)市場經(jīng)濟影響力，并且市場堡壘的鞏固可以通過產(chǎn)品的差異化來實現(xiàn)，有效地鞏固市場堡壘。堡壘的構(gòu)建為企業(yè)修建了一面保護墻，進(jìn)行堡壘之內(nèi)便是進(jìn)行障礙，提高了企業(yè)的自我保護能力，從而促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

2.5有效地提高了市場績效

隨著鏟平差異化營銷，為企業(yè)的產(chǎn)品帶來了差別競爭的優(yōu)勢，在不同的價格影響下，會產(chǎn)生不同的利用差別，進(jìn)入影響企業(yè)的利潤。

3.以差異化競爭為基礎(chǔ)企業(yè)市場營銷中存在的問題

3.1提高了市場營銷的風(fēng)險性

隨著國家的發(fā)展，企業(yè)差異化營銷戰(zhàn)略逐步受到了人們的重視，由于部分企業(yè)對差異化的理解不夠，無法有效地控制產(chǎn)品差異化，因此為企業(yè)的發(fā)展造成了許多的困擾。由于產(chǎn)品差異性程度較大，超出了正常范圍，會提高企業(yè)的生產(chǎn)成本，影響產(chǎn)品的價格，導(dǎo)致產(chǎn)品無法占據(jù)市場，被市場排除。然后，差異化過小，會引起產(chǎn)品的獨特性不高，無法取得營銷成功，提升了市場營銷的風(fēng)險性。

3.2提高了新技術(shù)的投資風(fēng)險

企業(yè)若想實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化營銷，就必須加強對新產(chǎn)品的研發(fā)，重視新產(chǎn)品開發(fā)的投入，從而擴大產(chǎn)品的差異性。為了保持企業(yè)的差異化優(yōu)勢，企業(yè)可以在新技術(shù)以及新產(chǎn)品的加強資金的投入，提高研究的效率。隨著資金得大量投入，會造成生產(chǎn)成本過高等問題，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的發(fā)展，因此，在這個過程當(dāng)中，仍然需要重視對成本的控制。

3.3帶來了實施風(fēng)險

在市場經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境下，由于差異化發(fā)展帶來的經(jīng)濟環(huán)境的變化，在企業(yè)產(chǎn)品差異化營銷戰(zhàn)略的實施中，會增加實施的風(fēng)險，因此在差異化的發(fā)展中，需要重視加強對實施風(fēng)險的掌控。

4.以差異化競爭為基礎(chǔ)推行企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略

4.1加強市場細(xì)分

在激烈的市場經(jīng)濟競爭中，加強企業(yè)產(chǎn)品差異化營銷戰(zhàn)略的實施，是促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展的重要手段。在差異化的發(fā)展中，重視對市場的細(xì)分，根據(jù)對市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律、特點等內(nèi)容的研究，為企業(yè)制定科學(xué)的、合理的差異化營銷戰(zhàn)略計劃。以滿意顧客的基本需求為首要條件，對市場進(jìn)行細(xì)分，如耐用消費品、日常生活用品、食品飲料等方面，然后根據(jù)細(xì)分的進(jìn)行差異化生產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)的差異化發(fā)展。

4.2加強對競爭對手的了解

在企業(yè)的發(fā)展中，應(yīng)該加強對競爭對手的了解，學(xué)習(xí)競爭對手良好的生產(chǎn)經(jīng)驗，重視對自身產(chǎn)品的創(chuàng)新性研究，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效益。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，市場經(jīng)濟的變化，顧客的需求也在發(fā)生著改變，因此在差異化的發(fā)展中需要重視對顧客需要的了解，加強產(chǎn)品的創(chuàng)新。

4.3不斷創(chuàng)新

在企業(yè)差異化營銷戰(zhàn)略的實施中，對于實施的策略應(yīng)該進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，有利于促進(jìn)企業(yè)的差異化發(fā)展。創(chuàng)新是企業(yè)差異化營銷戰(zhàn)略濕實施的靈魂，隨著顧客需求的變化，創(chuàng)新研究會加強產(chǎn)品的價格、售后服務(wù)、廣告、包裝等內(nèi)容的變化，也會影響到產(chǎn)品的價格變化。在企業(yè)的創(chuàng)新研究中，主要包含了三個方面的內(nèi)容：新產(chǎn)品的研發(fā)；為產(chǎn)品開發(fā)新的用途；為顧客提供新的服務(wù)，提高顧客的滿意度。通過創(chuàng)新加強企業(yè)的競爭，為企業(yè)在市場中占有一席之地。

4.4維護差異化企業(yè)發(fā)展的形象

企業(yè)保持一個良好的形象，不僅可以提高消費者對企業(yè)的信任度，還可以提升企業(yè)的社會影響力。差異化發(fā)展在企業(yè)形象管理中具有十分重要的位置，加強對企業(yè)形象差異化的維護，提高企業(yè)的獨特性，從而可以有效地引起消費者對企業(yè)的關(guān)注，提升企業(yè)的市場影響力。通過企業(yè)形象的差異化發(fā)展，為消費者樹立起良好的企業(yè)形象，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

4.5重視營銷組合差異化的有效實施

組合性是企業(yè)差異化營銷戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容，在企業(yè)差異化發(fā)展中，需要重視對影響組合差異化的有效實施，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)產(chǎn)品的變量因素，為產(chǎn)品制定合理的、有效的組合實施計劃，提高產(chǎn)品的獨特性，有利于促進(jìn)企業(yè)的差異化發(fā)展。

結(jié)語

在新時代背景下，企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該重視對產(chǎn)品差異化營銷戰(zhàn)略的應(yīng)用，從而提高企業(yè)的市場競爭力，不僅有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)效益，還可以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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