文/孫璐丹，杭州科技職業(yè)技術學院

1 引言

隨著互聯網的快速發(fā)展，網購成為了一種方便快捷的購物方式，受到廣大消費者的喜愛?？缇畴娚套鳛殡娚填I域的一大重要組成部分，受到了各個互聯網巨頭的重視，天貓國際、京東以及亞馬遜等等品牌都加入了這場跨境電商的爭奪之中。目前，跨境電商已經成為電子商務進一步發(fā)展的必然趨勢。所以說，研究中國跨境電商物流模式，對于發(fā)展中國跨境電商，提高物流效率，實現經濟社會的不斷發(fā)展，都具有重要的意義。

2 我國跨境電商主要物流模式

2.1 單一模式

單一模式下的跨境電商物流模式，其結構較為簡單，電商企業(yè)國外物流配送中心作為此物流模式下的起點，承擔著對各個海外供貨商貨品的儲存管理工作。海外消費者對商品進行下單購買后，電商企業(yè)國外物流配送中心將貨物進行揀貨、包裝以及出貨，再送至國際快遞中心，由國際快遞公司進行貨品的發(fā)貨，送往不同的國家。在這種模式下，由于結構較為簡單，能夠省去多余的環(huán)節(jié)，依靠國際快遞公司就能夠將貨品送到各國消費者手中。雖然單一模式下的跨境電商物流模式具有速度快，方便簡潔的特點，但不可避免的是高昂的快遞費用，而且快遞運輸難以得到有效的整合。

2.2 兩段中轉模式

兩段中轉模式，其主要特征就是，海外供應商將貨品配送至本國的物流配送中心，這也就要求本國物流配送中心要對海外供應商的貨品進行倉儲管理和貨物的配送。在消費者對相關商品進行下單購買后，物流配送中心根據電子商務企業(yè)提交的消費者單筆訂單對貨物進行揀貨，包裝和配送，并整合運輸，形成具備一定規(guī)模的貨品單位后進行派送，將其運送到中轉國物流中心，由中轉國物流中心轉移至國際快遞公司進行配送，將貨品送達指定國家，送至消費者手中。這種跨境電商物流模式，其重要的特點就是分段進行，需要有轉運國的配合，由于其采取整合運送的方式，運輸價格較為低廉。但是其模式較為復雜，信息間的交流溝通較為困難，會增加通關檢驗環(huán)節(jié)，導致時間成本的增加。

2.3 兩段收件模式

兩段收件模式，其具體運行過程為由電商企業(yè)，國外物流中心進行整批運送至國際物流公司，國際物流公司進行整批，分別將貨物送至不同收件人所在國家的物流中心。收件人所在國家物流中心又將單件運送至快遞體系，由快遞體系進行相關貨品的配送。這種物流模式的優(yōu)點在于能夠將運輸進行有效整合，控制運輸成本。但其不足是這種模式牽扯到不同國家不同的快遞公司，而不同國家的快遞公司配送效率也不同，而這就導致了整體跨境電商物流配送速度不受控制，無法對全球消費者進行統(tǒng)一的物流派送信息提醒。

3 跨境電商及其物流模式存在的問題和解決措施

海外代購的出現以及發(fā)展，最主要的一個原因就是我國商品質量安全的問題。但是海外商品的購買也同樣存在著一些問題。舉例子來說，前幾年，我國的商品質量問題頻發(fā)，給消費者帶來了不好的印象，這使得我國的商品市場受到重創(chuàng)。而國外的發(fā)達國家，具有比較完備的監(jiān)督管理體系，相對于國產產品來說，國外的產品，往往擁有更好的質量。然而現在這一時期，海外代購市場正處于一種缺乏管理的狀態(tài)，這就是得海外代購的不確定因素增多，代購商品的質量安全也就難以保證。還有就是海外代購的商品，由于代購的環(huán)節(jié)多，物流結構復雜，所以往往會導致商品的售后難以實現，退換貨物較為麻煩，給消費者的權益帶來挑戰(zhàn)。

就目前來看，我國跨境電商物流模式存在的問題主要集中在相關政策的不完善，與跨境電商發(fā)展不同步以及專業(yè)化服務的缺失。分點分析：

3.1 相較于發(fā)達國家來說，我國的跨境電商雖然起步較晚，但發(fā)展勢頭迅猛，而國內針對跨境電商的扶持政策還不夠完善，我國對于相關的政策研究正處于起步階段，而這就對我國跨境電商物流的發(fā)展造成了一定的影響。

3.2 其次，跨境電商的發(fā)展勢頭較為迅猛，但與此同時，跨境電商物流模式的發(fā)展卻沒有呈現迅猛勢頭，跨境電商與跨境電商物流的發(fā)展規(guī)模不成比例，容易造成貨品發(fā)貨積壓的現象。

3.3 而專業(yè)化服務的缺失也是我國跨境電商物流發(fā)展的一大問題，我國目前專業(yè)的快遞服務公司仍較少，專業(yè)化服務欠缺。

建立健全跨境電商物流模式，具體來說應該從以下幾點做起：

①首先就是建立健全相應的法規(guī)政策，良好的法律法規(guī)政策對于跨境電商物流發(fā)展來說，具有良好的保障效應，這也是跨境電商物流發(fā)展的重要基礎。政府要加大對于跨境電商的扶持，加速跨境電商物流模式的創(chuàng)新，建立跨境電商物流試點，為物流模式的發(fā)展提供良好的條件。

②電子商務物流企業(yè)之間要加強合作，如果電子商務物流企業(yè)之間單獨經營，勢必會增加電子商務物流成本，因此，電子商務物流企業(yè)之間應該達成良好的合作戰(zhàn)略，以聯盟的形式進行物流模式的創(chuàng)新。

4 結束語

在經濟全球化的今天，傳統(tǒng)的經營模式在今天也許已經不適合?？缇畴娚涛锪髂Ｊ桨l(fā)展，就是一種新的探索。就目前而看，繼續(xù)發(fā)展跨境電商物流模式，國內消費者將能夠體驗到比以往更加人性化的消費體驗，帶來更大的滿足。同時可以提升我國對外開放的水平，拓寬我國商品的市場，實現貿易的無國界化。